Telenet est un fournisseur d’accès à Internet (FAI) en Belgique. L’entreprise dispose de plusieurs offres (Wigo, Wigo S…) afin de proposer la téléphonie fixe, Internet haut débit et la télévision. L’opérateur propose également des abonnements pour les téléphones mobiles.
Problèmes Telenet
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0 Signalement (<24h)
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Pas de wifi depuis ce matin selon les enfants je rentre et toujours pas sur neder over hembeek
Pas d’internet/tele/telephone toute l’apres midi
Deuxième panne en moins de 2 semaines. . . Faut revoir les prix ou le service. . . Parce qu’à ce prix ce service est innacceptable!
Tout à fait d’accord. C’est inadmissible ces pannes à répétition.
Pas d’internet
Plus de tv depuis 15h30 (schaerbeek)
Plus d’internet
Plus d internet plus de tv depuis 2h30 bruxelles
Plus d’internet et de tv depuis plus de 2 heures
Idem
Bonjour, je n’ai plus d’internet ni de tv depuis 15h environ. Savez-vous ce qui se passe et combien de temps va durer la panne? Telenet prétend que c’est une panne générale
Toujours rien, et aucune info, c’est un délire
Dans my telenet s’est mis panne générale depuis 13h. Les techniciens font le nécessaire ! J’espère au plus vite
Qui explique la situation à mon manager?
Plus d’internet,plus de tv et sans aucune information. C’est quoi ça ?
Plus d’intérêt,plus de tv et sans aucune information. C’est quoi ça ?
Molenbeek panne aussi casi plus d’une a essayé de les joinsans succès
Coupure en plein entretien d’embauche et impossiblede se reconnecte et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Prix exorbitant pour un service médiocre. Honteux
Plus de tv sur 1070 . . et rien d’indiqué sur l’app . . . nul
Et vue les prix ça en devient ridicule
Ça devient de plus en plus fréquent :’)
Grosse panne telenet à jette. Pas d’internet et pas de tv. De plus en plus fréquent malheureusement.
Plus internet depuis presque 2h sur 1070 bruxelles
Encore en panne depuis 15 sur laeken. . . connexion très instable depuis quelques jours
Plus de connexion internet, de téléphone fixe ni de télévision à forest depuis15h00 environ ce 15/07/2025. . . Et le service technique de telenet est injoignable 🙁
Toujours rien depuis une heure, et impossible d’avoir la moindre communication au sujet ce cette panne
Plus rien depuis 15h30 sur 1000 bruxelles
Plus de télévision, pas de signal . . . , panne générale à bxl ville ?
Panne sur jette
Soudainement déconnecté de l’internet depuis environ 15h10.
Pas d’internet
Pas internet sue laeken
Aucun acces internet + 4g via telenet / depuis 15h10 sur anderlecht
Pas d internet
Pas d’internet commune 1090
Plus d’internet.
Coupure dinternet depuis 15min
À nouveau panne d’internet donc plus accès a rien !
Connexion instable depuis quelques jours…
Plus de réseau wifi
Probleme depuis 20h. . . coupure en alternance sur laeken
Pas de réseau à momignies !
Panne
C’est très rare, mais hier quelques problèmes puis connexion revenue, depuis ce matin >> plus rien du tout.
Guide des programmes tv ne fonctionne plus, aune donnée, ni dans la fonction guide (epg electronic programme guide) ni sue la bannière d’info qui apparaît à chaque changement de chaîne. Service client déjà contacté par téléphone mais personnel incompétent qui essaie de faire croire que c’est la tv qui est en panne! La fonction de ma télé est bien opérationnelle (pas de panne) mais « aucune donnée « affichée. C’est bien une absence d’info dans le signal dvb-c de telenet. Comme d’habitude telenet essaie de rejeter l’erreur sur le client par manque de compétence de leur soi-disant service client. Augmenter les tarifs régulièrement, ça ils savent le faire, mais résoudre les problèmes techniques cela semble bien compliqué chez telenet…
Je n’ai plus de 4
Pas d’internet, pas de tv et ce depuis hier après midi>> obligée d’utiliser ma 4g et donc dépassement de mon forfait ! Et comme par hasard le chat indisponible. . . 15 ans chez proximus jamais ce genre de problème. . . je vais quitter telenet si il ne me dédommage pas !
Toujours pas d’accès à mytelenet. Le problème est chez eux, mais ils n’ont pas d’idée quand le problème va être résolu. Comme d’habitude!
Pas d’internet depuis hier 18h jusqu’au lendemain 13h10
Je vais résilier mon abonnement c’est insoutenable ces déconnexions tout le temps
Pas internet
Pas d’internet ni de wifi.
Modem trop chaud ?
Pas d’internet depuis plus d’une heure sur jette à bruxelles
Pas d’internet donc pas de tv sur jette depuis 10h30
2e fois déjà depuis ce matin que le modem se relance. Donc pas d’internet.
Wifibeig énormément ça fait depuis 3 heures du matin qu’il y’a plus de connexion veuillez ressoudre le problème le plus vite possible
Plus de connexion internet
Problème de wifi depuis plusieurs minutes malgré le redémarrage du modem de nombreuses fois.
Depuis hier 16 juin internet n’est plus relié au réseau telenet est il en dérangement ?
Perte de signal à nieupoort
Plus d’internet depuis hier dans mon quartier à halle ! Merci encore telenet
Plus d’internet sur schaerbeek
Problèmes de réseau depuis 2 heures, ça devient trop fréquent telenet !
Tout les soirs des coupures internet je change d’opérateur c’est décidé !
Le 6 juin plus internet plus de télévision depuis 8h ce matin juste avant le weekend il 16h30 toujours rien . J’ai téléphoné on m’a juste répondu il y a une panne . ( j’avais deviné . . .
Bonjour
Aujourd’hui le 04 et pour la énième fois, il y a nouveau une panne sur votre réseau.
Lors de cette dernière panne, mon mari était en vidéo conférence avec son boss d’allemagne.
Je ne sais pas si je peux vous facturer les pertes de contrats occasionnés par vos pannes à répétition ?
Je tiens à vous signaler que nous vous réglons nos factures régulièrement .
Étrange qu’il n’y a jamais de problème de connexion pour nous les envoyés.
Nous comptons sérieusement à changer d’opérateur vu que les tarifs sont quasiment identiques aux vôtres.
Je suis convaincu que vous ne réagirez pas à ce mail.
Wbien à vous
Bi
A ixelles plus de connection depuis lundi 2 juin 12h00 !
Plus de connection entraine donc plus de tv, plus de possibilite de music par spotify etc. . .
Il s’agit de cable coupes a scharbeek, telenet dit etre en train de reparer depuis lundi dans la nuit.
Aujourd’hui, mercredi 4 juin 13h00, toujours pas de connection et aucune nouvelle de telenet.
Changer d’operateur est la meilleure option
Telenet est incapable d’assurer un service, incapable d’assurer la securite de ses infrastructures (des cables de fibres optiques ne se coupent pas comme ca) et incapable de reparer les cables (48 heures minimum n’est pas un delai raisonnable)
Plus d’internet depuis le 2 juin 18h00 á jette !
Wifi dead
Plus de connection depuis hier 12h donc plus de tv non plus. Cable coupé , telenet dis résoudre depuis hier toujours rien aujourd’hui à 16h
Telenet semble coutumier des coupures, 24h pour réparer un câble laissant des clients sans internet n’est pas rassurant
Malheureusement maintenant tout passe par internet (tv music, travail. . . )
Idem ici sur bruxelles,
Déjà contacté le service clientèle mais rien n’avance.
On se contente de faire un partage de connection via nos téléphones :/
Plus de connexion internet tv depuis hier 18h jette
Plus d’internet depuis hier matin. J’ai appelé telenet et ils ont dit que le souci allait être réglé dans 24-48h. Pour le moment il y a toujours pas de connexion.
Oui, deuxième crash en 30 minutes
Panne d’internet à partir de 02h30
Plus de internet depuis ce matin
Pas d’internet depuis 16. 00h
Panne depuis 18h sur jette plus de connexion
Probleme internet (principalement l’upload) sur haren
Probleme television decodeur rouge depuis 2 jour telenet quelle solution
Connexion intermittente depuis des heures sur kraainem (wifi)