vova

Vova est un site e-commerce qui vend principalement des vêtements, chaussures ou encore des sacs mais aussi des produits high-tech. Vova a connu a succès essentiellement sur mobile via son application « Vova – Obtenir un Cadeau facilement » sur Android et iOS (iPhone).

Problèmes Vova

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Vova ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

1086 commentaires

1 4 5 6
  • Je n’arrive pas à me connecter à mon compte VOVA et je ne comprends pas pourquoi avoir de telles difficultés pour accéder à mon compte.

  • Vova me dire que j’ai un compte à risque alors que je vous en envoyer toutes les informations sur moi pour vous prouver que je ne suis pas un robot

  • Un colis vova signalé livré mais jamais arrivé dans ma boîte aux lettres avec en plus la mention « à vérifier » indiqué sur le site. Que dois-je faire ? J’ai déjà contacté vova et la poste

  • Je ne comprends pas pourquoi je ne peux plus commander sur votre site, ils mon demandé les documents j’ai tout envoyer mais aucune réponse.
    ILS AVAIENT DIT 3 JOURS NORMALEMENT et la toujours rien
    Je suis déçu

  • Échec du retrait ! Plusieurs utilisateurs ne sont pas autorisés à se connecter avec les mêmes appareils ni à utiliser les mêmes cartes de crédit.

  • Bonjour mon comptevova est bloquée j ai envoyé la photocopie des pièces qui mon demande mais je peux rien commande sa fais plus d un petit moment.
    Svp comment je peux faire pour le récupère ?
    Cordialement

  • J’ai envoyé les photos de ma carte bancaire ainsi que ma photo d’identité pour passer commande, j’été censée recevoir une réponse sous 3 jours ouvrables cela fait maintenant 1 semaines et je suis toujours sans réponse.

  • Bonjour je n ai jamais reçu l ensemble gyvenchi a 23,01 euro ne m ont jamais remboursé ces pas honnête surtout que je commande souvent chez vous,bien à vous Farruggia Valérie

  • Impossible de mettre un article dans le panier ou de l´acheter l’ecran est figé sur la taille et le modele , impossible de descendre pour valider . Sur l’application

  • Mon compte est bloquer depuis bientôt 1 mois alors que ceci ne devais durer que 3 jours le temps qu’il vérifie ma carte d’identité et ma CB comment faire?

  • « Échec du retrait ! Plusieurs utilisateurs ne sont pas autorisés à se connecter avec les mêmes appareils ni à utiliser les mêmes cartes de crédit. »
    Je ne peux pas retirer mon argent

  • I disperse on hearing to the broadcast bulletin communicate about receiving issue online contract applications so I fuck been hunting around for the finest situation to get one. Could you recite me delight, where could i get some?

    • Ce n’est pas le site qui vous a piraté mais potentiellement le vendeur, veuillez à bien choisir des articles achetés par d’autres et qui est déjà noté.

  • je ne comprend pas pourquoi je ne peut pas commander comme d’habitude et pourquoi on demander ma carte en photo recto verso plus ma carte d’identité

    • J’ai le même problème que vous c’est pour pouvoir vérifier que nous ne somme pas de robots mais moi impossible d’être débloqué après la démarche

  • Bonjour j ai été débité 2 fois pour un article. Achat fait le 01/07/2020.
    16.69€. Et 16.27€. Numéro de commande 18842333. C est un maillot de bain noir. J ai été prélevé 2 fois pour le meme article Et ce n est pas la même somme !

  • Je viens de faire une commande le paimentes en attente il me demande le recto de ma carte je l’ai fais mais rien il dise toujours de charger la photo en plus des articles déjà acheter lors d’une précédente commande il me représente un paiment je vais les payer double

  • y-a t’il un bug ! ça fonctionner très bien avant sur mon ordinateur windows 10
    je n arrive plus a allez dans les tailles et coloris il y a un petit rond qui tourne pourquoi ? impossible de commander
    personne ne réponds ?

  • Bonjour,
    J’ai commandé quelques articles que j’aurai dû recevoir au plus tard le 26 juin ( je les attend encore), selon leur politique, j’ai souhaité demander un remboursement mais le bouton « demander un remboursement » est desactivé, je ne peux plus faire de demande de remboursement, il me demande juste si j’ai reçu « oui »ou « non » je clique sur NON et rien ne se passe, aucune demande n’est prise en compte !J’ai deja envoyé 3 mails et pas de réponse !
    J’ai payé pour des articles que je n’ai pas reçu ….grrrrr
    Merci pour votre retour

    • Pour confirmer une commande il faut cliquer sur charger la photo en bas de la page et leur envoyer une photo recto de votre carte bancaire (en raison de sécurité ) et tout ça dans un délai de 7 jours sinon ils annulent votre commande (ce qui m’est arrivé à moi )

  • J’ai acheté une paire de chaussures payer avec PayPal et sur mon compte Vova rien m’est notifié j’aimerais faire une réclamation comment faut-il faire ?
    Merci pour votre retour

  • Bonjour , jai envoyé 2 email à vova pour une commande qui je doute arrivera dans les délais car cela fait plus de 1 mois passer … et pas de réponse…

  • Bonsoir vous allez bien
    Je voulais savoir pourquoi
    Sur mon compte de vova marche pas
    Je veux acheter plein de choses mais ça marche pas je c’est pas pourquoi vous pouvez m’aider s’il vous plaît
    Mme dembele hawa
    Cordialement

    • Bonjour madame,
      Tous d’abord êtes vous la maman de Ousmane dembele ? Si oui arrêter d’acheter sur vova, votre fils a assez d’argent. Si non veuillez contacter nos services par mail.

  • Bonjour commande non . Reçue et on refuse de me répondre. L application marques toujours dans 1 où 2 jour le remboursement. On ne peux pas refaire une demande de remboursement .par mail ils m ont répondue que 2 foi! site d arnaque a déconseiller ???

  • Bonjour commande non . Reçue et on refuse de me répondre. L application marques toujours dans 1 où 2 jour le remboursement. On ne peux pas refaire une demande de remboursement .par mail ils m ont répondue que 2 foi!site d arnaque a déconseiller ???

    • Bonjour idem pour moi .l application est bloqué est par mail ils ne répondent pas !!!

  • Bonjour, j’ai un problème avec l’application Vova qui ne veux pas s’ouvrir, je reste sur l’an page de chargement de l’application alors que j’ai du réseau (wifi et 4g) impossible de rentrer dans l’application alors que je dois signaler que je n’ai pas reçu un de mes articles depuis plus de 2 mois

    • Ça m’a fait la même ça m’a demandé photo de ma carte d’identité délais de 3 jour passer une semaine rien du tout du coup je leurs ai envoyé un mail où il m’on dit mon compte et bloqué mais pourquoi aucune idée sachant que tout les mois je leurs commander trop déçu

  • Moi j’ai un article qui est en cours d’examen pour un remboursement depuis 5 jours. Je crains de ne jamais me faire rembourser un article que je n’ai pas reçu.

  • Bonjour j’ai pas reçu ma commande jusqu’à ce jour la et normalement je le recever le 1mai mais jai décidé d’attendre encore mais quand jai demandé un remboursement il est marqué que ma commande est expiré. Que je dois faire svp.merci

  • Je ne peut plus me connecter sa me marque que j ai pas de connection et arrive plus a acceder a vova coment faire pour pouvoir re avoir acces

  • J’ai commander une paire de chaussure que j’ai pas encore reçu et sans faire exprès j’ai mis que je les avait reçu comment je dois faire

  • Je suis inscrit sur vova depuis pas mal de temps je n’utiliser plus l’application jusqu a la semaine derniere ou jai voulu m’acheter des chaussures, au moment du payement on ma demander sans avoir le choix d envoyer ma photos d’identité et ma une photos de ma carte bancaire je l’ai donc fais et on ma dit qu’un representant me donnera une reponse sous 3 jours ouvrables. A ce jour ca fais 7 jours que j’attend une reponse de leur part, aucun moyen de les contacter et donc aucun moyen de passez des commande sur le site.
    Un amis a moi est inscrit depuis pas mal de temps aussi et lui n’a pas eu besoin de passez par ces etapes.
    Si vous avez eu le meme cas ou si vous avez des solutions a mon probleme je suis prenneur je vous remercie d’avance.
    Je laisse mon adress mail au cas ou.
    Stefbrabra57@gmail.com

    • Bonjour exactement pareil je ne peux plus passer de commande… je ne sais pas quoi faire je suis preneuse si vous avez eux des astuce..

    • Ça m’a fait exactement pareil que toi du coup je l’ai et contacté et il m’on répondu compte bloqué mais sans aucune explication sachant que je leur commande tout les mois je suis dégoûté

  • Bonjour ,j’ai pas demandé un remboursement pour un article que j’attend son arrivé .Que doit je faire pour réactiver la commande?merci

  • Bonjour, j’ai voulu acheter sur vova mais quand j’enregistre mon adresse il n’y a pas de case ville!
    Le pays, la region, le code postal et enfin l’adresse y est mais sans la ville. Donc je ne sais pas où insérer ma ville ??? Merci

  • Bonjour voilà j’ai commandé deux ensemble Jordan 23 imprimé t-shirt +short et je n’ai toujours rien reçu, je voudrais bien savoir où es passer ma commande puisque qu’il ont dit que je le recevrai avant le 31 mai et la ca commence à m’inquiéter.

  • My problem with the Vova application is that:
    I am working on the application and I got a problem
    I worked hard to get my first bucks and invited friends to register for the app
    When I got the jewelry I converted it into cash
    When I come to check out, I see this problem.
    What is the solution .

  • bonjour depuis des semaines je veux commander
    impossible de me connecter les prix s’affiche mais pas les
    photos le site est et personne ne fait rien
    tant pis ont achètera ailleurs

  • J’ai commander plusieurs fois jamais de problème et là lundi j’ai voulu commander ça m’a demandé photo d’identité je l’ai envoyé et depuis toujours en traitement alors qu’il m’on dit vous aurez une réponse dans 3 jour maximum

  • Bonjour j’ai commandé certains articles sur Vova, dont des vêtements et chaussures mais Vova me rembourse en notifiant que c’est des commandes à risque. Que cela signifie t il vraiment ?
    Vais je pouvoir recommander les mêmes articles quand ils ne seront plus à risque ?
    Merci d’avance

  • Bonjour je n arrive pas à vider mon panier. J avais 5 articles et commandé 4 articles
    Le dernier est toujours au panier impossible de le mettre à zéro

  • Bonjour j ai passer commande sur votre cité j ai voulu payer par papal sa ma jamais fonctionner alorsque je paye toujour par paypal est je n ai jamais rencontrer de probleme

1 4 5 6

Le commerce en ligne

Communément appelé e-commerce (commerce électronique), les sites de vente en ligne se sont multipliés ces dernières années et sont devenus presque incontournables. Pouvoir effectuer des achats sur Internet sans avoir à se déplacer est un argument plutôt convainquant.