Qobuz est une plateforme de streaming musical avec la particularité de proposer des contenus dans un format de haute qualité appelé Hi-Res audio ainsi qu’en qualité CD. C’est une société française qui est à l’origine de ce service en ligne qui a été fondé le 18 septembre 2007. Employant environ 70 salariés et présent dans plusieurs pays, le catalogue musical est composé de plus de 70 millions de titres disponibles à l’écoute sur ordinateur, tablette, smartphone et certaines télévisions connectées. Vous pouvez, au choix, souscrire à un abonnement pour écouter en streaming ou bien acheter pour télécharger les titres qui vous intéressent sans DRM.
Problèmes Qobuz
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Bonjour
La lecture change de morceaux en cours d’ecoute
Pas de son ni sur pc ni sur iphone ?
Depuis le milieu d’après-midi je ne suis plus capable d’ écouter un morceau de musique en entier. A partir de quelques dizaines de secondes qobuz passe automatiquement sur un autre morceau qui en plus n’a rien à voir avec la catégorie que j’avais choisie.
En début d’après-midi j’avais pu écouter un album en entier et maintenant ce même album saute après le début du premier morceau.
J’ai vérifié ma connexion internet, elle est parfaite.
Je me suis déconnecté et reconnecté sans succès.
J’ai le même problème sur le desktop et sur le téléphone.
C’est très agaçant.
Manifestement ce problème est très récent.
Impossible de sélectionner une musique à jouer, l’application met « une erreur est survenue lors de la lecture de la piste » (ou plus ou moins ça) et passe à la musique suivante. C’est aussi la même chose pour la lecture aléatoire des titres, le premier morceau est toujours skip, avec le même message que cité plus haut.
Impossible d ecouter un morceau en entier , ça saute sur un autre à chaque fois
Je viens de payer mon abonnement et je n’ai pas accès à la musique juste aux extraits idem hervé
Bonjour,
J’ai l’indication erreur de le lecture sur bouton play.
Bien à vous.
Fabien alleaume
Bonjour
La musique s’arrête au bout de quelques dizaines de secondes quand je n’affiche plus l’application. Il suffit que je reaffiche l’application pour que la musique reprenne instantanément.
Je n’avais pas ce problème auparavant.
Merci pour votre retour
Yves
J avais tidal sur mon ampli via heos.
Tout marchait très bien jusqu’à ce que je prenne aussi qobuz.
L’appli se déconnecte toute seul de mon matériel.
Et il fait également planter tidal qui n arrive même plus à se lancer sur heos.
Je ne sais pas quand qobuz va être pleinement operationnel et enfin disponible en natif via heos.
Sinon le sav de qobuz est vraiment naze, 5 jours pour me répondre un truc façon robot.
Qobuz communiquez bon sang!
Qobuz connect hs depuis 1er août avec wiim pro 2 : aucun son.
Écoute gapless n’a jamais marché.
Bonjour qobuz s est déconnecté de mon système heos hier et depuis impossible de reconnecter qobuz connect,j ai essayé toutes les solutions qui sont a ma disposition sans résultat. j ai qobuz depuis 15 jours la qualité musicale est bien là mais la connexion c est vraiment problématique, avant j étais spotify et aucun problème
Mise à jour qobuz sur ios ce matin ; version qobuz ios
Sur ios 18. 5 sur iphone 16e
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Disparation de toute la musique téléchargé.
Cette musique (quelques dizaine de go) est encore en cache sur le device, ios le confirme.
Mais la musique est inaccessible. Après redémarrage de l’iphone le problème persiste.
Si ce n’est pas rétabli rapidement (quelques jours), je résilie l’abonnement, marre qu’on laisse les stagiaires faire des mises à jour en été (ça c’est la version gentille de ce qui s’est passé).
J’utilise qobuz sur mac os sequoia.
1-parmi toutes les playlists affichées dans mon interface qobuz, impossible de distinguer visuellement celle qui est en écoute, aucune icône ou effet visuel ne me permet de l’isoler visuellement pour la retrouver parmi toutes celles qui sont affichées. Il m’arrive de lancer une playlist au hasard et lorsqu’elle me plait, je suis incapable de la retrouver parmi l’ensemble des playlists affichées.
2-d’autre part, je constate parfois que la lecture de certains titres a du mal à se lancer, comme si c’était une boucle, la lecture du morceau commence puis après 2 secondes environ, il redémarre, la lecture recommence 2s puis s’arrête et reprend à 0. . . Je suis obligé d’intervenir et de passer à un autre morceau.
Merci.
Bonjour bug qui dure depuis 15 jours (appli qobuz inutilisable sur ordi et téléphone):
– les morceaux stoppent après 2min30 de lecture et passent au suivant
– après 3 morceaux le lecteur propose une musique non choisie
– l’appli s’allume toute seule et se met à lire une musique non choisi et de façon aléatoire, ce qui oblige à fermer l’appli
Cordialement
La rubrique « découvrir » dans l’application qobuz installé dans mon balladeur fiio m11 plus ne fonctionne pas , cela m’affiche » erreur impossible d’effectuer l’opération » alors que tout fonctionné bien jusqu’a présent dessus
Cordialement
Problème de son absent quand je lance une piste alors que le curseur avance bien. Un déplacement du curseur fait revenir le son.
Même problème rencontré ce jour, avez vous trouvé des solutions ?
Bonjour. J ai télécharger l application qobuz sur mon s23 ultra samsung et j ai fait rentrer ma carte de paiement . il le propose 30 jours gratuit mais quand je valide les 30 jours gratuit m indique un code erreur et ne peut pas bénéficier de l écoute entière des morceaux. Je comprends pas.
Merci
Je viens de payer mon abonnement et je n’ai pas accès à la musique juste aux extraits
Mon serveur est bloqué.
Il est écrit too many requests.
Si quelqu’un a la solution
Merci
Qobuz connect est indisponible pour le moment. Réessayez ultérieurement ou continuez à jouer la musique sur cet appareil.
Bonjour
J’utilise un ipad pour utiliser un télécommande sur qobuz.
Mon appareil rose 130 apparaît bien pour qobuz connect mais ne peut pas se sélectionner. Où se déconnecte tout de suite
Quelqu’un a-t-il une solution ?
Pas de son avec mon appli qobuz depuis hier!
Salut , suite à mon poste de mai , je me pose la question : les abonnés streaming payants ont ils les mêmes problèmes ? ( ayants droits qui n autorisent plus la lecture en stream ? ) . . . Parce que c est tres enervant ! Les playlist ne fonctionnent plus et la lecture s arrete des qu un titre « non autorisé » arrive dans la liste de lecture . . . .
C est quoi ce cirque ?
Qobuz connect est indisponible pour le moment. Réessayez ultérieurement ou continuez à jouer la musique sur cet appareil.
Probleme reseau
L’application se ferme seule, impossible d’utilisation
Bonjour, j’ai un problème avec qobuz . . . ou roon . . j’utilise qobuz avec roon et importe des albums dans mes favoris ( ce ne sont pas des achats ) . depuis à peu prêt 3 mois les albums que j’ai placé dans mes favoris disparaissent dès le lendemain et par contre des albums que je ne connais pas et n’ai pas choisi se retrouvent dans mes favoris . ce matin 90 albums que j’ai dû supprimer . J’ai envisagé un piratage et ai changé les mots de passe sur qobuz et roon vainement . Une idée ?
J’ai tenté de contacter qbuz sans aucune réponse efficace (vive l’ia ! )
L’application me demande de me connecter et une page web s’ouvre m’indiquant que je suis connecté à mon compte. Ça tourne en rond: connexion/vous êtes connecté/connexion/vous êtes connecté. . .
Qobuz connect indisponible depuis maj de ce jour 28 mai 2025
Une erreur est survenue lors de la lecture de la piste.
Ce message s’affiche même avant d’avoir sélectionné un titre.
Ça fonctionne sur pc mais pas mon tel samsung s24 fe
Bonjour,
La dernière mise à jour de qobuz sur ios a supprimé toute ma musique locale (téléchargée) de mon ipad et de mon téléphone ! Insupportable!
Comment peut-on faire ça ? S’agit-il d’un bug ou d’une volonté délibérée ?
Vos avis éclairés ?
Bonjour, quand je veux écouter un album du groupe tool depuis la bibliothèque, l’application se coupe et se ferme instantanément. Merci d’avance pour votre retour. Cordialement
Comment désactiver la mise à jour automatique de l’application qobuz desktop? Je suis coincé, je suis sous mac os 10. 14 et l’appli me télécharge automatiquement la nouvelle version qobuz v8. 0 incompatible avec mon os et remplace mon ancienne version de l’appli!
Salut ! En ce qui me concerne, le problème (récent) est une impossibilité de lire en streaming, certains fichiers achetés/téléchargés via :
*lecteur réseau yamaha ,
*ou l appli android et android auto
Avec message furtif » les ayants droit n ont pas rendu possible la lecture . . . »
Problème assez récent (fin 2024)
Qobuz me répond que . . . c est normal . . .
Merci de vos remarques.
J ai depuis deux jours un problème avec qobuz. L application se bloque ou la chanson s arrête. Avez vous ce problème.
Panne ? Une erreur est survenue, etc… et vous ?
J’ai eu une panne de courant et quand je veux écouter ma musique via mon ampli de streaming axxess je n’ai plus qobuz dans ma bibliothèque . sue faire
Bonjour, je me suis abonné à qobuz via le site de ouest-france. J’ai défini un mot de passe, puis j’ai reçu un mail avec un lien pour valider mon compte. Ce lien ne fonctionne pas. J’ai bien l’application qobuz sur mon pc mais quand je veux me connecter, ça ne répond pas. Si je fais mot de passe oublié, idem. Et aucune adresse mail ni numéro de téléphone.
Bonjour. Impossible de vider le cache. Impossible de connecter mon imac, sur lequel est installé qobuz, à mes dacs en usb. Bref, problèmes de serveurs ? Et, le cas échéant, comment fixer ça ?
Le message « une erreur de chargement est apparue lors du chargement de la piste » apparait presque systématiquement sur un bon nombre de morceaux que j’essaie d’écouter sur qobuz pouvez-vous m’aider pour retrouver l’écoute de tous les morceaux que j’ai sélectionné?
Qobuz ne fonctionne plus sur mon fiio m11 pro depuis la nouvelle mise à jour avec connect. Impossible d’écouter sur le baladeur il n’y a plus de son.
Bonjour. Pareil pour moi avec un fiio m11.
Ça ne fonctionne qu’en mp3 depuis les dernières mises à jour et .
Pas de son en qualité cd ou haute résolution.
Problème résolu avec la maj du 12 mai.
Merci aux développeurs !
Ne reconnaît pas mot de passe via l’application
Qobuz sur tv conecte samsung qobuz ne pruduit aucun son.
Entreprise collabo ?
Bsr,
Je suis abonné à qobuz depuis un peu plus de 24 heures. Bonne connexion wi-fi chez moi (fibre récente) mais impossibilité de recevoir les fichiers autrement qu’en mp3 ! ? Je pilote mon streamer (octavio g1) depuis mon portable sous android (logiciel octavio virtuose). Pas de réponse de la hotline de qobuz pour l’instant. . .
Quelqu’un a-t-il le même pb que moi ?
Jean-pierre en lorraine
Avez-vous coché sur votre application, le 24bits/192 ?
Bonjour mon acces est très limité problème de cb? Je viens d’en changer
Amicalement . . . un fan de votre plateforme.
Idem beaucoup d’instabilité avec qobuz qui se freeze tout le temps en ce moment (depuis le 25 avril 25). Pas de mise à jour en vue, donc qobuz on fait quoi ?
Bonjour,
J’ai acheté un abonnement via apple, mais les morceaux sont toujours en extraits, que faire, un conseil, avis svp.
C’est la 2ème fois que mes playlists téléchargées ne le sont plus et j’ignore pour quelle raison, je n’ai touché aucun parametrages. C’est pénible. Le streaming est également très instable malgré une 5g
Encore un problème de connexion à qobuz avec stream magic de mon cxn-v2 cambridge . Problème récurrent même si en général cela se résout tout seul dans la journée.