Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes Pole Emploi
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Aucune info, une panne qui dure, ça devient compliqué ! Depuis vendredi service indisponible et aucune reponse aux reclamations !
Mardi 11 octobre il n’est pas possible de transmettre un document à Pole Emploi
J’ai appelé les services techniques qui m’ont indiqué que le problème allait être réglé au plus vite…
Me voilà rassuré !
Cependant je ne sais pas trop ce que veut dire « au plus vite » 1 jour, 1 semaine , 1 mois ?
Quel est le numéro des services techniques ?
Mardi , impossible de joindre un document
Il m’est impossible d’envoyer des documents via le site depuis samedi 8 octobre ainsi que dimanche 9, lundi 10 et ce soir mardi 11.
J’ai pu faire mon actualisation. Mais je ne peux pas transmettre des documents, service indisponible ce mardi 11 octobre 2022
impossible de transmettre des documents à pole emploi depuis lundi 10 octobre 2022 à 21h
Message: le service est momentanément indisponible
je n’arrive pas à transmettre des documents, service indisponible ce mardi 11 octobre 2022 à 18h07
je n’arrive pas à transmettre des documents, service indisponible ce mardi 11 octobre 2022 à 18h07 !
Impossible de se réinscrire en ligne, j’ai beau cliquer sur le bouton « valider » il ne se passe rien et ce dès la 1ère étape.
impossible de ce connecter à l application pôle emploi
Impossible de transmettre des documents depuis vendredi. Le problème continue et aucune réponse de la part de Pole Emploi.
Moi aussi j’essai d’envoyer un document depuis vendredi et à ce jour site toujours indisponible INCROYABLE
J’ai reçu un mail de pôle emploi pour me notifier que j’ai reçu un courrier sur mon espace personnel mais quand je me me connecte à mon espace il n’y a aucun courrier 🙁 quelqu’un as-t’il déjà eu le même cas ?
Depuis vendredi on arrive pas a envoyer de documents et aucune réponse de pole emploi
Dans le même cas que vous et j’ai envoyé une reclamation mais aucune reponse !
je n’arrive pas à transmettre des documents, service indisponible depuis vendredi?
je n’
Je n’arrive pas à charger les documents sur le site.
Quand j’appelle le n° ça raccroche tout seul (après m’avoir fait remplir le n° de département/le type de réclamation).
Impossible à joindre
Impossible de transmettre de documents à pôle emploi depuis l’espace personnel et un message indique « service indisponible ». Cette situation dure depuis vendredi. Suis-je un cas isolé ou un problème général ?
Dans le même cas que vous et j’ai envoyé une reclamation mais aucune reponse !
Moi aussi pareil toujours rien pas de paiement, il faut faire un reclamation, mon conseiller elle m’a dit de faire un reclamation
bonjour comment faire la réclamation svp
jai fait 3 réclamations et téléphoner 3 fois laisser 1 message et aucun retour sa me gonfle frais de rejet pour facture sur mon compte bancaire j’en peux plus
Impossible transmettre les documents necessaires au paiement. Et aucun renseignement fourni au sujet du Bug.de la part de Pole emploi et ce depuis vendredi.
J’ai le même problème que toi, pas d’information également
toujours rien aucun paiement qui est dans le même cas et qui a des informations ?
Bonjour
Je suis en attente de rechargement de mes droits depuis fin août…document transmis mais je dois attendre attendre…
Bonsoir généralement en 3 semaine max si le dossier est complet il vous donne la réponse met moi en 2 semaine il validé le dossier ass
Impossible de déposer documents. Au top de la digitalisation Pôle Emploi!
Et personne n’a le respect de nous informer sur le problème ou sur l’éventuel rétablissement du service !
Bonjour
j’aurai voulu connaître délais
pour un renouvellement dossier ass svp
bonne journée à vous et j’espère que vos soucis seront résolus
inscription impossible via le site internet, je pense que c’est vraiment fait exprès, et que c’est illégal…il va falloir attaquer pôle emploi en justice a plusieurs, parceque ce n’est pas normal du tout !
Je suis d’accord avec vous la cest abuser
Il est impossible de actualiser sa situation sur le site et sur l’application.
je n’ai pas reçu mon Paiement chômage, atualise le 28 septembre 2022, mon conseiller demande de faire un reclamation
Moi j’ai retourné des documents pour être indemnisés depuis des semaines et j’ai aucun retour officiel. Ils m’ont dit par téléphone début octobre que c’est reçu et traité mais après je ne sait même pas si je vais être payé où pas, peuvent même pas le dire!
Depuis plusieurs jours on peux pas accéder au pôle emploi application mobile
depuis vendredi on ne peut pas envoyé et suivre nos documents…
Bonsoir pareil actualisé depuis le 28 et tjr rien après plusieurs mails envoyé à ma conseillère c’est un bug informatique pole emploi je suis au pôle emploi de dole (39)
pareil actualisé depuis le 28 et tjr rien,
quand il vont régler cet problème, il faut attendre jusqu’à quelle date , votre conseiller il vous a dit qu’elle que choses ?
Bonjour,
impossible de me connecter avec l’application
Du côté internet, impossible de voir mon courrier, le bandeau qui décrit la situation (actualisation, inscription, paiement et droit) a disparu…
Il faut dire que j’ai lancé un changement de situation vendredi déménagement…la reinscription s’est inscription passée, je l’ai vérifiée…mais depuis samedi maintenant ma nouvelle adresse n’apparaît plus seul mon ancien code postal est présent. Mon mail et téléphone ont disparu…c’est peut-être normal. Merci de m’aider si vous avez l’expérience d’un changé de region
Impossibilité de m’actualiser
Je suis en fin de droits depuis le 26 septembre.
Je fais une demande de rattrapage ARE et je n ai plus de conseiller adresse mail eronnee ?
Injoignable au téléphone ?
Est ce que quelqu’un vit la même situation.
Merci
Impossible de faire l’actualisation depuis des jours.
toujours pas de paiement alors que plusieurs appel ou il m’ont répondu que aller arrivé
Problème paiement pôle emploi
Impossible d’avoir son paiement malgré une déclaration le 28 septembre 2022
idem pour moi , c’est le 2 ème mois ou ça m’arrive. au téléphone on me dit problème de flux de leur côté que ça doit partir de leur comptabilité d’ici 48 h …en attendant on est le 11 octobre 2022 et toujours rien .
.
impossible de transferer un document à Pole Emploi depuis 24 heures et plus.
Idem impossible de transmettre des documents depuis plusieurs jours.
La situation va s améliorer quand ?
Impossible de transférer un document à pôle emploi
idem service momentanément indisponible pour transmettre un document depuis 4 jours
Toujours rien actualisation fait le 30 septembre
pareil moi je atualiser le 28 September, toujour rien
Bonjour, pour ma part, les jours sont décomptés mais je vois toujours mon dernier paiement et non le prochain, des gens dans la même situation ?
Certains ont reçu leurs paiements aujourd’hui ?
Panne informatique nationale. Les paiements devraient arrivés bientôt. Appelez le 3949 pour + de précisions
oui suis dans la même situation que vous
bonjour
j’aurai voulu connaître délais
pour une demande de ass renouvellement svp
bonne journée à vous et j’espère que vos soucis seront résolus
Panne espace personnel connexion impossible identifiant incorrect bizarre toujours les mêmes
Bonjour, il m’est impossible d’accéder à l’envoi de document, la rubrique ne fonctionne pas, ça me dit indisponibilité momentanée Le service est momentanément indisponible, j’ai contacté pôle emploi qui n’a pas eu d’autre solution que de me faire installer chrome et toujours rien, pôle emploi doit me contacter la semaine prochaine, mais perso, je ne pense pas que ça viens de chez moi, j’ai essayé un autre pc et c’est pareil
conseil : passez par le numéro « technique » après ça marche une fois l’aide au téléphone!
ca ne p… ne marche pas…!
slt laure
non tu vas toucher d’ici 3 a 5 ans
y a eu une nouvelle réforme qui es passer ptdr
Impossible de s’inscrire en ligne et au 3949 apparemment tout va viens , c’est à nous d’appeler le service technique
Je constate énormément de problème de paiement chez certain , il serait judicieux de communiquer votre département, je suis dans le 13 je m’actualise le 28 tous les mois par le 3949 je n’ai jamais eu de problème de paiement . Les autres problèmes je les ai règles en agence, ça va beaucoup plus vite . Il faut se déplacer et attendre un peu .
Je suis dans le 85. J’ai déposé une réclamation le 4 octobre (réponse prévue sous une semaine). Inutile de se déplacer il y a apparemment un gros bug
qui a des nouvelles de pôle emploi svp?
Vous Vous avez reçu vos paiements pôle emploi
Il y’a personne à réussi à débloquer le situation pôle emploi, pas de paiement ?
Impossible de se réinscrire.
peut être qu’ils veulent faire baisser le chômage en nous empêchant de nous réinscrire ?
Je suis pas le seul parrano
Il ce passe tellement de choses vraiment bizarre
Pas. De paiement malgré actualisation le 28 septembre. Enfin pour moi c’est pire que ça ils me doivent les are depuis le 15 juillet et malgré un dossier complet et plusieurs réclamations ils ne me versé, mon nombre de jour d’allocations reste le même (pas de décompte puisque pas de paiement), ils me demandent de patienter ♂️
bonjour c’est 1 catastrophe aucun paiement qui a des nouvelles de pôle emploi svp?
bonsoir de mon côté toujours rien je suis dans le 73. Hier matin suis allée à l’agence on m’a répondu que ça devrait arriver aujourd’hui alors que non.
J’essaye de m’inscrire pour la première fois à pôle emploi, et quand je créer mon mot de passe, cela ne prend pas en compte que j’ai mis un symbole dans le mot de passe. Sachant que l’on doit mettre au moins 8 caractères, au moins une lettre, au moins un chiffre et au moins un symbole. Donc je ne peux pas m’inscrire. J’espère avoir été claire. Est-ce que quelqu’un aurait réussi à résoudre ce problème ?
Merci beaucoup.
Réponse à Romain et à tous les autres . Allez à votre agence pôle emploi et demander à parler ou prendre un RDV avec un conseiller . Le tout internet , ça ne marche pas !
Oui sauf que je veux uniquement postuler à des candidatures, pas m’inscrire en tant que chômeur donc je n’ai pas envie de faire plein de démarches, juste postuler aux annonces
Doivent avoir des problèmes chez eux car beaucoup de personnes non pas eu leur paiement et d’autres non pas leurs dossiers de traité..
Plusieurs personnes il ne sont pas pas récu leur paiement chomage
Actualisation faite le 01. Aucun paiement à ce jour… Les prélèvements n’ont pas de retard. Il faudrait sûrement prévoir des Intérêts de retard dans ces cas là…
Actualisation fait le ,tjs rien sur mon compte bancaire à ce jour ()
Hier matin je suis allée au pôle emploi on me parle d’une panne informatique et qu’il n’y a avait aucun conseillers…. J’appelle le 3949 on tombe que sur la messagerie
C’est fatiguant les factures n’attendent pas
Actualisation fait le vingt-huit septembre et tjs rien reçu à ce jour
Je viens de finir mon cdd de 5 mois, je veux faire une demande d’allocations chômage sur mon espace perso de pôle emploi, mais pas de bouton ou de fonction pour faire ma demande.obligé de faire un mail, porté réclamation et me déplacer à l’agence pour que par miracle la fonction réapparaisse sur mon espace perso pôle emploi
bonjour
quelqu un peut me dire
le délais pour un renouvellement dossier ass cordialement
Moi mon dossier du 10 septembre est réceptionné mais en attente car pas prioritaire ayant en core un reliquat de 10 jours. Mais d’après eux ce sera traité dans les délais. Faut espérer..
Une dizaines de jours.
Toujours rien pas de paiement,
Réforme chômage 2022 peut-être c’est à cause d ça
Toujours pas de notification de paiement pour personne ?
bonjour toujours rien pour moi qui a des nouvelles ?
Toujours rien
Toujours rien
Impossible de se connecter à l’espace particulier employeur
comment recevoir l’attestation de salaire pour le mois septembre
Actualisation prise en compte le 28 septembre, jours de chomage bien pris en compte dans attestation de situation mais aucun paiement ni notification dans mon espace perso.
Toujours pas de paiement Pôle emploi …
Dossier en attente depuis un mois. Document pourtant réceptionné depuis la mi septembre! Ça fait quoi à pôle emploi?
Des gens on été payé ? Car moi toujours rien même pas de notification de. Paiements
Comme vous…moi j attend depuis fin aout
Je me suis actualisée le 28 septembre et il est toujours affiché dans mon espace « aucun paiement en attente » aujourd’hui le 4 octobre à 20h. Ma conseillère indemnisation prétend que le paiement devrait arriver d’ici 3 à 5 ans… (3 à 5 jours* pardon) mais bon je ne suis pas sûre que ça soit le cas
idem ici actualisee le 28 et toujours rien, sont bien gentils mais en attendant ceux qui ont des prélèvements en attente c’est pas top …
Pareil pour moi.. j’ai appelé hier matin et ont dit qu’ils avaient traiter mon document pour validé le paiement. Mon document reste en réceptionné..
Impossible de se connecter demande constamment compte mdp et code depuis ce matin
Bonjour,
Je tente de m’inscrire mais impossible d’indiquer le lieu, puis le site mouline en m’indiquant chargement en cours.
à 18H30 et désormais impossible de me connecter.
Bonjour,
Pour ceux qui ont un problème d’accès pour identifiants erronés faites mot de passe oublié et changez le mot de passe. Je viens de le faire et j’ai accès au site et j’ai vu le montant de mon versement et la date auquel il sera versé qui sera le 5 du coup malgré mon actualisation au 28 septembre. J’espère que ça pourra en aider certains 🙂
Bjr
Moi j’ai tjs accès à mon compte sauf qu’il est tjs marqué le paiement de mes indemnités du mois dernier pas en celui d’octobre alors que je me suis actualisé le 28 sept
Je n’ai pas pu m’actualisé et aujourd’hui je suis radié. Plusieurs tentatives pour me réinscrire mais impossible de passer la page pour démarrer l’inscription, sa revient au début à chaque fois.
impossible de me connecter on me dit a chaque fois erreur d’identifiant ou de mot de passe alors que j’ai fait des demandes de »identifiant » et quand je mets mon identifiant que vous m’avez communiqué (qui est le même depuis des années) je n’arrive pas à me connecter!
Pas de possibilité d’accès aux élément de mon compte
Bonjour
Je me suis actualisé le 28 et je n ai toujours rien reçu
Pareil aussi
toujours rien reçu de pole emploi, jai envoyer un email on ma repondu qui attendent les papier de la sup interim car jai travailler 2 semaines pour calculer mon chomage or quand je me suis actualiser jai declarer que jai travailler avec les heures et la sommes et normalement je suis quand meme payer le 1er.
Bonjour,
Problème d’actualisation depuis le hier soir 3 octobre 2022, quand je veux le refaire, le site me dit que je l’ai déjà fait mais dans le justificatif, ça ne paraît pas !
je ne peux plus me connecter à l’application pôle emploi qui me dit que mon identifiant n’existe pas! et j’avais envoyé un mail à ma conseillère ce matin et j’ai eu retour de mail qui m’indique ceci : Votre message n’a pas pu être transmis à votre conseiller référent car :
Aucun conseiller valide n’a été trouvé parmi les destinataires! je l’ai encore eu mardi dernier au téléphone… piratage de pôle emploi ?
Bonjour .. À ce jour 4 octobre 14 h 51 aucun virement sur mon compte malgré une actualisation faite le 28 ! Il y en a t il des personnes dans le même cas ? Merci
Bonjour je suis dans le même cas
Pareil documents renvoyé depuis 1mois toujours pas traité
Moi l’application ne marche plus… et sur le site de pôle emploi on me dit que je suis carrément plus inscrite… super comment je m’actualise ?
je suis dans la même situation, on m’indique que je ne suis plus inscrite et j’ai tjrs pas reçu le chômage