Smartbox est une société spécialisée dans la vente de coffrets cadeaux sous forme de box. Créée en 2003 par Pierre-Édouard Stérin, l’entreprise est basée en Irlande et est devenu leader sur le marché du coffret cadeau en Europe. Vous sélectionnez une box dans la thématique de votre choix (Séjour, Bien-être, gastronomie, stage de pilotage, sport, loisirs) et vous aurez le choix entre plusieurs prestations un peu partout en France. Plus de 100 000 expériences disponibles en France.
Problèmes Smartbox
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Vous rencontrez un problème avec Smartbox ? Dites-le !
Nous ne pouvons pas valider les coupons de nos clients.
A l’écran :
$label. c. couldn’t parse the json response from server does not exist.
Oupss pb votre chèque cadeau n’a pas pu être enregistré…
Le partenaire n’arrive pas à l’activer non plus
Mes commandes n’apparaissent pas sur l’application !
Bonjour,
Code erreur quand je veux enregistrer ma box, pourtant, il semblerait que, via le chat, ma box soit enregistrée mais elle n’apparait pas sur mon compte ?
Quelqu’un a trouvé une solution pour ce connecter?
Je ne peux enregistre la smartbox qui m’a ete offerte, j’ai un message d’erreur qu’est que cela signifie?
Bug au moment du paiement
J’ai ce code erreur « errors[ »]
Benb- » au moment de valider mon paiement
Je ne peux plus ouvrir mon application smart box sur mon téléphone pourquoi?
Vu le nombre de reclamation il faudrait trouver vite une solution car voir le couple qui marche sur la plage indéfiniment c est lassant
Je ne peux pas me connecter a mon compte depuis quelques jours je preferais l ancien systeme!
Impossible de me connecter à mon compte depuis 3 jours !
J’ai acheter un coffret valorant smartbox et quand je tape le numéro de la carte cadeau cela me dit qu’il est incorrecte alors que c’est le bon code.
J ai acheter une smartbox et j ai reçu un e bon
Quand je dois recevoir le code à rentrer pour valorant à recevoir par mail j ai le message d erreur suivant qui apparaît
Erreur interne du serveur
Bonjour
Lors de mon enregistrement de mon chèque cadeau smartbox,weekend gourmand en amoureux, un code erreur s’inscrit.
Ce cadeau doit avoir une date limite dépassé, je suis lucide mais si quelqu’un a une solution.
Cordialement.
Bruno
Je peux pas telecharger mon cheque
Bonjour ,
Je ne peux pas me connecter à mon compte et réserver un séjour .
Code erreur: impossible de enrengistre cheque cadeau
Impossible de réserver un séjour pour bénéficier de notre carte cadeau. Impossible de rentrer une date de séjour
Impossible de me connecter avec mon ordinateur et cela fonctionne avec mon téléphone
Impossible de me connecter à mon compte smartbox et de réserver un séjour. Que faire ?
Impossible de me connecter à mon compte smartbox
Impossible de se connecter sur le site smartbox. com
Bonjour,
Impossible d’accéder à mon compte smartbox. Que faire ?
Impossible de ce connecter au compte smartbox
Bonjour je n’arrive pas à regarder mes favoris que dois-je faire? Svp
Session expiré tout de suite
Impossible d’accéder aux offres de mon chèque smartbox. Le site me demande de redémarrer sans cesse.
Que dois je faire ?
Pas moyen de le connecter : session expirée
Pas moyen de réserver . . . session expirée encore et encore
Moi aussi même problème que pouvons nous faire service clients inaccessible
Bonjour, j’ai achetée une carte cadeau smartbox mais quand je rentre le code cela me met une erreur pourtant c’est bien le bon code . !
Impossible de faire une réservation, toutes les 30 secondes, on me dit que ma session a expiré ! Je ne peux aller jusqu’au bout de mes demandes
Même soucis pour moi! « ma session a expirée » des que j’essaie de réserver ! Qui pouvons nous contacter chez smartbox pour résoudre ce problème c’est inadmissible!
Moi aussi même que pouvons nous faire service client inaccessible
Bonjour,
Quand je cherche sur votre site et que quelquechose m’intéresse je vais pour cliqué dessus et la apparait en gros « redemarer votre session a expirer » je ne peut visualiser aucun endroit. J’aimerais bien que le problème soit réglé pour pouvoir réservé. Merci
La partie pour chercher une réservation bug. Il se déconnecte systématiquement au bout de 5 secondes
Message disant que ma cession a expiré dès qu’une page charge
Bonjour ,
Je ne peux pas choisir ma destination, ça me met redémarrez.
Cordialement
N. morcet
Je n’arrive pas à voir les réservations possibles. En réalité des que j’appuie pour rechercher un lieu j’ai le message « session expirée » qui s’affiche. . .
Impossible de voir les lieux que j’avais mis en favoris . .
Je ne peux pas réserver ma prestation, un message s’affiche votre session à expiré
Je ne comprends pas,après ma connexion sur le site ,un fenêtre s ouvre en indiquant » session expirée, veuillez vous reconnecter. ça fait 2 jours que c est comme ça. A l’aide svp!
Merci
Impossible d’accéder à la recherche,au bout de quelques secondes est indiqué « votre session a expiré »recommencez.
Le site est bloqué dès ma 1ere inscription.
Impossible d effectuer 1 réservation site défectueux
Impossible d effectuer 1 réservation site défectueux
C’est quoi cette histoire de session expirée avant même d’avoir commencé?
Problème de « session expirée » au bout de quelque secondes !
Bonjour, réservation impossible car calendrier non accessible et pas de prise en compte des filtres. Je demande en chambre d’hôte et on me propose des hôtels, avec en sus des suppléments à payer qui vont jusqu’à plus de 100€. Pour le secteur demandé,(bretagne) les résultats n’ont rien à voir avec ma demande. Cadeau empoisonné !
Bonjour,
Je n’arrive pas à réserver mon expérience ça me dit tout le temps que ma session a expiré. . .
Je ne. peux pas faire le choix des hôtels et réserver ca me met session expiré je remarque que l ont est plusieurs dans ce cas pourriez vous faire le nécessaire svpl surtout que j ai 2 smartbox
Impossible de payer en ligne depuis le 04/06. « incident technique, veuillez réessayer ultérieurement ». Le 05/06 impssible de selectionner sa destination le site mouline sans acceder aux pages. . . C’est vraiment nul
Impossible de réserver, ça saute à chaque fois. C’est vraiment agaçant. . .
Je ne. peux pas ouvrire les réservations et voir le choix des hôtels ca met section expiré
Je ne. peux pas ouvrire les réservations et voir le choix des hôtels ca met section expiré
Impossible de réserver, la session se ferme en 10 secondes, on fait comment
Impossible de reserver sur smartbox. C’est pénible.
Votre session a expiré
Veuillez recommencer pour compléter votre réservation
C’est ce qui se marque quand j’essaye de réserver une activité a faire avec ma smartbox a proximité de chez moi .
J’ai acheté la smartbox a auchan
Vous me proposez de payer 1 € pour qu un expert s occupe du problème. C’est hors de question, je n ai jamais entendu celà. Si vous avez un problème de bug vous devez le resoudre et ce n’est pas au client de payer, vous avez de drôles de méthodes !
Sessiin expirée s affiche au bout de 10 secondes de connexion
Bonjour comment resoudre le probleme session expirée qui s affiche au bout de 10 secondes de connexion ?
Bonjour
Même problème je veux réserver et au bout de 10 secondes ça met session expirée
Donc pas possible de choisir et réserver
C’est un cadeau que l’on m’a offert
Très déçue
J’ espère que le problème va être vite résolu
Bonjour
J’aimerai profiter d’un cadeau smart box pour un repas, mon bon cadeau est bien enregistré, mais ensuite impossible d’aller choisir, à chaque fois un message apparaît pour me dire que je suis déconnectée
Impossible de faire des recherches sur chèque cadeau
Je ne peux pas voir les expériences possibles à réserver avec ma box. Cela met « session expirée ».
J’ai exactement le même problème
On ne peut pas faire de recherches, session expiré toute les 10secondes
Je vois qu’on est plusieurs avec le même problème,
Peut-être est ce ponctuel ?
Je l’espère sinon adieu smartbox. . .
Session expirée qui s’affiche dès que je désire choisir la vile ou la date
Impossible de me connecter, dès que je commence à choisir la ville, la session a expiré.
Comment procéder pour pouvoir réserver ?
Impossible de me connecter, dès que je commence à choisir la ville, la session à expiré
Bonjour, je suis dans le même cas que vous. . . mais qui va nous donner la solution ?
Bonjour ! je ne peux toujours pas profité de mon coffré cadeaux erreur que dois-je faire?
Impossible d’enregistrer numéro de cheque cadeau.
Je n arrive pas à me connecter on me dit que le temps de connexion est terminé
Bonjour, impossible de réserver sur la plateforme, on ne peut pas avoir les détails de l’endroit où l’on veut réserver
Impossible de reserver pour le puy du fou aucun calendrier ne parait sur le site
Quand on veut reserver par email un message automatique est envoyé pour nous dire de reserver par internet
Pouvez vous resoudre le problème
Bonjour,
Impossible pour moi de me connecter à mon compte, une page blanche s’affiche après avoir cliqué sur « me connecter » sans même pouvoir me donner la possibilité d’entrer mes identifiants …
Bonjour impossible de réserver, page se charge en continue sans affichage
J »ai 2 smartbox et impossible de pouvoir sélectionner un partenaire, le site ne fait que de sauter et depuis plusieurs semaines! du coup impossible de réserver et de les contacter, comment faire pour réserver du coup?
Il m’est impossible d’accéder à la page smartbox!
Bonjour, j’aimerais signaler un problème que j’ai avec smartbox depuis hier . . . J’arrive pas à réserver à chaque fois j’ai un message d’erreur. . Comme quoi une erreur est survenue et qu’il faut choisir une autre dates. . . Alors que je suis même pas arrivé au stade du choix des dates et horaires. . . Merci de résoudre le problème. . . Sinon un remboursement en tout cas faut trouver une solution parce que c’est pas normal . . .