vova

Vova est un site e-commerce qui vend principalement des vêtements, chaussures ou encore des sacs mais aussi des produits high-tech. Vova a connu a succès essentiellement sur mobile via son application « Vova – Obtenir un Cadeau facilement » sur Android et iOS (iPhone).

Problèmes Vova

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1507 commentaires

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    • Chers clients,

      Si vous voulez acheter des produits sur notre site Vova.com et vous rencontrez des problèmes de paiement.
      Contactez-nous Avec :

      Le Nom de la produit ou une capture d’écran avec votre adresse de livraison .

      Email : vova.paiement@gmail.com

      Merci.
      Service Paiement Vova

  • Des personnes de mon entourage ont essayé de commandé alors qu’ils n ont jamais commandé et sa ne fonctionne pas non plus…
    Sa arrive souvent que sa beug comme sa??si c est cela je désinstalle. J ai perdu tous mes bons d achats que j avais échanger pour commander…

  • Bonjour je pense que c est vova qui a un problème volontairement bloquer votre profil parce que vous avez demandé des remboursements après avoir reçu des articles non conformes ou défectueux.
    C est clairement cela.
    On ne veut plus de vous
    Essayez avec un autre compte

    • Bonjour,avez vous reussi à recommandé ?je n arrive plus non plus.certains de mon entourage qui n ont jamais commandé n arrivent pas non plus,alors que d autres oui.je ne comprends pas…

    • Peut être que vous vous êtes trop fait rembourser du coup vova à geler votre compte ou sinon vous avez achetez pour une trop grosse somme du coup ils ont trouver ça suspect

    • Non j’ai fait 2 remboursement pour un article abimer , après j’ai commander peut etre pour 2000€ , avec plusieurs cartes , jai des amies qui ont essayer eux non plus sa fonctionne pas on a changer les comptes et les cartes rien n’y fait

    • Bonjour,avez vous reussi à recommandé ?je n arrive plus non plus.certains de mon entourage qui n ont jamais commandé n arrivent pas non plus,alors que d autres oui.je ne comprends pas…

  • J’ai commandé des claquettes sur l’appli, j’ai reçu la confirmation de paiement et commande par mail, cependant la commande ne s’affiche pas dans mon panier et je ne peux pas la suivre

  • Bonjour. Ce n’est la 2eme fois je commande sur vova et sur la 2 ème fois. J’ai que des soucis je y arrive plus a commander nie a recevoir un email de confirmation comment faire ?pour résoudre se problème car j’ai tout essayé c’est toujours le même email

    • Attention vova gèle les comptes qui demande des remboursements , aucun de mes articles étaient conforme sois abîmé sois mauvaise couleur mais toujours là bonne taille , quand ils ont refusée un remboursement avec preuve à l’appui j’ai fait appel à paypal qui m’ont remboursée et depuis mon compte est gelée , mais pas d’inquiétude y’a d’autre site plus intéressant avec aux moins des articles non abimée et conforme .

  • Bonjour quand je vais sur vova principalement sur les chaussures, il n’y a plus celles de marques (nike, adidas…) et quand je clique sur un article la page est blanche.
    merci d’avance de régler ce problème 🙂

    • Avez vous demande un remboursement pour un autre article ?
      Car moi j’ai fais un remboursement d’un article pas de la bonne taille et depuis je n’arrive plus à acheter avec PayPal ou avec cb

    • Bonjour,avez vous reussi à recommandé ?je n arrive plus non plus.certains de mon entourage qui n ont jamais commandé n arrivent pas non plus,alors que d autres oui.je ne comprends pas…

  • toute ma commande à disparue de mon panier je ne trouve plus aucun article ou quand je le trouve il ne charge pas la moitié de ma liste de souhait a disparu aussi aider moi s’il vous plait

  • Je ne peux plus payer sur vova ni par paypal ni par carte bancaire il me disent risque potentiel. Pourquoi. Mon conjoint sa lui fait la même chose. Pour une même adresse de livraison mais pas au même nom. Bisard.

  • apres plusieurs email a vova ,je crois savoir pour nos compte se font bloquer, apparement tu n’as pas le droit te te connecter de la meme adresse ip si quelqun de la famille, conjoint,fille etc si un des membres de famille a aussi un compte vovo,vous serez tous bloquer ,commande a risque,car apparemment vova interdit d avoir des mebres de famille utilisant un compte vova etpas de droit de se connecter avec la meme adress ip.; donc on gros si tu as un compte vova et si tes enfant, or conjoint a un compte vova et se connecte de chez toi, ils vous bloque tous disant on viole le regement vova,interdit d avoir des membres de famille utlisant la meme adresse postal:ip adresse,. cest pour cela que la plupar de nous sommes bloquer et on peut plus commander, car um membre de famille enfant,mari a aussi un compte vova (meme adresse ip) meme adresse postal. en plus il vous piste votre adresse ip si vous changer d adresse mail, numero de carte cb, ils vous fiche,piste avec votre adresse ip de votre box, normalement en europe cest illegal de faire ça

    • et du coup on fait comment pour pouvoir recommander si ils nous ont bloqué avec l’adresse IP, car moi j’avais juste installé l’applique sur mon deuxième téléphone et c’est vrai que suite a ça j’ai plus réussi a me connecter

  • Bonjour,
    voilà ce que m’affiche Vova au paiement:
    Votre demande de paiement a été refusée en raison d’un risque potentiel lié à votre compte VOVA !

    • Bonsoir, on doit aller ou pour voir notre solde ? Svp ! Car depuis quelques temps impossible de mettre la main sur mon portefeuille vova

    • apres plusieurs email a vova ,je crois savoir pour nos compte se font bloquer, apparement tu n’as pas le droit te te connecter de la meme adresse ip si quelqun de la famille, conjoint,fille etc si un des membres de famille a aussi un compte vovo,vous serez tous bloquer ,commande a risque,car apparemment vova interdit d avoir des mebres de famille utilisant un compte vova etpas de droit de se connecter avec la meme adress ip.; donc on gros si tu as un compte vova et si tes enfant, or conjoint a un compte vova et se connecte de chez toi, ils vous bloque tous disant on viole le regement vova,interdit d avoir des membres de famille utlisant la meme adresse postal:ip adresse,. cest pour cela que la plupar de nous sommes bloquer et on peut plus commander, car um membre de famille enfant,mari a aussi un compte vova (meme adresse ip) meme adresse postal. en plus il vous piste votre adresse ip si vous changer d adresse mail, numero de carte cb, ils vous fiche,piste avec votre adresse ip de votre box, normalement en europe cest illegal de faire ça
      moi je pex plus commander,ils on enlever le boutom remboursement sur compte vova pc et sur tel,ca me met veuillez actualier erreur

    • apres plusieurs email a vova ,je crois savoir pour nos compte se font bloquer, apparement tu n’as pas le droit te te connecter de la meme adresse ip si quelqun de la famille, conjoint,fille etc si un des membres de famille a aussi un compte vovo,vous serez tous bloquer ,commande a risque,car apparemment vova interdit d avoir des mebres de famille utilisant un compte vova etpas de droit de se connecter avec la meme adress ip.; donc on gros si tu as un compte vova et si tes enfant, or conjoint a un compte vova et se connecte de chez toi, ils vous bloque tous disant on viole le regement vova,interdit d avoir des membres de famille utlisant la meme adresse postal:ip adresse,. cest pour cela que la plupar de nous sommes bloquer et on peut plus commander, car um membre de famille enfant,mari a aussi un compte vova (meme adresse ip) meme adresse postal. en plus il vous piste votre adresse ip si vous changer d adresse mail, numero de carte cb, ils vous fiche,piste avec votre adresse ip de votre box, normalement en europe cest illegal de faire ça
      moi je pex plus commander,ils on enlever le boutom remboursement sur compte vova pc et sur tel,ca me met veuillez actualier erreur, tres dure de parler avec eux, cest comme un robot,tu recoit reponse de tes email mais msg pre ecris pas de reponse presice ,

  • À ce mon solde total disponible et à 6171,41€et là je me retrouve avec une dette -668,43€ pourquoi ? je n’y comprends plus rien ??
    Ils peuvent quand même soustraire cette sur les 6,171,41€ que j’ai gagné ces fameux 668,43€ que soit disant je leurs devrais.
    Help, aidez moi sortir de cette situation.
    Merci d’avance, Mr Teixeira

    • Bonsoir, on doit aller ou pour voir notre solde ? Svp ! Car depuis quelques temps impossible de mettre la main sur mon portefeuille vova.

  • Bonjour, je rencontre un soucis au niveau du paiement avec PayPal sur le site vova .. Impossible d’aller jusqu’au bout du paiement.. Le site me mets « problème de paiement » puis « paiement refusé ». Alors que jusqu’à aujourd’hui sa a toujours fonctionner correctement.

  • impossible deffectuer un paiement il dise paiement echoue alors que sur les autres sites sa fonctionne ya t il un beug?? merci pour ce qui le save

  • Bonjour, impossible de retrouver mon portefeuille sur vova, si quelqu’un peut m’explique la marche à suivre pour savoir comment le trouver sur l’application svp ?! Merci bcp

  • Je ne peut plus commander chez vova on me refuse automatiquement mon paiement alors que ma carte passe sur les autres cite
    Pouvez-vous me dire pourquoi

  • Je ne peut plus commander chez vova on me refuse automatiquement mon paiement alors que ma carte passe sur les autres cite
    Pouvez-vous me dire pourquoi

  • Depuis plus d’une semaine impossible d’accéder au portefeuille. Je suis à -350€. Malgré la mise à jour toujours pas remis.
    En savez vous plus ?
    Merci

  • Jai recu un mauvais produit et je demande le remboursement sauf quand je fai après sa me dit veuillez vous actualiser et réessayer sa veu dire koi

  • probleme avec commandes, me disant commanda risque depuis le 29 mai. est ce qu un quelqun a reussi a recommande si c est un probleme de server du site vova .

  • Bonjour je écrit concernant le bug des portefeuilles .. la plus part des clients sont dans le négatif dans notre solde disponible.. malgré la dernière mise à jour , rien à bouger.j ai contacté VOVA via Facebook la personne m a dit que c’était réglé et que ça devait refonctionner mais il y a rien.. depuis mardi 29 mai ça ne fonctionne plus.. c est trop long j attend une prompte réponse de votre part .. amicalement.
    Mme Lelong Nathalie

    • bonjour ,moi aussi jai le meme probleme depuis le 29 mai commande risque ,ils me disent ne pas commander plusiurs choses a la fois, risque a la douane .mais refuse d autre achats

    • apres plusieurs email a vova ,je crois savoir pour nos compte se font bloquer, apparement tu n’as pas le droit te te connecter de la meme adresse ip si quelqun de la famille, conjoint,fille etc si un des membres de famille a aussi un compte vovo,vous serez tous bloquer ,commande a risque,car apparemment vova interdit d avoir des mebres de famille utilisant un compte vova etpas de droit de se connecter avec la meme adress ip.; donc on gros si tu as un compte vova et si tes enfant, or conjoint a un compte vova et se connecte de chez toi, ils vous bloque tous disant on viole le regement vova,interdit d avoir des membres de famille utlisant la meme adresse postal:ip adresse,. cest pour cela que la plupar de nous sommes bloquer et on peut plus commander, car um membre de famille enfant,mari a aussi un compte vova (meme adresse ip) meme adresse postal. en plus il vous piste votre adresse ip si vous changer d adresse mail, numero de carte cb, ils vous fiche,piste avec votre adresse ip de votre box, normalement en europe cest illegal de faire ça
      moi je pex plus commander,ils on enlever le boutom remboursement sur compte vova pc et sur tel,ca me met veuillez actualier erreur. quand tu ecris un mail ils tenvois des msg pre ecris, comme un robot

  • Bonjour j’écris ici car mon téléphone a fait la mise a jour de l’application vova et quand je veux demander un remboursement d’un article ça ne me met plus la case article reçu et demander un remboursement, quelqu’un peut t’il m’aider et me dire ce qui se passe a s’avoir pourquoi ces 2 cases la ne s’affichent plus?? Merci d’avance si quelqu’un a ma réponse.

  • Impossible d aller sur notre portefeuille depuis hier midi.. de plus ma dernière commande m a été remboursée alors que j’ai rien demandé.. je l ai commandé avec le portefeuille et ils me disent commande à risques ! Je comprends rien .. j espère qu ils vont réparé le système car cela devient plus que gérant..

  • Bonjours,
    Je suis en présence d’un problème assez embarrassant pour moi, dès que je clique sur le bouton « gagner de l’argent » (dans « moi » ) et bien la page s’ouvre puis se referme immédiatement en me disant  »activité non valide », pourriez vous m’aider ?

    • Moi aussi depuis hier midi .. apparemment c’est un bug de leur part.. ils remboursent même les dernières commandes payé avec le portefeuille ! Ils disent commande à risques.. j espère que ça va s arrêté car la c est pas bon..

    • Moi aussi depuis hier midi .. apparemment c’est un bug de leur part.. ils remboursent même les dernières commandes payé avec le portefeuille ! Ils disent commande à risques.. j espère que ça va s arrêté car la c est pas bon..

  • Lorsque je veux payer via mon compte Paypal un message apparaît et indique « payement refusé en raison d’un risque potentiel lié à votre compte Vova » Comment faire ? Car je ne suis pas connecté à mon compte Paypal, et quand je fait mon payement avec ma carte on me dit que c’est impossible

  • J’ai passé plusieurs commandes sur Vova rien à redire sauf sur une seule commande où je n’ai pas reçu le modèle désirer j’ai demandé un remboursement qui a été effectué dans les trois jours Aujourd’hui j’attends toujours une paire de chaussures commandé le 14 mai nous sommes le 23 cela fait quatre jours que c’est bloqué sur Arrivals sorti une senteur et depuis plus rien il me semble que c’est comme une oiffer C’est dommage pour eux car les deux paires que j’ai reçu était d’une très bonne qualité et reçu en une semaine là je me pose des questions à commander sur ma Vova Pourtant les premières commandes ont été très très très satisfaisante

  • J’ai passé plusieurs commandes sur Vova rien à redire sauf sur une seule commande où je n’ai pas reçu le modèle désirer j’ai demandé un remboursement qui a été effectué dans les trois jours Aujourd’hui j’attends toujours une paire de chaussures commandé le 14 mai nous sommes le 23 cela fait quatre jours que c’est bloqué sur Arrivals sorti une senteur et depuis plus rien il me semble que c’est comme une oiffer C’est dommage pour eux car les deux paires que j’ai reçu était d’une très bonne qualité et reçu en une semaine là je me pose des questions à commander sur ma Vova Pourtant les premières commandes ont été très très très satisfaisante

  • J’ai passé plusieurs commandes sur Vova rien à redire sauf sur une seule commande où je n’ai pas reçu le modèle désirer j’ai demandé un remboursement qui a été effectué dans les trois jours Aujourd’hui j’attends toujours une paire de chaussures commandé le 14 mai nous sommes le 23 cela fait quatre jours que c’est bloqué sur Arrivals sorti une senteur et depuis plus rien il me semble que c’est comme une oiffer C’est dommage pour eux car les deux paires que j’ai reçu était d’une très bonne qualité et reçu en une semaine là je me pose des questions à commander sur ma Vova Pourtant les premières commandes ont été très très très satisfaisante

  • Quand je choisi un article et le mettre dans le panier,sa n apparait pas,donc je ne peu rien acheté,pourtant mon compte est actif ,j’ai déconnecté et désinstallé mais rien à faire.halil29@hotmail.fr

  • Alors je veut commender une paire de chaussure mais quans je clique sir la couleur noir par exemple sa me met des chaussur violette en image
    Alors je doit prendrz en fonction de la coulzur ou de l’image

  • Je me permets de vous contacter.
    Pour vous dire que avant je passe des comende avec carte bancaire sa passer

    Maintenant sa fait un mois que sa me dit payement refuse hor que je suis approvisionné sur le compte pourquoi ne marche t’il plus.
    Merci de votre compréhension

  • Avant je pouvais payer avec ma carte bancaire mais la j peux plus sa met erreur et j’ai essayé avec plusieurs carte et sa marche pas

  • Avant je pouvais payer avec ma carte bancaire mais la j peux plus sa met erreur et j’ai essayé avec plusieurs carte et sa marche pas

  • J’ai passer commande hier et quand je vais dans mes commande il n’y a rien alors que j’ai bien était prélevé et que j’ai reçu le mail de ma commande de plus tout mes articles dans mes favoris on disparu

  • Bonsoir j’ai fais la réinitialisation du téléphone depuis narrive plus à me connecter quand je me connecte sa œuvre un nouveau compte sa me matriste car j’ai commencer des choses chez eux .. sy quelqu’un pourrais plus m’orienter merci d’avance

  • Impossible d’effectuer la mise à jour il marque erreur et lorsque j’ouvre l’application rien ne s’affiche pour ensuite voir actualiser pour réessayer j’ai aussi essayé de passer par le navigateur impossible d’afficher la page

  • plus d’accès à l’appli et par Internet depuis aujourd’hui ( pas fait attention de l’heure exacte car je me suis connectée que le soir venu)
    est- ce que Vova va remarcher ou est-ce la fin ? j’ai une commande de prévue mais pas encore pu la faire ,
    je croise les doigts que ce ne soit qu’un bug passager

  • Bonjours, depuis aujourd’hui l’application vova ne fonction pas et affiche  » veuillez actualisez pour réessayer « . Et en essayer de faire la mise à jours de l’application cela me marque erreur. Je vous souhaite une bonne soirée

  • Le site remarche mais pas correctement, j’ai du desinstaller l’appli mais je ne peu plus me connecter avec mon compte fb et je ne connais plus le mot de passe.
    Que je ne peu changer car le lien dans le mail ne marche pas non plus.

  • Le site remarche mais pas correctement, j’ai du desinstaller l’appli mais je ne peu plus me connecter avec mon compte fb et je ne connais plus le mot de passe.
    Que je ne peu changer car le lien dans le mail ne marche pas non plus.

  • Je n arrive pas à m identifier sur vova j ai un message me demandant de réinitialiser et réessayer j ai mis à jour l application et même sur mon pc je ne peux pas y accéder?
    Merci de m éclaircir.
    Cordialement.
    Hélène

  • Depuis hier, on me met que le site est inaccessible. J’ai vérifié mon pare-feu, mon proxy, etc… et cela ne fonctionne toujours pas ? Que puis-je faire ?

  • Je n’arrive plus à me connecter sur vova et j’ai des commande en cours que dois je faire ?
    Voici mon adresse mail: merrydaligot@orange.fr
    Merci par avance

  • Bonsoir depuis cette après midi je n arrive pas à me connecter sur le site il me dise d actualise mais rien ne change peut être un bug ou une mise à jour qui bloque j espère que sa va se remettre

  • L’application ne fonctionne pas erreur de connexion internet même en rafraîchissant la page cela ne fonctionne pas… la supprimé et réinstallé ne sert à rien… l’adresse électronique de la société ne fonctionne pas non plus message de réponse envoyé automatiquement « adresse introuvable »

  • L’application ne fonctionne plus même en la supprimant et en la re téléchargent… l’adresse du service client communiqué sur l’application ne fonctionne pas… message automatique renvoyé disant que l’adresse mail service@vova.com est introuvable

  • L’application ne fonctionne pas impossible de se connecter ni de naviguer il y a un message veuillez actualiser , j’ai désinstallé, réinstallé mais rien à faire l’appli ne fonctionne pas

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Le commerce en ligne

Communément appelé e-commerce (commerce électronique), les sites de vente en ligne se sont multipliés ces dernières années et sont devenus presque incontournables. Pouvoir effectuer des achats sur Internet sans avoir à se déplacer est un argument plutôt convainquant.