Qonto est une néo-banque dédiée aux professionnels et plus particulièrement aux indépendants, TPE (très petite entreprise), PME et startups. Cela permet d’avoir un compte bancaire professionnel avec une gestion 100% digitale, tout se fait via le site internet et les applications mobiles android et iOS. Gérée par la société Olinda SAS, les fonds déposés sont cantonnées chez Crédit Mutuel Arkea. Qonto propose 4 formules (solo, standard, Premium et Corporate).
Problèmes Qonto
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 (9h45) | "Un incident en cours empêche nos clients de se connecter à leur application Qonto. Nos équipes travaillent activement à le résoudre, mais nous ne pouvons pas encore vous donner de délai de résolution. Merci pour votre patience et votre compréhension" |
La banque a bloqué mon compte et toutes mes transactions sans raison!
J’ai passé la vérification identité il y a plusieurs jours, donné tous les documents, mais ça s’affiche toujours vérifiez votre identité. J’ai signalé le problème, ils ont dit qu’ils vont revenir vers moi. C’était il y a 4 jours, depuis zéro réponse.
Messagerie ne répond pas, mail non plus.
Aujourd’hui, fin de mois, tous mes prélèvements sont bloqués, impossible de payer les salaires du personnel.
C’est inadmissible pour une banque qui travaille avec des professionnels.
Aucune confiance, a fuir!
Compte bloqué, support injoignable
Impossible d’effectuer des virements
Compte bloqué
Ma carte est bloquée depuis 2 jours en attendant que je fasse un vérification d’identité que j’ai déjà faite il y’a plusieurs jours maintenant impossible de refaire la vérification d’identité depuis l’appli qui m’affiche un message d’erreur j’ai signalé le pb sur le chat on m’a promis un retour rapide et depuis zéro nouvelles !
Qui a un probleme d’acces a sont compte qonto suite a une panne de leur logiciel d’identification
Connexion impossible
Impossible de passer l’étape de vérification d’identité par sms lors de la création de compte, malgré appel au service client : je ne le reçois jamais, malgré toutes les tentatives et manipulations !
Le capital a bien été versé.
Je ne pense pas poursuivre avec cet établissement au vu de ces débuts fastidieux et peu rassurants.
Je n’arrie pas a deposer mon capitale.
Je suis a cette etape « confirmez l’ajout d’une annexe
En tant qu’établissement de paiement, nous devons nous assurer que vos statuts sont conformes. Nous nous occupons de tout en ajoutant une annexe à vos statuts. Nous vous enverrons le document mis à jour ainsi que votre certificat de dépôt pour que vous puissiez les transmettre au guichet unique. »
Et sa maffiche se message « nous travaillons à améliorer votre expérience. Cela ne devrait durer que quelques instants, merci de réessayer bientôt. «
Ils sont bloqué notre qonto professionnel et notre l’argent ! sans donner de raison! E-mail ne répond pas appelle rien change
Bonjour, il m’est impossible de me connecter
Synchronisation impossible sur qonto facturation. Les connections aux comptes bancaires externes ont sautées. Impossible de les reconnecter
Impossible de se connecter demande une mis a jour
Long