Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine commercialise des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser les places de certaines salles afin de sélectionner une place en particulier. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier, ou imprimées directement chez vous.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Erreur 500 après la file d’attente imagine dragons
Chargement qui ne s’effectue pas
Impossible de se connecter à l’espace client. Email et mot de passe renseignés (corrects), lorsqu’on clique sur connecter la même page de connexion s’affiche de nouveau.
Impossible de régler ma commande, quand j’indique les numéros de cb, c’est marqué incorect. . Sur le site espagnol. . .
Pas moyen de régler ma commande. Bloqué sur l’ouverture du mode de paiement
Le site ne reconnaît pas mon adresse mail. Impossible de prendre des places
Impossible d’ouvrir le mode de paiement
Impossible d’ouvrir le mode de paiement
Bonjour, impossible de me connecter à mon espace client alors que vendredi (on est lundi aujourd’hui) j’y avais acces.
Impossible de valider le téléphone
Impossible de me connecter et de réserver des places
Dès la confirmation de payement, ticket master m’a renvoyé plusieurs fois sur mon panier sans spécifier « payement non réussi » ou autre. .
J’ai donc contrôlé que l’argent n’avais pas été transactionné et j’ai refait la démarche mais le même est arrivé.
J’essaye avec un autre compte et on dirait qu’il y’a un but qui me renvoie à nouveau sur le panier.
Les transaction semblent ne pas être achevé mais j’en ai pas réussi à voir un ticket pour un concert prenant place à paris
Impossible de m inscrire , le site m empeche d acheter un ticlet malgres avoir saisi le code envoyer par email et sms
Problème depuis ce matin pour valider mon achat
Je ne peux pas accéder à l’achat des billets après être entrer dans l’espace de vente
Concert oasis: ticketmaster ne reconnait pas mon compte! Impossible d’accéder à la vente des billets! Bug?
Je ne parviens pas à me connecter sur ticketmaster. de le jour de mon concert par pitié arrangez moi ça !
Impossible de recevoir le code de vérification par sms. Vérification mail ok mais aucun code reçu pour sms
Code reçu par mail validé. Une fois que je veux « log in » mon compte/adresse mail n’existe pas. . . Trop de monde sur le site ? ! Concert de oasis
Impossible de valider la vérification du mail lors la connexion a mon compte.
Le code n’arrive jamais par mail.
Impossible d’accéder a mes billets pour adèle le .
Je n arrive pas a,obtenir mes billets pour le concert des tears for fears et pourtant je remplie ce qu on me demande
Problème de connexion au site ticket master allemagne
Problème de connexion au site ticket master allemagne
Connexion impossible
Impossible de créer un compte sur ticketmaster. com. . . Mon numéro de téléphone ne passe pas
Impossible de valider le compte via le numéro de téléphone (0 problème pour la validation email mais les 2 validations sont nécessaires). Réponses du service client qui font tourner en rond.
Pareil c est bizarre et on ne peut pas choisir le pays , vous aussi?
Bonjour,
Mon numéro de téléphone n’est pas reconnu, je ne peux pas créer mon compte. est ce que quelqu’un a eu le même problème? Comment faire ? merci d’avance
Impossible de recevoir le code de vérification par sms pour créer le compte et acheter les 4 billets pour le barclays
Pas moyen d’obtenir un sms pour confirmer la création d’un compte
Idem. Avez vous réussi depuis ?
Je n’arrive pas à me rendre sur la page « mon compte ».
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte alors que mon mot de passe est correcte. Ça tourne dans le vide puis une page d’erreur apparaît au bout d’un certain temps. Je ne peux donc pas acheter de billets ni avoir accès à mes billets sur mon compte.
Impossible de passer au paiement : lorsque je clique sur le mode de paiement carte bancaire, le site me renvoie vers la page d’accueil.
Pareil !
Impossible de se connecter, ça fait déjà plusieurs jours.
Impossible de s’identifier
Impossible de me connecter et de réinitialiser mon mot de passe
Impossible de réinitialiser le mot de passe et de se connecter
Ticketmaster. fr pas accessible
Est inscrit pour toutes les dates sur ticketmaster, spectacle ferme a la vente !
Moi aussi mon jeu tourne en boucle donc connection impossible
Impossible de se connecter,capcha impossible tourne en boucle donc connexion impossible
Dua lipa wenbley comme d’habitude, que des bugs, 6000 sur liste d’attente, et au moment de passer à la sélection des places bug, pas moyen de le faire. Merci ticketmaster et je m’arrêterai là pour rester poli.
Dua lipa wenbley comme d’habitude, que des bugs, 6000 sur liste d’attente, et au moment de passer à la sélection des places bug, pas moyen de le faire. Merci ticketmaster et je m’arrêterai là pour rester poli.
Dua lipa wenbley comme d’habitude, que des bugs, 6000 sur liste d’attente, et au moment de passer à la sélection des places bug, pas moyen de le faire. Merci ticketmaster et je m’arrêterai là pour rester poli.
Idem pour ed sheran à lille fan wallet erreur survenue contacter la faq
Pourtant la commande de est validé ainsi que la facturation du service seul possibilité au moment de l’achat. . .
J’ai réussi à avoir des places pour ed sheeran à lille. Lors de la validation du paiement la page ne s’est pas téléchargée et j’ai eu un message d’erreur mais visiblement ça a fonctionné quand même puisque ma commande est bien confirmée sur mon compte + j’ai eu un mail de confirmation. Mais lorsque j’essaie d’importer les billets dans l’application fan wallet. . . J’ai un message d’erreur. Ca ne fonctionne pas. Je m’inquiète 🙁
Problème d’importation des billets sur fan wallet également. . . est ce résolu de ton côté ?
Même problème pour moi !
Même problème pour moi pour importer les tickets sur fan wallet
Impossible de charger la page pour les billets pour ed sheeran à lille
J’ai accès à la page mais la partie avec la sélection des places et le plan du stade ne s’affiche pas
Email introuvable, mauvais mdp ?
Veuillez ressayer plus tard…. .
Prob connection
Email introuvable
Impossible de se connecter pour télécharger ses billets.
J’ai commande 4 places de concerts soprano et je valide le paiement mais il me renvoi sur la page de commande 4essais infructueux
Impossible d’accéder ,à mes tickets pour demain !
J’ai acheté 2 places pour le concert de cold play pour le mardi 25 juin 2024 sur le site de cdiscount mais je n’ai toujours pas reçu les billets. Cdiscount me renvoi sur ticket master et ticket master me renvoi vers cdiscount. Que faire ? Quand j’envoie un mail sur ticket master j’ai un message de réponse automatique qui répond pas à ma question. . .
J’ai acheté des places en catégorie
2 pour coldplay au stade groupama stadium à lyon et je suis placé en catégorie 4. On me dit que les places ont été décalées. Êtes vous plusieurs dans ce cas là ?
J’ai acheté des places en catégorie
2 pour coldplay au stade groupama stadium à lyon et je suis placé en catégorie 4. On me dit que les places ont été décalées. Êtes vous plusieurs dans ce cas là ?
Bonjour,
J’ai réservé des places pour le festival main square à arras, le réservation depuis le sie de fait via ticketmaster.
Le paiement a été effectué, j’en ai la trace. Mais je n’ai ni les billets, ni la confirmation de paiement.
J’essaye simplement de me créer un compte sur le site web et une fois mes données rentrées, on m’affiche : » les données transmises ne sont pas correctes, veuillez vérifier vos données «
Impossible d’accéder au site web ticket master que ce soit sur ordinateur ou sur téléphone portable. J’ai essayé avec plusieurs navigateurs
Impossible de me connecter a mon compte via les browsers internet. Ca fonctionne sur l’app mobile
Problème de choix des places sur le plan pour le concert de kaleo le mardi 12 novembre à lille, on peux choisir sur le plan que les places en catégories 1, en packages vip ou du coté des allées.
On peut choisir que des places en service de choix rapide.
Bonjour,
J’ai acheté le billets pour le concert de rammstein à marseille le 08/06 et je n’ai pas mes billets! J’ai essayé de contacter ticketmaster par tous les canaux: reclam sur leur site, appels et mails mais impossible de les joindre! Je n’ai eu aucune réponse!
Quelle est la solution? Quelqu’un est dans la même situation?
Merci
Bonjour, j’ai remis en vente un de mes deux billets pour coldplay pour le 25 juin hors personne ne le voit ou n’y a accès malgré la confirmation de revente. Savez-vous pourquoi ?
Les billets pour le concert de rammstein a marseille devaient être téléchargeable à compter du 1er juin, nous sommes le 3 et toujours pas de billet.
Pas moyen de trouver un numéro de téléphone pour joindre ticketmaster.
D autres personnes dans ce cas ?
Après beaucoup d’insistance j’ai eu une réponse , apparemment ils seront envoyés demain sur nos adresses mails.
Bonjour, jai envoyé un message a ticketmaster sur messenger via facebook, il m’ont envoyé les billets par mail dans la foulee
Bonjour tu l’auras juste écrit comme ça ou écris un commentaire en plus pour leur préciser ? Avec le numéro de commande ? Merci
Il s’agit bien de la page ticketmaster france ?
Bonjour toujours pas eu mes e-ticket pour ranmstein concert 8 juin sur mon compte ni par mail ?
Réponse de ticketmaster voir avec organisateurs
Que faire 5 jours avant j’envoie des mails pas de numéro d’assistance super
Bonjour même problème que vous n’hésitez pas à préciser si vous avez trouvé une solution merci beaucoup !
Dans le meme cas que vous
Bonjour, jai envoyé un message a ticketmaster sur messenger via facebook, il m’ont envoyé les billets par mail dans la foulee
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J ai reçu le mail poir recuperer les places mais elles ne sont pas sur mon espace, j ai envoyé 3 msg, essaye d appeler 50 fois, comment faire le concert est samedi. . .
Les billets pour le vélodrome ramstein du 8 juin devaient être disponibles à partir du 1 er juin.
Ils ne le sont pas. Comment récupérer ses billets ?
Bonjour, jai envoyé un message a ticketmaster sur messenger via facebook, il m’ont envoyé les billets par mail dans la foulee
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Billet rammstein 2024 vélodrome. Le téléchargement du billet en pdf met contrebande-ceci n’est pas un billet.
Ils avaient dit qu’ils enverraient un mail pour expliquer la marche à suivre. Vous l’avez reçu ? J’ai un billet pour lyon donc pour nous ce n’est pas encore accessible (en plus l’amie qui m’a pris le billet n’arrive pas à accéder à son compte à cause du bug sur les identifiants, j’espère qu’ils vont vite régler le problème )
Bonjour, jai envoyé un message a ticketmaster sur messenger via facebook, il m’ont envoyé les billets par mail dans la foulee
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Impossible de créer un compte
Même problème de connexion que ceux qui ont été signalés hier. J’espère qu’ils vont régler le problème rapidement car j’ai un billet à récupérer sur la plateforme
Je ne peux pas choisir mon paiement je reste sur la page choix de paiement
Même problématique pour moi : mot de passe non reconnu. Et réinitialisation impossible… pas de réponse via le formulaire de contact
Idem. Content de vois que je ne suis pas le seul et que le problème vient de chez eux. Quelqu’un les a prévenu ?
Oui je les ai prévenus et ils ont dit que le problème ne venait pas de chez eux
Impossible de se connecter, e-mail non reconnu!