Vova est un site e-commerce qui vend principalement des vêtements, chaussures ou encore des sacs mais aussi des produits high-tech. Vova a connu a succès essentiellement sur mobile via son application « Vova – Obtenir un Cadeau facilement » sur Android et iOS (iPhone).
Problèmes Vova
◉ 0 Signalement (<24h)
0 Vous rencontrez un problème avec Vova ? Dites-le !
Bonjour,
j essai en vain de m inscrire sur votre site, car on m en a dit beaucoup de bien mais impossible cela ne veut pas prendre mon inscription.Merci de m aider
Je ne peux pas payer avec PayPal
J ai commende un maillot de bain je voulais rentre dans vova pour voir ou la commende était je peux même plus rentre dans vova alors je souhaiterais me faire rembourser
Parce que ce site j aime pas du tout et j ai pas confiance
Enfaîte on peux commencer et après avoir plus rien donc j espère recevoir mon truc ou être remboursé
J ai commende un maillot de bain je voulais rentre dans vova pour voir ou la commende était je peux même plus rentre dans vova alors je souhaiterais me faire rembourser
Parce que ce site j aime pas du tout et j ai pas confiance
L’application me dit qu’il n’y a pas de connexion internet alors que je suis connecté Internet
Vova affiche qu’il n’y a pas de connexion alors que je suis bien conecter en 4g
jai un probleme la page souvre mai je ne peut pas voire les article
bonjour je peut plus acsedee a vova
bonjour
cela fait plus de 2 semaines que j’essaye de commander
votre site ne fonctionne pas impossible de s’identifier
dommage je vais être obliger d’acheter ailleurs
cordialement Mr Abate
je ne peut me connecter sur mon compte vova et commander sur mon ordi windows 10
article non reçu .Commandé le 18 janvier. date de remboursement si pas reçu le 24 février.nous sommes le 12 mars ,demandé le remboursement comme indiqué sur mon compte,et celui ci m’indique d’attendre le 24 fevrier pour obtenir le fameux remboursement . courrier envoyé a vova ,en vain .
Bonjour je n’arrive plus a avoir les images ou même me connecter avec mon compte Facebook
plus aucunes images sur le site
je n ai plus rien sur ma page non plus je ne peux plus commander je ne comprends pas sa marcher bien avant et mon panier est vide alors que j avais des produits et sa s effase si quelqu un c est pour quoi .et comment faire je devais recevoir une commande donc pas reçut comment me faire rembourser si j ai pas accet au cite mercdi de vos reponses
j’ai eu la même chose c’est simplement une excuse pour vous dire que le produit n’est plus en stock
mon compte a été bien remboursé
jf
je devais recevoir un testeur de piles pas plus tard que le 28 février non encore reçu à ce jour 6 mars, je demande donc le remboursement ça me dit veuillez attendre le 28 février pour pouvoir demander le remboursement
Avez-vous le même problème que moi ?
Merci
je n’arrive plus a me connecté à mon compte ne peut plus voir mes commandes comment dois-je faire merci de m’informer cdt
les foto du produit n aparesse plus
Pour payé pour le jeu 1$ dans le application vova toujours refuse le paiement !!
Pourquoi tout le stock est épuisé
Pourquoi au moment du paiement ma carte passe pas alors c’est une nouvelle carte
Bonsoir,
Il s’agit dun problème de paiement avec ma carte, cela rejette automatiquement le paiement
Ça fait deux fois que je commande depuis un mois à peu près et l’article sur le site est expedie et livré le même jour.
J’ai été rembourser mais je voudrais savoir ce qu’il ce passe car avant ça, je n’ai jamais eu ce problème
Bah moi je peux plus passer de commande avec PayPal ça me dis paiement non confirmé je pense que c’est du au Corona virus et la poste de France bloc l’accès a tout ce qui peut provenir de chine.
il est impossible pour moi de remplir ma ville au lieu du nom de ma ville il me met Haut de France
Mes commandes sont toujours en statut en traitement alors qu’il est indiqué expédier au plus tard le 14 février nous sommes le 19 février
Salut il m’arrive la même chose que toi .. le problème tout simplement c est que en Chine il ya en ce moment le Corona virus ,la majorité des produits proviennent de chine ou bien passe par la chine les exportations et importations en chine par avion sont suspendu donc tant que tout sa n est pas résolu tu pourra rien commander. ( sa évite de recevoir des produits contaminer on sait jamais)
Depuis 3 semaine environ. Chaque commande que je passe reste en statut « en traitement » et au bout de quelques jours je reçois un remboursement avec « adresse de livraison non valide » alors que je n’ai jamais changé d’adresse ?? Cela à toujours bien fonctionné mais plus depuis cette période….
Une explication ?
j’ai eu la même chose c’est simplement une excuse pour vous dire que le produit n’est plus en stock
mon compte a été bien remboursé
jf
Cela fait un mois que mes colis Vova ne sont pas expédiés dans les délais. J ai jamais eu de problème auparavant
Bonjour il y a un problème avec Vova quand je veux retire 9euro paypal avec l’appli 24h après sa me dit remboursement et maintenant sa me dit plusieurs personnes ne sont pas autorisé à se connecter avec le meme appareil ni à utiliser la même carte je suis pas le seul a qui sa fait ça pouvez vous m’aidez ?
Quand je clique sur « ferme » ou quand je veux m’enregistrer pour aujourd’hui l’application deviens toute noir et je ne peux rien faire
Nul j’arrive pas à commander c’est de la merde
aucune possibilitéd’ aller sur le cite, ni sur mon compte
Voilà j’ai commander le 3 février ca a été prélèver sur mon compte mais ma commande est en traitement depuis 1 semaines..
Bonjour ça fait plus qu’une semaine que je peut plus rien commander, j’ai du envoyé une photo de ma carte d’identité, une photo de ma carte bancaire et une photo de moi pour une vérification depuis quand j essaye de commander ça me vient écris ( Vos televersement sont en cour d’examen vous auriez une réponse dans un délai de trois jours ouvrables)
A chaque fois que je passe commande depuis qlq jours, je le statut de la commande passe en « remboursée sous 7 à 14 jours »
Je suis effectivement remboursée et je repasse donc la commande..
Et je viens de lire « commande à risque »
Qlq un sait pourquoi ?! Et comment faire pour recevoir ma commande ?!
Salut
Peut-être il y a un risque que les douanes les confisquent
impossible de ce connecter au cite pas de soucis pour les autres
bsr je ne peut plus me connecter a vova je ne vois plus rien je ne comprends pas pouvez vous m aider merci
J’ai acheter une paire de basket enfants 40.22 il me dise que je l’ai reçu. Je fais une réclamation. Il dise livré en poste. Je vais les voir. La poste me dit qu’ils n’ont rien reçu. Je veux un remboursement. Heureusement n’achetez avec pays pal
Je comprends pas pourquoi vous n’expédié plus mes commande.
Car elle sont payé
Svp
J’ai commandé des articles et on m’a demande la photo de ma carte bancaire et je suis toujours en attente alors qu’ils on prélevé sur mon compte
Vova n’expédie plus les articles depuis 1 mois. Est ce dû au coronavirus?
Le site fonctionné bien avant, et aujourd’hui il bug il dit que mon panier et vide, et quand je fais une sa trouve, mais quand je clique dessus l’article sa me dit non trouvé, et sa même dans ma liste de coup cœur. Je c’est pour quoi sa me fait sa mais bon
Problème de connexion et pourtant j’ai du réseau
Aucun article s’affiche
aucun article ne saffiche je ne peux plus commander
Presque toute les produits sont en « stock épuisés » en plus on ne trouve plus tout comme avant
Bonjour.
Je n’arrive plus à me faire rembourser alors que les articles sont arrivés cassé.
L’option demander un remboursement ne figure plus lorsque je clique sur détail de la commande.
Comment faire?
Si vous trouvez un autre site bien avec des marques faite signe viva y’a plus rien degoutter
Quasiment Tout les articles de marques sont mis en rupture de stock Depuis presque 1mois et c’est de pire en pire. Je pense que le site va pas tarder à sauter comme Ioffer !! 🙁
Si quelqu’un connaît un autre site de marques, partagez le, Merci 🙂
J’ai vue ça également je suis degoutter et certain prix on monter choquée je leur est écrit ils mon dis ces la nouvelle réforme ces a cause de la France et des marques ….
Peu être c a cause du virus il peuve pas refaire l’es stock pour l’ibs Je pense
Putain la rage, le site a due sauté. Après IOFFER , VOVA …. y a plus qu’à trouvé un autre site avec des produits intéressants
Bonjour j’ai commandé pour un montant 100euro . Ma commande est en attente depuis 5jours maintenant. On m’a demanderde faire la photo du recto de la carte bancaire. Je l’ai ma fait et depuis rien . Toujours en attente de vérification. Le montant de la commande à été retiré mon compte. Et je n’arrive pas a annuler la commande est ce normal. Merci de m’aider et me dire quoi faire …
Je ne peux pas commander sur Vova à chaque fois ça me dit que je suis un compte à risque
L’application ne fonctionne plus je ne peux plus accéder à mon compte et j’ai plusieurs commandes en cours.
Bonsoir j’ai perdu mon compte vova comment faire
bsr je rencontre le meme probleme que ggourin et castaing je ne comprends pas peut on m aider merci
On peut plus ajouter des article au panier
j’ai 2 colis en attente qui n’a pas encore été traiter sa fait plusieur jour, et j’ai une commande a laquelle je n’ai pa de suivi, une qui n’est jamais arriver, beaucoup de rupture de stock
J’ai voulu changer de CB et ça n’est pas possible !!!
Bonjour, pouvez-vous me dire comment cela sz fait que je ne peut plus ajouter au panier des articles ?
Merci.
Le site va arrêter les marques,a cause des marques et la réforme ….
Bcp de rupture de stock qqn c pk
J’ai vue ça également je suis choquer j’ai essayer sur divers choses impossible tout est en rupture ces bizarre
Presque plus de Nike !!!!
répondez moi merci
impossible de faire une commande pourquoi? sa fait un momment.
Normalement cela remarche
Il faut leur écrire et insister en leur expliquant le problème. J’ai eu le même
Cela a pris quelques jours en écrivant plusieurs fois au service client (et après réponse de leur part).
Quand je veut commander sur vova me marque qu’il faut mettre sa carte d’identité et le code de la carte pouvez vous me répondre svp?
Ne pas le faire
Leur écrire sur le service client
impossible de faire des commandes ? POURQUOI.. REPONDER MOI MERCI PERSONNE HONNETTE
Moi aussi j’ail le même problème hors de question que je m’et une carte bancaire !
Depuis 3 jours, je n’arrive plus a accéder à mon moyen de paiement Paypal. En revanche on me demande de données des infos sur ma carte d’identité et ma carte bleue, un peu bizarre tout de même.
Bonjour,
Je n’arrive plus a passer au paiement via Paypal, je n’ai jamais utiliser ma carte de crédit. Par contre, vova me demande de transmettre le recto de ma carte d’identité, et une copie de ma carte bleue que je n’utilise pas.
Je ne sais plus quoi faire.
Bonjour moi aussi j’ai leu mème problême! est ce que vous avez essayé il ne vous arnaques pas?
Je n’arrive pas à trouver l’accès au Site VOVA ou j’accède directement à mon compte.
Pierre PELTIER ppjea66@free.fr
Je ne sais pas ce qui s’est passé mais je n ai plus rien sur vova. Je ne vois plus mes 4 commandes en cours, perdu tt mes coupons enfin tout. Je repars à zéro.
Je ne pouvez plus avoir accé à mon profil il me disait problème réseau pourtant ma wifi fonctionne bien . J’ai mis du temp à trouver la solution et j’ai enfaite trouver c’est : Aller regarder dans votre boîte email!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!@@@@@@@@@@@@@@@!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vova m’a envoyé email ou il fallait répondre un un petit sondage de 1min. J’y ai répondu et le problème c’est résolu tous seule..merci vova.
Bonjour
Je n’arrive pas à le connecter sur vova.Je suis invité d’actualiser.Je n’y arrive pas.
Cordialement MAKANERA MAMOUDDOU
Moi c’est pareil ça doit être un bug mondial
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte
Cela fait deux mois et demis que le site refuse tout moyen de paiement et qu il demande en revanche d envoyer le texto verso de la carte de crédit en photo
Bizarre avant ils acceptaient PayPal et on avait une sécurité ce qui n est plus le cas
Faut le faire sa débloque le compte sa ma fait pareil moi aussi
Vous avez toujours le pb?
Bonjour moi aussi j’ai leu mème problême! est ce que vous avez essayé il ne vous arnaques pas?
J’ai vécu un problème mais je ne sais pas quel article est en rupture
Problème de carte bancaire je remplis les infos et pour enregistrer ma carte bancaire au moment de mes commandes c’est noté le paiement de la carte de crédit à échouée……pourtant j’ai une carte maestro Votre site est nul !!!! Régler ce problème au plu vite svp sinon je le recommanderai à personne et supprime l’application
Je n arrive pas à retrouver une ancienne commandes que j’ai passé le 13 novembre et je n’ai toujours pas été livrée
Bonjour,j’ai commandé un article sur vova mais mon histoire de commande ne change plus depuis maintenant 15 jours est ce normal merci de me répondre très vite a bientôt.
Bonjour,j’ai commandé un article sur vova mais mon histoire ne change plus depuis maintenant 15 jours est ce normal merci de me répondre très vite a bientôt.
J’espere Juste que se n’est pas le site qui a planter et que l’on a tout perdu si il faut ils sont eu le même problème que ioffert par rapport au contrefaçon
Vova me Demande de Réactualisée et je les fait mes sa fontione toujour pas Comment faire ?
Problème pour tout le monde visiblement ils ont de nouveau des problèmes
Il faut attendre je pense
Il me dise de m actualisé
Viva me demande de m’actualiser mai je sais pas quoi faire
J’arrive pas a actualisé viva…
Problème de connection sur l application. Le compte de l’utilisateur disparaît, aucune commande ,panier vide!
Mon viva ne marche plus du tout Je peus rien faire
Bonjour j’ai beau essayer de me
Connecter le serveur me dit que je n’ai pas la wifi pourtant ma wifi marche très bien sur toute les applications j’ai supprimé l’application je l’es réinstaller j’ai étais mon tel et toujours pas
Pareil
Pareil
J ai perdu mon compte vova depuis samedi je n arrivais déjà plus a commandé mais je remarque que vova des on demande remboursement il font le coop a chaque fois la ça fait 5 jours que je me bat pour avoir mon compte pour suivre mes commandes et payement il font rien je pense portée plainte par normale
Je voudrais soumettre une demande de remboursement sur le site Vova mais ça ne fonctionne pas ! Avez-vous le même problème ?
Non tout remarche bien et vova pour les remboursements sont vraiment sérieux
!!!!!!!!!!Ca remarche !!!!!!!!♀️♀️♀️♀️♀️♀️♀️
Oui ça remarche …. jusqu’à quand ….? Ils ont du avoir une attaque
Je vous conseille de changer vos mots de passe et sur PayPal également
Panier echouer aucun moyen de payer beug ?????
Impossible de commander n’importe quel produit sur vova le site inscrit que la demande de commande n’a pas pu être effectuer, quel est la raison de se bug et quand va-t-il être régler ?!
J’ai le meme soucis que beaucoup de personne lorsque qu’il est temps de payer ma commande il mes impossible de valider et il me mette le message « désoler,la création de votre commande a échoué » j’espère vraiment que se «beuge » se règlera rapidement.
Bonjour j essaye de passer commande sa me dit
Désolé la creation de votre compte a échouer
Idem
Bonjour il est impossible de passer commande j’aimerais commander rapidement merci
Je n arrive pas à régler ni à commander
J’arive Pas a commander
N arrive pas a achevé ma commande cela me met (désolé votre commande a échoué)
Que ce passe t’il avec viva
J’ai visiblement le même soucis que beaucoup de personne c’est A dire actualiser la page puis réassayer ou bien votre demande de commande a échoué…. bizzarre…. je n’ai jamais eu de soucis
« Votre commande a échoué » je ne peux pas commander
Ils disent que pour l’instant ça ne fonctionne
Pas et qu’il faut leur transférer de l’argent directement à leur banque
Quand j’essaye de commander ça m’affiche » désolé la création de votre commande à échoué » est-ce que cela passe au bout de quelques jours ou est-ce mon appli/ compte vova qui bugge ? Sachant que c’est ma première commande.
Je n’arrive pas à commander
J’ai essayer j’e 10aine de fois
« Désolé La création de commande a échoué »
Merci de rétablir le soucis
C’est pressant
Impossible de valider ma commande
Moi pareil je n arrive pas à commander sa l inscrit création de commande échoué
Je n’arrive pas à passer ma commande
Quand je veux commander on me dit « Desole la création de votre commande a échoué «
Lors de finaliser la commande cela me marque : votre commande à expiré
J’ai vidé le panier et recommancé …… idem
Bug au payement
Impossible de créer la commande sur vova. Quelqu’un sait pourquoi ?
Je n’arive pas a comander sur vova aujourd’hui sa me dit:La creation de votre comande a échoué pourkoi merci de me repondre
Pareil pour moi
Doit y avoir un bug
Impossible de procédé au paiement
Impossible de commander sur vova ce jour. Que se passe t il ?
Bsr pk je n’arrive pas à commander
Cela me met « Désolé la création de votre commande a échouer »
Impossible de commander
bonjour impossible de commander sa dit page introuvable après avoir appuyer sur commande
cordialement
bonjour sa fais de mémé pour moi impossible 5 fois jai essayer
Mes mort ça marche pas il me demande de d’envoyer photo de ma carte d’identité et photo de ma CB!!!
Pareil sa ne marche pas