France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Impossible d’accéder à kairos pour déposer des devis sur les espaces personnels des candidats. Site « momentanément indisponible ».
Impossible de s’inscrire en ligne
Kairos innacessible depuis presque 1 mois et demi( hors période de quelques jurs fin juillet)
Impossible de :
– faire les devis des candidats et entreprises
– valider les projets d’entreprises
– prescrire pour les informations collectives et suivre les états de présences
– donner les résultats des ic
– valider les entrées en formation
. . .
Et en plus on se fait remettre en place par des conseillers france travail par ce que ce n’est pas fait ! La communication en interne et vis à vis des entreprises utilisant le service est nulle ! Aucune information, aucune explication . . . La rentrée approche et clairement cela remet en cause le démarrage et le maintient des actions de formations !
En effet, paul la liste s’allonge car pas de devis acceptés donc pas d’inscription et aucun message de france travail!
Prestappli hors service depuis 2 semaines et ce fut 3 semaines en juillet. Honteux de ne donner aucune information sur la page principale autre que « indisponible ». C’est la colonne de mon travail et de celle de mon équipe. Les commandes se valident pas, les factures non plus, chômage technique. Et si ça rouvre ce sera le débordement de gestion. Je pense que la situation est plus critique qu’en juillet pour que nous soyons laissés dans le brouillard complet. Bon courage à toutes les personnes impactées.
Impossible d’accéder à kairos que ce se soit avec le navigateur google chrome ou firefox.
Ce problème perdure depuis 1 mois. très compliqué pour la gestion des de
Le site est indisponible, nous ne pouvons ni enregistrer les apprenants sur kairos, ni récupérer les devis, ni vérifier les dossiers. Les apprenants ne comprennent pas, cela devient vraiment lourd!
Nous sommes sur google chrome
J’ai eu le service technique aujourd’hui qui m’a dit que désormais les personnes se connectant sur france travail via safari aurait des bug et qu’il fallait maintenant se connecter via google chrome. Je suis les instructions de cette personne et que ce soit sur safari ( elle m’a indiqué que apple et france travail étaient en litige) ou même google chrome désormais cela m’indique que le site est pas fiable donc bloqué …
Donc impossible de trouver une solution
A mon avis la personne vous a raconté n’importe quoi. ça marche avec apple .
Impossible d’accéder au portail de connexion à kairos.
Alors moi, mes candidatures disparaissent – heureusement que je fais des captures écran-, mes jours ne sont pas décompté de mon avis de situation, et je n’ai plus de conseiller indemnisation !
Le site france travail à l’usage des professionnels est de nouveau inaccessible alors qu’une autre cyber attaque a déjà eu lieu en juillet… c’est quand même inadmissible… cela met en difficulté tous les prestataires qui ne peuvent plus du tout facturer leurs prestations. France travail est totalement opaque sur le sujet et de petits organismes comme le mien se retrouvent en péril! Est il prévu le versement de pénalités de retard ou d’accélérer les règlements comme ce fut le cas lors du covid? Une peu plus de transparence serait la bienvenue!
Il est en effet impossible de se connecter pour saisir des devis de candidats souhaitant entrer en formation. De plus, certains conseillers ft disent aux candidats que la plateforme fonctionne correctement. . .
Idem, ça dure cette panne, je constate que je ne suis pas seul. Si c’était la 1ère fois. Ça fait ce style de bug dès que le site est remanié.
Impossible de se connecter ou même d’écrire un email de réponse tout bug
Impossible de se connecter
Ou d’accéder au site
Impossible de se connecter
Ou d’accéder au site
Impossible d’établir une connexion sur kairos depuis 12 jours , donc impossible d’ inscrire des demandeurs d’ emploi
Je suis dans la même situation, quelle galère . . .
Mon compte n’existe plus parait-il. . Alors que je me suis connectée ce matin sans problèmes. . .
Directeur d’ un centre de formation, impossible de’ établir une connexion a kairos depuis 12 jours , donc impossible d’ inscrire des demandeurs d’ emploi
Site du côté prestataire de formation totalement indisponible depuis des semaines. Insensé ! Impossible de mettre des devis en ligne pour les stagiaires. Très dommageable.
Idem
Ça fait plusieurs jours qu’il est impossible de se connecter sur « son espace », ce site de francetravail bloque trop souvent, bouton connexion ne donne qu’une page blanche, sans aucun champs pour y noter id & pass.
Du 12 à aujourd’hui, le 15 aout 2025. Chaque fois que le site se modifie, plus possible de se connecter ou alors il faut racheter un ordinateur, mince alors.
Toujours pas accès à l’espace personnel france travail et aucune info…. . nous sommes le 15 août, à quand tout sera remis en place ?
Normalement y a pas de bug. ça marche normalement.
Allez à votre agence pour résoudre le problème. il ne faut pas attendre.
Impossible d’envoyer des documents depuis le 15 août
Bonjour dans mon espace personnel france travail il marque pas d’actualisation nécessaire pour le mois de juillet
Si ,normalement on doit s’actualiser tout les mois. cela ne se fait jamais automatiquement.
Le site mes événements emploi de france travail est en panne depuis plus de 10 jours et l’outil d’organisation des démarches ne se met pas à jour ! Les problèmes sur le site france travail ainsi que ses extensions sont récurrents en depuis 1 mois !
Faut pas attendre. apparemment le bug n’est pas chez nous tous.
Ça marche normalement.
Impossible d’accéder à portail-emploi. Fr ; message d’erreur : le site est momentanément indisponible depuis 10 jours !
Ce mercredi 13 août 2025, impossible de se connecter sur mon espace personnel de france travail. Aucun message……’
Faut aller à votre agence pour résoudre le problème. ici personne ne pourra vous aider.
Bonjour , suite a attente bulletin de salaire boite d interim j att virement france travail qui a été émis lundi 11 . Le virement doit arriver a quel heure je suis chez lcl merci cordialement michel 74
Impossible d’aller sur l’espace personnel dès qu’on entre ces id. . .
Erreur de formulaire, impossible d’aller plus loin que l’étape 3 lors de l’inscription. . .
Impossible de me connecter à mon espace personnel, mes identifiants ne matchent plus et le site me dit que je n’ai pas de compte
Bug de france travail impossible de ce connecter,j’arrive même pas a ouvrir la page pour mettre mes indentifiant
Vaut mieux se renseigner à votre agence. apparemment y’a pas de bug ça marche chez moi.
Parfois c’est un petit problème ds le dossier qui bloque tout.
C’est une catastrophe ca fait 15 jours que je n’arrive pas a m’actualiser
Allez à votre agence . normalement y a pas de bug chez moi ça marche.
Impossible de s’actualiser, soi disant déclaration prise en compte alors que je ne l’ai pas faite. . .
Merci pour vos réponses. Je vais appeler demain matin mais c’est bien stressant
Alors ils vous ont répondu quoi?
Bonjour, j’ai voulu m’actualiser ce matin et ça me dit que mon actualisation a été prise en compte, hors je ne l’ai pas encore faîte ! Avez vous eu le même problème et comment l’avez résolu ? Merci pour vos réponses
@sophie : « et ça me dit que mon actualisation a été prise en compte, hors je ne l’ai pas encore faîte ! » : incroyable ! Va en agence le matin, ils vont te débloquer tout ça. As tu une somme de marquée quelque part ? Bien à toi.
Normalement l’actualisation ne se fait pas automatiquement. ça doit être un bug. faut aller à l’agence pour résoudre ce problème et savoir se qui s’est passé. le matin c’est sans rdv.
Impossible d’accéder à portail-emploi. fr ; message d’erreur : le site est momentanément indisponible
Je n’arrive pas à rentrer tout les contrats pour m’inscrire. .
Je voulais m’actualiser aujourd’hui , mais je ne peux pas car il est indiqué que j’ai travaillé 151h en juillet du au 3 alors que je suis en arrêt maladie depuis plusieurs mois. Normalement c’est moi qui rempli le nombre d’heures travaillées et la c’est indiqué par défaut et je ne peux pas modifier ni supprimer ! Au secours !
Vaut mieux allez à l’agence pour expliquer votre problème. sinon envoyez un mail à votre conseiller.
Bonjour une question
Les rdv service a la carte france travail
Peut on annuler ces rdv cordialement merci de votre retour
Faut voir avec votre conseiller. c’est mieux pour avoir la bonne réponse.
Bonjour une question
Les rdv service a la carte france travail
Peut on annuler ces rdv cordialement merci de votre retour
Je ne peux pas me connecte et faire ma declaration pour mes droit chomage
Je ne peux pas me connecter
Impossible de se créer un compte
Vaut mieux aller à l’agence pour voir pourquoi.
Toujours impossible de se connecter sur l’espace personnel, depuis plusieurs jours.
Impossible de créer un nouveau compte (firefox et google)
Je n’ai plus accès à mon espace personnel et mon paiement n’est toujours pas arrivé
France travail à la 3e page d’inscription lors de la validation indiqué qu’un bug et survenu et de recommencer plus tard. Ça fait plusieurs jours qu’on essaie, en changeant d’ordi, et de navigateur et toujours là même réponse.
Hier j’avais 89 jours restants je suis en micro j’attends la deuxième partie de mon chômage après avoir envoyé ma déclaration urssaf elle a était prise en compte d’habitude sa lance le paiement mais là rien et comble il me marque que je n’ai plus de droits
Faut voir avec un conseiller. sa suffit des fois pour débloquer la situation.
J ai créé ma micro aussi
Et j envois toujours les déclaration urssaf
Par contre on a du mettre à jour mon dossier contrat d engagement
Mais j ai eu mon paiement
A tous ceux qui n’ont pas eu leur virements, envoyez un mail à vos conseillers pour débloquer le paiement .
J’ai envoyé un mail hier matin à ma conseillère ,et ce matin la date de demain et la somme sont écrite sur mon espace.
Actualisation faite le 28, dernier payement émis le 1er juillet… toujours rien
Envoyez un mail à votre conseiller.
Pourquoi je ne recois plus les notification de france travail depuis un petit moment?
Inscription à france travail indisponible depuis quelques jours. Ils ont le même problème par téléphone, les agents ont également le service momentanément indisponible. Impossible d’avoir un rdv, et de toucher les allocations. Nous sommes donc sans revenu le temps de trouver un autre travail. . . C’est très grave. Certains comme moi ont contisés pendant plus de 15 ans pour avoir ce service pendant cette période de difficulté
Encore aucun versement, actualisation faite le 28, je rappelle à france travail que nous consacrons un quart de notre salaire (sans compter les cotisations patronales) pour financer leurs services. Là je commence vraiment à perdre patience je suis à découvert depuis hier mes prélèvements arrivent à grand pas
Bonjour
Quel délai de traitement pour une inscription à france travail ?
Merci
jours en moyenne, une fois traité, vous serez indemnisable à compté de votre date d’inscription + 7 jours de carence obligatoire pour tous.
Quinze – 20 jours en moyenne
Inscription impossible depuis le 22 juillet suite à un problème technique qui tarde à se résoudre. . .
Impossible de transmettre des documents vers l’espace personnel ou de contacter son conseiller via les outils ad hoc du site france tracvail depuis dimanche 3 aout 2025
J’espère recevoir l’argent ce mardi, lundi tjrs pas d’émission de virement, actualisation complète mais rien
Bonjour, toujours rien le 5 août. Dossier complet au 1er aout, jour décompter c est tout les mois la même chose avec ses services. . . Par contre quand il s’agit de reclamer de l argent la cela ne traîne pas. . .
Je pense que vous aurez vos virements soit aujourd’hui soit demain le 5 au plus tard, les retards ça arrive
🙂 🙂
Ils sont partis en vacances ! Plus rien ne fonctionne ! Aucun versement actualisation faite le 28 , le journal des démarches bug ! Il faudrait les mettre en usine avec une production journalière dans nos conditions de travail, nous nous ne sommes pas assis avec une climatisation et aucun chauffage en hiver !
Que faire? J’espère recevoir notre argent aujourd’hui ou demain…
J’ai eu un conseiller au téléphone ce matin qui m’a dit qu il fallait qu un responsable valide le paiement ça arrive quelques fois
Bonjour, j’ai toujours ce problème, cela me marque ceci quand je veux me connecter a mon espace « suite a plusieurs tentatives incorrectes, l accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes » alors que je n ai pas fait de tentative a plusieurs reprise. Impossible de se connecter.
Bonjour , j’ai exactement le même probléme ,a priori ça vient de chez eux, c’ets ce que m’a dit le service technique lors de mon second appel du vendredi 1/08 , allez a votre agence avec votre piéce d’identité pour lefaire débloquer , çe n’est pas eux qui gére cela , ça prend normalement 10 jours , a ce jour je n’ai toujours pas accés depuis mon passage a l’agence le 30/07.
Toujours pas reçu mon virement
4 août toujours pas reçu de virement, envoyées le 1er juillet sur l’application… d’autres personnes rencontrent le même problems? Ma consultation est pris en compte
9h toujours rien reçu , ni mi as jour sur le sute
Bonjour, j’ai toujours ce probleme, cela me marque ceci quand je veux me connecter a mon espace « suite a plusieurs tentatives incorrectes, l accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes » alors que je n ai pas fait de tentative a plusieurs reprise. Impossible de se connecter.
Qui a ce souci svp? Merci par avance
Bonjour , j’ai exactement le même probléme ,a priori ça vient de chez eux, c’ets ce que m’a dit le service technique lors de mon second appel du vendredi 1/08 , allez a votre agence avec votre piéce d’identité pour lefaire débloquer , çe n’est pas eux qui gére cela , ça prend normalement 10 jours , a ce jour je n’ai toujours pas accés depuis mon passage a l’agence le 30/07.
Je suis aussi tombé sur le bug « veuillez préciser le moyen ayant permis la réalisation de la démarche avant de valider votre saisie. » dans l’organisation des démarches via le site web.
J’ai pu le contourner via l’application mobile (nommée « parcours emploi » sur play store android).
Bonjour, merci à vous car je rencontre le même problème !
Bonjour, j’ai toujours le problème toujours depuis le jeudi 31 juilliet sur france travail .
Je vais comme vous je passe par via l’application mobile nommée (parcours emploi)
Idem même message ce matin !
« veuillez préciser le moyen ayant permis la réalisation de la démarche avant de valider votre saisie » qui ne me permet pas de valider mon action. Je vais voir par l’appli merci !
J’ai ce problème depuis vendredi. Impossible de valider les actions dans mes démarches : veuillez préciser le moyen ayant permis la réalisation de la démarche avant de valider votre saisie ». J’ai appelé l’assistance mais il ne voit pas donc je reste avec le problème.
Aussi ce bug avec le message :
« veuillez préciser le moyen ayant permis la réalisation de la démarche avant de valider votre saisie. »
Dans l’organisation des démarches
Toujours le bug avec le message
« veuillez préciser le moyen ayant permis la réalisation de la démarche avant de valider votre saisie. »
Dans l’organisation des démarches
20h, toujours pas reçu de virement, envoyées le 1er juillet sur l’application… d’autres personnes rencontrent le même problemev
Pareil ici
Transmission de pièce impossible, demande souvent de se reconnecter
Bonjour il semblerais qu’il y ai un belge informatique car mes prestations n ont pas été versé ce jour . . . dossier complet
Validation de démarches impossible, téléchargement de cv impossible, services à la carte inaccessible, auto-inscription aux ateliers impossible ! Bref. . . Un vrai service public ! Rien ne change sous le soleil !
Outil d’organisation des demarches
Démarche réalisée
Vous avez réalisé la démarche suivante :
Réponse à des offres d’emploi
Quand : 02/08/2025 modifier
Veuillez préciser le moyen ayant permis la réalisation de la démarche avant de valider votre saisie.
Impossible de préciser le moyen, message d’erreur inapproprié qui bloque la validation ou zone de saisie du moyen manquante.
Problème détecté le 31 juillet 2025
Merci
Je n’arrive pas à valider mes démarches sur le site france travail depuis hier est-ce normal ? Merci
Impossible de valider les démarches « ie: candidature » sur le site de suivi france travail depuis le 31 juillet.
Idem
Idem aussi
Il y a un bug, assistance trance travail son infomer
Actualisation faite le 28, aucun paiement ! Plus le journal des démarches qui bug ! Donc nous signons un contrat d’engagement pour faire les démarches obligatoire de recherche d’emploi mais finalement le système ne fonctionne pas bref, moi je ne vais plus perdre mon temps avec justificatifs qui prennent des heures ! De plus je n’ai jamais eu de travail avec pôle emploi trop long pour les candidatures, qui de plus vous répondent que vous ne correspondez pas au profil alors que j’ai effectué une mission intérim sur ce même emploi ! Bref
Moi pareil toujours rien touché ?
Bien reçu le 01/08 à la bp. Cdt.
Bonjour
Qui saurais me dire comment envoyer l attestation employeur suite à une fin de contrat car sur mon espace impossible ?
Merci
Si dans votre espace candidat ça marche pas, vous pouvez envoyer par courrier à votre agence ou aller sur place pour télétransmettre votre document.
Pour tout envoi de documents par courrier n’oubliez pas d’indiquer votre identifiant france travail (pas celui pour vous connecter à votre espace), sinon ça sera pas traité.