Problèmes Samsung Galaxy S21

samsung galaxy s21

Le Samsung Galaxy S21 est sortie en janvier 2021 pour concurrencer l’iPhone 12. Il se décline en 3 modèles : S21, S21+ et S21 Ultra. Smartphone haut de gamme de la marque, il embarque une batterie de 4800 mAh lui permettant une autonomie confortable. On retrouve un triple capteurs au dos de l’appareil et un en frontal pour faire des selfies.

Samsung Galaxy S21 est disponible sur Amazon.

Support / Service client

Téléphone : 01 48 63 00 00
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265 commentaires

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    Bonjours voilà moi j’ai un problème
    Avec l’appareil photo j’ai une barre qui s’affiche
    Tout a gauche jusqu’en haut du téléphone et une autre à la verticale comme une croix.
    Se problème s’affiche que en mode ×1 quelqu’un pourrais m’aider

    Bonjour, j’ai acheté un s21 plus , il y a 1 mois et demi. Jusqu’à hier tout allait bien . Mais depuis, mes interlocuteurs entendent un écho et il est devenu impossible pour eux de parler. J’ai vidé le cache suite à un conseil. Le pb persiste . Une solution ? Merci d’avance

    J me suis acheté un Samsung s galaxie 21 en juin.. depuis que je l ai il vient chaud et hier il est tellement devenu chaud que je n étais plus capable de lui toucher. Tout d un coup tout à fermer et depuis je ne peux plus rien avec, il n œuvre plus

    Bjr,mon téléphone Samsung s21 ultra ça se racroche à chaque fois en plein conversation, je ne sais pas pourquoi ça fait ça, expliqué moi d’abord c koi le problème,merci

    J’ai acheter mon téléphone samsung s21 il ya moin de 6 mois le téléphone bugue. La carte sim se déverrouille tout seule .surtout qd j’appuie au niveau de la carte sim bas de l’écran ou si il est dans ma poche sa se déverrouille. Et la notif des message ne fonctionne plus non plus pourtant tout est activé.

    Jai voulu enlever la vois sur mon cell. Je nai pas trouver ou.Maintenant j’essaie de mettre mon passe et ca fonctionne pas.elle me dit activer l’écran.Je vais mon mot de passe mais rien

    sur l’écran d’accueil du galaxy 21+ je n’ai plus la météo. A cet emplacement j’ai un nuage avec chargement en cours. J’ai essayé je crois tout ce que j’ai lu sur les réseaux sociaux sans résultat. J’ai un message qui s’affiche la météo s’est arrêté dès que je vais sur mes sms ou autre

    Mon s21+ est bloqué je n arrive pas a entrer dans le téléphone et je ne peux répondre a un appel .On dirait comme si bixy est la et je n arrive plus à utiliser mon tel

    J’ai acheté un smartphone un Samsung Galaxy S21+ ultra, j’ai mis ma carte sim à l’intérieur et je n’arrive pas à me connecter sur internet par les données mobiles. Par contre en wifi oui j’arrive à me connecter mais pas par les données mobiles. Est-ce que vous pouvez m’aider pour que je puisse me connecter sur internet.
    Cordialement Cédric

    Bonjour à vous tous et toutes.
    J’ai acheté un smartphone S21+ ultra sur wish et quand je mets ma carte sim à l’intérieur et activer les données je n’arrive pas à me connecter sur internet.
    Est-ce que vous pouvez m’aider.
    Cordialement Cédric

    Mon écran de mon Samsung s21 est super sombre alors que la luminosité est au max.

    Bonjour,
    J’ai un Samsung S21 FE. J’essaie de prendre des photos mais certaines ne sont pas dans la galerie où même sur Photos dans Google. Pourquoi ? Pourtant, j’effectue toujours les mêmes gestes!
    Merci pour la réponses

    Carte sim reconnu et operateur aussi met aucun signal a laide

    Ecran noir pourtant le téléphone est allumé car on peut m’appeler mais je ne peux pas décrocher.

      Bonjour, j’ai eu ce problème et j’ai pu le résoudre, avez vous toujours besoin d’aide ?

    Je possède un Galaxy s21 5g depuis 3mois environ, au début il fonctionnait bien. Voici maintenant qu’il se bloque rendant la navigation impossible, je suis de l’éteindre et de le rallumer à chaque fois.
    Quelqu’un aurait il une autre solution Merci

    Samsung acheté depuis 3 mois.
    Et ça fait quelques temps que sur mon téléphone les images où les vidéos se coupent écran noir une fraction de seconde) et quand je tape un texte au moment où l’écran réapparaît, le texte n’est plus là

      Bonjour Patrick.
      J’ai exactement le même problème. Avez-vous trouvé une solution ??

    Quand je vais dans les définitions, son wt vibrations et j’appuie pour changer la musique le portable me remets automatiquement sur le menu des définitions à nouveau. J’ai essayé de remettre le portable avec les définitions de fabrique et tout effacer mais le bug ne disparaît pas. Pouvez-vous m’aider?

    Mon s21 s’éteint tout seul et se rallume automatiquement des que j’utilise snapchat pendant plusieurs minutes ou une application avec l’appareil photo. C’est agaçant

    Bonjour mon smartphone a fait un flash avec le
    Écran puis est devenu pixeliser noir et blanc inversé le sens tactile droit devenu gauche gauche devenu droit

      Bonsoir, j’ai rencontré ce problème sur mon s21 plus également que j’ai pu résoudre, avez-vous vous trouvé une solution ? Si non je peux vous expliquer comment j’ai pu procéder.

    Ma femme a fait la mise a jour sur son s21 plus et depuis l ecran du téléphone est noir impossible de l allumé de l eteindre meme en le forçant. La batterie est chargée, quand on le branche il vibre mais rien de plus.

      Bonsoir, j’ai rencontré ce problème sur mon s21 plus également que j’ai pu résoudre, avez-vous vous trouvé une solution ? Si non je peux vous expliquer comment j’ai pu procéder.

    Samsung Galaxy S21 ultra
    Je peux entente la personne
    Les gens ne m’entende pas parler et le cell se raccroche par lui-même
    Je suis allé pour le faire réparer mais le technicien ne trouve rien
    avez-vous une solution?

      j le meme problème !!! comment vous avez fait s il vous plaît

      Redémarre ton téléphone test le micro en faisant un vidéo

    Samsung Galaxy S21 ultra
    Je peux entente la personne
    Les gens ne m’entende pas parler et le cell se raccroche par lui-même
    avez-vous une solution

    Samsung Galaxy S21 ultra
    Les gens ne m’entende pas parler et le cell se raccroche par lui-même
    avez-vous une solution

    Depuis la derniere MAJ, mon s21 s’est bloqué alors que j’étais sur youtube, puis s’est rallumé 2 fois et l’écran reste bloqué sur celui de verrouillage sans que je ne puisse rien faire…

    Bonjour, très déçu de mon Samsung s21 acheté il y a 1 mois. L e ran est d une fragilité que je n ai jamais vu sur un téléphone et la connexion Bluetooth se coupe tout le temps…. Une honte pour un téléphone de ce niveau

    Après une mise mon téléphone samsung S21 bug je ne reçois plus les notifications de message .et mon écran s’éteint tout le temps sa me demande le code PIN alors que je l’ai en main .

    Mon téléphone s’est arrêté alors que j’avais de la batterie. Impossible de remettre en fonction mon samsung S21+.
    j’ai fait une mise à jour hier soir.

    Mon samsung s21 bug je ne peux plus l éteindre depuis la mise a jour

    Bonjour

    Mon S21 se coupe seul, desfois il se rallume aussitôt et desfois il ne s allumé pas pendant 20 minutes.

    L’écran reste bloqué sur une image et s éteint seul.

    Que faire?

    Merci d’avance

    Bonsoir,
    J’ai un problème avec le clavier de mon galaxyS21.

    Mon écran clignote depuis la dernière mise à jour. Impossible de faire quoi que ce soit, même de l’éteindre.

    Bonsoir ;
    Mon GalaxyS21 ne s’ouvre plus après avoir tapé le code puk . ( erreur pin )
    Il me marque : réessayez dans 14mn à chaque fois . je peux refaire la manœuvre plusieurs fois , le portable ne se débloque pas .
    Merci pour votre réponse .

    Bonjour, Mon portable clignote après allumage. Impossible de taper mon PIN et impossible de l’éteindre.
    Que faire ?
    Merci

      Bonjour,
      A t il eu de l’eau dessus ? le mien faisait pareil après un bain forcé, je l’ai mis dans un sac étanche avec du riz pendant une après midi, il fonctionne correctement depuis des mois.
      Slts,
      Guillaume.

    Le téléphone de mon dernier mobile Samsung Galaxie A52A56 fonctionne mal entend mais n’est pas entendu, haché voire non entendu.

    M’informer dans les meilleurs delais

    Depuis la MAJ de juillet 2021 sur mon samsung galaxy s21, lors d un appel, mon interlocuteur entend sa voix en écho alors que moi j entends bien…c est pénible du coup de téléphoner si les gens s entendebt parler en echo…une solution ? Merci

    gros bug depuis la mise a jour du 13 juillet .je ne reçois plus les notifications et le téléphone ne passe plus en mode wifi et reste en 4g !!!!!!!!!

    bonjour j ai un probleme avec mon s21. lorsque j apelle ou on m apele soit la communication est hacher soit on ne m entend pas ou l inverse .j ai deja eteind et redemarrer mon tel mais sans resultat
    que dois je faire ?merci

    J’ai un problème de la 4g

      Bonjour depuis dernière mise a jour gros bug !!!!!!

    Mon Galaxy s21 s’est retrouvé avec un écran noir soudainement alors que j’étais en route à l’utiliser depuis rien impossible de retrouver l’image il fonctionne mais l’écran ne s’allume plus. Service Samsung après-vente fait la sourde oreille

      Bonjour,
      J’ai exactement le même problème

      Bonjour, j’ai le même problème.
      Avez-vous trouvez une solution ?

      je viens d’avoir le même problème, avez vous trouvé une solution svp?

      Même problème et seule proposition d’orange est de le récupérer pour envoyer en réparation. Ils m’ont dit que je perdrais tous mes dossiers photos vidéos
      J’ai acheté le mobile en avril 2021

      bonjour,
      j’ai exactement le même problème Samsung m’annonce que c’est surement la carte mère (grave quand même le tel est neuf) problème j’ai du déménager a l’étranger pour le travail alors Samsung me dit en gros débrouiller vous.
      Quand je vois le pris du tel et qu’on est plusieurs a avoir le mémé problème franchement y a un problème chez Samsung.
      Max tu ma écris un message mais je ne peux pas te répondre si tu as la solution je suis preneur.

    Bonjour
    J ai mon samsung depuis 1 mois, et lorsque j apelle ou reçois un apelle mon interlocuteur m’entend en hachures comme si j avais pas de réseau je suis.obliger de rebooter mon téléphone pour qu on puisse m entendre mais même après avoir rebooter si je reçois un autre apelle le problème reviens ! Je ne comprend pas et imaginer lorsqu on attend un apelle urgent souvent l interlocuteur est agacé et ne rappelle pas !

    Bjr . Coupure de son en communication provenant de mon téléphone que je viens d’acheter. Mes interlocuteurs entendent ma phrase hachée tous les 3 mots. Que faire? Merci

      Bonjour j ai exactement le même soucis ! C est bizarre quand même pour un téléphone aussi cher ?

    Bonjour
    Je rencontre les problèmes suivants avec mon S21 :
    Problème de réseau
    De téléphonie , j entends les autres mais pas eux
    Blocage de mon tactiles …
    Durée de batterie courte
    Surchauffe de téléphone

    Un peu trop de problème sur ce modèle …

    bonjour j ai acheté mon Samsung s 21 le mois dernier et j ai l écran qui est tous noir quand je le met a charger il m indique qu’il est en charge j ai tenté d enlever la carte Sim mais rien n y fait et j ai tenter l astuce du appuyer le son du bas et le bouton de déverrouillage mais rien ne fait si vous avez un moyens dites moi

    Bonjour avec une puce Orange, Ok car testée sur un autre appareil, mon S21 ne fonctionne bien qu’en 3G (5 barettes) !!!!!!!
    En 4 ou 5G, 2 barettes seulement (au maximum) et communications hachées, internet aléatoire
    Orange incapable de résoudre, bien entendu !!!!

    Bonjour,
    J’ai acheté un nouveau Samsung S21+ il y a 15 jours. Depuis 2 jours la batterie dure 4h maximum. À l’improviste elle ne dure plus une journée comme avant.
    Savez-vous quel pourrait être l’origine de ce problème ? Ou comment pourrais-je le résoudre ?
    Merci !

    Bonjour mon samsung A21s beugue toujours , parfois je ne peut plus rien faire , mon clavier bloque , le tactile bloque aussi comment ça ce fait ?

      Et j’ai l’assistant google qui ce déclenche tout seul même sans bruit !

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