Salto était une plateforme de vidéos créée par trois grands groupes de télévision : TF1, France Télévision et M6. C’est une offre payante (abonnement sans engagement) mettant à disposition les chaines de TV en direct (TF1, TMC, TFX, TF1 séries films, LCI, France 2, France 3, France4, France 5, France O, FranceInfo, M6, W9 et 6ter), les replay et des contenus exclusifs. Salto est disponible via le site internet mais aussi sur mobile sur Android et iOS.
Salto a définitivement fermé en février 2023.
Problèmes Salto
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Que se passe t-il ?
| 13 février | C'est officiel, c'est la fin de Salto. Communiqué publié sur le site : "Il n'est malheureusement plus possible de souscrire à Salto. Merci à tous les abonnés Salto d’avoir partagé avec nous leur envie et leur enthousiasme pour une plateforme de streaming Made in France". |
| 8 juin | De nombreux utilisateurs rapportent des problème de connexion à Salto ce mardi. |
| 22 mars | Ce lundi soir, de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés à se connecter. Salto n'a, pour le moment, pas communiqué sur ce bug. |
| 15 juin | Developpée dans le plus grand secret, la plateforme Salto a été officialisée ce vendredi 15 juin. Ces trois groupes de télévision souhaitent se mettre sur le créneau du OTT pour tenter de concurrencer, entre autres, Molotov.tv et Netflix déjà bien installés. |
Plusieurs jours que ca mouline… Je n’ai accès a rien
Bonjour,
J’arrive plus a me connecter sur salto,j’ai un abonnement . Je me connecte et il me demande de m abonné et que j’y suis déjà.
Merci de votre aide
Il faut se rendre dans les paramètres du téléviseur, désactiver le Play Store puis relancer Salto. Après connexion il faut réactiver le Play Store.
Merci l’assistance de Salto.
Salto ne se met pas en marche ce matin!
Le chargement de la vidéo ne se fait pas voici les messages que j’ai
* Erreur lors du changement de cette video
* Error_ media_layout_asset
Bonsoir en mettant en route salto ça me dit que c’est disponible que en France et union européenne je suis bien en France
Entre les connexions défaillantes des opérateurs et les dysfonctionnements des applis, on ne sait plus bien à quel niveau ça ne fonctionne pas… Rendez-nous la TV analogique ;( il n’y avait pas grand chose mais au moins c’était fiable. Maintenant on a des offres de partout mais rien ne fonctionne.
Bonjour je n’arrive pas à regarder salto Avec mon portable (Huawei P30 lite
Alors que mon conjoint peut regarder salto Avec son téléphone ( Huawei P30 pro)
Cordialement
Sa tourne et jamais ça se met en route
Bonjour, j’ai,payé salto pour ce mois ci mais je ne peux plus me connecter car il refuse mes mots de passe et je e reçois aucun mot de passe provisoire sur mon adresse mail
La plateforme bug, et ne veut pas charger la vidéo ! J’ai tout essayé, sur l’application comme via le site ! Rien n’y fait.
Apli trop longue a ouvrir
La vidéo ne se charge pas
Sur ma TV Samsung
L application salto est téléchargée
Quand je l ouvre l écran reste bloqué sur :
Comment s abonner a salto …..
Avec l écran TV tablette et téléphone
Je ne peux pas avoir le code pour synchroniser avec mon compte
Réponse de Salto, problème rencontré par bon nombre de personnes, ils travaillent sur ce problème, sans doute attendre une prochaine mise à jour.
Bonjour
Impossible de caster de mon téléphone car plus le symbole !
Tu rentre un mot de passe et ils ne fonctionne pas
Salto sur canal 51. On appuie sur Ok de la télécommande et Rien ne se passe.
Que faire ?
L application ne fonctionne pas
Je me suis inscrite à salto. J’ai pris le 1er abonnement à 6,99€.
Ils ont prélevé les 1€ sur mon compte comme convenu.
Et maintenant que j’essaye de regarder des séries, sa me dis que je n’ai souscrit à aucun abonnement .
Je comprends pas…
Le symbole caster ne s’affiche pas sur mon appli salto comme d’habitude
Je suis bien connectée au wifi Chromecast fonctionne puisque j’ai caste Netflix pour tester
pas de possibilité de connexion à la page salto
message derreur
Je n’arrive pas à me connecter à Salto et cela arrive souvent
Je vient de m’abonner a Salto et impossible de me connecter, il ne reconnaît pas mon adresse mail
J’ai eu le même souci et quelques jours après je pouvais me connecter.
Bonjour,
Salto ne fonctionne pas sur notre tnt sur la chaîne 51 l’écran affiche bien l’écran salto et pour continuer il faut appuyé sur ok or quand j’appuie sur ok écran noir.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Je crois avoir lu qu’il faut activer le mode hbbtv sur votre téléviseur si celui est compatible.
Et que votre téléviseur soit connecté à Internet.
Idem pour moi.
Je suis abonnée depuis plusieurs mois et pour la deuxième fois j’ai des problèmes de connections et n’arrive pas à aller sur le site.
Quand je vais sur le canal 51 la chaîne Salto.. On me dit appuyer sur « ok » pour ouvrir l’application donc j’appui et là écran noir j’ai attendu 20 min et je me suis résinier quelqu’un saurait quoi faire ..?
Bonjour, je peux installer l’application salto sur ma TV connectée mais lorsque que j’ouvre cette application elle m’invite à m’abonner sans possibilité d’obtenir un code de jumelage avec mon compte ?! Seule possibilité de caster depuis mon smartphone.
probleme pour visionner sur mon ordi
problème pour me connecte
Bonjour,
Il me dit que j’ai atteinds le nombre visionnage ??
Lorsque je lance la lecture des chaînes France2 ou M6, l’image se coupe avec un cercle rouge qui tourne sans cesse. Obligé de faire « retour arrière » et de relancer le direct. Incroyable. Contacté via Twitter, SALTO donne quelques conseils qui restent sans effet chez moi. Pas beaucoup de réactivité de ce côté là chez SALTO!
Impossible de regarder Salto ce soir.
Quand je veux mettre en route un épisode ça marque ERREUR
Une erreur de lecture s’est produite. Veuillez réessayer.
ERROR_GENERIC
Je clique pour réessayer mais toujours Impossible !!!!
Pas d episode en avance de PBLV et de la villa des coeurs brisés !! Deux episodes en avances ?? La blague on paie !!! Ho ho
Bonjour, lorsque j’ouvre ma télé et que je programme salto, mes codes ne veulent pas s’afficher, ?
impossible de s’identifier sur le pc
Erreur 451003 lors de la connexion
J’arrive pas a me connecter à mon conte salto sur ma tv tcl
Impossible d’obtenir le code pour ouvrir l’application sur NVIDIA shield TV pro
Je ne parviens plus à me connecter avec mon identifiant et mon mot de passe. Quand je clique pour changer le MDP en allant sur mot de passe oublié, je ne reçois pas le mail de réinitialisation afin d’accéder de nouveau à mon compte
Je suis abonné à salto et ma TV me dit de mabonner a salto elle ne me donne mais pa le code
Pourquoi toutes les autres chaines de straining fonctionne et pas la votre je vis en Nouvelle calédonie et votre chaine chaine tourne en rond.
Sur mon téléviseur Samsung de 2015 j’ai bien SALTO qui s’affiche sur la chaîne 51 mais impossible de cliquer sur OK comme demandé cela ne fonctionne pas.
J’ai le meme probleme avez vous eu une réponse ❓
Salto ne s’ouvre plus dans ma télé. J’ai supprimé l’application et mtn impossible de la re télécharger
Je viens de m’inscrire sur salto, au début pas de problème, je pouvais voir les programmes, mais depuis quelque temps à chaque fois je veux regarder sur mon ordi cela me met « à rafraichir » donc j’appuie dessus et cela recommence, je vais sur mon compte et installe mon mot de passe et j’arrive sur ma page, donc je recherche un feuilleton que je veux regarder et à part rechargement rien ne se passe. Je voudrai savoir comment je peux accéder vraiment à salto et arriver à voir ..Merci.
l’episode en avance de PBLV de vendredi tjs pas dispo!!
Salto tnt chaine 50 ecran noir
Bonjour Nicolas45,
Ls chaînes 50 et 77 fonctionnent très bien, mais encore faut-il que la TV soit compatible hbbTV, que la fonction hbbTV soit activée dans les réglages de la TV, mais aussi que la TV soit connectée à internet.
Si la TV est bien hbbTV, avec cette fonction activée et connectée à internet le canal 50 vous permettra soit de consulter le Guide des programmes de toutes les chaînes de la TNT(Tout est OK), soit d’aller sur Salto (mais là écran noir), soit d’aller sur arte.tv pour des replays (tout est OK), soit enfin d’aller sur les replays du groupe NRJ (tout est OK)
Par contre en allant sur le canal 51 vous aurez bien un fond d’écran de SALTO avec un texte vous demandant d’appuyer sur la touche OK de votre télécommande, mais une fois la touche OK appuyée, comme tout le monde vous aurez un écran noir !!!
On dirait que Salto a fait un développement permettant, pour l’instant, à partir d’un seul canal (50) de visionner via hbbTV les flux internet des chaînes utilisant ce procédé, mais n’a pas encore écrit ou mis en place la partie permettant d’accéder à ses propres programmes diffusés sur internet via le hbbTV. C’est con hein ?
Salto tnt chaine 50 ecran noir
pourquoi on ne vois pas encore mercredi 12 mai 2021 la diffusion en avant premiere marié au premier regard du lundi 17 mai 2021 grrr
Canal 51 écran noir
1er fois que j’essaye Salto et déçu, ça coupe tout le temps, est ce normal ?
Je n arrive pas a lire les vidéos Salto
Impossible douvrir l’application sur ma télé
« Ce programme n’est accessible que sur l’application salto », alors que je suis connectée à mon compte sur l’application salto …………………
Pas de salto depuis hier soir c’est triste et aucune réponse!!!
L’épisode en avance des marseillais du 10.05 .21 ne marche pas et c’est pas la première fois. C’est pénible de payer pour quelques choses qui as des problèmes souvent depuis 2 semaines.
A partir de 00h à 7h00 du matin beug totale
Que font-ils ????? Certaines vidéos ne fonctionnent pas! C’est inadmissible étant donnée que bcp d’entre nous payons un programme qui ne fonctionne pas!!!!
Impossible de lire la vidéo encore une fois
Ça commence a bien faire ! Toujours un bug ! C’est quoi cette plateforme pourri !!!
Les marseillais en avant première ne fonctionne pas
Bonsoir, 00h12 et toujours pas le nouvel épisode de mariés au premier regard !!!!!!
Alors bonsoirs, j’essaye d’accéder à mon programme sur Salto mais quand je lance la lecture ça me dis erreur de lecture, mais tout les autre programme fonctionnent!
Je n’arrive pas a voir l’épisode des marseillais du mercredi 12 mai
Toujours le même épisode qui beug, ça commence à être embêtant.
impossible de regarder le dernier épisode des marseillais « une erreur est survenue »
Anarque !
Ne surtout pas contacter ce faux mail : c’est du phising qui vont voler vos identifiants & coordonnées bancaires !
Pas possible d’avoir le dernier épisode inédit des marseillais ce soir
Pas possible d’avoir le dernier épisode inédit des marseillais
Beaucoup de beug sur les lectures
Bonjour j’ai un soucis salto bug j’ai un code 4004 qui s’affiche
Lecture impossible
La même chose pour moi et sur toutes mes télévisions.
Impossible de se connecter, ça mouline et nous répète encore et encore de « rafraîchir » la page…
On arrive plus à se connecter sur Android tv depuis son téléviseur depuis ce matin. A chaque connexion depuis l’application Salto sur la TV, on nous demande de se connecter depuis le site internet mais nous n’avons plus le code de synchronisation…..
chris77500
Problème toujours d’actualité, je suis bloqué sur une page qui m’invite à m’abonner sur web ou appli.
Merci de mettre fin à l’anonymat sur internet pour mettre fin à aux attaques malveillantes et aux pirates informatiques qui nuisent à notre société et qui hackent SALTO
Je ne parviens plus à me connecter avec mon identifiant et mon mot de passe. Quand je clique pour changer le MDP en allant sur mot de passe oublié, je ne reçois pas le mail de réinitialisation afin d’accéder de nouveau à mon compte
Depuis hier, j’essaie de me connecter à Salto sur l’ordi mais impossible soit ils me disent « problème d’authentification » j’ai donc changé mon mot de passe via mon téléphone (pcq là pour le coup ça marche très bien) soit la page charge mais sans fin. Je ne comprend pas. Surtout qu’encore une fois, que le téléphone ça marche très bien mais sur les 2 ordi ou j’ai essayé ça ne fonctionne pas. (Ce n’est pas non plus un problème d’internet)