Qonto est une néo-banque dédiée aux professionnels et plus particulièrement aux indépendants, TPE (très petite entreprise), PME et startups. Cela permet d’avoir un compte bancaire professionnel avec une gestion 100% digitale, tout se fait via le site internet et les applications mobiles android et iOS. Gérée par la société Olinda SAS, les fonds déposés sont cantonnées chez Crédit Mutuel Arkea. Qonto propose 4 formules (solo, standard, Premium et Corporate).
Problèmes Qonto
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 (9h45) | "Un incident en cours empêche nos clients de se connecter à leur application Qonto. Nos équipes travaillent activement à le résoudre, mais nous ne pouvons pas encore vous donner de délai de résolution. Merci pour votre patience et votre compréhension" |
Je me connecte au site depuis un nouvel ordinateur, email, mot de passe, confirmation appli du téléphone, et ensuite il recharge et revient sur la même demande de connexion, en boucle. J’ai vidé le cache, rien n’y fait.
Je me connecte depuis le brésil comme avant, et cela fonctionnait très bien.
J’essai de rajouter de l’argent et au moment de valider il me met ce message « il semble que vous n’avez pas de connexion internet ».
Connexion impossible
Impossible de contacter le service client ni par chat ni par téléphone
J arrive a joindre personne ni par mail ni par tchat et ni par telephone les differents numero ne fonctionne plus
Impossible de me connecter. Quand je clique sur se connecter, mon browser ne trouve pas la page (safari et chrome)
Bonjour,
Mon téléphone ne reçoit plus les sms qui me permettent de valider les virements.
La conseillère de qonto a essayé de m’aider, sans succès. D’ailleurs très bonne prise en charge (rihab).
Apparemment il faut associer le téléphone à nouveau mais vendredi 10 octobre tout fonctionnait correctement.
J’arrive pas télécharger la facture depuis l’application pour mettre comme preuve, problème avec android
Un virement de client n’est pas passé hier , il a eté contacté par service des fraudes. . y’a t’il une solution pour que ca ne se reproduise pas?
Marche pas
Bonjour je n’arrive toujours pas à me connecter sur mon espace sur mon téléphone ça fait 2 semaines que j’ai un problème technique. J’espère que le service client pourra m’aider à le résoudre rapidement le problème
Je confirme,. . . Impossible d’ouvrir l’onglet des comptes pour avoir accès aux relevés bancaires et faire un virement.
Impossible d’ouvrir l’onglet des comptes pour avoir accès aux relevés bancaires
Impossible de me connecter à l’app. J’ai essayé hier soir sans succès, ce matin pas mieux.
La gestion automatisée des reçus via l’adresse email fournie ne fonctionne pas
Mon application ne me reconnaît plus
Impossible de me connecter ni sur mon tel ni sur mon ordi
Impossible de faire passer des virements, déconnecté du site, plantage, longueur dans l’ouverture des pages. . .
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’application
Un peu flippant de ne plus avoir aucun accès à son compte professionnel . . . Je ne suis pas rassuré du tout, d’autant que je pilote mon activité (devis / facture) et que je ne peux plus rien faire pour le moment . . . Quelqu’un à des infos ?
Pareil pour moi
Difficulté de connexion et fonctionnalités qui plantent une fois connecté sur le web. Impossible de se connecter sur l’app android.
Impossible de le
Connecter à mon compte ! Vous aussi ?
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter en sso qonto
Comme les autres, authent impossible
Authentification tél impossible
Impossible de me connecter… appli et site internet
Impossible de me connecter… merci de régler ça au plus vite
Impossible de me connecter à l’appli
Un enfer, depuis ce matin pas possible de payer et de valider par téléphone.
Authentification tél impossible
Toujours impossible de me connecter a mon compte. .
Aeraer
Les cartes paraissent bloquées aujourd’hui, 26/08/2025
Impossible de se connecter depuis quelques jours !
L’application crash au démarrage sur l’iphone malgré une quatrième mise à jour et cela va faire un mois qu’il est impossible d’ouvrir l’application sur un iphone. Comment faire ? ! ? ! ?
Connexion impossible sur l’application. Aucun message. Ecran bloqué sur qonto
L’application crash au démarrage sur l’iphone après une tentative de mise à jour qui était imposée. Même la réinstallation n’a pas réglé le problème.
Probleme de serveur ce jour sur un samsung
Impossible de me connecter à mon compte qonto avec mon ipad air, j’ai tout essayer et rien n’y fait!
Erreur serveur quand on se connecte
Application qui crash à chaque ouverture depuis le 14 juillet impossible de l’ouvrir sur iphone.
Normalmente às segundas recebemos os nossos pagamentos por volta das 16h30 e ate agora nada, muito estranho porque nunca aconteceu
O que se passa?
Impossible d’effectuer virement « service momentanément indisponible » pour rappel c’est 1 compte pro
Probleme pour me connecter sur mon téléphone
Problème pour authentification !
Impossible de se connecter depuis le téléphone
Cf. Server error systématique
Application ne s’allume pas pour vérification
Impossible d’ouvrir l’application depuis hier
Connexion à l’application impossible
Erreur survenu
Impossible de se connecter à mon compte. « une erreur est survenue »
Mon compte est bloqué sans raison depuis
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de faire un virement, pas de réception de notification sur mon téléphone, après désinstallation, impossible de l’associer.
Bonjour
J ai demandé à être mis avec un conseiller ce matin via le tchat et plus d une après aucune réponse suite à la réception d un virement sur lequel il n’y a aucune trace sur le compte
Cdlt
Virement instantané rejeté immédiatement ? Problème technique ?
Aucun accès à mon compte suite à une dissociation de mon téléphone et malgré des mails et des appels qonto ne fait rien pour résoudre mon problème qui dure depuis 4 jours.
Nous travaillons à améliorer votre expérience. Cela ne devrait durer que quelques instants, merci de réessayer bientôt. ? Depuis ce matin 10h
Erreur serveur impossible de se connecter
Impossible de faire un virement.
Probleme affichage transactions
Erreur serveur impossible de se connecter
Problème paiement par carte ce 24 juin au soir, c’est pénible !
Bonjour j’arrive pas accéder à mon compte sur l application
Message erreur
Identifiant incorrect
?
Impossible de me connecter depuis mon pc la page reste blanche
Paiement impossible le 20 juin avec qonto à 13h45
Paiement par cb impossible le 20 juin 2025 à 13h45. Qonto indique un problème mastercard alors que mastercard n’a eu aucun problème.
2 refus de paiement ! A 13h . . . Incroyable en 2025
Paiement cb impossible et connexion à l’application mobile impossible aussi
Une fois de plus blackout total
On ne peux pas travailler dans de telle condition
Je n ai plus confiance . . .
C’est bon tout fonctionne !
Merci d’avoir prevenu 🙂
C’est revenu. Ca marche
Merci d’avoir prevenu 🙂