Vélo’v est un site de location de bicyclettes en libre service sur la métropole de Lyon. Ce service payant est proposé par la ville de Lyon et la société JC Decaux France prestataire mandaté pour gérer le parc et les stations. Ces dernières sont implantées dans toute la ville et se composent de stations avec bornes d’accueil et d’abonnement, et des stations avec borne d’accueil seule. Les premières (accueil et abonnement) permettent toutes les options : identification, visualisation des informations, consulter le remplissage des stations voisines, abonnement ou achat d’un ticket simple. Les secondes servent juste au retrait et au retour du vélo. Lorsqu’une station est pleine et que vous ne pouvez pas y rendre le vélo, vous obtenez 15 minutes d’utilisation gratuite.
Bonjour
Abonnement velov plus jeunes pris ce jour via ma carte tcl
L’association avec ma carte s’est bien passé sur une borne mais impossible de libérer un vélo
Pareil . Depuis qq jours impossible de me connecter via l’application velov sur tel (xperia 10 iv) ,
connexion ok sur ordi
– android est a jour
– tel redémarré le tel
– appli désinstallé/ réinstallé
Pas de message d’erreur mais ca mouline dans le vide, ou ca revient à l’ecran de connexion. . .
Une idee ?
Je ne parviens à me connecter à l’application, lorsque je cherche à me connecter on me dit d’autoriser les cookies sur mon navigateur cependant, c’est quelque choses que j’ai autorisé après avoir à multiple reprise de désinstaller mettre toutes les autorisations possible je me trouve bien embêté, j’ai un compte (créer sur le web directement) mais impossible d’accéder à l’application désormais.
Les deux tiers des velov en station sont indébloquables et non visibles sur l’application ou sur les bornes, et certains velov visibles sont aussi impossibles à débloquer
Application ne fonctionne pas se reactualise toutes les deux secondes
3 lois de suite avec des erreurs de facturations qui comptabilisent chaque prise de vélo 1 € ! Et maintenant 54 € et galère pour faire rembourser et savoir d’où vie t le bug même ave abonnement vélo électrique. . .
Un. Vélo électrique numéro à la station grand clément, numéro car j’ai un problème avec le vélo car il est bloqué et je n’arrive pas à le faire rentrer dans la borne
Compte verrouillé, impossible de régulariser les paiements en attente. Mise à jour du paiement ne fonctionne pas, malgré les multiples tentatives indique en date d’expiration continuellement le mauvaise numéro.
Impossibilité de libérer un vélo aujourd’hui … quand je swipe sur l’application pour libérer un vélo, ça charge puis rien de se passe. J’ai essayé avec vélo électrique et vélo classique, dans 3 stations, et toujours pareil …