RTBF Auvio est la plateforme de vidéos de la RTBF (La Une, la Deux, la Trois, 1ère, Viva, M3, C21). Le service Auvio vous permet de voir ou revoir en replay la plupart des programmes diffusés sur ces chaînes belges.
Bien qu'Internet se soit imposé en quelques années dans nos foyers, la télévision n'a pas dit son dernier mot. Avec l'arrivée de la TNT, le nombre de chaînes gratuites a augmenté et permet un choix plus large. De nombreux français regardent la télé via leur box Internet (Orange, Free, Sfr, Bouygues) qui offre souvent encore plus de programmes. Sans oublier les chaînes payantes qui continuent de bien fonctionner notamment celles consacrées au sport et aux séries.
Parmi les chaines les plus regardées en France, on peut citer TF1, France 2, France 3, M6 ou encore C8.
connexion impossible, bouton figé
impossible de m’inscrire sur auvio ?.???
Impossible de réactualiser le mot de passe depuis 2 jours . Veuillez essayer plus tard mais ça ne marche pas. Que faire?
bonjour j’arrivais a regarder les séries sur auvio jusqu’a ce que je réintialise mon ordi sur ma tablette ca fonctionne mais pas le pc.
il me met toujours ceci alors que je suis bien connecter :
Une rreur est survenue. consultez notre FAQ
Bonjour,
Cele fait 15j. qu’on me lanterne sur le support auvio pour ma demande de résolution de connexion auvio impossible sur Mac avec google chrome. La personne responsable me demande toujours les mêmes renseignements et les mêmes manips inutiles.
Je vous résume le problème: connexion impossible sur mon Mac avec google chrome(à jour). Cela fonctionne parfaitement sur mon PC et mon smart…
Merci pour votre aide
Erreur de réseau impossible de se connecter avec des films.
Le direct semble fonctionner normalement.
Impossible de regarder quoi que ce soit
Tout fonctionne parfaitement sauf quand la pub arrive , tout les programmes deviennent indisponible « une erreur est survenue » , alors on passe sur rtl play lol.
Bonsoir,
Je en parviens pas à m’inscrire.
Votre onglet s’inscrire ne réagit pas.
Cordialement
Fréquemment erreur réseau sur certaines séries ou films alors que d’autres ne posent pas problème.
Ca bug à nouveau toute le 2 secondes après avoir regardé 59 min. de la vidéo sur la une!
Bonsoir
Certains programmes ne s ouvrent ps ( verifiez connexion) et d autres comme les archivee ou le jt fonctionnent
Bizarre non?
Bonne nuit
Plus moyen de connection avec tablette samsung
Impossible de se connecter. Le bouton « se connecter » ne réagit pas.
Erreur toutes les 5 minutes pendant la lecture de série ‘ici tout commence’ en replay
Le bouton ne réagit pas. Aucune vidéo n’est consultable car un message indique « Pour voir ce contenu, connectez-vous gratuitement » mais le bouton ne dirige vers aucun lien.
Impossibilité de se connecter
Impossible de se connecter à Auvio via mon PC, le bouton « Se Connecter » ne réagit pas.
Pas moyen de regarder vidéo sur auvio sa bug tout le 2 secondes depuis quelques jours!!
Ça bug toutes les 10 secondes
La vidéo ne peut être lue.
(Code d’erreur: 241011)
J’ai installé l’application Auvio sur ma tablette mais je n’arrive pas à me connecter.
Je veux bien mais je ne suis toujours pas connectée
J’ai installé l’application Auvio sur ma tablette mais je n’arrive pas à me connecter.
Bonjour, tout d’abord, merci pour votre offre séries qui est particulièrement riche. Malheureusement, lorsque je regarde des vidéos sur Auvio, je reçois un code erreur 241011 au bout d’un moment. Pourriez-vous m’éclairer à ce sujet. Cordialement, Cécile Prickartz
Impossible de lire les vidéos Auvio sur smart TV Sony depuis hier
Seul alternative:caster son Smartphone avec le Chromecast de la TV, et choisir parmi Auvio App ou ProximusPICKX App ce que l’on veut voire, ou même quoi que ce soit via son Smart.
Je me rends compte que ce n’est pas chez moi le problème d’Auvio TV, vu les réactions.C’était trop beau pour que ça dure…
Bonjour je n’arrive plus à regarder mes séries sur ovio que faire merci
J’ai installé la MAJ d’Auvio sur ma TV Sony (Android TV) et depuis plus possible de lancer une vidéo. J’ai fais plusieurs tentatives de reinstallation mais le problème est persistent. Pas de problème sur ma tablette IOS et mon Iphone.
Il y a une MAJ ce vendredi 8 janvier pour Android TV et maintenant plus de problème pour les lectures des vidéos. Je viens de tester ce matin sur ma TV.
Bonjour, j’ai l’appli Auvio installer sur ma box TV xiomi s, et sa fonctionnais très bien jusqu’à hier et maintenant impossible de lancer une vidéo où le direct des chaînes de l’appli, j’ai désinstallé et réinstallé etc, et sa ne fonctionne toujours pas, mais sur ma tablette tout fonctionne pourtant, j’espère que vous allez réglé le problème ☹️
Il y a une MAJ ce vendredi 8 janvier pour Android TV et maintenant plus de problème pour les lectures des vidéos. Je viens de tester ce matin sur ma TV.
Bonjour,
depuis 48h, impossible de lire plus de 30 min de vidéo sur auvio, que ce soit « les misérables » ou « the son »
il n’y a pas de pub comme d’habitude et au bout d’un quart d’heure de visionnage « erreur 41411 » le son continue mais pas l’image…
moi qui hésitais à souscrire à auvio premium je suis refroidi …
même sur mon téléphone android c’est pareil.
que faire ?!!!
La RTBF veut elle vraiment entrer dans la cour des grands avec cet auvio ?!
triste…
Au démarrage pas de son et puis coupure, je relance et c’est la même chose 🙁
le serveur auvio est merdique.
Bonjour, comme pour beaucoup d’autres personnes, le message « code erreur » s’affiche et j’ai un écran noir alors que je veux regarde Les Misérables. Pour info, j’ai passé en revue tous les points de contrôle que vous proposez dans le FAQ. La version de google chrome est bien la toute dernière, rien d’autre n’est ouvert et je suis sur PC, donc pas de souci avec android. Je me suis déconnectée et reconnectée à plusieurs reprises, sans succès ! Que faut-il faire de plus pour que cela fonctionne ?
Code erreur 241011 et la vidéo ne redémarre pas, que dois-je faire?
La vidéo s’arrête tout le temps. A quoi ça sert auvio si ça fonctionne pas
« Code d’erreur: 225650 » en boucle. Je lance mon programme en replay et après quelques minutes/secondes, j’ai systématiquement un arrêt total de l’émission avec ce code d’erreur… Très frustrant.
Veux regarder the voice en direct, pas de son , après avoir débloquer le bloqueur de pub, le programme charge, démarre 2 secondes, charge…. même en diminuant la qualité de la vidéo…. C pas au point.
Je reçois une erreur « 403 » lorsque j’essaye de charger une émission.
Impossible d’écouter le journal radio sur l’application Auvio. (après update, essais sur iOS 12 et iOS 14…)
Mais cela fonctionne très bien via Safari browser.
Il n’est plus possible de caster les programmes auvio à partir de mon android sur mon téléviseur alors que je peux toujours le faire avec les autres sites, chaînes, etc…
Une solution ?
Merci à vous
Malika
Je regarde la série bureau des légendes saison 1 et la vidéo s’interrompt une fraction de seconde toutes les 10/30 secondes. Que se passe t il? pas drôle du tout. Mon wifi est très correct. même par éthernet cela n arrange pas le soucis. Avez vous le même problème. Je regarde sur mon PC. Merci
Je rencontre le même problème.
Sur le site rtbf il est dit que la communication entre le serveur RTBF et le serveur fournissant l’accès au pc peut être très lente et expliquer le problème.
Quelle solution envisager pour ne pas rencontrer le problème.
Problème récent de lecture d’auvio sur mon ipad : on me signale une erreur de réseau. Ci dessous, je ne trouve aucune réponse à mon problème.
j’emploie l’application Auvio sur iPad, elle fonctionne sans problème. Par contre lorsque je transmets en Airplay sur ma smart tv samsung, les fonctionnalités de langue et sous-titres ne marchent pas. L’audio reste en français même si le choix audio anglais est sélectionné sur l’iPad, et les sous-titres n’apparaissent pas sur la tv – mais sont visibles sur l’iPad. Quelqu’un a-t-il le même problème et une résolution ?
J’ai le même problème quand je transmet en Airplay depuis mon Mac; mais pas encore de résolution…
je n’arrive pas à lire les videos de auvio sur mon mac alors que je suis connecté
Bonjour je n’arrive plus à lire aucune vidéo, quand je clic sur play il me met une erreur est survenue j’ai fais la mise a jour etc et rien y fait ça fait deux jours.
Depuis des semaines, j’essaie de me connecter à Auvio. J’ai un compte Auvio actif sur mon iMac, mais impossible de faire reconnaître mon mot de passe sur mon iPad ou mon smartphone ou mon ordinateur portable. J’ai même essayé de me créer une autre adresse pour pouvoir me connecter, mais toujours le même problème de faire accepter mes identités et mots de passe. J’ai essayé de changer de mot de passe mais il n’est toujours pas reconnu !
Il devrait quand même être possible d’être connecté à Auvio avec différents appareils !
bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à Rtbf auvio et cela malgré une inscription avec mot de passe et tout.
Pouvez-vous m’aider?
Merci
Bonjour,
Alors que je peux me connecter sans problème avec mes pc, je ne parviens pas à connecter mes deux TV Android dernière génération sur Auvio. A chaque fois, ça bloque sur la page « se connecter » bien que j’aie vérifié 100x adresse mail et mot de passe.
Je ne tiens pas à installer le Play store car il réclame un numéro de carte de crédit.
Merci de votre réponse
Auvio
Comme déjà signalé Erreur réseau sur iPad mini 4 avec l’app Auvio pour série et films
En y accédant via safari ça passe, merci à JM, bien que pas très facile pour les séries à cause des pubs
Pas de problème avec le direct
A quand Auvio pleinement fonctionnel sur iPad (l’app iOS) ?
A quand Auvio sur Apple TV ?
Je vois bien tous les directs sur auvio mais lorsque je vais dans la catégorie séries je reçois un message d’erreur : « erreur Réseau, veuillez vérifier vos … »
Bouton « se connecter » ne fonctionne pas sous mac (ni avec chrome, ni avec safari). Pas de plugin de type Adblock… Avec iPhone, aucun problème.
Finalement résolu de cette façon.
1. utiliser safari (j’utilise chrome pour tout le reste)
2. désactiver toutes* les extensions /Préférences/extensions/ (chez moi, ça devait être l’antivirus Bitdefender).
3. se connecter et regarder ce qui vous plait (avec des pubs)
Bonne chance!
*NB: si vous réactivez vos extensions l’une après l’autre et testez à chaque fois Auvio, vous trouverez celle qui « bloque » le bouton « se connecter ».
Bonjour
J ai auvio sur ma télé mais je ne peux regarder que les publicités et pas l émission. Pouvez vous m aider. ?
D avance merci
hier j’ai regardé 7 épisodes de the Son, aujourd’hui lit la publicité puis l’écran noir , cela arrive 5 jours sur 7 ????
Bonjour,
je n’arrive pas à me connecter à Auvio tout simplement, quand le panneau est présent avec les choix de connections (mot de passe, Facebook ou gmail), et bien il ne se lance même pas et je ne reçois même pas un message de chez vous.
Par contre dans la même pièce j’arrive à allez sur Auvio avec mon gsm sur la même ligne wifi.
C’est Impossible de visionner la plupart des vidéos sur Auvio. Depuis plusieurs jours on me signale une erreur réseau. Hors sur d’autres plateformes ça fonctionne très bien !!!!
« Une erreur est survenue », 2 pubs, la série reprends et de nouveau Erreur, ?????
Je veux regarder la suite de la série The Son et celle-ci bloque toutes les 30 secondes. Par contre, les pubs on peut se les manger sans problème.
Erreur 241011 constamment depuis plusieurs jours
Je veux regarder la suite du film « Ardennen » (excellent) commencé hier et aujourd’hui bloqué toutes les 30 secondes. Par contre, les pubs on peut se les manger sans problème.
Impossible de lire Archives Sonuma. bloque tout les 10 minutes.. Il faut renforcer vos serveurs mes amis.
La série Honourable Woman bloque en permanence sur le 5e épisode et ce depuis un certain temps
Quasi toutes les séries sont en erreur réseau ? par contre pas de problème pour cactus ????
Problème réception toute les chaînes belges la une tipi et la trois 59330 beaufort france
Erreur de réseau tout le temps!
Bonjour
Il est impossible de se connecter sur mon mac mais bien sur iPhone
impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur auvio
J »obtiens le code erreur 225650 quand j’essaie de visionner le film via AUDIO ; cafe society ou jeune et jolie.
La pub fonctionne, ensuite le son du film, mais pas d’images.
Quelle solution svp?
Lundi 10h56, impossible de lancer Auvio ni la vision en direct !
Même avec bloqueur de pub désactivé, le bouton CONNEXION ne s’active pas. Et en utilisant le bouton CREER UN COMPTE cela amène à ‘une erreur de réseau’.
Oui, mon réseau va très bien, merci… et si les extensions prévues pour bloquer les pubs ont toujours permis l’accès direct aux vidéos, cela ne provient pas de notre connexion mais d’un problème tiers.
Ce n’est pas la 1ère fois que cela arrive, c’est séquentiel. Mais en cette période, un effort au niveau technique serait appréciable…
Pareil qu’une des personnes plus bas dans les commentaires impossibles de se connecter à Auvio les touches « se connecter ou s’inscrire» ne répondent pas !
probleme résolu
Vérifiez que vous n’avez pas les plugins/extensions suivant(e)s activé(e)s :
Adblock
Ghostery
Purify
uBlock
Facebook Container
Bonjour,
Impossible de regarder le direct ni aucune émission sur Auvio.
Demande de me connecter (inhabituel puisque toujours connectée) mais… message : ‘Erreur de réseau, réessayez ultérieurement’. Depuis 11h25, cela semble long…
Il m’est impossible de me connecter à Auvio il m’est demandé de me connecter, mais la touche « se connecter » ne répond pas !
Vérifiez que vous n’avez pas les plugins/extensions suivant(e)s activé(e)s :
Adblock
Ghostery
Purify
uBlock
Facebook Container
J’ai regardé un épisode d’une série sans problème. Après manger, plus moyen de lire un autre épisode … le message indique « nous rencontrons un problème technique »
20h 20
Il m’est impossible de me connecter à Auvio ce soir pour le JT : il m’est demandé de me connecter, mais la touche « se connecter » ne répond pas !
Impossible de se connecter et du coup impossible de revoir les émissions…
Impossible de me connecter à auvio