Qobuz est une plateforme de streaming musical avec la particularité de proposer des contenus dans un format de haute qualité appelé Hi-Res audio ainsi qu’en qualité CD. C’est une société française qui est à l’origine de ce service en ligne qui a été fondé le 18 septembre 2007. Employant environ 70 salariés et présent dans plusieurs pays, le catalogue musical est composé de plus de 70 millions de titres disponibles à l’écoute sur ordinateur, tablette, smartphone et certaines télévisions connectées. Vous pouvez, au choix, souscrire à un abonnement pour écouter en streaming ou bien acheter pour télécharger les titres qui vous intéressent sans DRM.
Problèmes Qobuz
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Qobuz ? Dites-le !
Je retrouve connecté sur un autre compte
Je me retrouve aussi connecté sur un autre compte. . . Pas d’accès à mes favoris. . . A chaque connexion je finis sur une autre compte. . .
Connection impossible ,plus de compte,et plus de playlists
Bon courage aux informaticiens
Service inaccessible.
Je retrouve connecté sur un autre compte
Problème de base de données, l’accès n’est pas le bon.
Même problème, je suis connecté mais pas à mon compte. Aucun accès à mes favoris.
Bug: impossible de retrouver mes playlists et bibliothèque, connexion à un autre compte que le mien !
Idem: compte qui n’est pas le mien, impossible d’accéder au streaming. . .
On dirait que plein de comptes qobuz sont mélangés. . .
Je me suis déjà déconnectée/reconnectée plusieurs fois et rien n’y fait. J’ai toujours mes morceaux dans ma playlist de favoris, mais il y en a des masses qui ne viennent pas de moi. Et les autres playlists privées sont carrément au nom de quelqu’un d’autre
Je me connecte sur un autre compte, impossible de me connecter avec mon email sur mon comte
Idem impossible de me connecter à mon compte, connexion à un autre compte, et le compte change en fonction de l’appareil utilisé
Je suis connecté à un autre compte que le mien sur l’application qobuz pour smartphone, mac et ipad.
Connexion sur un autre compte impossible de retrouver mes playlists
Ma connexion se fair sur un compte inconnu, impossible de me connecter a mon compte
Je suis connecté à un autre compte que le mien sur l’application qobuz pour smartphone (sur mes deux téléphones).
Idem, que ca soit dans le navigateur ou l’application, les likes et playlist sont absents aussi
Bon courage personne ne semble répondre sur le service client
Je suis connecté sur un autre compte que le mien.
Logout et login et je suis connecté sur un nouveau compte différent. . .
Problème de connexion (pas le bon compte qui se connecte)
Impossible de lire car un autre appareil est déja en fonction.
Ce qui n’est pas vrai car j’ai tous mes appareils en vue.
Je vais alors dans « mon compte » et là mon nom email etc . . . Ne sont plus les miens ? ! ?
J’ai fait une logoff- logon mais ce n’est plus ma musique ni mes playlists.
Service inaccessible
Plus accès ?
Plus d’accès à qobuz sur atoll st 200. . . services de streaming grisés et inactifs dans gestion dessources sur appli atoll. . .
Plus accès qobuz sur atoll signature. . .
Impossible de me connecter à qobuz : adresse mail donnée, puis fenêtre blanche avec écrit :ok. . . Clic = retour sur identification. . . ?
Problème lecture d’un album acheté sue app desktop qobuz
Désole votre fichier ne peut pas être lu pour le moment
Problème affecte de nombreux albums achetés sue qobuz
J’ai un abonement à qobuz tout les mois mais je ne peu pas lire de la musique mais en limite alors que j’ai payer ca fait un moment t que ca dur bizarre c’est comme si je n’avais pas d abonement
Bonjour j’ai un abonement mais je suis toujours en musique essai comme ci je n’avais pas d abonement c’est musique en limite
Le downloader de qobuz refuse de se connecter au serveur qobuz des achats.
Bonjour, j’essaie de me connecter à l’appli sur mon pc. Après avoir saisi mes identifiants il ne se passe rien. . .
Bonjour, j’essaie de me connecter à l’appli sur mon pc. Après avoir saisi mes identifiants il ne se passe rien. . .
Impossible de connecter mon compte qobuz via l’application musiccast sur mon ampli yamaha rxa6a.
Je n’ai qu’une version démon avec des extraits de 30secondes.
Quand je veux me connecter, il n’y à aucune «interface qui s’ouvre pour renseigner mon adresse mail et mon mot de passe.
Depuis fin décembre je ne suis plus considéré comme membre mais invité
Je suis bien facturé mais n’accède plus qu’à des extraits musicaux .
Impossible de me connecter à mon compte avec mon adresse mail .
Help!
Mon abonné qobuz à été mis sur une mauvaise adresse email
Le service client ! ( madeleine) m’a proposé de le transféré sur la nouvelle. Depuis 2 semaines je n’ai plus de réponse de leur part. Y a t-il un tel?
Très insatisfait du service client
Mon abonné qobuz à été mis sur une mauvaise adresse email
Le service client ! ( madeleine) m’a proposé de le transféré sur la nouvelle. Depuis 2 semaines je n’ai plus de réponse de leur part. Y a t-il un tel?
Très insatisfait du service client
Bonjour impossible de lancer qobuz dans ma télé le logo du vinyl tourne mais rien ne se passe j’éteins et je rallume la tv mais toujours rien
L’application qobuz se lance bien quand je clique dessus , elle s’ouvre bien mais se referme aussitôt ! Alors qu’elle fonctinnait trés bien depuis des mois sur pc et windows 11. Si vous avez une idée de quoi faire ! , merci !
Je n’ai plus accès à ma playlist mais j’arrive à me connecter à qobuz. Que faire ?
La liste de lecture de mes albums favoris est parcourue très vite : on saute d’une plage à l’autre en ne dépassant pas la moitié de la plage. Le problème est rencontré sur mes deux iphones 8 et 13. Jamais connu ça depuis une utilisation de 2 ans.
Mini interruptions dans le streaming hires, que se passe-t’il ?
Salut, rien ne se passe quand je clique sur connexion sur windows. Je dois réinstaller à chaque fois l’app pour pouvoir accéder à mon compte 1x et refaire ceci à chaque fois que j’ouvre qobuz. Je suis abonné depuis hier. Meilleures salutations
Bonjour
L’application qobuz s’ouvre mais n’affiche rien.
Seulement le message suivant : « les données n’ont pas pu être lues car elles sont introuvables « .
Les donnée n’ont pas pu être lues car elles sont introuvables
Affichage impossible !
Message, les donnée n’ont pas pu être lues
« une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard » : message rouge sur l’app qobuz depuis ce matin.
Qobuz ne marche pas, ni web player, ni application
Le système indique erreur 500
Qobuz ne fonctionne plus
Impossible d’ouvrir qobuz depuis l’appli du mac. Ça fonctionnait bien jusqu’ici.
Alors que sur l’iphone, ça fonctionne toujours parfaitement. J’ai un abonnement basique. J’ai téléchargé la dernière version adaptée à mon système osx. Mais là aussi rien n’y fait
Avez-vous un avis
Merci
Impossible de lancer la musique sur mon macbook , test également négatif sur pc , mon compte fonctionne sur mon iphone, l’application s’ouvre, je peux naviguer sur l’application mais impossible d’écouter . Message « un problème est detecté avec ce morceau »
Dernière mise à jour (novembre, 7. 2. 0) catastrophique :
1. impossible d’accéder à la lecture des imports par titres, qui ne se chargent plus dès lors qu’ils sont nombreux (le même volume s’ouvrait sans problème depuis des années). .
2. Ouverture des playlists plus qu’aléatoire : la vue par albums ne s’ouvre qu’après une très longue attente, quand elle s’ouvre. La vue par titres est un peu plus rapide, mais en aucun cas instantanée comme avant.
3. Nouvel algorithme de recherche dysfonctionnel. Cauchemardesque même pour chercher des oeuvres très connues.
4. Certaines playlists sont modifiées, mélangées à d’anciennes playlists effacées plusieurs années auparavant !
5. Le service client n’est pas joignable ou ne répond pas.
Précisons que l’application a été testée sur plusieurs ordinateurs différents, avec le même résultat désastreux.
Qobuz n’est ici plus utilisable de façon normale. Manifestement la nouvelle mise à jour ne supporte plus les playlists ou volumes d’importations trop lourds, alors que les mêmes volumes étaient parfaitement tolérés auparavant.
On attend un semblant de réaction de qobuz, qui n’a pas l’air de s’intéresser au problème. On espère se tromper, avant de migrer vers tidal.
Impossible de télécharger ma musique achetée sur le site via le downloader
Pas de connexion à qobuz depuis mon ampli atoll !
Coupure plus de qobuz puis se retablit mais tres lent ds les menus
Coupure plus de qobuz puis se retablit mais tres lent ds les menus
Je me connecte avec les identifiant apple, mais il ne se passe rien
Accès rétabli . . .
Ne fonctionne pas
Erreur 500 le 10/12/2024 à 10h40
Coupure totale du service
L’appli affiche « 404 erreur. Impossible de réaliser l’opération »
Perte d’accès serveur soudaine (téléphone android et pc)
Rétabli 15h42
Connexion down
Plus de connexion
Connexion impossible ce jour
Plus de connexion
Internet fonctionne
Qobuz semble hors-jeu service depuis 15 heures ce 3 décembre 2024.
Pas de connexion au site qobuz. .
Connexion impossible (erreur 500) depuis firefox sous linux.
Connexion impossible (erreur 500) depuis firefox sous linux. Impossible aussi sur appli android 15. . .
La connexion au site qobuz. com est aussi en carafe. . . Ca sent le plantage serveur, pas bon !
Panne de courte durée, le service est revenu.
Impossible de me connecter depuis mon mac
Quobuz, audirvana et streamer web
En revanche c’est ok depuis mon smartphone
Bien sur aucun support ou message de la plateforme « encaisse et tais-toi ! «
Bonjour,
Itou pour le problème rapporté par yannick : qobuz fonctionne avec smartphone ios. Mais pas sur macos avec aucune appli utilisant les services de qobuz, ni qobuz lui-même, excepté audirvana.
L’attitude de qobuz est effectivement un peu minimaliste car ce problème provient bien de chez eux et ça arrive assez souvent concernant ce problème de connexion. Ensuite quand la connexion est établie, ça fonctionne plutôt bien, heureusement encore.
Version js 7. 2. 0-b092
Version desktop 7. 2. 0-b121 (intel)
L’appli ne détecte pas de sortie son depuis hier alors qu’avec d’autres applis, cela fonctionne ex : audirvana avec qobuz.
Sortie possibles:
Direct sur dac
Freebox player
Réseau:
Chromecast audio
Une précision système mac.
Le lecteur web fonctionne correctement
Bonjour,
L’application sur smartphone et tablette fonctionne correctement, par contre depuis plusieurs semaines je rencontre des problèmes permanents pour télécharger l’application qobuz sur mon pc zenbook asus de 2022.
Je ne peux plus écouter de musique car une plage blanche apparait puis si j’insiste un message, erreur serveur veuillez réessayer.
Je me suis déconnecté de ma boxe pour utiliser les données mobiles de mon téléphone. La page d’accueil s’est correctement affichée mais les boutons n’étaient plus opérationnelles, puis la page blanche et le message d’erreur sont réapparus. J’ai envoyé deux messages au sav, ils ont répondu au premier en me conseillant de rebooter le système. C’est peu juste comme assistance!
Visiblement il se refuse à considérer que le problème vient chez eux, nos soucis ne peuvent donc qu’empirer.
Depuis plusieurs jours à plusieurs reprises, j’ai un message d’erreur qui fait que je ne peux pas accéder aux playlists ni au contenu. C’est des bugs à répétition. C’est vrai que c’est fatiguant de vouloir écouter de la musique se détendre et de ne pas pouvoir accéder au service, et c’est une panne ou des pannes qui vont se prolonger longtemps.
Problème de lecture de piste
La musique ne démarre pas et défile de plage en plage