Verisure est une entreprise spécialiste des alarmes et de la télésurveillance pour particuliers et entreprises. Sa création remonte à 1988 sous le nom Sécuritas direct. Vérisure a été lancé en 2009.
Une fois le système installé, les opérateurs des centres Verisure surveillent à distance les déclenchements d’alarmes. Ils peuvent communiquer directement avec les clients ou les potentiels intrus grâce à l’interphone de la centrale d’alarme. Suivant les options choisies, une demande de code est effectuée auprès du client, ou un personnel se déplace sur les lieux pour faire une levée de doute. Il est possible d’utiliser une application mobile pour consulter en direct, enregistrer des vidéos ou prendre des photos. De très nombreuses options sont proposées pour sécuriser au mieux votre domicile ou entreprise. La demande de devis et de rendez-vous se fait directement en ligne.
Impossible de désactiver/activer l’al*** sut l’appli ce matin. Le statut ne se met pas à jour!
Impossible de recevoir un sms pour modifier mon mot de passe dans l’application depuis hier matin
Je ne peux pas vérifier mon compte car je ne reçoit pas le code par sms
Depuis le 20 avril, je n’ai plus accès à l’application verisure sur mon mobile. Celle-ci se lance mais n’aboutit pas ; un écran blanc apparaît. Le service client m’a conseillé de désinstaller et recharger l’application mais cette manipulation est sans aucun effet. Comment solutionner ce bug ?
Bonsoir je reçoit pas mon code de sécurité pour confirmé ma connexion
J ai un problème récurrent avec l appli my verisure je dois réinitialiser la centrale et 15 jours après je n ai plus accès pour toutes demandes à distance sur l al*** je pense
Qu il y a un problème avec la centrale
Impossible de modifier l’état de l’al*** et je ne reçois plus les demandes d’images
Bonjour le 31 mars j ai mis l al*** du resto où je bosse vers 00h30 mais mon patron a reçu une notif comme quoi elle aurait été mise à 1h15 du matin. Il ne veut pas en démordre je ne sais plus comment lui prouver…cela vous ai t il déjà arrivé ? Merci
Impossible d’activer l’al*** du jardin depuis l’application mobile
Bonjour.
Je n’arrive pas à me connecté à my verisure sur mon portable. Malgré le bon identifiant et mot de passe toujours le même message
Erreur
Même avec l aide d un assistant verisure même message.
Sur pc ras
Tel samsung s20fe
Merci pour votre aide
La mise en marche de mon al*** en mode routine ne fonctionne pas
Et apres 2 appels a verisure rien n’a changé
Ce mardi 02/04/2024 j’ai créé mon espace client verisure. Après avoir renseigné l’identifiant et le mot de passe, le site n’apparait pas ! Page vierge ! Quelqu’un a-t-il le même problème ? Que faire ? Merci.
Ce mardi 02/04/2024 j’ai créé mon espace client verisure. Après avoir renseigné l’identifiant et le mot de passe, le site verisure n’apparait pas : page vierge ! Quelqu’un a-t-il le même problème ? Que faire? Merci. (j’ai écrit le message deux fois car la première fois j’avais oublié de cliquer sur « signaler un problème ») merci encore.
Ce mardi 02/04/2024 j’ai créé mon espace client verisure. Après avoir renseigné l’identifiant et le mot de passe, le site ne s’affiche pas : page vierge. Quelqu’un rencontre-t-il le même problème ? Que faire ? Merci.
Bonjour, problème avec le mode routine qui ne fonctionne plus depuis 15 jours, j’ai eu le service qui ne peux tout simplement rien faire il faut attendre que ça refonctionne . Avez vous le même problème.
Application qui ne fonctionne pas
Je viens de faire poser mon al*** verisure et je n’arrive plus à vérifier mon al*** à distance ! Au début c’était impeccable et à ce jour plus moyen ! J’ai changé mes mots de passe et rien ! Que faire !
Impossible de mettre l’application sur mon portable elle dit mettre un identifiant valide n’importe quoi
Ça fait 2semaines que ça dure et maintenant je suis bloquée pour 24h j’ai desintaller r. . Rien n’y fait
Bonjour à tous j’ai fais installer la fibre depuis 2 mois et depuis plus de caméra dispo.
J’ai tenté plusieurs fois la reconnection de me mes 2 caméras via les explications verisure mais rien n’y fait de plus j’ai un message qui m’indique que mon hub n’est pas connecté et je n’arrive pas à le reconnecter non plus.
Avez vous une solutions?
Merci d’avance
Je viens de faire poser mon al*** verisure et je n’arrive plus à vérifier mon al*** à distance ! Au début c’était impeccable et à ce jour plus moyen ! J’ai changé mes mots de passe et rien ! Que faire !