Ticketmaster est une billetterie en ligne. Cette société américaine commercialise des billets par internet, par téléphone ou dans l’un des 900 points de vente. Les places vendues concernent les concerts, festivals, évènements sportifs, théâtre, humour, cirque, expositions, comédies musicales… aussi bien en France qu’à l’international. Le site permet de visualiser les places de certaines salles afin de sélectionner une place en particulier. Les places peuvent être retirées en guichets des points de vente, envoyées par courrier, ou imprimées directement chez vous.
Problèmes Ticketmaster
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Que se passe t-il ?
| 12 juillet | TicketMaster apporte des précisions sur la panne d'hier concernant les concerts de Taylor Swift : "La vente des billets pour Taylor Swift The Eras Tour en France est reportée et des billets sont toujours disponibles. La vente de ce matin a été perturbée par un problème avec un fournisseur tiers qui s'efforce de résoudre le problème dès que possible. Dès que nous avons vu les fans rencontrer des problèmes, les files d'attente ont été mises en pause. Tous les codes qui n'ont pas été utilisés pour acheter des billets aujourd'hui resteront valables. Les fans précédemment sélectionnés pour participer à la mise en vente seront informés directement de la nouvelle date et heure de mise en vente. " |
| 11 juillet | Nombreux dysfonctionnements ce mardi matin pour les places de Taylor Swift. Ticketmaster a communiqué à ce sujet : "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin. La mise en vente Taylor Swift pour Paris et Lyon a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible. Tous les codes non déjà utilisés resteront valables.". |
Bloquée dans la file d’attente coldplay depuis plus de 10 min eh je ne bouge pas de place
Problème d’url, attendue 30min pour finalement refaire la file d’attente, une heure de plus
J’étais classée 11000è ce matin sur mon téléphone, une fois que c’est à mon tour la page se bloque avec comme message « url invalide » et comme seule possibilité de retourner en file d’attente (maintenant è. . . ).
Et là depuis plus de 10min je ne progresse plus dans la file. Honteux.
Même problème que beaucoup je pense. . . j’étais à 15 minutes de la file d’attente et d’un coup à plus d’une heure et plus rien ne bouge. . . quelqu’un a des infos sur un problème éventuel?
Bon courage à tous
À 5 mn d’attente pour coldplay je suis repassée dans la file à plus d’une heure d’attente, même classement liste d’attente depuis plus de 10mn. . .
Depuis 10min je ne progresse plus en file d’attente.
La page déconne complètement pour coldplay, une fois mon tour arrivé, ça tournait dans le vide et rien, j’ai été remise dans la file d’attente. Et là de nouveau quand mon tour est arrivé la page a planté (url invalide) et j’ai été rebalancée dans la file avec plus d’une heure d’attente !
Url invalide à la fin de la file d’attente
Une fois de retour sur la file d’attente, plus d’une heure d’attente, il n’y a certainement plus de places
C’est absolument scandaleux
J’étais dans la file d’attente et error. 403 s’est mis en. Place. . .
La file d’attente pour coldplay ne progresse plus
Bug lorsque mon tour est arrivé pour la réservation de coldplay. . .
Je repars dans la file d’attente à plus d’une heure. . .
J’etais connecté à la place 6000 en file d’attente pour coldplay et une fois que c’était mon tour ça m’a dit de patienter puis j’ai été placée donc autant dire sans place
* replacée dans la file d’attente
J’étais dans la file d’attente pour coldplay et quand ce fut mon tour, mon lien est devenu « invalide »
Bonjour
Même problème
Bien placé dans la file d attente et quand c est notre tour , problème ça nous remet dans la file d attente
On est 2 connecté pour obtenir des places pour coldplay, une fois arrivé au bout de la file d’attente, erreur et redémarre à zero.
Le lien que l on m a envoyé pour prendre place cold play ne fonctionne pas on me remet dans flie attentistes cesse9
Le lien que tu m’avais envoyé pour le concert de taylor swift ne marche pas viens unique pour que je puisse acheter mon billet j’ai mon code mais pas le lien tu vas directement à la vente?
Impossible de se connecter sur le site pour accéder à mes billets de tennis (montréal). Il » loop » toujours sur la même page et recommence à répétition sans s’arrêter. Vraiment pas cool!
Depuis 2 jours impossible d’ouvrir l’application sur mon téléphone. La page s’ouvre et se referme.
Je n’arrive pas à payer ma commande, dès que je dois mettre mes codes de sécurité va bugg tout s’éteint pourquoi ?
Impossible de faire le changement de mdp
Je souhaite accéder à la prévente pour coldplay à dublin et je n’y arrive pas. Je peux à pour accès à celles de lyon, rome. . . Mais pas dublin.
Message d’erreur « désolé, quelque chose s’est mal passé. Veuillez actualiser votre navigateur »
Nous avons essayé avec google chrome, microsoft edge. . .
Je souhaite accéder à la prévente pour coldplay à dublin et je n’y arrive pas. Je peux à pour accès à celles de lyon, rome. . . Mais pas dublin.
Message d’erreur « désolé, quelque chose s’est mal passé. Veuillez actualiser votre navigateur »
Nous avons essayé avec google chrome, microsoft edge. . .
Il ne reconnaît pas mon adresse mail, je veux donc me réinscrire et je tombe sur une page blanche. Quoi faire ?
Commande passée ce matin pour coldplay et il est écrit sur les tickets « ceci n’est pas un billet »! ’ que faire svp?
J’ai le même problème que vous
Vous allez normalement recevoir les vrais tickets pas longtemps avant le concert. C’est pour éviter la revente
J’ai reçu la même chose mais le problème c’est que j’ai indiqué une mauvaise adresse sans faire exprès sur le site cdiscount ! Et ducoup je ne peux plus accéder à mon compte où ma commande se trouve. J’ai réussi à télécharger les billets mais le jour où ils enverront les vrais billets à ma « fausse » adresse mail je ne pourrais pas les récupérer. Help . le service client de cdiscount ne peut rien faire apparemment et quand je leur donne des informations sur les tickets , il me disent que ce n’est pas suffisant
J’étais placée dans les premiers lors de la prévente du 25/07/2023 pour coldplay. Au moment de l’achat, le paiement en e-carte ne passe pas. Je réessaye, ça ne passe toujours pas. J’essaye alors avec ma carte. Impossible. Je valide le paiement et après un instant de chargement, je suis renvoyée sur mon panier qui m’affiche qu’il n’est toujours pas validé et j’ai encore le compteur du temps qui défile. J’ai essaye au moins 10 fois, jusqu’au dernières secondes possibles, mais pas moyen.
Avez vous eu un retour de mail de ticketmaster lors de la réservation de coldplay ? Car de mon côté j’ai bien validé mes achats, avec le certicode validé, il dise que je vais être rédigé, et plus rien. Pas de mail de confirmation, pas de place dans la rubrique… rien a comprendre
Je veux accéder à la pre vente de coldplay et mon code reçu par mail ne marche pas ils me disent que c’est une erreur d’authentification ou places épuisés faudraient savoir ticketmaster faite quelque chose
Le site ne reconnaît pas mon email mais quand je veux créer un compte il me dit que l adresse email est déjà utilisée
Mes tickets de concert pour thé weekend à nice passe invalide à la porte
Mes tickets de concert pour thé weekend à nice passe invalide à la porte
Je n’arrive pas a voir mes billets achetés pour le concert de demain
ils n’affiche pas
Impossible de valider le paiement de mon package ce soir. Je parviens à valider l’authentification de ma banque, mais une fois fait, le site me renvoie sur ticketmaster, et les places restent dans mon panier, en attente de paiement (et le décompte des 10′ pour valider le paiement tourne toujours).
Manifestement ils ont plafonné les places à 1 place par commande, sauf vip, alors qu’ils affirment qu’on peut prendre jusqu’à 4 places. Aucun intérêt. Ce qui est sympa c’est d’y aller en couple, avec des amis, en famille.
En cliquant sur « mot de passe oublié », aucun message ne m’est envoyé sur mon adresse mail. Donc impossible de me connecter et de récupérer mes tickets
Message d’erreur suivant lorsque je veux accéder à mes billets électroniques :
Oups
Quelque chose a mal tourné.
Retourner à la page précédente et essayer à nouveau.
4 jours que j’accede a la vente, 4 jours que je ne peux mettre de places dans mon panier, elles sont proposées mais quand je les sélectionne et que je valide cela me dit « quantité indisponible ». . . Et ce, quelle que soit la catégorie et le nombre de place demandé. J’ai tout essayé mais non. Je ne comprends pas comment certains ont réussi ! Bravo à eux. . . Et bon concert. . . :’)
Je possède un code pour la vente de taylor swift et je n’ai acheté aucun billet sur les 4 maximum mais quand j’essaye de me connecter pour les autres dates à paris il y a un message indican “erreur d’authentification ou places épuisées”. J’ai bien vérifiée et le code est bon.
La même chose pour moi pour le code unique d’achat pour paris. Cela a dysfonctionné à partir de la 2ème date.
Par contre, le code pour lyon marchait correctement.
Je suis dépitée =(
Problème résolu pour taylor swift
Même problème, le site ne reconnait pas mon adresse email alors que cela fonctionnait très bien les jours précédents !
Impossible de se connecter depuis 8h20. Il ne reconnait pas l’adresse que j’ai enregistré
Votre e-mail ne peut pas être vérifié. Veuillez saisir l’adresse e-mail enregistrée pour cet événement.
Pour taylor swift, il est demandé d’entrer son courrier et ensuite entrer un code envoyé à celle-ci mais pas moyen.
Hi! I have a presale code for rhe taylor swift concert in paris. Every day i tried to get tickets (there are 4 concerts) and every say i had no issue with entering the waiting list. Now, i get a text saying my email address cant be verified and to enter the email i registered with for the event, although it is thw same one. Ahat am i supposed to do?
Meme probleme, on ne reconnait plus mon email pour cette derniere vente. . .
Ticketmaster ne reconnaît pas mon email pour la vente de taylor swift.
Adresse email non reconnue pour la dernière vente de taylor s. Alors que ça fonctionnait pour les autres dates. Impossible d’accederr à la file d’attente
Encore des bugs entre impossible de mettre les places dans le panier et impossible de rentrer son mail. . . Ce site c’est n’importe quoi
Alors que pour les 2 premières dates mon mail était bien validé pour les ventes de taylor swift pour la vente du dimanche impossible de me connecter, le site dit qu’il ne peut pas vérifié mon adresse mail je ne peut même pas essayer d’accéder à la vente
Adresse email non reconnue pour la dernière vente de taylor s. Alors que aucun problème sur les 3 précédentes
Depuis 3 jours je ne peux sélectionner qu’une place alors que je peux en acheter 4 normalement.
Comment faire ?
Bonjour , je n’ai plus mon mot de passe , donc j’ai demandé qu’on m’envoie un mail de réinitialisation du mot de passe , mais je ne reçois rien . J’ai contacté le service client par mail (car impossible à joindre par téléphone) en leur expliquant mon problème. Ils m’ont répondu, qu’ils traitaient ma demande. . Mais toujours pas de réponse depuis 72 h . Avez vous eu ce même problème ? Comment peut-on les joindre par téléphone ?
Impossible de prendre des places pour taylor swift alors que j’ai réussi à accéder au site. On ne peut pas sélectionner 2 places dans un même endroit. C’est incroyable.
Impossible de prendre des places pour taylor swift alors que la fosse or droite apparaît dispo. . .
La page d’accueil ne s’affiche pas et on me renvoie sur liste d’attente …
Impossible de mettre des places dans le panier le bouton réserver ne fonctionnait pas du coup j’ai été sortie de la file d’attente. . . Merci ticketmaster
Il n’envoie pas les codes pour se connecter à la file d’attente
J’ai reussi a accéder à la vente je choisi mes places et une fois que je veux payer un message d’erreur me dit que la quantité n’est plus disponible !
Mon adresse mail n’est pas reconnu sur le deuxième lien pour taylor swift alors qu’elle l’était pour le premier, je ne peux pas accéder à la vente !
Impossible de me connecter ou de réinitialiser mon mot de passe
Quelu’un peut me dire pourquoi pour les nouvelles ventes de taylor swift on a accès que au package vip au prix indescent et pas au place au tarifs normaux? Je comprends pas pourtant pour la première vente qui a était annulé yen avait je suis perdue. . .
Je n’arrive toujours pas à me connecter à mon compte et je suis en file d’attente pour taylor swift. Deux semaines que le problème persiste et ticketmaster répond à côté ! Que se passera-t-il si j’arrive à entre et que je ne peux pas me connecter !
Erreur 403. Le lien pour la vente de billet taylor swift ne fonctionne pas….
Pourquoi suis je hors connection sur ticktmaster belgique
Commande billets concert mylene f***r impossible de me connecter as mon compte
J. ai acheter des billets pour le concert de mylene f***r au stade roi baudoin impossible de me connecter as mon comptr
J. ai acheter des billets pour le concert de mylene f***r au stade roi baudoin impossible de me connecter as mon comptr
Impossible de me connecter as mon compte ticketmasteur
Cet après midi pour la vente de taylor j’étais environ 7000 sur la file d’attente et un autre compte à la 20000 place a fini par me doubler. Une fois arrivée sur la vente une heure et demie plus tard malgré ma 7000 place au début je n’ai pas réussi à obtenir des places car tout était déjà épuisé.
Bonjour, j’étais environ 7000ème dans la file d’attente avec une adresse mail et je viens d’être dépassé par ma 2ème adresse mail qui était 15000ème. Comment cela peut-il être possible ?
Pareil pour moi
Pareil pour moi
Difficultés à me connecter
Impossible de se connecter aujourd’hui avec le code 6chiffres. . . Ça recommence comme la semaine dernière
En attente pour la vente des tickets pour taylor swift pour lyon, quand il demande de rentrer l’email il donne une erreur et demande de recommencer quelqu’un d’autre a ce problème ?
Meme probleme ici
Tout pareil, une nouvelle fois le site fonctionne au top !
Pareil pour moi, ils démandent le mail et après disenti qu’il y a eu un problèmepour le vérifier
J’avais le meme probleme mais finalement ça a marché sur le telephone et ordinateur
Le code à 6 chiffres que j’ai reçu n’est pas reconnu… je l’ai renseigné dès sa réception (5 minutes d’attente minimum entre la demande et la réception) et après çà a tourné pour finalement obtenir un message d’erreur !
Pareil, j’ai rencontré le même problème que vous. . .
Vous savez si il faut forcement un rib ou si les codes de cartes suffisent pour pouvoir acheter des billets j’ai du changer de carte entre les ventes et j’ai pas mon rib pour celle-là, je suis sur liste d’attente pour l’instant mais je me demande si ça va pas me porte préjudice!
Jessaye de me connecter grace a mon nouveau link pour taylor swift et ca me dit erreur. Encore! Jessaye sur plusieurs appareil et tous disent erreur 403. !
Moi je suis dans la file d’attente la mais pas encore de certitude que ça beugera pas après,
Je me suis mise sur la page plus de 30minutes avant yavait encore le décompte et ils m’ont demandé de confirmer mon mail avec un code qu’ils m’ont envoyé pendant le décompte, j’ai du rentrer mon mail attendre de le recevoir etc je pense que c’est peut être ça que beug pour toi ou je sais pas!