Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine commercialise des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser les places de certaines salles afin de sélectionner une place en particulier. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier ou bien stocké numériquement dans l’application Fan Wallet.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Impossible d’aller sur le site
Je peux pas me connecter à mon compte je dois réinitialiser mon mot de passe mais ça ne marche pas page blanche sans aucun moyen de modifier mon mot de passe
Je ne peux pas me connecter à mon compte je dois réinitialiser mon mot de passe mais ça ne marche pas pages blanche bloquée
L’application se ferme de force en raison d’une erreur interne
Impossible de réserver les billets
Je n’arrive pas à créer un compte
Impossible de me connecter
Impossible de se connecter à son compte
Même problème que vous. Avez vous eu une solution svp?
Impossible de se connecter à mon compte, pareil pour ma mère
Connexion impossible
Probleme technique – impossible de se connecter.
Au moment du payement, après avoir autorisé le payement au près de ma banque, le site ticketmaster me renvoie sur ma commande sans m’avoir confirmé mes tickets
Achats confirmé par ma banque et par ticketmaster mais retour à la case départ, pas de places achetées. Enfin j’espère. . .
Plus accès à mon compte
Bonjour,
Achat de 4 places pour ufc paris le 6 septembre; paiement ok, commande validée, facture reçue, mais aucun billets présents dans mon compte.
Ce sont des billets digitaux téléchargeables seulement par mon compte ticketmaster, du coup je fais comment?
Bonjour, j’ai exactement le même problème, avez vous eu une solution ? . . .
Bonjour,
J’ai le meme probleme, mail de confirmation recu, mais aucune trace de mon achat dans mon espace ticket master, l’application fan wallet ne fonctionne pas non plus.
Sur le site, il est dit « votre billet digital sera téléchargeable dans l’application fan wallet (disponible pour iphone et androïd). A l’approche de l’événement, vous recevrez un mail d’information ainsi qu’une notification sur votre smartphone dès que les billets définitifs seront disponibles. « .
Donc je suppose qu’il faut attendre, et que nous voyons rien pour le moment car les billets ne sont pas encore disponibles.
Impossible de me connecter à mon compte
Bonjour jai changer les information mais quand je deconect il se recorige automatique.
J’ai créé un compte ce matin pour acheter des billets et depuis mon achat je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour récupérer mes places
Erreur 404
Bonjour. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Lorsque je tente l’opération, via mon téléphone ou via mon ordinateur, le même message apparait: we’re sorry. There was an unexpected error while processing your request.
Je suis sur la plateforme belge.
Ce matin vente premium pour le concert de gdragon. Je sélectionne mes places. Je valide le paiement auprès de ma banque. Retour à la case départ dans mon panier. Je n’ai pas mes billets. J’ai réessayé en continue tout le long de ma « réservation » et je regardais le temps s’écouler. Alors qu’à chaque validation de paiement on me renvoyé dans le panier.
J’ai essayé plusieurs cartes. Plusieurs places.
Pas de message d’erreur. Rien. Juste un retour au panier.
Donc maintenant je suis censé allé payer plus cher des places moins bien parce que le site n’a pas su enregistrer mes places et les a vendu pendant que j’essayais de les acheter ?
Bonjour, j’ai acheté en novembre 2024 des places pour le concert d’ado le 25 juin 2025.
Cette semaine je reçoit une notification qui m’indique que je peux imprimer les dits tickets.
Hors, ils sont introuvable dans mon espace ticketmaster alors en partenariat avec aeg, le site revendeur. . .
Nous somme le 22 juin, et ticketmaster ne repond pas à mes mails pourtant envoyé depuis leur plateforme. . .
Impossible de me connecter sur mon compte pour récupéré mon billet qui est le 25 juin. Et nous sommes déja le 18
Meme si j’ai mis mot de passe oublier je n’est jamais reçu de mail et une ami a moi est acutellement dans le meme cas que moi.
J’espère qu’ils trouverons vite une solution.
Car j’ai besoin de récupérer mes billets
Bonjour j’ai acheté 3 places pour ed sheeran à villeneuve d ‘ascq le 20/06 donc dans 3 jours
Impossible de me connecter a mon compte ticketmaster
Pourtant ils m’nvoiesnt des mails disant que je peux télécharger mes places sur fan wallet
Quand je fais mot de passe oublié je ne recois rien
Comment faire ? ! ?
Bonjour,
Comment avez-vous solutionné votre probleme ?
L’application a fonctionné ?
Bonne journée,
Je n’arrive pas à voir mes événements.
Impossibilité faire paiement
Impossible d’avoir mes billets pour le concert d’ed sheeran demain !
Hier, durant le téléchargement des places sur fan wallet, une erreur est survenue puis impossible que ma demande aboutisse.
Aujourd’hui, mon mot de passe a été modifié sur ticketmaster mais je ne suis pas à l’origine de ce changement !
Donc il m’est encore moins possible d’obtenir mes billets !
Disparition des reventes de billets classiques pour les 3 concerts de beyoncé
Impossible de télécharger mes billets pour ed sheeran le 7 juin sur fan wallet !
Bonjour,
J’ai un billet de concert pour éd sheeran du 7 juin qui est en cours de transfert depuis 13h.
Est ce normal ? Merci pour vos réponses
Message d’erreur : your browsing activity has been paused
We’ve detected unusual behavior on either your network or your browser.
To resolve this:
Sign in to your account if you haven’t already
Change your wi-fi or cellular network
Switch devices or move to a different location if possible
J ai exactement le même souci , impossible de me connecter depuis que j ai envoyé 40euro sir ticket master , site de ***
Impossible de recevoir le code sms de validation via l’espagne lors des achats des billets pour le circuit festival 2025
Affichage impossible sur le concert de billie eilish du 10/11 juin. J’attend de la revente mais affichage non accessible
Le site ne fonctionne pas!
Payé deux fois les tickets pour metallica berlin via paypal. . . et pas de tickets pour le moment. . .
Impossible de me connecter à mon compte pourtant c’est le bon mot de passe et quand je met mot de passe impossible je reçois rien dans mes mail
Bonjour je rencontre des problèmes avec ticket master avec mon réseaux
Bonjour, j’ai une commande pour ed sheeran le 06 juin prochain et je souhaiterais revendre mes billets sur la plate-forme. Or, je n’ai pas le logo revente mais le même type de place se retrouve à la vente sur la plate-forme. Tickemaster ne répond pas à mes mails. Comment faire pour les revendre ?
Merci
Deux cartes cadeaux que je ne peux pas utiliser pour payer mon concert
Impossible de modifier mes information personnel entiere ils me mettent erreur interne
Impossible de telecharger les billets sur fan wallet
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte ticketmaster, ni de récupérer le mot de passe, puisque manifestement mon adresse mail n’est pas reconnue.
Pour certains concerts, une fois les places sélectionnées , même celles lors de revente entre fans au moment du paiements, il est indiqué que le numéro de carte n’est pas valide ou au bon format alors que si. . .
Après avoir tout essayé rien ne fonctionne ni de changer de carte ni de changer de support ni même de date de représentations. Comment cela se fait-il ?
Impossible de se connecter le site me demande de cocher des cases pour montrer que l on est pas un robot indéfiniment
Impossible d’accéder au site avec le message « your browsing activity has been paused »
Pareil pour moi
Message d’erreur » cette manifestation est fermée à la vente sur le web. «
Juste impossible d’acceder au site avec le message « your browsing activity has been paused »
Message d’erreur après avoir attendu 3h dans la file d’attente. Impossible d’accéder au site depuis.
Apres 3 h d’attente, au moment de prendre les places, ça plante! Trop dégoutée!
Impossible mais réel, on nous parle de prévente pour le concert de bad bunny à marseille mais un message d’erreur apparaît sur le site ticket master et nous empêche d’y accéder ?
Exécrable aucun suivi et une soit disant connexion qui ne marche pas
Impossible de créer un compte, j’ai le message d’erreur sur le mot de passe pourtant j’ai bien +8 caractères avec majuscule, minuscules, et caractère spécial, mot de passe unique, etc.