Qobuz est une plateforme de streaming musical avec la particularité de proposer des contenus dans un format de haute qualité appelé Hi-Res audio ainsi qu’en qualité CD. C’est une société française qui est à l’origine de ce service en ligne qui a été fondé le 18 septembre 2007. Employant environ 70 salariés et présent dans plusieurs pays, le catalogue musical est composé de plus de 70 millions de titres disponibles à l’écoute sur ordinateur, tablette, smartphone et certaines télévisions connectées. Vous pouvez, au choix, souscrire à un abonnement pour écouter en streaming ou bien acheter pour télécharger les titres qui vous intéressent sans DRM.
Problèmes Qobuz
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Help
Bonjour
Qobuz ne reconnaît en sortie que mon téléphone alors que je souhaite le connecter à wiim mini
Pourquoi ne reconnaît il pas wiim?
Bibliothèque disparue presque entièrement.
Aucune réception quelques vagues secondes de sons . . . Au iphone et sur macbook
Bonjour
Encore plus d accès à qobuz.
Ça devient de plus en plus fréquent.
Une explication ?
Perte des playlists, signalement d’un autre compte connecté (ce qui n’est pas le cas).
Perte des playlists, signalement d’un autre compte connecté (ce qui n’est pas le cas).
Lecture impossible,affichage d’un message demandant de patienter. . . streaming impossible
Le problème a été résolu hier au soir sur les applications android ,mais persiste encore sur l’application windows .
Connexion à mon compte qobuz ce midi, c’est le chaos complet :
– ma liste de favoris a disparu, remplacée par la liste de quelqu’un d’autre (je suppose)
– idem pour mes listes de lecture
– ma liste d’achats est vide (j’ai sauvegardé en local tous mes achats, bien sur, mais c’est tout de même désagréable).
A vue de nez, je suis connecté sur le compte de quelqu’un d’autre.
Je n’ai jamais vu de ma vie un bug aussi énorme sur un site web commercial. Il semble qu’il soit apparu hier après-midi, ce qui signifie que les comptes clients sont mélangés depuis plus d’un jour. C’est très inquiétant quant à la sécurisation des données des clients qobuz
Je n’ai pas récupéré tous mes imports suite au bug d’hier mais j’en ai d’autres qui sont apparus et qui ne sont pas à moi. Mes listes de lectures semblent ok. Mon historique de recherche a disparu…
Les morceaux commencent mais s’arrêtent peu après depuis cet après-midi.
Bonjour
Impossibilité de retrouver mes favoris depuis cet après-midi.
Ils ne figurent qu à l l’emplacement achat sur mon compte.
Problemes de lecture
Tout est revenu à la normale sur mon iphone et sur mon pas, toujours pas sur mon macbook. . .
Les playlists sur mon smartphone ont disparues.
Elles apparaissent toujours sur ma tablette ?
Toute la bibliothèque qobuz a disparue, et j’ai hérité de la bibliothèque de qq1 d’autre. . .
Aujourd’hui à 15h mon compte est arrivé sur un autre compte. Deconnection, changement de mot de passe, re-connection – idem.
Log-out de l’autre compte, reconnection avec mes identifiants. Semble ok mais impossible d’acceder à mes favoris (messages d’erreur)
Bug, titres likés disparus, playlists disparues, playlist inconnues ajoutées, freeze sur la page d’accueil de l’application, impossible de se connecter sur le web player pour ‘erreur de serveur’
Compte qobuz remplacé par un autre ! Incroyable bug chez qobuz qui file un très mauvais coton depuis sa mise à jour de novembre dernier. La sécurité des abonnés n’est plus assurée, les playlists peuvent disparaître totalement si quelqu’un fait preuve de malveillance. Et de toute façon, plus aucun accès depuis aujourd’hui. Du jamais vu.
Mon compte arrivé sur un autre compte !
Compte tierce, impossibilité d’accéder au mien. Les listes sont différentes depuis plusieurs points de lecture.
Impossible d utiliser le web player
Message disant que je suis deja connectee ailleurs et prenom chelou à la place du mien
Big data breach
Les comptes de tout le monde sont mélangés
Mon compte se connecte sur celui de quelqu’un d’autre à la fois sur android et sur pc, je m’y suis connecté à plusieurs reprises, plusieurs comptes différents, les adresses email sont visible, ça craint. . .
Idem, se connecte avec mes identifiants sur un autre compte , impossible de se connecter sur son propre compte
Service inutilisable!
Mélange de comptes, disparition des favoris, impossible de se connecter…
Un autre compte est connecté dans l’application
Lorsque je me connecte avec mon identifiant sur l’interface web , ça ouvre l’appli , mais ce n’est pas le bon profil . . .
Problème d’accès à mon compte . . . L’appli m’indique que j’utilise déjà qobuz sur un autre appareil alors que ce n’est pas le cas, et quand je vais sur paramètre, j’arrive sur un autre compte client. Après déconnexion et reconnexion, même problème et cette fois avec un autre compte client . . .
Un autre compte est connecté dans l’application.
Connecté sous un autre nom et impossible d’écouter de la musique. . .
Playlists disparues !
Idem impossible de me connecter sur mon propre compte. Connexion sur d autres comptes. . . Mes playlists on disparues et de nouvelles playlists on l’air de s’auto créer. . .
Je me connecte à mon compte mais les favoris-titre-playlist- album ne sont pas les miennes.
Force aux devs
Idem
Connectée sous un autre nom puis perte de tous mes téléchargements et playlist!
Pareil que tout le monde, pas mon compte
Je suis connecté sous d’autres noms.
Je retrouve connecté sur un autre compte
Je me retrouve aussi connecté sur un autre compte. . . Pas d’accès à mes favoris. . . A chaque connexion je finis sur une autre compte. . .
Connection impossible ,plus de compte,et plus de playlists
Bon courage aux informaticiens
Service inaccessible.
Je retrouve connecté sur un autre compte
Problème de base de données, l’accès n’est pas le bon.
Même problème, je suis connecté mais pas à mon compte. Aucun accès à mes favoris.
Bug: impossible de retrouver mes playlists et bibliothèque, connexion à un autre compte que le mien !
Idem: compte qui n’est pas le mien, impossible d’accéder au streaming. . .
On dirait que plein de comptes qobuz sont mélangés. . .
Je me suis déjà déconnectée/reconnectée plusieurs fois et rien n’y fait. J’ai toujours mes morceaux dans ma playlist de favoris, mais il y en a des masses qui ne viennent pas de moi. Et les autres playlists privées sont carrément au nom de quelqu’un d’autre
Je me connecte sur un autre compte, impossible de me connecter avec mon email sur mon comte
Idem impossible de me connecter à mon compte, connexion à un autre compte, et le compte change en fonction de l’appareil utilisé
Je suis connecté à un autre compte que le mien sur l’application qobuz pour smartphone, mac et ipad.
Connexion sur un autre compte impossible de retrouver mes playlists
Ma connexion se fair sur un compte inconnu, impossible de me connecter a mon compte
Je suis connecté à un autre compte que le mien sur l’application qobuz pour smartphone (sur mes deux téléphones).
Idem, que ca soit dans le navigateur ou l’application, les likes et playlist sont absents aussi
Bon courage personne ne semble répondre sur le service client
Je suis connecté sur un autre compte que le mien.
Logout et login et je suis connecté sur un nouveau compte différent. . .
Problème de connexion (pas le bon compte qui se connecte)
Impossible de lire car un autre appareil est déja en fonction.
Ce qui n’est pas vrai car j’ai tous mes appareils en vue.
Je vais alors dans « mon compte » et là mon nom email etc . . . Ne sont plus les miens ? ! ?
J’ai fait une logoff- logon mais ce n’est plus ma musique ni mes playlists.
Service inaccessible
Plus accès ?
Plus d’accès à qobuz sur atoll st 200. . . services de streaming grisés et inactifs dans gestion dessources sur appli atoll. . .
Plus accès qobuz sur atoll signature. . .
Impossible de me connecter à qobuz : adresse mail donnée, puis fenêtre blanche avec écrit :ok. . . Clic = retour sur identification. . . ?
Problème lecture d’un album acheté sue app desktop qobuz
Désole votre fichier ne peut pas être lu pour le moment
Problème affecte de nombreux albums achetés sue qobuz
J’ai un abonement à qobuz tout les mois mais je ne peu pas lire de la musique mais en limite alors que j’ai payer ca fait un moment t que ca dur bizarre c’est comme si je n’avais pas d abonement
Bonjour j’ai un abonement mais je suis toujours en musique essai comme ci je n’avais pas d abonement c’est musique en limite
Le downloader de qobuz refuse de se connecter au serveur qobuz des achats.
Bonjour, j’essaie de me connecter à l’appli sur mon pc. Après avoir saisi mes identifiants il ne se passe rien. . .
Bonjour, j’essaie de me connecter à l’appli sur mon pc. Après avoir saisi mes identifiants il ne se passe rien. . .
Impossible de connecter mon compte qobuz via l’application musiccast sur mon ampli yamaha rxa6a.
Je n’ai qu’une version démon avec des extraits de 30secondes.
Quand je veux me connecter, il n’y à aucune «interface qui s’ouvre pour renseigner mon adresse mail et mon mot de passe.
Depuis fin décembre je ne suis plus considéré comme membre mais invité
Je suis bien facturé mais n’accède plus qu’à des extraits musicaux .
Impossible de me connecter à mon compte avec mon adresse mail .
Help!
Mon abonné qobuz à été mis sur une mauvaise adresse email
Le service client ! ( madeleine) m’a proposé de le transféré sur la nouvelle. Depuis 2 semaines je n’ai plus de réponse de leur part. Y a t-il un tel?
Très insatisfait du service client
Mon abonné qobuz à été mis sur une mauvaise adresse email
Le service client ! ( madeleine) m’a proposé de le transféré sur la nouvelle. Depuis 2 semaines je n’ai plus de réponse de leur part. Y a t-il un tel?
Très insatisfait du service client
Bonjour impossible de lancer qobuz dans ma télé le logo du vinyl tourne mais rien ne se passe j’éteins et je rallume la tv mais toujours rien