Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine commercialise des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser les places de certaines salles afin de sélectionner une place en particulier. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier, ou imprimées directement chez vous.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Impossible de se connecter à son compte
Erreur 404
Gros bug ce jour lors de la réservation pour julien doré à forest national en 2025.
Paiement prélevé mais rien dans mon compte et juste après le paiement on m’indique que le délai du panier était dépassé alors que j’ai tout respecté dans les minutes imparties.
Que faire ?
Bonjour je viens de rencontrer plusieurs fois aujourd’hui ce problème, alors que je viens d’installer à nouveau ticketmaster, l’application bugge quand je l’ouvre
Impossible de télécharger mes places de concert pour madonna,
Aucun bouton de téléchargement n’apparait
Comment procéder ?
Bonjour,normalement ils sont disponibles via l’icône tickets dans l’application aujourd’hui au plus tard , j’espère que ca s’est arrangé pour vous,on ne sait pas les télécharger je pense car j’avais essayé quand j’avais reçu mon ticket pour madonna ,mais on sait les imprimer je pense en version papier
Bonjour, mon appli ne veut plus s ouvrir,hors j ai des places de concerts sur celle ci,merci de votre aide
Au moment de l’authentification, à la création de compte, une erreur technique survient à la validation
Impossible de créer un compte: mot de passe ne correspond pas aux critères peu importe ce qu’il contient
Bonjour,
Lorsque j’essaie de créer un compte sur le site ticketmaster, mon mot de passe n’est pas accepté malgré le respect des critères (8 caractères, au moins une minuscule, une majuscule. . . ).
Avec mes remerciements
J’aimerais modifer certaines informations personnelles mais à chaque que je clique sur « modifier » il est écrit « erreur interne »
Réservation pat patrouille zenith lille impossible
Probleme de validation numero de telephone
Probleme de validation de numero de telephone
Après l’achat de tickets pour un concert au us, impossible de se connecter, ni sur pc, ni sur l’app android.
Soit l’app crash, soit on me demande de changer mon mot de passe
Impossible de valider mes billets, je paye, mais les billets restent dans le panier !
Impossible de valider mes billets, je paye, mais les billets restent dans le panier !
On a voulu acheter des places pour un concert sur ticket master sauf quand on a mis le prix sa nous a éjecter et revenu sur les places pour les payer avez vous un problème de carte bancaire si oui pourquoi ?
Bonjour le site est toujours en panne on nous dit de revenir plus tard impossible d’y accéder impossible d’imprimer les qr code peu importe les navigateurs et même si on supprime les cookies comment fait-on pour réussir à avoir nos code-barre dans ce cas-là merci
Bonjour
J’ aimerais commander des places de basket des nets pour mars je vais jusqu au paiement avec autorisation de ma banque validé et le site ticketsmaster ne me valide pas mes tickets pourquoi?
Je n’arrive pas à télécharger mes e billet pour le concert de blink 182
J’ai annulé la vente de mes billets mais mes billets sont bloqué en mode vente encore
Yfyipyyututfyhgokjmmhlohovvov
Impossible de telecharger l’appli de ticketmaster
Impossible de télécharger ticketmaster en france pour mes billets concert qui aura lieu en belgique!
Avez-vous trouvé une solution ?
Paiement impossible
Toujours un message d’erreur s’affiche
Réception mail
J ai acheté un billet pour un concert sur paris. je nai pas eu confirmation de mon billet. en plus ils ont pris le montant de 239euros du compte. leur numéro personne ne repond. j ai appele 30 fois. merci
J ai payee un tiket je n ai pas eu confirmation de mon billet et en plus vous avez pris l argent du compte merci de faire le necessaire.
Bonjour
J’ai essayé toute la journée de m’inscrire pour la vente du concert de olivia rodrigo paris mais sans succès … comment ça se fait ?
Merci par avance
Incapable de vérifier que je suis humain, le captcha est dysfonctionnel
« we could not verify that you are human. Please refresh the page and try again »
Pour la prévente olivia j’ai ça we could not verify that you are human. Please refresh the page and try again
Ce dite ne reconnait plus mon mot de passe
Je ne peux pas le réinitialiser
Que faire?
15/09, impossible de s’inscrire à la pré-vente olivia rodrigo : (we could not verify that you are human. Please refresh the page and try again)
Comment faire ?
Je voulais m’inscrire pour la billetterie d’olivia rodrigo et impossible de m’inscrire car le site n’a pas su vérifier si j’étais un robot, donc ça bloque toute mon inscription, je vous en supplie aidez moi
Impossible d’acheter des places pour mika avec les avants premières. Je mets mon mode de règlement (cb), il est validé mais je reviens sur la page pour valider son paiement . . . Cela tourne en rond.
Bonjour ce matin impossible de s’inscrire pour le concert de paris de olivia rodrigo ; à la 4ème étape, ca bug : we could not verify that you are human. Please refresh the page and try again.
Et quand on rafraichit la page, on revient sur l’étape 1 d’inscription
J’ai le même souci depuis hier, avez-vous trouvé la solution ?
I found the answer. You need to unblock 3rd party cookies. Click the crossed-out eye in the address bar on the right end of the box and choose to allow 3rd party cookies. That allowed me to complete the process.
Bonjour,
Il y a l’erreur 404 affichée pour le concert d’olivia rodrigo quand on clique sur france pour avoir des places.
4eme essais pour les places de 500voix pour queens . Après la validation de ma carte , ça revient en arrière.
Bande de chien jpeux pas desactiver votre newletter de *** pb avec les mdp ou jsp quoi et impossible d’annuler son billet
Ai acheté 2 billets pour un match de nba, et impossible de se connecter sur le site pour les récupérer.
Me met le message suivant (quel que soit le navigateur utilisé) :
Pardon the interruption
As you were browsing something about your browser made us think you were a bot. There are a few reasons this might happen:
You’re a power user moving through this website with super-human speed.
You’ve disabled javascript in your web browser
A third-party browser plugin, such as ghostery or noscript is preventing javascript from running.
Erreur [3f6a8b]
« erreur [b7907e9d1c37e8] » quand il faut payer les billets. Impossible d’acheter des places de concert. . .
Impossible d’aller sur le site. J’ai un message qui dit que je suis soit un robot, soit que j’ai une appli qui bloque javascript
L application me veut pas connecter mais sur pe web ca fonctionne ?
J’ai acheté 2 billets des noces de figaro-monzard le 25 juin , j’ai le reçu une copie prouvant que j’ai acheté ces billets mais je n’ai pas reçu les tickets électronique pour pouvoir entré au théatre.
Bonjour,
En novembre j’ai acheté deux places de concert pour imagine dragons le 22 aout prochain. Depuis j’en ai revendu une et j’en ai gardé une pour pouvoir m’y rendre. Aujourd’hui je suis allée les retirer en points de retrait, j’en ai fais 3 et impossible de retirer mon billet. J’ai bien vérifier sur mon compte ticketmaster, j’ai bien 1 billet revendu et 1 billet à récupérer.
La vendeuse du point de retrait à appeler un numéro, ils lui ont dit de contacter le sav pour que mon billet soit dématérialisé et que je puisse l’obtenir enfin. J’ai envoyé 2 mails dans la journée à ticketmaster, aucune réponse de leur part.
Comment puis-je obtenir ma place ?
Bonjour je suis résident français et on me dis que mon adresse est incorrect ?
J’ai attendu dans la file d’attente pour le concert de taylor swift le 23 novembre 2024. J’étais dans les premiers. Après 20 minutes jsuis arriver pour acheter mon billet et il n’y avait plus rien. Aucun billet de disponible. Même si tout le monde avant moi aurait acheter 4 billets il en aurait rester énormément quand même. Encore un beug?
Impossible d accéder à mon compte, même avec le mot de passe oublié
Impossible d’aller sur le site américain. Message d’erreur qui apparaît. Comment faire ?
Bonjour, j’ai essayé ce jour de réserver 2 places pour patrick fiori au zénith clermont en avril 24. A 2 reprises mon paiement a été demandé. Qui plus est, je n’ai pas pu avoir de places (2×60 euros). Pourriez vous me renseigner ? Merci d’avance. Jérôme ladet
Bonjour, j’ai essayé ce jour de réserver 2 places pour patrick fiori au zénith clermont en avril 24. A 2 reprises mon paiement a été demandé. Qui plus est, je n’ai pas pu avoir de places (2×60 euros). Pourriez vous me renseigner ? Merci d’avance. Jérôme ladet
Bonjour,
Impossible de charger les billets pour un match de football américain.
Ils sont notés en attente de transfert ça mouline et rien ne se passe.
La seule proposition est « annuler le transfert. »
Que dois-je faire ?
Merci
Impossible de changer son mot de passe
Tu reçois pas le mail? Si oui c’est le compte qui est plus reconnu
Je recevez pas le mail ,je me suis aperçu que mon compte était devenu inconnu, j’ai pris des places sur ticket master, j’ai le numéro de commande ect.
J’ai fait une demande de code de ticketmaster et il m’ont dit que je suis sur la liste d’attente et j’essaie de prendre des billets en direct et s’a ne marche pas
Bonjour,
Sur le site tm, l’affichage indique qu’il reste quelques billets « package » (de manière aléatoire) pour les concerts de coldplay à lyon. malheureusement, quel que soit mon choix de dates, de nombre de billets, de catégorie, la réponse est toujours la même : « la quantité demandée n’est pas disponible. . . Etc » (j’ai une copie d’écran). Bonne journée.
J’ai réservé et voulu payer avec visa et à 3 reprises cela m’a renvoyé sur l’avant dernière page. Je suis inquiet car je ne voudrais pas être débité 3 fois pour la
Mot de passe pas accepter à la création d’un compte
Sur le site tm, quand on rafraichit la page, on trouve des billets pour le concert de coldplay (plein depuis vendredi 10h05) mais impossible de réserver.
Bonjour
J’ai acheté des places pour coldplay et lorsque je souhaite télécharger mes
Billets, le document ressemble à un billet mais indique clairement « ceci n’est pas un billet ».
Pas de réponse du support à mon message.
Certains ont-ils déjà eu le problème ?
Idem ! J’ai le même soucis et c’est même pire ! Je n’ai reçu que cela mais ayant fait une erreur de frappe lors de mon inscription au site cdiscount lors de mon achat : je ne peux plus accéder à mon compte et ils ne me retrouve pas dans leur registre de données alors que j’ai été débité par ticketmaster ! Également ticketmaster ne répond à aucun de leur numéro mis en ligne sur internet . Wtf ! Je ne sais plus quoi faire . . .
Salut, j’avais le même problème et j’ai reçu une réponse de ticketmaster:
Bonjour, nous agissons en tant qu’intermédiaire de vente pour le compte de l’organisateur de l’événement pour lequel vous avez acheté des billets auprès de nos services. Vous avez reçu une preuve d’achat appelée contremarque par email (également téléchargeable sur votre compte client). La contremarque n’est pas un billet définitif et ne permet pas d’accéder à l’événement. A l’approche de l’événement, vous serez informés que vos billets définitifs seront téléchargeables selon les conditions souhaitées par l’organisateur. Pour connaitre les dispositions spécifiques appliquées à l’événement que vous avez réservé, reportez-vous aux informations figurant sur la page de présentation de l’événement sur le site de réservation.
Bug impardonnable alors que j’avais réussi à avoir une place pour voir coldplay a lyon en 2024. Résultat : pas de billet.
C’est honteux
Bonjour
J’ai payé 2 fois pour des billets pour lyon le mardi 25 juin avec un paiement confirmé par ma banque mais je n’ai pas eu de confirmation
Est-ce normal ?
Url invalide pour acheter ma place pour le concert de taylor swift, code 403.
Coldplay lyon: accès au site 2min après la vente, page blanche depuis le début
Bonjour, j’ai payé deux fois pour des billets pour lyon le mardi 25 juin 2024.
Mais je n’ai pas eu de confirmation de paiement, est-ce normal?
Impossible de modifier les informations des comptes avec des places pour coldplay « erreur interne »
Ps je les ai rachetés
Je ne peux pas réserver les places de coldplay ça me met juste la photo du plan à titre indicatif rien de plus!
Coldplay dublin
Au moment d’accéder au site pour vente billets colplay « url invalide » à nouveau file d’attente personnes devant moi.
De nombreux témoignages identiques peut-on avoir une explication ?
Au moment d’accéder au site pour vente billets colplay « url invalide » à nouveau file d’attente personnes devant moi.
De nombreux témoignages identiques peut-on avoir une explication ?
Je deviens fou ! J’ai été dirigé sur la page de cdiscount pour acheter mes billets de coldplay . Chose que j’ai réussi à faire . Malheureusement avant de les acheter , j’ai indiqué la mauvaise adresse mail . Mon numéro de téléphone en revanche était le bon . J’ai reçu mes tickets de concert mais je n’ai plus aucun accès à mon compte car l’adresse mail est fausse ! J’ai contacté le service client et il ne peuvent rien faire. Je me retrouve donc avec 2 tickets de concert débité sur mon compte d’une valeur de 545 euros et aucun accès pour ma commande . Je ne sais plus quoi faire .
En gros j’ai reçu mes places de concert mais je n’ai plus accès à mon compte et donc je ne recevrais jamais les vrais tickets car mon adresse mail que j’ai indiqué n’étais pas la bonne . Que dois je faire . Besoin d’aide . Qui peut me rembourser ?
Plus de place disponibles quand j’ai eu accès au site
Probleme d’url, quand est venu mon tour pour coldplay… c’est pas normal!
Mon tour vient d’arriver plus aucune place disponible !