Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine commercialise des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser les places de certaines salles afin de sélectionner une place en particulier. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier ou bien stocké numériquement dans l’application Fan Wallet.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
J’ai voulu commandé les places ppur un spectacle, tout s’est valide jusqu’à la fin et quand la banque m’a renvoyé sur la page, automatiquement ca me remettait le panier avec les places.
Impossible de procéder au paiement. En cliquant sur le mode de paiement rien ne se passe. Le problème se répète sur pc (navigateurs edge et firefox) et iphone.
Même problème, intolérable !
Même problème
Page inaccessible
Page de connexion inaccessible
Suite à un achat sur helloticket pour des places nba , je reçois un mail m’indiquant que je dois « accepter les billets » en créant un compte ticketmaster. Lorsque je veux créer mon compte, impossible de sélectionner un autre pays de résidence que « etats unis ». On se retrouve bloqué à l’étape de vérification avec le numéro de téléphone car il refuse de prendre en compte mon numéro français. Comment procéder ? Cela vient il d’un bug du site ?
Impossible de me connecter alors que je suis cliente et impossible de redemander un nouveau mot de passe
Impossible de se connecter avec identifiant alors que je suis client enregistré
« erreur lors de la récupération de vos billets : veuillez essayer ultérieurement »
Je n’arrive pas à télécharger le billet depuis mon compte
Impossible de se connecter à mon compte, je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mot de passe, impossible de récupérer mon billet pour ce soir !
J’essaie de payer mes billets de concert et cela fait 4 fois que je valide le paiement et à chaque fois un nouveau message pour valider le paiement mais je ne vois rien dans mes mails
Impossible de se connecter avec le bon mot de passe. Que se passe t il ? On ne peut pas acheter de billets et après cela dit que c’est complet alors que j’ai un billet à valider dans mon panier. N’importe quoi
Impossible de se con’ecter + mot de passe oublié ne fonctionne pas
Dans la fille d’attente pour l’achat de billets pour coldplay londres, ça a coupé alors que je choisissais mes places.
Impossile de me connecter pour coldplay, ca me demande de changer le mot de passe alors que mon inscription date de cfe matin donc il est tout frais et le lien cliquable pour modifier le mot de passe est inaccessible dans le cartouche prévu à cet effet. . . ca me rend dingue!
Il ne veut pas que je mette le pays de résidence ! Donc je ne peux pas faire suivant puisque c’est un champ obligatoire
La mise en vente des billets pour le concert de gojira le 30 novembre 2025 a l’accor arena de paris était annoncée le jeudi 26 septembre a 10h00 sur ticketmaster. J’étais dans la file d’attente a 10h avec 58 personnes devant moi, une fois mon tour arrivé impossible de réserver une place, un message d’erreur s’affiche « session expiré ou réservation indisponible pour cette séance » super. Merci ticketmaster !
Les réservations pour le concert de iron maiden sont impossible y’a aucun billets qui apparaît sur le site on peut rien réserver
Ma commande a disparu du site .
J’ai pu y accéder puis en actualisant la page elle a disparu.
Impossible de recevoir un mail pour réinitialiser le mot de passe
4 places validées à 55€ pour indochine nantes le mardi 15 avril 2025 , au paiement impossible de valider ça tourne en boucle et le temps est dépassé pour payer
Je voulais prendre des places pour les pixies, et au moment de payer il me demande me connecter alors que je l’étais, une fois me identifiant remis j’arrive sur mon espace perso et là. . . Le minuteur qui défile et plus aucun accés à mes réservations, à mon panier. Merci ticketmaster
J’étais sur la liste d’attente pour le concert de dua lipa, c’était à mon tour dans la file d’attente et ça m’a mis un message d’alerte comme quoi une erreur est survenue et mon numéro a été rejeté
Je me suis connectée très tôt pour avoir des places ce n’est vraiment pas normal
J avais 2 places pour dualipa mais impossible de payer et j ai perdu mes places
Bah je suis 1400 et ils me disent 25 min
Beug ds les files
Prévente pour dua lipa, je me connecte 15 min avant le début de la vente. Je suis 6000 dans la file d’attente, au bout de 10min mon tour arrive enfin et la erreur 404, le site plante.
Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Je désespère d’avoir mes places pour dua lipa…
Erreur 404 sur la billetterie dua lila
Je rencontre tous les jours des difficultés à me connecter à mon compte ticket master pour imprimer mes billets pour la semaine prochaine.
Je demande un réinitialisation de mot de passe et je ne reçois aucun lien de leur part ?
Est-ce normal ? Avez vous des solutions ?
Merci
J’ai exactement le même problème que toi
J’ai autorisé paiement par ma balise pour places de imagin drageon 5 en paltinuim paiement autorisé et pas de commande validé ? Vais je être débité car la c’est bizarre et au vu de la somme !
Une honte connectée à 9h pour indochine et ma file d attente est passée de 28mn à 10h à 1h avec personnes devant. . à vomir
Impossible de créer son compte pour pouvoir acheter des places . Au moment de l’envoie du mail » un problème est survenu veuillez réessayer » . . .
Paiement validée par ma banque mais jamais par ticket master pour indochine saint herblain
Dégoutée
Connecté avant 10 h
En file d’attente pour indochine, pendant 1h30 avant l’ouverture, puis 20 minutes de compte à rebours et page blanche, puis erreur 500.
Plus tard, j’arrive à mettre 3 places dans le panier pour reims, au moment de payer, impossible dans les temps impartis, la page tournait indéfiniment. Elle était bloquée.
C’est une honte !
Impossible de se connecter pour indochine
Bug concernant une réservation pour indochine
Bug indochine, on était dans les premiers a accéder au site et on attend toujours sur l’écran « choissisez une séance » depuis 50 minutes
Erreur 500 actuellement pour réserver indochine
Billets dans le panier pour indochine, impossible de payer ma commande dans le compte à rebourds impartis. . . du coup panier vide et impossible de réserver de nouveau, le site affiche erreur 500
Bug sur le concert d’indochine. Au moment de rentrer la cb, plus rien !
La file d’attente stagne et je suis passée de 6 minutes à plus d’une heure. . .
Après paiement des places indochine, plus rien ! Dégouté
Ne vous inquiétez pas. . . Si c’est comme hier avec imagine dragons et que vous avez payé. Vous aurez bien vos places.
Bug pour le concert d’indochine
Je suis passé de 6 minutes à plus d’une heure et la file d’attente est bloquée à 3982 depuis 5 minutes
J’ai eu des tickets pour le priochain concert d’elvis.
Ticketmaster c est de la daube
Impossible
Erreur une fois connecté
Dégouté
Une fois mon tour arrivé, après la file d’attente aucune connexion et aucune possibilité d’acheter des billets lorsque c’est mon tour ce n’est pas normal. Moi aussi!
Une fois mon tour arrivé, après la file d’attenteaucune connexion et aucune possibilité d’acheter des billets lorsque c’est mon tour ce n’est pas normal
114ème sur la file d’attente et bug. . . Merci à eux, s’ils peuvent pas assumer autant pas le faire
J’étais en tête de file d’attente et au moment de mon tour erreur merci j’ai pas de billet c’est extrêmement agaçant
Pour le concert d’imaginer dragons, on a sélectionné des places mais on ne peut pas finaliser. .
Aujourd’hui je me suis connecté en avance pour prendre des tickets pour le concert d’imagine dragon à lille
1700ème dans la file ça allait vite, puis une page a chargé et ça a bugué avec un logo de chargement pendant 20 minutes, j’ai rafraîchi 1 fois pour être sur la même page.
Au bout d’un moment je me suis retrouvé d’un coup au bout de la file d’attente!
Plantage totale du site internet je pense c’est ridicule, je rappelle que le concert a lieux dans 10 mois les gens 10 mois. . .
Est ce que quelqu’un a réussi à avoir des billets?
Plantage du site ticket master pour acheter des places pour imagine dragon.
Une fois mon tour arrivé, plantage total sans accès aux places.
Ce matin 5 minutes d’attente pour imagine dragons, comme hier, plantage de ticketmaster quand c’est à mon tour d’acheter. C’est honteux de pas faire le nécessaire pour que les serveur fonctionne correctement. Et voilà, pas de places
Honteux !
Hier pour la pré vente, bien placée en file d’attente, quand vient mon tour, page blanche qui tourne infiniment !
Je me dis, tant pis il reste la vente ce matin, prête depuis 9h avec les onglets ouverts sur téléphone et ordinateur,
Enfiiin mon tour, ravie, je vois cette fois la photo du concert s’afficher, puis un rond de chargement qui n’arrete jamais de tourner. . . Enfin, page blanche puis erreur 404, retour à la case départ.
Bref, pas de billets, alors qu’on se prépare comme il faut. . .
Avez-vous réellement des billets ?
Franchement j’ai envie de vous insulter quand vous nous mettez enfin dans la vente des billets et qu’on a un rond qui tourne sans cesse sans qu’on puisse rien faire. . .
Pareil que les autres, bug au moment d’arriver à mon tour, c’est trop cher de faire un serveur qui accueil 100k ou 200k d’affluence ? Heureusement qu’ils n’ont pas la charge d’appli avec 1 milliard d’utilisateurs
Pour imagine dragons, j’avais fini la file d’attente et la il y a un bug, je ne suis pas redirigée vers le site on me demande de recharger la page => je perds ma place et me retrouve en dernier dans la file !
À 10h09, y avait plus de place disponible
Même chose qu’hier je suis dans les 2000 premiers à accéder, je sélectionne ma place j’arrive au moment de payer. Je clique sur la carte puis . . . Erreur 505, panier qui se vide tout seul, perte des places. C’est immonde, je me retrouve sans place . . Quelle colère.
Je me suis inscrite pour imagine dragons, j’avais fini la file d’attente et la il y a un bug, je ne suis pas redirigée vers le site
Génial concert imagine dragons connectée pour renter sur la fille d’attente à 9h, 13000 sur liste d’attentes.
Annonce plus d’une heure puis plus que 30 min et quand j’arrive 5000 de nouveau 1h.
Hier, prévente min d’attente. Arrivée mon tour, bug du site, erreur 404 ou 500. Elles vont où les places si personne n’arrive à accéder au site ! Qui vous paye? Ce n’est pas normal qu’il y est un monopole sur cette activité. Surtout avec un site aussi *** que le vôtre. Avec tout ça vous devriez même les offrir tellement c’est inacceptable
Normalement c’est à mon tour, mais j’ai une page blanche, est ça charge. . .
De mieux en mieux. Concert imagine dragon lyon.
Hier : prévente ouverture à 10h00 => a mon tour à 10h personnes devant moi) : impossible de se connecter et bug définitif à 10h27
Aujourd’hui vente officiel à 10h00 => a mon tour à 10h personnes devant moi): accès à la vente et plus de places disponible.
Et dire que ces incompétents notoire ont le monopole sur la vente de billets et à chaque ouverture de billetteries, leurs serveurs sont dépassés par les évènements.
Liste d’attente finie mais redirection vers site qui mouline depuis 15 min
Connexion 3 fois et quand mon tour 3 plantage ! Formidable ticket master . Je n’ai toujours pas de place
Pré-vente imagine dragons, 2560eme sur la file d’attente, même pas 5 minutes, trop cool. Sauf que quand j’ai accès à la vente, le site plante, quel honte, c’est toujours la même chose. Donc à la finale, je n’est pas de places
Meme problemes ce matin avec la prevente de imagine dragons.
Apres etre reste sagement pe dant longtemps dans la file dattente, le site me dit que cest mon tour. Et paf, errror 404, ou erreur 500, ou affich1ge de llaces qu on ne eput pas valider. .
Bref, encore une belle experaince avec ce foutu site qui a le monopole des billetteries. . incroyable!
Bonjour, j etais en liste d attente pour les places d imagine dragons. Une fois mon tour bug sur le site et impossible de prendre les places. Honteux. Fait avec 3 pcs et impossible egalement.
Après avoir attendu quasiment 2h. Plus de place. C’est honteux
Grosse déception ce matin j’ai essayé d’avoir des places pour les imagine dragons lorsque c’était à mon tour je n’ai jamais pu accéder à la billetterie du site et cela trois fois de suite je suis vraiment dégoûté
3 tentatives d’accès à la billetterie et à chaque fois, page erreur ou page blanche. Le fait de rafraichir la page, je retourne en file d’attente. Essais réalisés sur plusieurs appareils, et plusieurs moteurs de recherches.
File d’attente inadmissible car quand c’est notre tour de prendre une place le site bug et nous perdons notre place !
J’ai réussi deux fois à me connecter à la vente pour imagine dragons et les deux fois ça a planté. Résultat je n’ai plus de place la vente est finie.
J’ai attendu 45 min pour la file d’attente et lorsque c’était mon tour cela a affiché une page blanche et je n’ai pas pu prendre de place . Honteux.
Fil d’attente bloquée à a 8000 et quelques depuis 15 minutes. Pour le concert de imagine dragons stade de france.
La page ticket master charge à l’infini sans que je puisse acheter mes places après 1h40 d’attente
Enorme bug sur les prévente d’imagine dragon. Plusieurs files d’attente et quand enfin notre tour arrive, erreur 404 merci de recommencer, j’en suis à plus de 4 essais sans réussir a accéder au site, une honte