Vova est un site e-commerce qui vend principalement des vêtements, chaussures ou encore des sacs mais aussi des produits high-tech. Vova a connu a succès essentiellement sur mobile via son application « Vova – Obtenir un Cadeau facilement » sur Android et iOS (iPhone).
Problèmes Vova
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Depuis hier j’ ai une page erreur ,404 ou 502 qui se charge quand j’Essais d aller sur le site vova
Bonjour
Jai fais une commande de vêtements et il me demande une photo du recto de ma carte bancaire pour vérifier le paiement mais quand jai envoyer la photo depuis je ne peux plus rien faire c’est marquer photo en cour de révision depuis un long moment mais il ne se passe rien j’aimerais régler ce problème pour pouvoir faire ma commande.
Je ne peux plus commander mon compte est soit disant à risque. !!
Y’a t’il une limite d’achats ?!
Message en rouge : l’adresse de réception est inexacte.
L’application beug je n’arrive plus à voir ce qui a été expédié pour suivre mes articles que j’ai commandé
j’ai fais deux commandes mais elles ne s’affichent pas dans mes commandes et ça m’a prit mon argent vais-je être remboursé ou mes commandes vont-elles s’envoyer ? merci
beug
Apli planter
chargement trop long
Problème de suivi de commande problème de connexion
L’application et le site HS impossible de se connecter
Moi non plus depuis hier , erreur ,404 et 502 qui S affiche ,plus moyen de me connecter
Problème de connexion vova aujourd’hui
Vova bug
Je n’arrive plus à lancer vova
pirate compte vova
Quand je veux commander sa me met en attente depuis plus de 20minutes
Impossibilité de se connecter depuis la mise à jour. Ni récupérer un mot de passe
Apres avoir payé deux commande ,l’argent est prise de mon compte..apres 3 jours les commandes sont annulées (automatiquement annulée ) et l’argent est remboursé ..mais aprés 2 jours ,l’argent est retiré de mon compte ..la commande est encore annulée sans aucune indication sur ces evenements..sans aucun rembourcement….
Le 27Mars et le 3 Avril 2021
Bonjour, je veux payer ma commande mais il me dise risque potentiel alors que j’ai jamais eu de soucis auparavant
Idem.meme problème
Lorsque j’ai mis le mot de passe actuel on a mis le mot de actuel est incorrect
Impossible passer une commande et de payer avec aussi bien paypal que la Cb merci
Oui j’ai exactement le même problème que vous
Bonjour sur application Vova sa fonction pas ont voudrais savoir quel problème y’a t’il on peut plus entrée sur le site
Bonjour je comprends pas je ne peux plus rien commande.mon compte est classé compte à risque.jai fourni les justificatifs mais même comme sa.je ne peux plus commander
omg pareil sa m’énerve ptn
Moi aussi mon compte est bloquer jsp pas pk
Bonjour Jessica, je mexcuse de répondre à votre commentaire mais j’ai exactement le même soucis alors que je n’ai aucun soucis ..Je pense que vova doit avoir un problème. Ca me met votre compte est a risque etc..
Bonjour mon compte et bloquer je comprend pas
Pourquoi svp débloquer moo je veux commander
Je viens de faire une commande et ça me met en attende et ça me demande d’envoyer ma carte recto verso puis j’ai voulu annuler ma commande et je sais pas si ça la annuler et j’ai déjà été débité
Bonjour,
Svp j’ai un problème j’ai passée une commande de 52 euro chez vova il mont demandé de télécharger la photo de carte je l’ai pris en photo bien sur sans le code et le prénom, et puis il ont pris 24 heure il ont annulé la commande mais le paiement a été effectuée car j’ai reçu un email de ma banque et j’arrive pas à les contacter , car ce n’est pas mentionné que il vont me rembourser svp qsq je dois faire
J’arrive plus a passer de commande il me dit que compte est bloqué à risque
Bonjour j’ai déjà passé des commandes chez vous il y a plusieurs mois, mais mes identifiants ne marche pas, j’ai fais réinitialiser mon mot de passe mais ça ne veut pas se connecter.
Bonjour, j’ai rempli mon adresse avec toutes les données mais a chaque fois , il y a une » erreur trouvées dans les informations fournies pour la vérification de l’adresse », j’ai eu beau tout essayer rien ne fonctionne!
Puis-je avoir de l’aide ?
Cordialement
Ma Mastercard elle est bloqué
Sa marche pas le paiement
depuis un bon mois, je ne peux plus acceder à mon panier et finaliser ma commande ?
Vite aider moi sa me mais l’adresse de réception est inexacte alors que cest la bonne
Il m’arrive la même chose !
Je n’arrive pas à payer ni avec PayPal ni avec ma carte de débit alors que les fonds sont suffisants je ne comprends pas je veux de l’aide merci
Je veux annuler ma commande déjà payée mais en attente car je ne veux pas de photo de verso de ma carte
J’ai un problème quand je fais un achat Ça me met que mon compte est à risque
Compte bloqué je ne comprend pas je ne peux pas commander
Besoin d aide : a chaque fois que je commande un truc sur vova il me disent adresse inexacte alors que tout est bon?
Mon compte est bloqué alors que je n’ai rien fait..
Compt a risque !!! Que faire???
Bonjour tout le monde pour l’adresse javai le même problème enfaite vous mettez votre code postal et dans la case du bas vous attendez quil vous propose les Commune lié à ce code postal et vous choisissez la vôtre.
Pour moi sa a marché.
Merci bcp
Merci sa a marcher pour moi aussi !!
Почему товары мобильной версии VOVA.COM нет в Web версии
Pourquoi les produits de la version mobile de VOVA.COM ne sont pas dans la version Web
bonjour, j’ai les mêmes problemes que la plupart d’entre vous, ca me marque tjrs depuis quelques semaines, adresse inexacte, les commandes ne partent pas donc je suis remboursé à chaque fois, si quelqu’un à une reponse merci
Pour l’adresse javai le même problème enfaite vous mettez votre code postal et dans la case du bas vous attendez quil vous propose les Commune lié à ce code postal et vous choisissez la vôtre.
Pour moi sa a marché.
Aucun affichage de produit
Bonjour j’ai commandé un coli et après avoir mis l’adresse de livraison le site me dit que « l’adresse de livraison est inexacte veuillez la corriger immédiatement pour obtenir votre livraison a temps » alors que est la bonne adresse ceci est un bug ou mon coli je va jamais arriver ?
Merci bcp cdt
Bonjour moi aussi sa me dit adresse inexact je ne comprend pas je voudrais savoir si cela est un beug aidez nous svp merci
Je n’ai pas tout les articles sur vova
Bonsoir mon compte est bloqué
Achat débité mais demande photo carte bleu
J’ai fait un achat sans rentrer mon compte( j’ai oublier) donc j’ai du retaper email adresse de livraison l’argent a été retirée de mon compte seulement voilà je ne retrouve plus mes commandes comment faire et lemail que j’ai rentrer correspondait déjà a un autre compte de chez moi comment faire?
J’ai fait un achat sans rentrer mon compte du coup il mon demander email ,adresse de livraison j’ai tout rentrer sauf que je finalise emon paiement et la je ne retrouve plus la commande et l’argent a déjà était débitée que faire
Commande remboursée systématiquement alors qu’il n’y a rien de suspect dans ce que je commande
Pareil pour moi
Je n’arrive pas télécharger l’application vova sa mes erreur
Adresse, inexact et impossible de faire des achats
Je ne peux plus mettre des articles dans mon papier ni acheter..
Bonjour, hier j’ai vu une sacoche Louis Vuitton et aujourd’hui quand je tape Sacoche Louis vuitton pour l’acheter ça me dis qu’aucun n’article n’existe…
bonjour j’ai plus aucun affichage de produits sur mon vova ex j’avais vu une pochette lv et plus rien de plus ma commande a étais automatiquement remboursé
bonjour j’ai plus aucun affichage de produits sur mon vova ex j’avais vu une pochette de marque et il y a plus rien qui s’affiche quand je la cherche et de plus ma commande a étais automatiquement remboursé
je ne peux pas acceder sur vova aux sacs et accessoirres
Pas de colis et pourtant indiqué livré .refus de remboursement de la part de vova .aucun colis à ce numéro chez chronopost
bonjour mon compte a été bloqué mais je ne sais vraiment pas la raison merci de m’aider
Bonjour, avez vous eu la réponse à votre question je suis dans le même cas
Bonjour j’ai commander sur vova ce matin sans avoir crée de compte sa me dit que ma commande est bien prise en compte et que je payement est passer j’ai vérifier l’argent à bien était pris sur mon compte mais du faite que j’ai passer la commande sans crée de compte vova j’ai pas reçut de mail ni de suivi de colis est ce normal ?
Bonjour je n arrive pas a avoir vova sur mon portable j ai l application mais quand je le met il tourne et ne se met pas cordialement Mme Denis
Bonjour , n’importe quel commande que je passe elle ne d’expédie pas c’est quoi le problème ?
Bonjour je ne comprend pas , je commander tous les jours sur vova et la sa fait plus d’un an que je n’arrive plus a commander sur vova je voudrais savoir pourquoi il me mettent comportement a risque pourtant j’ai toujours était reglo j’ai pas enfreint les règles…. je suis degouter j’adore ce site en plus
Pareil
Idem suis une acheteuse compulsive en plus au secours … Pq ça fait ça???
Bonjour, vous avait dû demander trop de remboursements à mon avis !
Vova me dit que ma ville est invalide. Qu’est ce que je dois faire
La même je comprends pas pourquoi
Impossible de ma connecter . Il me dise que mon adresse email n’a pas été sauvegarder alors que j’ai reçu l’email de confirmation …. help me
Bonjour je n’arrive pas à commander mes commande sont systématiquement remboursé pour quoi ?
Moi aussi mes commande sont sistematiquement remboursé j’espère quand même recevoir le colis
Bonsoir ,j’ai commandé une paire de basket mais sans faire exprès en voulant suivre le colis j’ai cliquer sur reçu la commande sauf que je ne l’ai pas reçu elle est toujours en cours d’expédition car elles sont à l’aéroport de je ne sais où d’après le suivi , comment faire ? Car j’aimerai que le colis continue à être en cours d’expédition d’autant plus que le vendeur a la preuve que je ne l’es ai pas reçu ? J’ai confirmer une livraison sans réception de colis sans faire exprès vais je quand même recevoir mon colis?
j’ai un problème avec vova, cela fait plus de 8jours que je n’ai plus de nouvelle de mon colis, j’ai commander un autre colis en même temps et j’ai eu des nouvelles aujourd’hui tout se passe bien mais avec l’autre je n’ai plus de nouvelle j’ai peur qui soit perdu
Bonjour mon compte a été bloqué sur vova en disant que je dois envoyer les documents quel genre de document il faut envoyer et tu les envoies où comment je n’en sais rien pouvez-vous m’aider s’il vous plaît
Je ne comprend pas j’ai commandé plusieurs choses. Et quand je me connecte sur mon compte il n’y a rien d’affiche. Alors que dans mes mails j’ai bien commandes
Bonjours, je pense que c’était un bug l’appli est redevenu normal pas d’inquiétude merci pour vos commentaires
Sa marche pas
C’est revenu 14h07
Pour ma part 13h55 ces revenus
Non, ça ne refonctionne pas mais c’est un bug, cela m’ai déjà arrivé et ça s’était remis tout seul. Pas d’inquiétude, il faut juste attendre
Ça y est le compte VOVA est de nouveau accessible !!!
Vova ne veut plus actualiser
bonjour aujourd hui il e
m ai impossible de me connecter a vova alors que je me connecte sur d autres sites. que ce passe t il avec vova
Heureusement que je suis pas la seule qui a un problème chez vova j’espère qui vont rétablir ce problème du réseau
Je l’espère aussi ,on se tiens au jus dans les jours à venir
Je n’arrive plus à accéder à mon compte VOVA, il me dise d’actualiser. Comment faire. Merci de votre réponse.
Moi non plus j’arrive pas accéder sur mon site ..!
Ces un souci venant de chez eux ,malgrez internet connectée ,sa marque réactualisé en espérant que sa revienne vite
On ne peut pas regarder les articles écran blanc
Bonjour,
Le site vova ne fonctionne plus depuis ce matin , je ne peux plus visualiser le suivi de mes commandes. Veuillez régler ce problème svp.
Je ne peut plus accéder à l’application ni au site
Problème avec appli iPhone Vova. Ne marche plus malgré la mise à jour .
Important de ce connecter sur mon compte vova il me dises problème de connexion hors que j’ai du réseau
Impossible de voir mes commandes réseau pourtant bon
Important de ce connecter sur mon compte vova il me dises problème de connexion hors que j’ai du réseau
Je n’arrive plus à ouvrir l’application VOVA mais ce n’est pas a cause de ma connexion et ma voisine aussi !!
Impossible d accéder
Problème de connexion l’application ne charge pas. elle demande une actualisation alors que la connexion internet est valide.
Vova ne fonctionne jamais plus.
Problème de connexion
Mais pourquoi J arrive pas connexion ouvre sur vova ? Donc j ai déjà commande que je voulais savoir c bon ou pas
Impossible de me connecter à mon compte plus aucun accès à rien
Je n’arrive pas à mettre pour numéro sur Vova
Bonjour, j’ai commander des baskets sur vova à 35euro ils m’ont prélevé la somme et quelques jours après ils m’ont envoyé un mail en disant qu’elle était en rupture de stock et qu’ils me rembourseré sous 7 à 14 jours au plus tard le 0zfevrier hors je n’ai toujours rien reçu je leurs est écrit et ils m’ont répondu que pour eux ils m’avaient payer, j’ai la preuve sur mon relevé de compte que je n’ai pas reçu mon remboursement comment faire ?
J’ai commandé ma première commande avec succès, après j’arrive pas à commander la deuxième fois ils m’ont dit comme quoi mon compte vova et bloqué
Je ne peux pas suivre mes colis j’ai perdue le code comment je dois faire pour sa voir où en n’ait mes colis merci
Problème je commande puis 5 minutes après annulation ,commande a risque
Bonjour gros soucis j’achète 3 paires de chaussures je paye ça me confirme et 5 min après je reçois un mail pour le dire Vova vous rembourse et ça fait 3 fois que ça me le fais
Bjr Vova a annuler ma commande en me mettant colis à risque sa veux dire quoi svp
Quand je commande le colis n’est pas expédier j’ai attendu 3 jours rien , donc j’ai demandé un remboursement sa bug complet
Ma commande n’apparaît pas alors que le paiement a été effectué par Paypal
Il me disent que ma commande et en attente depuis 1 jours comment sa se fait ?
Impossible de passer commande à cause de stock épuisé dans combien de temps le stock sera réapprovisionné ?
Il disent que mon compte vova est a risque comment faire
a chaque fois que je commande il dise commande à risque du coup je ne peux plus rien commander
Moi aussi pourtant je paie par PayPal donc cest bien moi donc pas a risque ils mont bloquer …
Du grand n’importe quoi
Bonjour impossible douvrir l’application j’ai desintale rien y fait sa ne fonctionne pas
Bonjour mon compte vova me marque il y a pas de commande a ce compte alors que j ai commandé
Ma commande est en attende alors que je paye comme d’habitude comment cela se passe til la commande passera une fois la cb verifier ou vais je perdre mes promos
Bonjour je n’arrive pas à terminer ma commande sur Vova arriver au moment de payer ils me dise : nous avons reçu votre télé versement vous devriez recevoir une réponse de notre représentant dans un délais de 3 jour ouvert
L’application ne s’ouvre plus sur mon téléphone
Bonjour j’ai commander sur votre site le paiement et été débiter sur mon compte mais quand je me connecte sur vova mon compte mes commandes j’ai rien du tout
commande annulé 2 fois par le vendeur et la troisième fois soi-disant livré mais rien reçue très deçu du site VOVA
je ne trouves plus aucune marque sur le site est ce normal ?
Ma commande echoue à chaque fois.
Sans nouvelle d’une commande passer en septembre je ne peux même pas demander un remboursement
Pourquoi vous me dites adresse pas valide alors que mon adresse est bonne
Moi pareil
[email supprimé] bonjour, je veux aller sur votre site mais il y a un bug, cela m’affiche »veuillez reactualiser », que dois je faire pour pouvoir entrer dans mon compte, merci de votre compréhension en attendant une réponse de votre part, veuillez agréer mes salutations distinguées,. Cordialement. Mme Wahib Rachida
J’ai le même souci que vous est ce temporaire ?
L’application vova sur mon téléphone ne s’ouvre plus 🙁
Aucune ne s affiche sur mon ecran
Bonjour je n’arrive pas à commander sur vova, à chaque fois ça me dit « nous avons reçu vos televersements vous devriez avoir une réponse sur les 3 jours ouvrez »
Quand je veux commander un article sa me mais il faut que je atten 3 jours pour acheter mais sa fait comme même 6 mois que j’attends mon compte qui ses ouvrez pour mes commandes
Adresse inexacte…
Moi aussi
Pareil pour moi adresse inexact et de plus le truc en transit est en rouge habituellement il est en vert
Impossible d’ouvrir L’applovation Vova aujourd’hui le 1 janvier 2021
Idem:(
Bonjour,mon paiement ne passe et j ai perdu mes coupons.
Merci bien à vous.
J’ai commander un colis , hier soir j’ai reçu un mail de la part de Vova qui me dit que mon colis est a risque et que j’allais être remboursé dans les 7 à 14 jour avenir
Oui pareil pour moi à 3 reprise j’ai payé et il m’on immédiatement remboursé
Pareil pour moi avez vous eu des nouvelle depuis ??
J’ai commander sur vive et le lendemain ma commande a été annulé par vova cause : commande a risque .
Depuis je n’est pas été remboursé
Bonjours mon adresse postale et inexacte comment se fait t-il ?
Le colis après deux mois il n’est toujours pas arrivé je veux être remboursé que faire
Colis non livré depuis août
Ci dessous numéro de suivi LZ170580154CN
Je n’ai pas reçu ma commande depuis plus d’un mois et ils refusent de me rembourser.
J’ai fait une commande sur vive la commande a été annulé par cause : commande a risque . Alors que j’ai commander des vêtements. Je ne suis toujours pas remboursé
Bonjour c’est quoi commande à risque ????