Uber Eats est un service de livraison de repas à domicile. Disponible dans les grandes villes du monde (y compris en France), des livreurs indépendants en vélo s’occupent pour vous d’aller chercher votre commande dans le restaurant partenaire que vous avez choisi. Du restaurant traditionnel à la pizza en passant par des grandes chaînes (Mc Donald’s, Subway, Planet Sushi), le choix est assez vaste. Vous commandez sur le site ou via l’application Android / iOS.
Problèmes Uber Eats
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Que se passe t-il ?
| 18 déc. | De nouveau ce vendredi soir, certains utilisateurs n'ont aucun coursier à proximité... |
| 11 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à passer commande en ce début de soirée. D'après les messages d'erreur, il n'y aurait pas de coursier à proximité. Soit c'est un bug, soit il n'y a réellement pas de livreur disponible dans le secteur. |
| 26 nov | Le site internet et l'application UberEats rencontrent des difficultés en ce début de soirée. |
J’ai choisi mon repas, je clique sur commande et rien ne se passe. Que faire ?
je n’arrive pas a mette ma carte
Ma carte de paiement est invalide, alors que c’est la même utilisée sur toutes les commandes que j’ai pu faire.
J’espère que ce problème sera vite réglé.
t
Ma carte endered reçu cette semaine et encore valide, bien sûr ne peut pas se connecter à Uber eats, de même que les bons que j’ai reçu par mail, sur l’appli endered etc ne fonctionnent pas
Impossible de sélectionner la carte ticket restau alors qu’elle est bien enregistrée pour le paiement
Bonjour, j’ai enregistré ma carte Edenred en suivant la méthode, je la visualise bien sur mon compte Uber eat dans « moyen de paiement » mais quand je veux finaliser ma commande et sélectionner ma carte pour payer, je clique sur Edenred mais il ne se passe rien. Ma carte n’est pas prise en compte. Impossible de commander depuis des mois du coup!
Merci pour votre aide
7 livraison en 7h de disponible dans des endroits remplis de restau, avec 99% de taux de satisfaction sur mon profil
lieu de livraison trop éloigné alors que c’est dans les propositions de livraisons à 10 20 minutes
Impossible d’associer mon compte MyEdenred (carte ticket restaurant). L’authentification à MyEdenred fonctionne mais ça me dit ensuite que les 4 derniers chiffres de ma CB sont incorrects (alors que j’ai la carte sous les yeux).
Dommage …
Sans parler du site web qui a souvent un comportement bizarre.
Vu la marge qu’Uber se fait, ils pourraient au moins avoir un SAV au niveau
Il me dise zone pas desservie alors qu’ils me livrent souvent pff
La carte ticket restaurant Edenred ne fonctionne plus. L’option a été enlevé.
Mais il est présent au moment du paiement, ça ne fonctionne toujours pas.
Quelqu’un aurai une réponse ?
Impossible de régler via myedenred
Bonjour,
Bug depuis hier soir avec commandes possibles sur Flunch alors que la chaîne est fermée et ne propose plus de ventes à emporter.
Commande passée, notée livrée et débité e mais jamais livrée.
Suite à 2 messages envoyés Uber eats refuse de rembourser.
J attends une réponse à mon dernier message sur l appli avec copie écran de page Fb de Flunch et message Messenger.
Bonsoir tout le monde,
Depuis hier soir, je rencontre des problèmes de paiement avec ma carte bancaire sur Uber Eats et autres plateformes équivalentes. Ma carte bancaire est parfaitement valide et n’a pas été refusée par mon établissement bancaire (j’ai contacté ma banque aujourd’hui).
Rencontrez-vous ce même problème depuis hier soir? Jusqu’à hier soir, j’ai toujours pu payer sur Uber Eats et plateformes de livraison équivalentes.
Merci pour votre retour. Bonne soirée et bon week-end à tous!
Restaurateurs
Les commandes s’affichent , disparaissent , reviennent, s’annulent, les livreurs arrivent ils faut les faire elles disparaissent , plus rien sur la.tablette
Nous ne savons pas si elles sont bien validées , les clients reçoivent les commandes en double, ou plus de 2h après avoir annulé gros bug depuis deux jours
Gros bug hier et aujourd’hui. Un manque à gagner pour nous les coursiers et restaurateurs, avec des clients mécontents… une vrai galère
Bonsoir J’ai commencer uber eat aujourd’hui en pleine livraison j’ai recus une autre livraison quand j’appuyer pour accepter sa fonctionner bien ( j’avais une bonne connexion pourtant ) je suis allée dans le menu de mon téléphone et je suis revenus et sa ma déconnectée et j’arrive plus a me connecter et j’avais ma livraison à livrer à ma cliente mais j’avais aucuns cordonnées je suis rester plus d’une heure devant sont bâtiment à essayer de me connecter pas de nom de famille à l’interphone, j’ai envoyé msg sur uber eat aussi j’attend un retour merci à bientôt cordialement
Au moment de finaliser ma commande, elle charge puis ensuite annulée, pour quelle raison ?
Pb avec l’application
Bug sur l’appli
Aucun coursier a proximite
Je ne peux pas commander
Jai commander mcdo jen ai eu pour 21e , le livreur ma ramener la commande dans le sac contient unenfrite 1 bouteille deau et 14 sauce ! Que faire ?le livreur ne peur rien fait
Impossible de commander sur uber eat
Livraison impossible. Même les restaurants ne comprennent pas! Dommage.
Par contre aucun débit pour ma part.
Impossible de commander sur uber eat
Livraison impossible. Même les restaurants ne comprennent pas! Dommage.
Par contre aucun débit pour ma part.
Livraison incomplète provenant de chez Mac do! Impossibilité de joindre le site Uber pour demander un remboursement !
Impossible de commander sur uber eat
Livraison impossible. Même les restaurants ne comprennent pas! Dommage.
Crash serveur et api
Bonjour
Je ne peux pas faire des recherches et commander ça met un message d’erreur
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
D’avance merci et bonne soirée
Sam
Fonctionne pas message « serveur error »
COMMANDES AUTOMATIQUEMENT ANNULÉES AUPRÈS DES RESTAURANTS ET COMMANDES ULTÉRIEURS NON PAYÉES …
Bonsoir,
Ma commande apparaît puis disparaît pour après voir sans cesse du retard et je n’arrive pas à l’annuler!
Bug, commande impossible
Commande complètement incomplète ! Je n’ai reçu que les boissons .. Super ..
Affiche aucun coursier à proximité
Bug impossible de commander – problème de serveur
Impossible de commander
Je ne peux rien commander, il est noté « aucun coursier à proximité »
Problème de serveur interne
Attention ils vous mettent des commandes non passées mais en réalité plusieurs commande sont passés et factures
erreur serveur
Je ne vois pas ma commande passée
Erreur interne du serveur, impossible de passer commande.
Commande impossible à passer.
Erreur interne du serveur indiqué.
aucun courrier a proximité
impossible de passer une commande sur tous les restos
Nous avons des bug sur les tablettes uber eats (en tant que restaurateurs) les commandes disparaissent, aucun suivi possible, aucun moyen de savoir si un livreur arrive. On doit prendre en photo rapidement la commande avant qu’elle ne disparaisse. Elles n’apparaissent même pas dans les historiques. Bref un véritable scandale!!
Toutes mes commandes sont annulées
Les commandes sonnent mais apparaissent en annulant de notre part
Ma commande apparaît et disparaît dans mon historique je n’arrive pas à la suivre et le livreur a changer en cours de route.
Je n’arrive plus à commander sur Uber Eats, cela me met « commande annulée » je ne comprend pas.
Bonjour, au moment de payer ma commande il y a eu un message d’erreur. je n’ai donc pas pu commander. J’ai recu un mail dans la fouler me disant que j’allais être remboursée en totalité. J’ai donc été encaisser pour une commande que je n’ai pas passé… J’ai cliquer une deuxième fois sur le bouton pour valider la commande mais il y a encore eu se message d’erreur. Je vais être encaissé deux fois ?? je suis vraiment déçu du service internet.
Commandé passée sans soucis mais lors du paiement « erreur du serveur interne » suivi de sms.
J’ai beau recommencer, impossible d’être prise en compte.
Sa n’a pas voulu prendre ma commende 3 fois la 4 eme était là bonne mais je ne peut pas voir où est le coursier si il l’a pris ou si à à était accepté mais joua était prélever et aucun message de refus de la 4 eme commande
L’application refuse ma carte alors qu’elle fonctionne et est approvisionnée.
Aucun coursier disponible
En tant que livreur : l’appli ne met plus à jour le montant total des courses réalisées. Mon compteur est bloqué depuis 20h16. Pourtant, le nombre de courses s’incremente bien.
J’ai eu le même soucis ce soir. Mes troisième dernieres courses ne me les ont pas payé :/
Apparemment ils avait un gros beug sur le site
Commande en cours de préparation depuis 1h15 mais aucun coursier disponible, impossible d’annuler la commande.
J’ai le même problème !!! Ma carte a été débitée, j’attends ma commande depuis près de 2 h et c’est toujours en cours de préparation sur lappli. Impossible d’annuler
Restaurant indisponible autour de moi alors que je commande régulièrement à mon travail
Aucun coursier disponible
Aucun coursier a proximité !!
tout les restaurant sont marqués « aucun coursiers a proximité »
Problème avec ma livraison
Je commande mais ça me met erreur interne !! Quels est le soucis ??
Erreur lors de la récupération du menu
Impossible a passer une commande
Au moment du paiement un message s’affiche comme quoi il y a une erreur dans mon mode de paiement alors que je n’ai aucun problème avec
Impossible de se connecter pour commander à manger.
Application KO
impossible de commander message d erreur !!!
Je narrive pas a avoir accès au site uber eats
j ai le message d erreur suivant
Sorry…
There was an error. That was definitely not Uber of us!
Try again and if you’re still having problems, please get in touch.
bonjour
j ai le message d erreur suivant
Sorry…
There was an error. That was definitely not Uber of us!
Try again and if you’re still having problems, please get in touch.
Bonjour,
Lors d’une recherche et d’un choix de restaurant tous ceux qui sont à côté de chez moi (les rues à côté), l’appli met un message d’erreur : le restaurant est trop loin pour la livraison, voici d’autres restaurants suffisamment proches et il me ressort les même restaurants et à nouveau même message, ça tourne en rond ! On ne peut donc pas commander
Il y a un problème avec votre site ubereats, lorsque je commande à livrer à différents restaurants à quelques pas qui auparavant ont toujours livré signale maintenant que je suis trop éloignée pourtant mon adresse est là même .
Idem de mon côté
Aucun restaurant qui n’est pas trop loin, alors qu’ils livrent et sont situés à côté de chez moi
On ne peut pas commander
Certains restaurants situés à quelques pas de mon appartement qui ont toujours été disponible à la livraison auparavant sont maintenant « trop éloignée » pour la plupart pourrez-vous m’aider ?
J’arrive pas à envoyer le START pour pourvoir recevoir le code de vérification de mon numéro quelqu’un peut m’aider?