Vente-privee.com est le leader français dans son secteur. Le site internet propose la vente de produits à un prix bas pendant quelques jours seulement. Autrefois réservé aux membres parrainés, le site est désormais accessible à tout le monde après s’être inscrit gratuitement. Ce n’est donc pas un site ecommerce comme les autres puisque vous ne trouverez pas tout dessus. Il faut surveiller les ventes flash régulièrement pour faire de bonnes affaires.
L’entreprise a changé de nom et s’appelle désormais Veepee.
Problèmes Vente Privée
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Vente Privée ? Dites-le !
On doit se faire rembourser depuis mars 2020 une colonne de douche renvoyée
Personne ne répond au téléphone et personne ne répond aux mails
Commande expédiée depuis le 07/05/20, aucun suivi possible,ni livraison effectuée !veepee ne répond plus aux mails, téléphone….que se passe t’il ?
commande d’un meuble télé à 300even février, prévu en 2 colis puis en 3 ! au final le 3ème est jamais arrivé et le colis est marqué comme expédiée. ils ont jamais régularisé la situation et vu qu’ils ne sont plus joignable cela vas être compliqué..
Moi idem pour une commande passée le 29 février !!
J attend toujours mon colis qui est soit disant parti ….le code colissimo n est pas correct alors.c est impossible de vérifier et ils sont injoignables ! L association de défense des consommateurs doit être informée
impossible de me connecter à vente privée depuis 12H aujourd’hui
Cela fait trois semaines que Veepee ne répond ni aux mails, ni au téléphone. J’ai deux colis à retourner, ils étaient défectueux à leur livraison (la qualité des produits Veepee qui a énormément baissé, on peut en parler aussi). J’attends toujours. Et en attendant, pas de remboursement, bien sûr
personne ne répond, ni aux mails, ni aux coups de fil et les remboursements ne sont plus effectués.
Mauvais signe et lamentable !
Bonjour,
En avril dernier (2020), j’ai réussi à contacter VEEPEE au 0809 108 888 pour un colis jamais reçu. On m’avait indiqué que je recevrai un mail pour confirmer que je souhaitais être remboursée. Depuis aucune nouvelle de VEEPEE, aucun remboursement (environ 150€). J’ai déposé des mails sur le site et aucune réponse de leur part. Il est pourtant écrit que VEEPEE répond aux messages de ses clients.
Si quelqu’un a une solution à me proposer pour les contacter efficacement …….
Ça fait plus de trois semaines qu’ils ne répondent plus au mail ou aux appels ! A se demander si ils ont pas mis la clef sous la porte en pillant nos petits compte en banque. J’en ai pour 400€ d’un colis jamais reçu ça fait trois mois que j’attends
Ça fait plus de trois semaines qu’ils ne répondent plus au mail ou aux appels !. J’en ai pour 400€ d’un colis jamais reçu ça fait trois mois que j’attends je doute avoir des nouvelles un jour
Impossible de me connecter à votre site depuis 4 jours.
Cordialement
N.White
Même problème impossible par mail de les contacter ni par plateforme téléphone c’est vraiment le SAV vente privée était au top là il nous lache je suis vert…. ou et passé la qualité du SAV français merci l’une des plus grosse boîte de E-commerce française
Toujours plus de nouvelles de Veepee. 70 jours que j’ai commandé et régler sur le site une commande. 3 semaines qu’ils ne répondent plus ni au mails ni au téléphone. Messagerie bateau depuis 3 semaines ils ne prennent plus aucun appel téléphonique. Méfiez vous c’est à croire qu’ils ont mis la clef sous la porte
Toujours impossible de se connecter sur site veepee.
Suite à commande reçue , article sale , plein d.huile sur l’objet et dans le carton ,
J.appelle depuis 3 jrs 30 fois par jours , plus la rubrique aide et contact pour demander un bon de retour, impossible de rédiger un mail , tout est fermé le téléphone idem
Site nul nul , ils laissent les clients en plan
Je suis dans le même cas .
Tout est bloqué , ils ne répondent pas au tel et aucun moyen de les contacter par mail ou d obtenir l étiquette de retour de commande.
Sachant que cela doit être fait dans les 14 jours je pense que nous allons tous devoir garder nos commandes dont on ne veux pas !
Bonjour j’ai effectuer une commande chez veepee pour à peu près 800 euro. Je n’ai jamais rien reçu alors que sur le site on m’indique que c’est livre. J’ai fait une réclamation on m’a dit que j’allais être remboursé mais depuis Veepee reste muet et ne répond plus a mes emails . Et quand je les appelle, ils sont exceptionnellement fermé mais cela dure depuis 1 semaine déjà. Quelqu’un peut t’il m’aider ???
Impossible s’ouvrir veepee avec mon téléphone . Dès que je clique sur le site dans Mozilla. Ça oblique à ouvrir l’AppStore veepee. Pas moyen s’ouvrir la page depuis aujourd’hui. 29 mai 2020
C’est à se demander si VeePee existe encore ou n’aurait pas mis la clé sous la porte????? En attente de la reprise d’un canapé défaillant reçu fin février et malgré les promesses ( en avril) d’une reprise par transporteur dès le déconfinement, aucune réponse par mail, impossible à joindre au téléphone, et
le n° de tél du siège n’existe pas. Et pourtant, les ventes continuent…… Quels sont les recours?
veepee en Suisse. Après un retour de commandes je devrais avoir un montant encore crédité sur mon compte. Aucun montant n’est disponible dans mes bons d’achat. Aucune réponse téléphonique, pas de réponse par email (pour le moment). eboutic.ch semblait fiable.
J’ai 4 commandee en instance dont 2 déjà expédiées, l’une par transporteur donc impossible à suivre et l’autre pour laquelle le numéro de colissimo est erroné donc impossible à suivre également
J’attends également un remboursement suite à retour depuis plus d’un mois
Ils sont aux abonnés absents par téléphone comme par mail
Je les soupçonne d’être en difficulté mais ça ne les empêche pas de continuer à vendre !!!
Personne au bout du fil depuis plus d.une semaine! Pas de réponse aux mails! Je croyais ce site irréprochable!!! Ils ont préféré abandonner leurs clients au lieu de faire face ! C’est honteux! Livraisons avec des retards de plus de 15 jours! Impossible de contacter le service colissimo !
bonjour,
j’ai reçu un mail, vendredi 22 mai 2020, m’informant numéro de colissimo à l’appui que mon colis partirait de chez veepee au plus tard le lendemain donc samedi. Depuis cette date, le statut de livraison chez colissimo est le même , rien n’a bougé depuis, j’ai adressé hier mardi 26 un 1er mail, puis aujourd’hui un second restés bien évidemment sans réponse. ce n’est pas la 1ère fois que cette mésaventure m’arrive avec veepee. Dans ce genre de situation, veepee rejette la faute sur colissimo qui à son tour rejette la faute sur veepee.
naguère veepee ou vente-privée était une société irréprochable, ce n’est plus le cas, les couacs se multiplient et ils se moquent des désagréments générés. veepee n’a plus qu’une seule défense : cette société est à fuir absolument.
Aucune réponse a mes deux mails sur 2 semaine puis appel en semaine deux jours consécutifs aucune réponse le téléphone sonne occupé chez eux. Inadmissible pour un service client
Injoignables par téléphone
Bonjour, ma commande passée le 04/03/2020 n’est toujours pas réceptionnée, j’ai envoyé 3 mails sans réponse avant d’avoir un conseiller au téléphone me disant qu’il fallait attendre 14 jours pour avoir un mail de ré-expédition de leur part…. à ce jour, toujours rien et impossible de les joindre par tel ou par mail !! Par contre, pour prendre des nouvelles commandes, ils sont toujours opérationnels !!! C’est sûr, avec de pareilles méthodes Ils vont perdre des clients !!
Impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail…
Pas d’informations… un peu démuni lorsque la commande n’est pas ok sur des produits alimentaires…
Demande de retour effectuée car produit défaillant : aucune réponse par mail, site injoignable !
Je n ai pas reçu la bonnr commande.et il est impossible de les joindre. Téléphone repondeur et mail sans réponse ..j ai la commande de quelqu’un d autre qui attend sa commande..que puis je faire?
Ils sont injoignables par téléphone depuis une semaine. On tombe sur une bande enregistrée en précisant qu’ils sont fermés exceptionnellement ce jour!!!!
Par ailleurs, ils mettent plus de 15 jours pour répondre aux mails. Leurs réponses sont des phrases standard ne correspondant aucunement à notre demande.
Accueil téléphonique fermé depuis une semaine sans aucune explication
CELA FAIT PLUS D’UNE SEMAINE QUEJE TENTE DE JOINDRE CE SITE
AUNE REPONSE AAU TELEPHONE
QUE SE PASSE IL DONC
impossibilitée de connexion par quel moyen que ce soit
Jamais pu accéder à la vente Samsonite Kids depuis son ouverture. Encore testé ce matin. Cest bug sur bug avec VP maintenant. Quel contraste avec les débuts…
J essaie de vous joindre depuis le 20 mai 2020 mais il y a un répondeur qui dit que vs êtes fermés
Bonjour! Impossible d’ouvrir mon message veepee depuis plusieurs jours! Page blanche le chargement est impossible!
Toujours pas de service client téléphonique ….
Bonjour, service client toujours injoignable depuis le 20/05 ?! Pas de solution !!
Le site ets injoignable par téléphone c’est normal ?
Impossible d’accéder aux ventes après login OK.
Page blanche
Bonjour,
Impossible d’ouvrir mon message veepee depuis plusieurs jours déjà
Le chargement est impossible
Du coup pas de commande
«Allo » le site pouvez vous y remédier ?
Bonjour
Je me connecte a VEEPPEE ensuite impossible d’accéder aux ventes une page blanche
apparait .
Je n’ai accès qu’a mon compte
Bonjour, le site fonctionne à nouveau en revanche service client injoignable depuis deux jours. J’ai une commande avec statut : expédiée depuis le 20/04/20 toujours pas reçu. Via le n° la poste indique qu’il ne leur pas été encore confié !!! Comment faire pour récupérer ce colis ou le remboursement de l’article ? Quelqu’un saurait ce qu’il se passe avec ce site ?! Ils ont eu un souci en mars mais depuis … Cordialement
depuis 9h ce matin page blanche qui mouline dans le vide
javais coupé, exasperée!!!!et fatiguee
la jessaie et changement!!
il y a un panneau qui dit!!!!!
oups on a rien touché… essayez plus tard !! ok
ca oui, on a remarqué vous ne touchez a rien ni prevenez els interresses!!
pas sympa vp
on est si peu pour vous
jsuis triste du peu d’interet pour vos clients
tant pis,
bonne journee a tous
et bon courage pour voir cette page blanche qui mouline mouline sans fin
Connection impossible !!!! Page blanche ce matin !!!!
La meme que tout le monde : page qui mouline et appli qui crash
Down
Impossible de se connecter et enfin quand j’y arrive, rupture sur casi tout et rebug
Je rencontre un pb de connexion depuis 1 heure
Page blanche ya zebi
Impossible de me connecter
problème de connection internet et application
impossible d accéder aux ventes et quand enfin ca daigne fonctionner ca mouline encore et encore pour a la fin bugger. Vraiment très agacant
impossible de me connecter depuis plusieurs jour mail envoyer pas de réponse et aucunes informations ?! adresse email non reconnue ?! impossible de créer mon retour ….
Page blanche
Sur le site page blanche et aucun accès aux ventes
Bonjour depuis 9h ce matin l’application ainsi que le site internet ne fonctionne pas
Impossible de se connecter au site !
Lamentable ! Jai rafraîchi la page non stop. Et quand jai pu enfin accéder, la vente Levi’s Kids etait deja quasi épuisée. Y aurait-il une vente privée avant la vente privée ? Étrange tout de même
La même c bizarre
Impossible de se connecter à Veepee
Pour moi le bug a commencé à 9h pile. Heure d’ouverture des ventes. Ils devraient investir dans un peu plus de puissance…
Bonjour le site ne fonctionne pas il s’ouvre pas .
ouf ca me rassure ya aps que moi
je suis seule et javais si peur
jai aps pu aller aux ventes et vp dit rien
ils nous aban,donnent
au secours vp depannez nous!!!!!!
page blanche qui mouline
page blanche qui mouline ce samedi
et bon courage a tous
je garde cette page, je serai plus seule
il est 10h 30 et depuis 9 h ce matin samedi 23mai je me connecte et ca mouline page daccueil blanche
1h 30 que ca mouline ca me rend folle et je sais aps quoi faire
Impossible de se connecter sur le site, ni depuis l’application ni par le site.
Impossible de se connecter…. patientez qqs instants
La page charge mais ne s’affiche pas
Veepee bloqué ce matin
Impossible de se connecter depuis ce matin.
Bonjour, Impossible d’accéder à la page.
La page d’accueil ne se charge pas depuis l’ouverture ,malgré une réinstallation
Impossible de me connecter sur Veepee depuis l’application iPhone : l’application se lance et une page blanche et… un message d’erreur. Depuis ce matin : 23 mai 2020
Impossible de se connecter sur le site, ni depuis un PC en wi-fi ou depuis l’application mobile en 4G
Bonjour,
Nous n’arrivons pas à accèder au site VEEPEE depuis ce matin 23/05/20.
Cordialement,
MR BODIN
l’accès au site ne fonctionne
l’accès au site ne fonctionne
Impossible de se connecter
Ventes inaccessibles…
Page inaccessible ce matin …