Smartbox est une société spécialisée dans la vente de coffrets cadeaux sous forme de box. Créée en 2003 par Pierre-Édouard Stérin, l’entreprise est basée en Irlande et est devenu leader sur le marché du coffret cadeau en Europe. Vous sélectionnez une box dans la thématique de votre choix (Séjour, Bien-être, gastronomie, stage de pilotage, sport, loisirs) et vous aurez le choix entre plusieurs prestations un peu partout en France. Plus de 100 000 expériences disponibles en France.
Problèmes Smartbox
2025-06-17-18
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Smartbox ? Dites-le !
Le site est très lent et impossible d’échanger ma box.
Une erreur interne est survenue !
Impossible de payer , « une erreur s’est produite ».
Site qui rame +, serveurs de 1800
Çà rame, çà rame impossible de naviguer sur ce site et de régler. . . Galère galère
Çà rame, çà rame impossible de naviguer sur ce site et de payer. . . Galère galère
Ça mouline mais on ne peut pas atteindre la page
J’ai reçu une smart box riotgames 20 euro les souci et que il ‘m’indique un problème de serveur interne quand je veux récupérer les code , j’ai eu le service client une fois ils mont dit que cela serrait régler dans 2 jour et voila 4 jour que ça ne marche toujours pas , qui plus est leur service client ne marche plus non plus. . .
Bonjour,
Avez vous réussi à les récupérer depuis votre message ?
Impossible de créer un compte adresse mail invalide alors que je m’en sers chaque jour
Message
Cette adresse mail n’est pas valide
Alors que je m’en sers chaque jour
Bonjour je n’arrive pas a valider mon paiement ca me mets service indisponible
Bonjour je n’arrive pas à réserver, au dernier moment ou il faut cliquer sur réserver ça me marque:
Disponibilité
Une erreur inattendu est survenu
. . .
Erreur interne du serveur
J’ai aussi un code erreur quand je veux activer ma smartbox !
A quand un service irréprochable.
Les prix d’achats sont pas gratuit, pour avoir ce genre de désagrément.
Aucune connexion a mon compte possible donc mas d’accès à mon cadeau smartbox
Bonsoir,
Impossible de créer un compte !
C est vraiment une honte !
Depuis plusieurs jours quand je veux finaliser ma commande je tombe sur cette fenêtre :
veuillez patienter pendant que nous vous redirigeons vers la plateforme de paiement en ligne. . .
Je n’arrive pas a enregistrer mon cheque cadeau code erreur
Problème de création de compte (:((
Message « oups une erreur s’est produit »erreur blablabla et visiblement c’est depuis début janvier, c’est quand même incroyable!
Impossible d’enregistrer mon cheque cadeau
Impossible d enregistrer ma smartbox. Ok pour numéro du chèque cadeau mais beugue dès que je rentre le code de confirmation
Impossibilité de télécharger mon chéque cadeau. Code erreur
Impossibilité d’avoir accès aux disponibilités du restaurant !
Depuis le début du ois de janvier 2024 il est impossible de gérer ses box sur le site.
C’est une honte de laisser vos clients dans une telle situation!
Non accede all’area riservata da app.
Je voulais réserver un séjour pour samedi et dimanche soir et impossible de réserver sur le site !
Quant je clique sur l’hôtel qui m’intéresse ça me renvoie sur la carte de la région.
Qui peut m’aider ?
Y’a t’il un numéro de tel pour contacter smartbox ?
Merci.
Impossible de créer un compte pour enregistrer ma smart box !
Impossible d’enregistrer ma smart box
Impossible d’enregistrer ma smart box
Impossible de finaliser ma réservation. Lorsque j’arrive au moment du paiement ( je dois 20e de supplément pour réserver) j’ai le message » oups une erreur s’est produite, réessayez plus tard ». . . depuis 1 semaine. . . C’est réellement agaçant.
Impossible d’accéder à mon coffret depuis le site où l’appli
Impossible d’enregistrer ma smart box message d’erreur. . .
Le site comme l’appli ne fonctionne pas « une erreur inconnue est survenue. Veuillez réessayer. »
J’ai pourtant enregistré une box cadeau que je ne peut voir. . .
Je n’arrive pas à faire mes réservations merci
Bonsoir je souhaite créer un compte pour enregistrer un séjour smartbox mais impossible.
J’ai le message « oups une erreur s’est produit »erreur .
Merci de répondre et nous aider rapidement.
Code erreur a l’enregistrement :
Impossible de voir les activités proposées par ma box et d’en choisire une
Bonjour je viens d’enregistrer une box pour le parc astérix
Mais je ne peux pas choisir de date sur le parc
Car il y a une erreur interne du serveur
Bonjour
J’ai un coffret smartbox, je veux créer un compte pour y accéder. Mais impossible de créer un compte.
Un message d’erreur s’affiche : » oups… une erreur s’est produite
Oups, cette adresse e-mail n’est pas valide ! Erreur »
Merci de votre aide
Je n’arrive pas à faire mes réservations mercii
Impossible de creer compte smartbox
Code erreur
Bonjour
J’ai un cadeau box, je veux créer un compte pour y accéder. Mais impossible de créer un compte sur smartbox avec mon adresse mail, un message d’erreur s’affiche oups, cette adresse e-mail n’est pas valide !
Erreur
Merci de votre aide
Impossible de réserver un séjour en ligne. Aucune disponibilité n’est renseignée pour 2024. Pénible
Code erreur 1000, ne reconnaît pas mon chèque cadeau
L application ne trouve aucune expérience avec mon bon valide
Je n’arrive pas à réserver de séjour
Paiement par carte visa refusé par deux fois. . .
Impossible de recevoir le mail pour les codes même sur les mail spam
Impossible de trouver une réservation la recherche tourne dans le vide
Site et application hs
Le site et l’application ne fonctionnent pas
Je souhaite rechercher une expérience via l’application mais à chaque fois ils me disent qu’ils ne trouvent rien aucune expertises même si je met n’importe où et n’importe quand.
Impossible de lier mon chèque cadeau valable et qui était relié jusque là
Impossibilité d’enregistrer le chèque-cadeau code d’erreur
Impossible de se connecter à son compte. Le captcha qui déconne, peu importe le navigateur (chrome, firefox, edge, etc).
28 décembre 2023 à 12h04
Impossible d’enregistrer le chèque-cadeau reçu pour noël après de multiples tentatives,
Impossible d’enregistrer le chèque-cadeau reçu pour noël après de multiples tentatives, code erreur . Magnifique. . .
Impossible de récupérer le code de 20 euros league of legends cela m’écrit : erreur interne du serveur
Impossible de se connecter
On me dit mot de passe incorrect alors que je ne l’ai
Jamais changé et impossible de le renitialiser
Impossible d’utiliser un code promo ce jour malgré plusieurs tentatives.
L’enregistrement de ma box a apparement était fait, mais impossible de créer un compte, aucun conseiller pour nous répondre
Impossible d’enregistrer ma smartbox reçue à noel, après 25 tentatives, toujours le même message très clair ;
Erreur:
Il met impossible d’enregistrer ma smartbox, quand allons nous avoir une réponse à tous ces commentaires.
Impossible de creer mon compte
Impossible de créer un compte afin d’enregistrer la box offert par notre fille.
Pas très rassurant quand on voit le nombre de commentaires sur plusieurs semaines concernant des dysfonctionnements.
Je ne peux pas rentrer mon numéro de chèque cadeau sur le site et sur l’appli qd je rentre les numéros ça me met chèque cadeau remboursé ou échangé ?
Je ne peux pas rentrer mon numéro de chèque cadeau sur le site et sur l’appli qd je rentre les numéros ça me met chèque cadeau remboursé ou échangé ?
Code erreur , impossible d’enregistrer notre coffret.
Impossible de créer mon compte pour enregistrer ma smartbox, erreur
Impossible de crée un compte message d’erreur
« error. false erreur »
Après avoir enregistrer ma smart box
J’espère que cale va pas nuire mon enregistrement
Bonjour, je n arrive pas à valider un smartbox que l on m a offert. lorsque je scanné, un message s affiche
Oups… une erreur s’est produite
Erreur
Oups, cette adresse e-mail n’est pas valide !
Impossible de se connecter
Le 25 décembre (aujourd’hui) j’ai enregistré une smartbox mais je n’arrive pas à accéder au site tout bug et est long à charger
Bonjour impossible de se connecter au site smartbox
Je n arrive pas à activer ma carte cadeau smartbox
Cest la grosse galère cette box et la honte pour smartbox quand je vois tous les commentaires et avis des clients
Impossible d ‘enregistrer la box offerte par nos enfants : oups une erreur s est produite, adresse email invalide.
Que faut il faire ? Il s agit d une box achetée sur internet
Impossible d’enregistrer ma box
Pas possible de se connecter à son compte.
Lorsque que je veux rentrer un code promo. Le code s’applique mais avec une reduction à 0€. Alors que ma soeur l’a fait il y a 10 jours et la remise c’est appliqué.
Impossible de se connecter à mon compte