Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine commercialise des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser les places de certaines salles afin de sélectionner une place en particulier. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier, ou imprimées directement chez vous.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Bonjour, mon application ticket master ne fonctionne plus, elle se coupe automatiquement dès son ouverture et signale un bug ?
Erreur inconnu lors d’une tentative de commande
J’ai eu le même souci, cb débitée, mais pas de ticket de concert.
Je viens de regler deux fois et ça n’enregistre pas le règlement malgré la validation de la banque
J’obtiens un message d’erreur au moment où je valide le mode de retrait de ma commande (se produit uniquement sur la vente de la star academy à paris le 05/05 à 15h00)
Impossible de payer
Impossible de passer au mode de paiement
Impossible de payer par carte ce jour !
Bonjour jai commandé des billet de hockey sur glace pour aller voir un match a montreal et il me demande sur ticketmaster mon numero de telephone pour menvoyer un code de verification et je recois pas mon code. Vous savez pourquoi?
Merci a vous.
Pour le concert de kalash en 2025 j’essaye de réserver 1 place en fosse depuis hier soir quoi que je fasse le site affiche un message de problème technique quand je clique sur reserver.
Après 3 tentatives de paiement sur le site, le paiement est supposé validé par mon appli bancaire et le site me ramène toujours au panier et à la page pré-paiement. J’acheterai donc mes billets ailleurs. . .
J’ai le même problème.
Je ne reçois pas les sms pour valider mes places nba et broadway….
Bonjour
Lors d’une réservation pour scorpions à nancy le 21 juin le paiement par carte n’est pas validé pourtant j’ai donné l’autorisation via ma banque ?
Impossible d’accéder à la page de connexion sur ticketmaster. be et donc impossible de se connecter à mon compte.
Impossible non plus de contacter le service client pour signaler le problème, puisqu’il faut se connecter à son compte pour les contacter, or, c’est le problème initial : impossibilité d’avoir la page de connexion.
J’ai besoin de récupérer une commande !
Bonjour, je ne reçois aucun code d’authentification sur le site pour commander mes billets des wec
Merci
Cordialement
Problèmes avec l’authentification par sms. Le code n’est jamais envoyé et on ne peut pas commander les tickets
Bonjour, il y a un problème sur votre site ? J’essaie de prendre une place pour fridayy le 24 janvier au parc de la villette, j’effectue le paiement normalement mais au moment de me confirmer l’achat , la page se remets au moment où je n’est pas payée . Alors que j’ai effectué le paiement à présent 5 fois. Je n’est aucune confirmation, aucun retour sur mon compte personnel, aucun mail, et du coup impossibilité de prendre ma place.
Merci de m’aider. Bonne journée
Connections a mon compte impossible
Bonjour,
J’ai acheté des billets ce matin pour le concert de slimane en octobre mais je souhaite les revendres car j’en ai pris d’autres pour le mois de février sauf qu’une fois que j’ai remplie le formulaire en ligne au moment de valider sa le me dit veuillez réessayer ultérieurement sauf que sa note sa a chaque fois…faut il attendre que je dois débité pour pouvoir le faire ?
Merci
Je ne reçois pas le sms pour valider ma commande
À chaque connexion le site demande changer de mot de passe car il date alors qu’il a été changé début de semaine. Probletrecurrent depuis 3 jours.
Impossible de me connecter. L’application se ferme directement. Idem sur le pc, j’ai un message d’erreur
Impossible de se connecter ou d’acheter une place
Après le paiement de 2 places pour depeche mode le 03/03 cela ne fonctionne pas – le site boucle sur le panier
Problème au moment du paiement , pas de validation . . . ( place de concert au splendid lille )
Impossible de réserver des places, je reste bloquée à l’étape 2, même quand j’appuie sur continuer la page de l’étape 2 ne change pas
2 places de spectacles achetés, aucune confirmation et rien dans mes commandes. J’ai recommencé et idem. J’espère ne pas me faire débiter 2 x. J’ai envoyé un message car aucun moyen de dépannage pas téléphone.
2 places de spectacles achetés, aucune confirmation et rien dans mes commandes. J’ai recommencé et idem. J’espère ne pas me faire débiter 2 x. J’ai envoyé un message car aucun moyen de dépannage pas téléphone.
Impossible de se connecter à mon compte avec le code envoyé par ticketmaster
Impossible paiement
Impossible de créer un mot de passe
Idem pour moi ce jour.
Ils envoient un code qui se révèle être non valide?
Impossible de se connecter pour récupérer les billets de till lindemann antwerp
Bonjour,
Message d’erreur au moment du paiement pour tickets metallica 2024, impossible de réserver. .
Merci
Bonjour,
Impossible d’acheter des places pour metallica 2024. La carte du stade ne charge plus
Bonjour je veux crée un compte mais j’arrive pas crée de mot de passe en sachant que je respecte vos critères votre site beug
Imoossible de se connecter a « stadefrancetickets »
J’essaye de me connecter a mon compte mais j’ai toujours une erreur 6
Je ne reçois pas le sms pour valider mon compte et donc passer commande pour des billets de nba. J’ai l’impression que les français ne reçoivent pas le code
Bonjour j’ai le même souci vous avez trouvé une solution ? Merci
Impossible de recevoir le code par sms après avoir changé de mot de passe
Indique que je ne suis pas connectée à internet dans l’app. . .
Impossible de recevoir le code par sms
Depuis vendredi dernier impossible de procéder au paiement d’une commande
Depuis plusieurs jours, le site me prend pour un bot, sachant que les places pour 30 seconds to mars que je dois acheter ne sont dispo que sur. . . Ticket master. . .
J’ai envoyé un mail à leur platerforme d’aide, toujours pas eu de retour :/
L app ne s’ouvre plus
Pb de paiement marqué comme validé mais aucune réception de billets ou de validation par la suite
Même chose pour moi
Pareil pour moi que doit on faire ?
Mon numéro de portable ne passe pas pour finaliser ma commande
Enome bug après la saisie de codes ticketmaster, une fois que l’on essaie le paiement du solde par carte, on est renvoyé en début de panier, et les codes deviennent invalides
Impossible d’ouvrir mon compte pour télécharger mes tickets
Impossible de commander les billets pour julien dore la date ajoutée. . . Il m’envoie vers la banque. . . Je rentre les coordonnées et hop. . . Rien ne se passe. . .
Impossible de commander les billets pour julien dore la date ajoutée. . . Il m’envoie vers la banque. . . Je rentre les coordonnées et hop. . . Rien ne se passe. . .
Prêt depuis ce matin pour commander mes tickets, votre site refuse mon mot de passe et m envoie des codes pour le changer, qui sont invalides ! Je suis désespéré
Achats de billets
Une fois le paiement validé par l’appli bancaire le site retourne à la case départ et je n’ai pas de validation d’achat ni de débit d’argent. . Malgré plusieurs essais je n’arrive pas à acheter mes billets
Impossible de valider la commande avec réduction black friday (se terminant aujourd’hui) pour thomas wiesel
Impossible aujourd’hui de me connecter à mon compte ticketmaster. be !
Page blanche lorsque je dois mettre mon pays impossible de continuer
Impossible de se connecter sur le site ticketmaster belgique et l’appli n’existe même pas sur google play. . . ?
Impossible de télécharger une piece d’identité dans la section espace vendeur. Un cadre jaune apparaît et il disparaît aussitôt, sur web et mobile
Ça fait des mois que quelque soit le pays, quelque soit le navigateur, quelque soit la version de l’application et quelque soit l’appareil utilisé. Ticketmaster me prends pour un bot et je ne peux pas me connecter.
Qu’ils aillent se faire voir. J’ai tout essayé, je me suis mis en mode incognito, accepter les cookies, désactiver les bloqueurs, demander un nouveau mot de passe, ça n’a pas suffit quand je fût enfin connecté, j’ai encore dû confirmer mon n° et la patatra re « your session has been suspended » je voulais acheté 1 vip pour lena, entre temps j’ai acheté une place pour ive alors tant pis pour le vip.
Je n’arrive pas à payé ça le renvoie à la page de paiement j’ai essayée 2 carte différentes
Bonjour impossible de payer avec ticketmaster sur le site en irlande il prenne pas les payement par paypal et carte bleus depuis ce il bloque lorsque je veut mettre l ‘adresse en france est impossible pour payer par cb!
C ‘est pas normal j ‘ai jamais vue ça, comment faire ? Merci de aide
Probleme d’accès à la plateforme coté organisateur sur stats. trium. fr : erreur « 403 forbidden »
Billets achetés ne sont plus visibles dans l’app
Impossible de télécharger les billets de concert et de se connecter sur ticketmaster belgique
Idem et mon concert a lieu demain. Avez vous trouvé une solution ?
Bonjour, j’ai le même problème et je vais voir melanie martinez demain à 20h. Avez-vous trouvé une solution ? Je ne sais pas qui contacter, je suis désespérée. . .
Bonjour , la même chose impossible de se connecter . Comment pouvons nous faire ?
Bonjour,
Impossible de sélectionner les places disponibles sur le plan pour le concert star academy amiens. Et ceci peu importe la place.
Est ce normal ?
Merci d’avance
Bonjour, depuis hier je n’arrive pas à cder des billet pour clapton. Je finalise la cde jusqu’au paiement et mon panier ne se vide pas et je n’ai pas de confirmation de paiement , pendant ce temps le délai imparti se fini. ?
Je viens d essayer de me connecter. . Impossible. .
Rassurée de ne pas être la seule vu tous ces commentaires mais où est la solution ?
Retour à la page de paiement après autorisation dans l’application de la banque. .
Bonjour, je n’arrive pas à ouvrir la page ticketmaster. com depuis mon ordinateur ou mon smartphone. Les messages suivants apparaissent. Pouvez-vous m’aider? Pour des billets aux usa.
something about your browsing behavior or network made us think you were a bot.
What can i do to resolve this?
Try again from a different device or a different location
Ensure you have enabled javascript in your web browser
Remove any third party browser plugins that may be running
Erreur lors du paiement, impossible de régler le commande.
Impossible d’acheter des place pour the blaze, quand je clique pour procéder au paiement ça me renvoie à la page pour choisir le nombre de places
Impossible de me connecter à mon compte sur l’application pour télécharger mes tickets. Le code envoyé sur mon gsm pour finaliser la connexion n’arrive pas…
Impossible de me connecter au site ou à l’application pour récupérer mes tickets de concert.
Blocage de mon anti-virus pour cause de certificat du site non renouvelé
Le service contacté est hyper réactif, c’est bien. Mais la réinitialisation du mot de passe proposée ne fonctionne pas puisque je n’ai aucune connexion possible avec le site . . .
A suivre
Je n’arrive pas à me connecter pour imprimer mes places de madonna. Comment faire ? Merci d’avance
Je ne sais plus me connecter à mon compte
Même en demandant un nouveua mot de passe, pareil erreur technique
Cela est fort stressant
J’arrive plus à accéder au places
Une erreur technique est survenue, veuillez essayer plus tard
Impossible de me connecter à mon compte pour récupérer mes billets