Telenet est un fournisseur d’accès à Internet (FAI) en Belgique. L’entreprise dispose de plusieurs offres (Wigo, Wigo S…) afin de proposer la téléphonie fixe, Internet haut débit et la télévision. L’opérateur propose également des abonnements pour les téléphones mobiles.
Problèmes Telenet
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0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Telenet ? Dites-le !
Toujours pas de téléphone pas de réseau à rhode !
Plus d’internet a forest
Toujours pas de solution sur haren
Aux petites heures ce mercredi matin, plusieurs signalements indiquent que la situation est rétablie du côté de jette et d’anderlecht, mais pas encore à laeken. «les communes principales, qui sont toujours impactées à ce moment en partie, c’est forest, anderlecht, koekelberg, laeken, neder-over-heembeek, haren et wemmel.
L’entreprise de télécommunication confirme qu’à jette et bruxelles-ville, la connexion est opérationnelle : «là, tout a été rétabli», assure-t-elle. Pour le reste des communes touchées, tout devrait rentrer dans l’ordre vers midi.
Il a fallu un certain temps pour identifier la cause du problème. Depuis 16h hier, des équipes ont été mobilisées pour déterminer l’endroit de la coupure. « lors de travaux en cours rue des palais à schaerbeek pour le tram, un de nos câbles a été sectionné. Cela a été compliqué pour localiser.
Une dizaine d’ingénieurs ont été envoyés sur place en début de soirée pour tenter de résoudre le problème. « ils ont travaillé toute la nuit.
C’est revenu sur saint josse
Bon et bien cela devrait suivre sur neder
C’est revenu sur molenbeek
Toujours rien à laeken, ça deviens grave. . . il y aura compensation au moins. . .
Toujours rien sur forest!
Tjs rien à rhode pas de réseau …!
Toujours rien sur laeken
Pareil
C’est revenu chez moi sur jette
Toujours pas d’internet a 1000 bruxelles, 12h mtn
Ça refonctionne !
Youhouuuuu 🙂
Connexion rétabli de mon côté (anderlecht).
Redémarrer votre box ça devrais être bon.
Quel soirée de m. . Vive l’option point d’accès sur mobile pour partager sa connexion.
Telenet : 1 câble sectionné.
Réponse : 4 ingénieurs, 0 signal.
On dirait un remake belge de mission impossible.
Plus de wifi depuis cet après-midi
Retour aussi internet 1h30
Dans quelle commune ?
Anderlecht
Retour de la tv à 1h30
Moi rien et suis sur anderlecht également
Rien de mon côté sur anderlecht
Si quelqu’un dispose d’un chien renifleur pour les aider à trouver l’endroit où le câble a été sectionné, n’hésitez surtout pas à donner un coup de main aux 15 ingénieurs telenet qui cherchent toujours.
Je suis sur rue des palais en ce moment même et aucun signe des fameux ingénieurs forces spéciales casques lunettes, mais si j’en crois les derniers commentaires tout serait rentré dans l’ordre. . . À verifier
Toujours rien chez moi
Pas d internet
1070 toujours rien qui fonctionne.
Chapeau telenet
J ai plus de réseau internet chez moi.
Y a une coupure ? Je suis de wemmel
Plus rien
Réseau internet couper
Localisation. . . wemmel
Merci de rétablir au plus vite le reseau
Toujours rien mais la box passe d un voyant blanc a un voyant rouge de temps en temps de grosse feinte quoi
Maintenant 10h sans wifi je viens de remarquer que j’avais un chat
C’est revenu !
(pas internet, mon souper)
10h pour trouver un câble abîmer par un bulldozer et bah elle est belle notre belgique
C’est inadmissible qu’internet ne soit tjs pas disponible!
C’est inadmissible qu’internet ne soit tjs pas disponible!
Toujours pas de solution en vue? 1130 haren
Tant d’heures passées à essayer de réparer une erreur de bulldozer! My god!
Pas d’internet chez base de toute l’apres midi
Pas d’internet chez telenet depuis 13h
Woh la panne n’a toujours pas été réparer, c’est exagéré là laisser les gens toute une journée sans internet sans tv, c’est inadmissible!
J’habite jette et internet semble rencontrer un problème dans tous mon quartier ^^’
J’habite près de l’avenue de l’exposition.
C’est horrible cela fait quasiment 8h sans internet
Ne vous inquiétez pas, nos techniciens sont en routes. Ils ont démarrés de budapest autour de 13h et devraient bientôt arriver sur bruxelles.
Apparemment c’est dû a un bulldozer qui aurait abîmé un / des câble(s) critique du réseau telenet dans un chantier a schaerbeek , encore merci pour les travaux !
Pas de réseau, lumière verte clignotante sur le routeur depuis maintenant 6-7 heures, une honte !
Yunara sort demain. Si c’est pas réglé d’ici là telenet on va avoir un gros problème
Telenet ne marche pas chez moi.
Bonjour,
Je vous conseille de porter plainte au service des télécommunications. Comme cela l’opérateur devra de justifier. Il est dans l’obligation d’informer ses clients. De plus si la panne sur 8h une indemnité symbolique de 1€ doit être versée aux clients. 1€ par clients lésées cela peut chiffrer. Bien sûr si nous bougeons alors rien je changera ! L’union fait la force !
C’est insupportable, je veux pouvoir jouer à dofus sereinement et tout de suite
Incompétence totale des services telenet !
Écœurant ! Je les vire dès que possible.
Bon bah, depuis 13h.
Rien a changer ducoup bon. . .
Bonne nuit les amis.
Le pbe du set 15 de tft sort ce soir, j’espère que vous êtes au courant telenet.
Panne sur saint-josse, internet fixe et télévision.
Internet non disponible depuis 15h
Plus d’internet depuis dès heures, horreur absolue.
J’ai du parler à des gens, ça ne m’a pas plu.
J’ai lu un livre – objet préhistorique.
Pas un seul lien cliquable, expérience traumatique.
Je n’attends plus de miracle, j’ai même prié joséphine.
Pour nous, pas d’ange gardien ce soir,
Rip la soirée film.
Il esr 19h52 et la panne et toujours présente. Je suis client chez eux depuis plusieurs années. Le service de détériore de plus en plus. Les prix deviennent exhorbitants et les pannes trop fréquentes.
Impossible de joindre un humain pour en savoir plus.
Bonsoir, toujours pas de télé (via câble) à 19h33. Telenet est une catastrophe.
Toujours aucune connexion depuis 14h, et aucune information concrète communiquée, à part un vague “des techniciens sont en route” sur l’application.
Plus de 30 minutes d’attente pour joindre le service client, le chat inactif sur l’app : c’est tout simplement ridicule.
Je quitte telenet ce week-end. Ce manque de transparence et de réactivité est inacceptable, les factures elles sont toujours bien bien au rendez-vous par contre, des clowns tout simplement.
Idem pour moi. Je change dès demain.
Toujours rien, cela fait meme pas un mois que je suis cliente chez eux et c’est la 4 e panne, je viens de refaire mobile viking pour l’internet, j’ai jamais eu de problème chez eux et pour moins chère en plus. Si cela se trouve ils ont fait exprès de faire la panne, comme ils appartiennent au gouvernement flamant, ils en rage que la nva ne sera pas au gouvernement bruxellois, allez savoir.
Je suppose qu’ils n’ont pas un service d’alerte par sms pour prévenir quand la panne est réglée ? On doit regarder nous mêmes manuellement si c’est revenu ou pas ?
Même sur whatsapp ils ne répondent pas ces incompétents
Ici c’est un site tiers qui n’a pas de lien avec telenet. En fait, en tant que client on n’a aucun moyen de contacter telenet. Y a bien un message explicatif sur l’application mais apparemment pas possible de parler à un humain.
5h sans internet a 1000bxl
Je sais même plus quoi en penser
Panne depuis 3-5h impossible de bosser c’est abuser telenet 3fois en 2semaines faut arrêter la
Aucune connexion internet chez moi à forest.
J’ai commencé a faire connaissance avec ma famille, ils sont sympa en fait, mais ça serait encore + sympa de retrouver une connexion internet.
Panne internet
Panne totale d’internet à laeken ce 15/07/25 depuis 13h04. Il est 18h40 c’est toujours hors service. Pfft ! Misérable service.
Vous pouvez bouger vos arrières, y a pas que le réseau mobile, comme vous le dits dans plusieurs articles de presse. . . Ça fait plus de 3h pour souder un f. . . U cable. . . Vous condamne digi, mais vous faites pas mieux ? ! ?
Ça craint
Pas internet telenet
Ça fait plus de 3h pour résoudre une panne, il faut faire quoi pour que vous fassiez votre boulot ?
Plus d’internet depuis 15h. Il y en a vraiment marre de telenet. Marre
Sont pas capable de communiquer, dire aux gens quand ça sera résolu, mais pour envoyer les factures, réclamer des sommes absurdes et envoyer des rappels, la ils ont jamais de panne bizarrement.
Baltringues
Je vais passer chez starlink d’elon musk c’est le meme prix que telenet mdr
Code audio pas chère à vendre ! No noob no arnak
Plus de wifi ni de décodeur
Pas de réseau depuis 15h
Je viens à l’instant de résilier mon abonnement. .
Quand on s’occupe uniquement des futures clients en délaissant les clients actuelles c’est ce qui arrive. .
Je viens de faire de même !
Plus de connexion
Panne internet depuis au moins 3h
Bonjour panne général. . . depuis 15h30
Toujours pas d’internet et aucune communication de la part de telenet. C’est inadmissible
Pas d’internet/tele/telephone toute l’après-midi, ni même accès à leur application, ou à tout autre document hébergé chez eux (ex. Décompte du relevé individuel).
Pas d’internet depuis 14h, bientôt 4h de panne c’est inadmissible
Vraiment inadmissible. Marre de telenet.