UGC ou l’Union Générale Cinématographique est un groupe européen d’exploitation cinématographique. C’est également un acteur majeur de la production, distribution et négoce des droits audiovisuels. Découvrez tous les films à l’affiche dans les cinémas UGC ainsi que leur bande annonce et les horaires des séances. Réservez vos places à l’avance, dans la salle de votre choix.
Problèmes UGC
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Vous rencontrez un problème avec UGC ? Dites-le !
Impossible de me connecter ou réinitialiser mon compte ugc ce matin. . . Absolument lamentable.
Les boutons dans l’espace mon compte ne fonctionnent plus.
Adhésion club ugc ne marche pas
Paiement impossible
Paiement impossible
Impossible d’accéder à mon compte sur le site depuis plusieurs semaines ( ? Je ne compte plus). Aucune réponse de la part d’ugc bien que j’ai rempli le formulaire de contact il y a au moins deux semaines avec pièce jointe pour expliquer le problème. Cliquer sur « renvoyer le mail de validation du compte » ne mène à rien, on ne reçoit rien. Cela fait long pour une panne informatique, une petite communication d’ugc serait la bienvenue !
Pour fonctionner, ça fonctionne. Parc contre, quand vous devez récupérer votre système, il y a peut-être moyen de ne pas reprendre une sauvegarde qui a plus de 8 jours. . . Perso, je suis bon pour rappeler le service client pour faire (à nouveau) corriger un bug entre ma carte et celle que j’ai offerte à ma fille. . . Fatigue sur ces premiers mois d’expérience ugc !
Gros bug concernant la reservation des places, lorsque que je prends un place « d12 » par exemple mais que j’annule mon paiement (erreur humaine) impossible de reréserver ce siège car il est marqué comme reservé. (j’ai testé avec d’autre siège et ca me fait la même chose). Quand est ce que les sièges « buggé » se libèrent ?
Il faut compter 15 min environ pour que le siège se libere
Merci de mettre à jour l application pour ceux et celles qui n arrivent pas à se connecter
Tout remarche de notre côté
Nos informaticiens ont bien travaillé
A bientôt dans nos salles
Je l’ai fait et toujours le même problème je n’arrive pas à ma connecter à mon compte.
J’ai le message : erreur technique et aussi contacter le webmaster (ce que j’ai fait plusieurs fois, sans réponse).
Vive le progrès, à l’air du web du numérique et de la dématérialisation, vous êtes tous perdus dès le moindre bug numérique… lol!
Le temps des billets papiers sur place, sans réservation, ni siège réservé, c’était 10 fois plus cool est nettement moins stressant… nous devenons esclaves des programmations et logiciels que nous avons créés… bravo le soi-disant progrès qui nous ramolli le cerveau, qui nous rend dépendant et c….
Impossible de se connecter à mon application. jai désinstaller et réinstaller elle bugue.
Salut merci beaucoup ça remarche j’ai put réserver
Rien n’est revenu à la normale en ce qui me concerne.
Merci pour votre compréhension
Tout est maintenant revenu à la normale
A très bientôt dans nos salles
Ne marche pas même en réinitialisant
Impossible de se connecter au compte.
. . même en réinitialisation
Ni le site ni l’appli fonctionnent. Pas possible de se connecter.
Ugc tjs innaccessible
Toujours rien d’accessible que ce soit sur le site ou l’appli
Problèmes également sur le site ugc.
Toujours pas, peut on recharger carte blue directement au cinéma?
Désolé mais pour moi ça ne fonctionne toujours pas. Je lance l’application, je vais sur mon compte, je saisis mon identifiant et mon mot de passe et j’arrive sur une page d’erreur
Impossible d’utiliser l’application. Erreur bad gateway. Impossible d’accéder au compte ou au cinéma
Ça ne marche toujours pas ça fait 3h30 que je suis dessus
Toujours pas à 14h30
Tout est enfin rétabli
Nous vous attendons nombreux
Bonne seance
Bonjour ça ne marche toujours pas
Impossible de se connecter tant sur l’application ugc que sur le site ugc. fr
Toujours impossible de se connecter, page d’erreur qui s’affiche
Toujours en dysfonctionnement depuis 3/4 d’heure que j’essaie de me connecter
Pouvez-vous faire qqchose.
Merci
Vous êtes nombreux à vous connecter
Cela peut donc mettre une erreur
Merci de réessayer
Nous avons de bons retours
Bonne séance
Connexion au compte impossible
Impossible de se connecter sur l’appli ugc erreur 500 badgateway
Toujours aucune connexion possible au site ugc, donc impossible de réserver des places.
Connexion à l’application et au site web ugc toujours inopérante a 14:00 cet lundi 10 avril 2023. Quel dommage pour les spectateurs en ce lundi férié, avec des grosses sorties à voir ! . Ugc a été très supportif durant le covid ( en accord avec robert 13h22) soutenons leurs équipes techniques qui sont sur le pont. Restaurez vite l’appli !
Bonjour à vous
Désolé pour le désagrément
Vous pouvez maintenant vous reconnecter
Bien à vous
Bonjour ca ne marche toujours pas
Merci beaucoup
Réservation + connexion impossible
« 502 bad gateway » surcharge du serveur web
Site planté
Impossible de se connecter à l’application ugc .
J’éteins mon téléphone et le rallume mais rien ne se passe.
Comment fait on pour les réservations
Impossible de se connecter/réserver
Impossible de connecter pour reserver
Bonjour
Impossible de se connecter sur l’application depuis ce midi, peut on aller a une seance ce soir à parly 2 car mes places sont valables jusqu’a demain ?
Merci
Sylvie galerne
Depuis 9h du matin impossible de me connecter et d’avoir accès à ma carte ugc illimitée.
Moi qui voulait aller voir deux films aujourd’hui et profiter de mon abonnement que j’ai depuis 2 jours seulement. . .
Savez-vous s’il est possible de se rendre au cinéma et de négocier sur place ?
Merci
Tu vas devoir attendre mon ami
Application indisponible
Impossible de me connecter
Bonjour mesdames et messieurs,
Je vous contact pour vous signaler 1 bug sur le site et visiblement je ne suis pas la seule
Aujourd’ hui voulkant aller voir 1 film à ugc berrcy
Heureusement j’ ai fait la résa vendredi et j’ ai pris la précaution de télécharger mon e6billet d’ abord sur mon smartphone et ensuite mettre ce e-document sur google doc
Mais je ne peux absolument pas me connecter sur le site d’ ugc
Donc si le site est en maintenance prière de le signaler et si il ya 1 bug prière de le supprimer au plus vite
Bonjour
Impossible de se connecté au site ugc
Erreur sur la page quand on se connecte avec son compte
Merci
Effectivement, bug sur l’appli et le site internet.
J’espère qu’ils arriveront à régler ça rapidement, pas facile un jour férié ^^’
Connexion impossible, rien ne marche du site à l’application, j’ai besoin de modifier une réservation et je ne peux rien faire
Le site ne marche pas du tout. Erreurs de connexion.
Connexion au compte impossible.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ugc que ce soit via l’application ou le site
J’ai été déconnectée de l’application ugc et impossible de me reconnecter à l’application.
Ça marche pas
Bug depuis ce matin . . . Impossible de réserver . . .
Impossible de réserver un film sur l’application ugc
Impossible de réserver une séance pour aujourd’hui sur paris
Impossible de se connecter sur son compte ugc
Impossible de me connecter a ma carte ugc illimité. . . Donc impossible d’aller voir un film car je n’ai pas reçu ma carte physique. . .
Présente à ugc les halles impossible de rien retirer sans l application ils demandent sinon le contrat papier bref une incompétence rare. A fuir cette société
A fuir. . c’est un peu fort. Ça arrive les bug informatique ou les attaques de serveurs.
Ugc a été exemplaire pensant le covid en arrêtant les prélèvements lors des confinement et en remboursant même les demi-mois confinés !
Ils doivent être dépassé en ce jour férié, laisser leur le temps de régler ça. . .
Erreur 502 peut importe sur quoi on clique
Impossible de se connecter. . .
Impossible de se connecter a l’application donc d’avoir acces a ma carte illimitée
Même la page cinéma indique aucun film a l’affiche !
Comment je peux faire pour ballet au cinéma dans l’après midi ?
Peut être avec votre contrat papier ?
Impossible de se connecter a l’application donc d’avoir acces a ma carte illimitée
Même la page cinéma indique aucun film a l’affiche !
Comment je peux faire pour ballet au cinéma dans l’après midi ?
Même pas un mail pour s’excuser. C’est simple. Aurevoir ugc je résilie tout de suite et bloque tout prélèvement que mon compte bancaire. Je vais faire le sourd comme vous.
Il faut se calmer. Ça arrive les bug informatiques, c’est arrivé ce matin, ils doivent être entrain de fait leur possible pour régler ça un jour férié. . .
Je n’arrive pas à me connecter avec mon compte sur le site depuis le matin du 10/04
Rechargement carte blue impossible. Peut on recharger depuis les bornes sur place ?
Impossible de se connecter. . .
Impossible de réserver un filme. . . 512. . .
Site et app en panne un jour férier, magnifique . . .
En panne et impossible de s en servir pas la première fois.
Impossibilité de se connecter à son compte ugc ce matin 10 avril 2023
Impossible de se connecter au site depuis ce matin.
Message d’erreur lors de la connexion : 502 bad gateway
Impossible de se connecter
J’ai essayé de naviguer sur ugc. fr mais depuis aujourd’hui, je n’arrive pas à me connecter. J’ai un message d’erreur qui m’invite à retourner sur la page d’accueil ou j’ai le message « 502 bad gateway ». Même après plusieurs redémarrage le problème persiste. . .
Message d’erreur lors de la connexion : 502 bad gateway
Impossible de se connecter