Telenet est un fournisseur d’accès à Internet (FAI) en Belgique. L’entreprise dispose de plusieurs offres (Wigo, Wigo S…) afin de proposer la téléphonie fixe, Internet haut débit et la télévision. L’opérateur propose également des abonnements pour les téléphones mobiles.
Problèmes Telenet
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Telenet ? Dites-le !
Guide des programmes tv ne fonctionne plus, aune donnée, ni dans la fonction guide (epg electronic programme guide) ni sue la bannière d’info qui apparaît à chaque changement de chaîne. Service client déjà contacté par téléphone mais personnel incompétent qui essaie de faire croire que c’est la tv qui est en panne! La fonction de ma télé est bien opérationnelle (pas de panne) mais « aucune donnée « affichée. C’est bien une absence d’info dans le signal dvb-c de telenet. Comme d’habitude telenet essaie de rejeter l’erreur sur le client par manque de compétence de leur soi-disant service client. Augmenter les tarifs régulièrement, ça ils savent le faire, mais résoudre les problèmes techniques cela semble bien compliqué chez telenet…
Je n’ai plus de 4
Pas d’internet, pas de tv et ce depuis hier après midi>> obligée d’utiliser ma 4g et donc dépassement de mon forfait ! Et comme par hasard le chat indisponible. . . 15 ans chez proximus jamais ce genre de problème. . . je vais quitter telenet si il ne me dédommage pas !
Toujours pas d’accès à mytelenet. Le problème est chez eux, mais ils n’ont pas d’idée quand le problème va être résolu. Comme d’habitude!
Pas d’internet depuis hier 18h jusqu’au lendemain 13h10
Je vais résilier mon abonnement c’est insoutenable ces déconnexions tout le temps
Pas internet
Pas d’internet ni de wifi.
Modem trop chaud ?
Pas d’internet depuis plus d’une heure sur jette à bruxelles
Pas d’internet donc pas de tv sur jette depuis 10h30
2e fois déjà depuis ce matin que le modem se relance. Donc pas d’internet.
Wifibeig énormément ça fait depuis 3 heures du matin qu’il y’a plus de connexion veuillez ressoudre le problème le plus vite possible
Plus de connexion internet
Problème de wifi depuis plusieurs minutes malgré le redémarrage du modem de nombreuses fois.
Depuis hier 16 juin internet n’est plus relié au réseau telenet est il en dérangement ?
Perte de signal à nieupoort
Plus d’internet depuis hier dans mon quartier à halle ! Merci encore telenet
Plus d’internet sur schaerbeek
Problèmes de réseau depuis 2 heures, ça devient trop fréquent telenet !
Tout les soirs des coupures internet je change d’opérateur c’est décidé !
Le 6 juin plus internet plus de télévision depuis 8h ce matin juste avant le weekend il 16h30 toujours rien . J’ai téléphoné on m’a juste répondu il y a une panne . ( j’avais deviné . . .
Bonjour
Aujourd’hui le 04 et pour la énième fois, il y a nouveau une panne sur votre réseau.
Lors de cette dernière panne, mon mari était en vidéo conférence avec son boss d’allemagne.
Je ne sais pas si je peux vous facturer les pertes de contrats occasionnés par vos pannes à répétition ?
Je tiens à vous signaler que nous vous réglons nos factures régulièrement .
Étrange qu’il n’y a jamais de problème de connexion pour nous les envoyés.
Nous comptons sérieusement à changer d’opérateur vu que les tarifs sont quasiment identiques aux vôtres.
Je suis convaincu que vous ne réagirez pas à ce mail.
Wbien à vous
Bi
A ixelles plus de connection depuis lundi 2 juin 12h00 !
Plus de connection entraine donc plus de tv, plus de possibilite de music par spotify etc. . .
Il s’agit de cable coupes a scharbeek, telenet dit etre en train de reparer depuis lundi dans la nuit.
Aujourd’hui, mercredi 4 juin 13h00, toujours pas de connection et aucune nouvelle de telenet.
Changer d’operateur est la meilleure option
Telenet est incapable d’assurer un service, incapable d’assurer la securite de ses infrastructures (des cables de fibres optiques ne se coupent pas comme ca) et incapable de reparer les cables (48 heures minimum n’est pas un delai raisonnable)
Plus d’internet depuis le 2 juin 18h00 á jette !
Wifi dead
Plus de connection depuis hier 12h donc plus de tv non plus. Cable coupé , telenet dis résoudre depuis hier toujours rien aujourd’hui à 16h
Telenet semble coutumier des coupures, 24h pour réparer un câble laissant des clients sans internet n’est pas rassurant
Malheureusement maintenant tout passe par internet (tv music, travail. . . )
Idem ici sur bruxelles,
Déjà contacté le service clientèle mais rien n’avance.
On se contente de faire un partage de connection via nos téléphones :/
Plus de connexion internet tv depuis hier 18h jette
Plus d’internet depuis hier matin. J’ai appelé telenet et ils ont dit que le souci allait être réglé dans 24-48h. Pour le moment il y a toujours pas de connexion.
Oui, deuxième crash en 30 minutes
Panne d’internet à partir de 02h30
Plus de internet depuis ce matin
Pas d’internet depuis 16. 00h
Panne depuis 18h sur jette plus de connexion
Probleme internet (principalement l’upload) sur haren
Probleme television decodeur rouge depuis 2 jour telenet quelle solution
Connexion intermittente depuis des heures sur kraainem (wifi)
Problème de connexion (wifi) sur schaerbeek depuis plusieurs jours également 🙁
La connexion internet se coupé par intermittence de puis hier soir à forest rue du curé
Impossible recevoir signal décodeur a bredene
Panne de réseaux telenet depuis plus de 3 jour à schaerbeek ! C’est honteux
Depuis hier le 20 mai 2025, ma connexion internet est interrompue.
Impossible de surfer.
Problème internet depuis 1h30 dans la région des flandres ville staden. Pas de connection internet donc pas de tv
Internet se coupe en permanence sur schaerbeek
Coupure internet sur tervuren?
Panne telenet internet à lummen depuis ce matin ?
Pas de signal et l’application tourne dans le vide.
Panne depuis 20h plis rien
Changement de modem mardi 29 avril 2025, depuis beugue sans cesse, coupure réseau tt les 10min. . .
Je crois que je vais changer de fournisseur, ça suffit !
De nouveau en panne !
Plus d internet ni de tv , nous sommes le 1 er mai et cela dure depuis des semaines maintenant
Plus de wifi ni de télé depuis 11h il est 14h30… et ça arrive tout les mois
Depuis 20 minutes
Ça fait 4h de panne a schaerbeek et ça continue
Quelqu’un a des soucis internet telenet à koksijde ce matin ?
J’ai le même souci je ne sais pas si c’est déjà résolu chez vous
Coupures récurrentes internet telenet depuis hier à etterbeek. Que faire?
Je n’ai plus internet depuis hier après-midi je suis sur etterbeek
Ces derniers jours j’ai des coupures d’internet, j’ai beau redémarrer comme il faut mon modem wifi, rien n’y fait… et ce soir, depuis qq heures mnt je n’ai plus d’internet à nouveau c’est inacceptable… soit le voyant clignote en vert, soit en rouge. J’ai contacté telenet, mais ils m’ont juste dit qu’il y a une panne sans limite de temps donc super, cela fait déjà 1 semaine qu’une message de panne est affiché dans l’application…
Depuis quelques semaines, nous sommes confrontés à de nombreuses coupures de réseau telenet( pas de wifi) pendant des longs moments ? Nous avons besoin d internet pour le travail, aucune communication de la part de telenet… que faut il faire ? Changer d opérateur ?
On est venu installer le nouveau décodeur de telenet ce lundi matin 14 avril. Il y a un problème d’activation et les ingénieurs sont en train d’essayer de réparer.
J’ai le même souci je ne sais pas si c’est déjà résolu chez vous
Problème d’activation du nouveau décodeur tv chez telenet depuis ce lundi matin 14 avril
La maison médicale de forest
Rue du curé, forest.
Nous n’avons pas d’internet depuis 7h45 et ne savons pas travailler.
Tout est électronique et sommes paralysés sans internet.
Pouvez vous me contacter au pour au moins savoir ce qui se passe et les délais de retour du réseau?
Merci,
Alphonse
Directeur
Plus de connection depuis 9 h 40 ce 13 avril 2025
Panne le 09/04 depuis ce matin et cela devrait durer toute la journée voir jusqu’à demain d’après leur service technique que je viens d’avoir en ligne
Panne depuis hier soir 21h30, sois disant en réparation .
Panne internet hier vers 14h00 28 mars 2025
Pas de connexion réseau
Pas de connexion réseau
Geen internet golflaan ter sint genesius rode ?
Pas dinternet à etterbeek
Pas d’internet à etterbeek ! ?
Rien de fonctionne qauf youtube
Toujours pas de wifi
St idesbald, panne depuis ce matin, ma maman est injoignable, qqn sait quand ce pblm sera résolu ? Infos de telenet?
Pas de télé depuis ce matin à coxyde. La panne sera-t-elle réparée ce soir ?
Depuis fin de matinée problème avec télénet, plus de télévision, apparement panne générale car dans les commerces aussi, souci internet (côte belge)- toujours pas résolu chez moi.
Grosse panne telenet sur la côte !
Depuis 11h du matin et toujours pas résolu !