Problèmes Samsung Galaxy S21

samsung galaxy s21

Le Samsung Galaxy S21 est sortie en janvier 2021 pour concurrencer l’iPhone 12. Il se décline en 3 modèles : S21, S21+ et S21 Ultra. Smartphone haut de gamme de la marque, il embarque une batterie de 4800 mAh lui permettant une autonomie confortable. On retrouve un triple capteurs au dos de l’appareil et un en frontal pour faire des selfies.

Samsung Galaxy S21 est disponible sur Amazon.

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Téléphone : 01 48 63 00 00
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515 commentaires

    Voilà j’ai acheter un s21 u aussi mes depuis que je les rien ne va les SMS que des souci et aussi le contrôle visage et bloqué je n’aie plus le code pour le désactiver que faire merci d’avance

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    Téléphone de novembre 2020 qui s’éteint et se rallume tout seul plusieurs fois par jours. Merci Samsung :((

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      Bonjour, j’ai le même souci depuis 1 mois. Avez vous trouver une solution ?

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      Je voudrait savoir que tu a fait pour regler le probleme jai le memme probleme samsung s21 et samsung se son mi en pause avec les samsung s21 + ultra

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    Pour les photos flous enlever le cache plastique transparent sur les lentilles et ça marche

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    Appareil photo en selfies ça marche mais autrement impossible de prendre une photo ou vidéo écran très flou

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    je suis passé d un Huawei P20 pro à un Galaxy S21,

    Hallucinant la différence, le wifi est moins performant sur le S21, c ‘est flagrant, j ‘ai comparé en connectant les 2 téléphones en même temps,

    également un nouveau problème, j’ai fais des photos sous l’eau à 10 cm pendant 2,3 minutes et maintenant depuis 3 jours le téléphone reste bloqué avec la notification humidité à la con… impossible de l enlever.

    Dégouté pour un téléphone à 1000€ qu’il soit moins performant qu’un huawei

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    Je de prendre un S21 et impossible de me mettre en wifi chez moi. Malgrès que je tappe le bon code de sécurité (26 chiffres et lettres), il m’indique code incorrect. Je crois que j’ai tout fait, débrancher rebrancher la box, mettre la box en mode synchro…. bref rien ne marche

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    Mon S21 + 5G s’éteint lors de souci utilisation Une mise à jour est-elle prévue ????

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    Bonjour à tous

    mon S21 acheté mi-mars, a au bout de 15 jours eu des soucis de micro Les personnes ne m’entendaient pas et mon non plus Parti en réparation micro change
    Au passage j’ai perdu toutes mes données Super quand tu achètes un tel à 800 euros en panne au bout de 15 jours

    Aujourd’hui , nouveau souci,
    Une bade blanche lumineuse est apparue en bas de mon écran, et maintenant elle est jaune. Donc je n’ai pas accès à toutes les fonctions de mon tel.
    Et pour clôturer le tout , je l’ai éteint et rallumer pour voir si cela partait mon écran est vert, quand je le touche cela à une effet bizarre comme si il était tombé dans l’eau..

    J’avais arrêté Samsung et j’aurais dû continuer, que des soucis avec ce téléphone..
    Je ne sais plus quoi faire et en plus j’en ai besoin.
    Merci pour votre aide.
    PS : Moi aussi mon tel est régulièrement chaud

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    Depuis un certain temps mo. Galaxy s21+ 5g s’éteint sans arrêt.

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    Bonjour,

    Mon telephone passe son temps a s’éteint et se rallumer. Plusieurs fois par jour.

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      Bonjour,

      Même souci de mon côté, avez vous trouvé une solution ?

      Merci à vous

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    Bonjour, je viens de m’acheter un samsung s21 5g et quand je parle au téléphone tout le monde autour de moi entend comme si j’étais sur le main libre. Je peux même mettre le dos du téléphone sur mon oreille et j’entends très bien. C’est comme si il y avait un haut-parleur a l’endos !!! C’est pas évident les conversations ne sont pas confidentiels dutout.

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    Je ne peux pas passer ni recevoir d’appel

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    Bonsoir,
    Certains mails ne me parviennent pas sur mes deux appareils Samsung S 10 PLUS ET S21 ULTRA, pourtant je les retrouve bien sur mon PC ou sur mon ipad

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    Bonjour
    Concernant mon problème d’empreinte sur mon s21 ultra et le s20 de ma femme j’ai résolu le problème en enlevant dans play store l’application Android WebView comme je l’avais lu dans un des commentaires du site et cela fonctionne. Merci à vous tous et aux créateurs de se site de nous aider ainsi. Je le garde sur mon écran pour d’éventuelles pannes.

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    Cela arrive fréquemment ; lorsque j appelle , je n entends pas mon interlocuteur, ou quand je prends un appel idem .silence radio . Sniff le tel est très récent

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    Problème appareil photo. S21+
    Depuis la dernière mise à jour, impossible de lancer l’appli d’appareil photo, l’écran reste noir. Téléphone neuf, acheté il y a même pas 2 mois.
    Quelqu’un a-t-il le même souci ?
    Merci pour l’info

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      Moi aussi j’ai le même problème que toi.
      Écran noir pour camera arrière et avant!

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      Moi aussi Mika! j’ai le même problème
      que toi.
      Écran noir pour camera arrière et avant!

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    Problème appareil photo. S21+
    Depuis la dernière mise à jour, impossible de lancer l’appli d’appareil photo, l’écran reste noir. Téléphone neuf, acheté il y a même pas 2 mois.
    Quelqu’un a-t-il le même souci ?

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    Bonjour
    J ai un problème de son lors de mes appels, j entends mon interlocuteur, mais celui ci ne m entends pas.
    Avez vous une solution à ce problème ?

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    bonjour
    j’ai acheté le S21+ et avec l’appareil photo je ne peut prendre que des selfies quel manipulation faut t’il faire pour prendre dans l’autre sens sur le galaxy s8° un logo permettait de faire ce changement mais je n’ai pas trouvé ce signe sur le S21+ . Merci de me répondre à ce sujet

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      Même problème

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    Bon j’ai été charmé par le s21 cependant jviens de remarqué 1 ligne verte apparaît de temps à autre sur l’écran ça mécoeur

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    Mon téléphone a un soucis de notification
    Il vibre simplement alors que tout est activité des que je le redémarre les notification fonctionne mais quelque temps après même problème plus de son juste les vibrations…

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    Quelques heures après la dernière mise à jour et juste après un appel téléphonique, l’écran s’est éteint et ne se rallume plus.

    Essais de forcer un redémarrage avec les touches « SON – » et « POWER ON-OFF » => Essai non concluant.

    Même essais de forcer un redémarrage après avoir rechargé le téléphone => Essai non concluant.

    Le téléphone est comme neuf, extrêmement bien entretenu et n’a pas subit de chute, ni été mouillé, immergé ou arrosé.

    En recherchant des solutions sur le web, je me suis aperçu que ce problème était remonté par de nombreux utilisateurs ces derniers jours.

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      J’ai exactement le même soucis avec mon Samsung S21+ avez vous trouvé une solution ?

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      Bonjour j’ai exactement le même problème que vous et il beug des fois et il devient super lent et sur tout des fois l’écran devient noir je ne comprend plus rien pour info mon téléphone et quasiment neuf super bien entretenu avez vous trouvé une solution ?

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      Même problème

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    Bonjour,
    j’ai un S21 qui chauffe dès que j’ouvre la caméra ou que je commence à manipuler un peu le telephone.

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    j ai acheté mon samsung galaxy s21 il n y a pas longtemps et assez souvent mes correspondant quand il m appelle ne m entende pas ,moi oui pourquoi est ce que le probléme vient de mon portable S21???

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    Bjr ,téléphone s21 ultra neuf, 1 er jour d utilisation il ne fait que de s éteindre.et redémarrer.a.longueur de journée c est inadmissible!
    Le.vendreur du magasin ou je l ai acheter ne.veut pas me l echanger ni me le rembourser….
    Que faire?

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    J’ai eu le même problème j’ai du ramener mon samsung s21+ au SAV cela fait un mois que j’ai plus de téléphone alors que j’ai payer un téléphone 1000€ bref.
    je le récupère demain.
    mais l’écran était noir les touche fonctionnais et je recevais les appelle Samsung c’est vraiment de la m…… je suis vraiment dégouter

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    Mon S21+ fonctionne mais l’écran reste noir. Je reçois les appelles mais écran noir. Svp que puis-je faire

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    Lorsque j’avais mon s9 j’étais en 4g tout le temps chez moi depuis que j’ai mon s21 U je suis au moeux en H+ ☹☹☹

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    L’écran de mon téléphone clignote et je n’arrive plus à l’allumer ni à l’éteindre

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      J’ai le meme probleme suite a une mise a jour ce matin 18/05/2021

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      Bonjour,
      J’ai le même problème à l’allumage. Impossible de taper mon PIN. Que faire ?

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    Obligé de reprendre mon S9+ … totalement déçu !

    Pas de notification des appels manqués, le comble pour un téléphone et je ne parle pas d’un haut de gamme. Autre problème, j’utilise une application Jitsi pour faire de la visioconférence avec possibilité d’enregistrement d’une conférence sur mon propre serveur mais, aucun son enregistré.

    Bref, dans tous les cas de figure, valait mieux resté sur le S9+ qui fonctionne totalement à la différence du haut de gamme Samsung 2021; une simple vitrine pour du « tape à l’œil » mais absolument pas fonctionnel.

    A noter que mon prochain téléphone ne sera pas Samsung … plus de trois ans après le S9+ et n’avoir rien compris des exigences d’un utilisateur à ce prix là, c’est regrettable.

    Au revoir.

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    Bonjour, mon téléphone S21 s’éteint et se rallume sans aucune raison. Je suis déçu du téléphone qui promettait beaucoup.

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      Avez vous trouver une solution ? Je recontre le même pb avv mon s21 ultra neuf….

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      Bonjour exactement pareil pour moi. Il ne cesse de s’éteindre sans raison . Il est même arrivé qu’il ne redémarre et j’ai du le renvoyer. Hier il clignotait … Que des soucis depuis le début alors qu’il n’est jamais tombé et est parfaitement entretenu

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    A chaque fois que j’ouvre mon S21 il ne capte ni le réseau ni le Wi-Fi je suis obligé de le redémarrer plusieurs fois avant qu’il capte quelque chose

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    Mon smartphone S21 reste sur la page d’accueil

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    Après l’achat tout était ok et là au bout d’une semaine d’utilisation le téléphone s’éteint seul et se rallume seul sans aucune raison, pas de surchauffe ni rien qui pourrait donner une raison à cela. La dernière fois il s’était rallumé rapidement mais là pas moyen, il reste éteint… Heureusement que j’avais gardé mon ancien téléphone en cas de souci.. Pour le prix c’est décevant

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    Bonjour
    Mon nouveau Samsung S21 s’eteint tout seul.
    Avez vous une solution ou une mise à jour à me suggerer ?
    Merci

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      Bonjour je rencontte le même pb avc mon s21 neuf, avez vous trouver une solution svp?

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    Mon galaxy s21 ultra acheté hier,arrete pas de perdre la connection internet alors que avec mon s10+ il n’y avait p1s de probleme, tres decus j’espère que ca va pas duré ses connrie car c’est mon outil de travail !!!

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    Mon téléphone s’éteint et ce rallume plusieurs fois dans la journée l’écran ce fige et le téléphone s’éteint après malgré les mises à jours
    Pour un téléphone à 1000€ je suis très déçu

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    Bonjour
    Depuis que j ai mon s21plus lorsque je raccroche il apparaît des pub
    Pouvez vous m aider pour supprimer ce problème
    Merci

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    Mon smartphone s’éteint constamment et surchauffe

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    bonjour.j ai un s21 5g neuf..impossible de l eteindre avec le bouton cote droit…merci

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      Pour l’eteindre, il faut appuyer sur le bouton droit avec volume bas –

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    Le blanc de la dalle devient jaunâtre et autre chose quand on le met en haut parleur il va pas très fort

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    Le blanc de la dalle devient jaunâtre

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      Bonjour
      C’est un réglage dans les paramettres. Il faut aller dans écran, luminosité, et décocher confort visuel.
      J’espère que cela vous aura aidé

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    Bonjour
    Mons téléphone Saùmsung S21 Ultra ne sonne plus il se contente de vibrer et cela malgré toutes les tentatives de réglages
    merci de votre aide

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    Bonjour j’ai mon Samsung s21+ depuis le 20 février
    aujourd’hui le téléphone a un écran noir si on m’appelle je peux répondre mais reste noir j’ai essayer de redémarrer mais rien n’y fait vraiment déçu un téléphone a plus de 1000€
    le sav samsung n’est pas disponible le dimanche.

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    La même…
    Il s’éteint / se rallume, les applications se ferment toutes seules…
    J’ai appeler Samsung qui a pris la main dessus… toujours pareil.
    Reboot et toujours pareil…
    Plus qu’à le renvoyer pour échange en espérant que le nouveau fonctionne mieux

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    Bonjour,

    J’ai reçu mon Samsung il y a moins de 1 an et il bug, l’image apparaît puis disparaît aussitôt.

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    J ai acheté le s21ultra…malgré les mises à jour le telephone bug régulièrement….tout se fige , se ferme et se reboot tout seul….que ce soit quand je suis au téléphone, sur internet…

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      La même…
      Il s’éteint / se rallume, les applications se ferment toutes seules…
      J’ai appeler Samsung qui a pris la main dessus… toujours pareil.
      Reboot et toujours pareil…
      Plus qu’à le renvoyer pour échange en espérant que le nouveau fonctionne mieux

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    j’ai mis ma carte sim mais quand j’ai ouvert ce portable il est en mode hors ligne avec le logo avion coté droit en haut impossible de l’enlever je n’accéde pas encore aux applications quoi faire?

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    Bonjour
    Je n’entends pas mon interlocuteur avec mon samsungs21. Mais la messagerie fonctionne bien. de plus je perds régulièrement mes réseaux

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    Bonjour

    Je peux appeler mes correspondants avec mon samsung Galaxy S21 mais mes interlocuteurs lorsqu’ils décrochent ne m’entendent pas depuis ce matin ! Est ce que j’ai appuyé sur une touche sans le savoir ?

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      J’ai le même problème que vous depuis ce soir sauf que mes interlocuteurs ne m’entendent pas et je ne les entends pas non plus . J’ai eu une mise à jour ce matin , est ce que cela à pu créer le problème ?

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    Mon s 21 ultra présente quelques problèmes. Appareil bloquer sur le facial et ne tien pas la batterie.

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    J’ai acheté mon Samsung s 21 5g il y a 3 semaines depuis que je l’ai acheté il eteind et rallume constamment je ne peux ni me connecter à la Wi-Fi y utiliser le Bluetooth y faire des partage de connexion

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    Bonjour, je rencontre des problèmes avec mon S21, des applications comme mes mails se ferment automatiquement sans que je puisse les consulter, comment faire?

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    Bonjour, je n’entend pas mes interlocuteurs sur mon téléphone s21

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    Ma carte sim va bien .mon téléphone portable est bloqué

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    Bonjour, j’ai acheté, il y a 1 semaine un S21. J’entends très mal mes correspondants. Comment régler ce problème? Merci d’avance.

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    Bonjour
    Je ne comprends pas, lors d’une conversation par téléphone sur le S21, tout le monde peut entendre mon interlocuteur, pourquoi ????
    De plus le haut parleur pendant la conversation téléphonique est sur l’arrêté supérieure du S21, ce n’est pas pratique.
    Autre remarque :
    Le son de mes playlists ne me plaît pas vos écouteurs filaires sont de très mauvaise qualité, et je ne peux même pas réutiliser mes anciens filaires.
    A part la navigation qui est performante sur le s21 les 2 points négatifs me font vraiment regretter mon achat qui est très lourd car très cher. Je suis très déçue vraiment déçue.

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    Coupure récurrente en communication ainsi que perte de fichier tél.
    Pas du tout satisfait du S21+5G après avoir eu S6 et S8
    Parfois, impossible de lire mes mails ou alors on me demande de m’identifier.

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      Meme problème de couputre en communication (obligé de passer mes appels en appels wifi chez mois) et reception data tres mauvaise.
      Mon S21U est en SAV samsung car plus possible de ne pas capter, j espere qu ils vont trouver…

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    Mon S21 ne reconnait plus mes écouteurs, vous pensez que c ‘est le port USB C qu’il faut changer ?

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      Bonjour, j’ai le même problème quand je branche mes écouteurs sa me dit « le périphérique connecté n’est pas pris en charge  » avez-vous réussi à les faire re marché ? Si c’est le cas pouvais vous me dire comment avez-vous fait svp!?

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      idem pour moi !

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      Apparement il y avait de l’humidité dans mon port USB. J’ai mis mon téléphone et mes écouteurs toute une nuit dans du riz et le problème est résolu.
      J’espère vous avoir aidé !

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    Bonjour, j’ai du réinitialiser mon smartphone S21.
    Certaines applications Android comme Gmail, Amazon, Outlook, doctolib,flipboard, se fermaient immédiatement.
    Pas de raison apparente.

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    j’ai le s21 depuis 3 semaines et toutes applis ne s’ouvrent plus depuis 2 jours. Je ne peux même pas faire les mises à jours conseillées par samsung. J’ai fini par desinstaller samsung system webwiew et je peux de nouveau ouvrir mes applis. J’espère ne plus avoir de fermetures abusives de programmes et de messages bizarres d’applis à fermer alors que pour moi elles ne sont même pas ouvertes.

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      On m’appel je deverrouille et bim ça raccroche. Du coup obligé de rappeler mon interlocuteur.
      Application calendrier de ferme de manière intempestive.
      Après test avec mon ancien S8, il capte moins bien la 4g.
      Bref à ce prix là envie de défoncer Samsung… Je vais faire changer la batterie du S8 et celui-ci je le donne à ma compagne qui a 1 portable encore plus vieux que mon S8.
      Encore 1 fois à ce prix ça me fou les boules et m’oriente pour le prochain achat vers un IPhone même si ça me rebute d’apprendre à naviguer et de re-galéler à comprendre comment interagir avec mes différents produits informatiques…

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    Bonjour,

    Depuis hier certaines applications crash et ne veulent pas s’ouvrir…

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    Bonjour, alors j’ai un Samsung s21 +
    Et dès 22h le mode ne pas déranger s’enclenche tout seul dans 90 % des cas et se déclenche vers 7h du matin.
    Je n’ai aucunement programmé le fait qu’il s’enclenche.

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    Depuis la mise à jour de mon s21+ hier (le 23-03-21), plusieurs applications (jeux, mails) ne veulent plus s’ouvrir et crash dès que je veux les lancer.
    Est ce quelqu’un a ce problème ?!
    Merciiii

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    J’ai acheté un Samsung S21+ il y a 2 semaines et voilà qu’il y a des buts… Lorsque j’ouvre certaines applications, elles se referment automatiquement
    J’ai essayé, à plusieurs reprises, de le redémarrer, de l’éteindre complètement, attendre et le rallumer, désinstaller et réinstaller Gmail (une des applications en question). Je ne sais plus quoi faire

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      Même problème que toi!!!!

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      Pareille même problème application leboncoin Gmail etc je ne trouve pas de solution sûrement un appelle à Samsung c’est assez frustrant

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    Bonjour,

    J’ai des notifs silencieuses comme quoi mon port USB est connecté/déconnecté et dès que je branche les écouteurs j’ai une notif comme quoi il y a de « l’humidité » dans le port usb. Je ne sais plus quoi faire, 3 jours que ça dure.

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    Bonjour
    L’application Webview est-elle indispensable au bon fonctionnement du téléphone ? En effet une fois qu’elle est désinstallée ,le S21 refonctionne parfaitement alors que tout buggait hier….faut-il absolument la mettre à jour?
    Merci de vos conseils en tous cas.

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    Les applications se ferment automatiquement sans qu on ait pu faire quoique ce soit. .
    Deezer s ouvre et se referme aussi vite tout comme plein s autres (mails., vinted…..)

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    Idem, même problème ! J’ai désactivé Android System Webview ….. et ça marche !
    Merci pour l’info

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      Super et surtout un gros MERCI à Vidéotron au Québec c’est eux qui ont résolu notre problème

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    J’ai acheté S21 il y’a un mois, depuis sa première utilisation à certains moments lors des appels, les gens ne m entendent pas, et ça arrive souvent ! Avez vous ce problème? Quelqu’un a peut-être une solution ? Merci

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      Pareil!

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    Je n’arrive n’y a me connecter à ma boîte mail et ne peut plus faire de recherche sur Google. Que dois-je faire

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      Pareil !

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    Depuis la dernière mises à jour aucune application est utilisable plus de 10 secondes.

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    J’ai des problèmes avec mon téléphone ça bugue toujours avec les applications ça s’est éteint directement

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    slt a tous
    meme probleme que vous, mais resolu en deactivant android system webwiew dans le menu application.
    probleme de software pas de hardware.Super telephone le S21

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      Bonjour, j’ai le même problème avec le S21+ et je ne trouve pas Android System Webview même en tapant dans la barre de recherche

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