France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Pour ma part a actualisation faitr le 28 a 00h et paiement affiché le 29 a 00h
Anonyme ,si tu as 31 jours d’indemnisations pour le mois de mai y’a un soucis. depuis le 1 avril 2025 on est indemnisé pour 30 jours chaque mois. que ce soit un mois de 31 jours ou de 28 jours. Et je répète :les gens qui n’ont pas la somme affichée ,téléphonez lundi sinon vous ne serez pas payé. le déblocage doit se faire par france travail.
Je suis à l. ass c est pour sa
Cc je pe nse qu’il y a un bug avec le pont etc. Car idem pas de paiement affiché
Oui des bugs ça peut arrivé, j’ai déjà vécu cette mésaventure, appel dès lundi ou envoi un message à ton conseiller, une fois résolu tu auras une date de paiement décalé, ça ne sera pas le 2 juin quoi.
En bref n’attend pas que ça se règle tout seul, j’ai cru la même chose quand ça m’est arrivé, si j’avais pas appelé j’étais pas prêt d’être payé vu qu’il avait un bug et une intervention manuelle était nécessaire.
Bonjour
Je pense effectivement qu’il y a un bug mais je pense que c est juste l affichage du paiement qui bug car quand je demande une attestation de périodes indemnise pour mai je vois que j ai eu 31 jours d indemnisation donc c est que le paiement a bien été validé et je pense que c est au niveau de l affichage du paiement que sa bug
Anonyme, bah écouté tu verras bien, si tu touches quelque chose ou pas dans ton compte bancaire ce lundi 2 juin, si tu n’as rien il faudra contacter ton conseillé c’est toi qui vois.
Téléphonez à france travail lundi. le bug n’est pas chez tout les candidats
J’ai eu mon indemnisation affichée le29 et je me suis actualisé le 28 en fin de matinée .
Avez vous reçu votre paiement ?
C’est affiché ?
Bonne soirée
Moi non toujours pas
Moi non toujours pas
Je répond à bibi qui me dit que je ne serai pas ds cette espace si j’ai pas de problème. je porte à ta connaissance que j’ai eu un bug moi aussi mais c’est résolu maintenant. je me suis actualisée le 28 et le 29 j’ai eu inscrit le montant de mon indemnisation et la date. je suis comme vous sur ce site pour dire qu’il ne faut pas attendre ,contactez vos conseillers. si vous n’avez pas votre payement inscrit sur votre espace avec la date du payement qui sera lundi, vous ne serez pas payé.
Bonjour, ça rame toujours ce matin et de plus actualiser le 28 minuit et aucun paiement affiche.
Mon conjoint pareil et il y’a plus aucun historique de paiement et quand il va dans historique de paiement les jours on étais décompter mais pas paiement affiché
Bjr comment il voit les jours décompter svp ?
Moi pareil actualiser le 28 et tjr pas de paiement qui apparaît alors que quand je vais sur avis de situation sa me dit que au 31 mai j ai bénéficié de temps de jours c est qu ils ont décomptés pour mai
En dirai il ya que nous car la plupart en paiement
Bonjour beaucoup de gens sont dans ce cas sur fb il y en a beaucoup qui dise la même chose
Rien n’a changer aucun paiement
Idem
Bonsoir
Pour ma part je pense que y a un bug. Actualisation faite le 28 et aucun paiement affiche. Hier quand je faisais attestation de paiement de mai on le mettez pas disponible et là quand je demande une attestation de mai de la période du 1 er au 31 mai avec la somme que j’ai perçue au 02 mai . Donc moi je pense que je vais devoir voir avec le conseiller indemnisation lundi
Moi pareille sauf que l’attestation de paiement c’est du 18 au 31 mai
Faut aller dans attestation des période indemniser et choisir le mois de mai
Bonjour oui justement c’est ce que j’ai fait j’ai choisi mois de mai. Et justement ils me mettent sa. Comme si en gros j’ai droit a aucun paiement pour cette période . C’est pas normal pour moi je pense ya un bug c’est stressant faut attendre jusqu’à lundi . Vous c’est a partir de cette date car vous avez quand même des heures de travail ?
Moi aussi actualiser le 28 aucun paiement afficher
Moi aussi et la a 00h tjr pas de paiement qui apparaît
Contactez vos conseillés. moi ,actualisée le 28 au matin. le lendemain mon indemnisation était affichée sur mon espace avec la date.
Tu serais pas ici ci dans ton espace il y aurai écrit le montant
Actualiser depuis le 28 minuit . Toujours aucun paiement sur mon espace , quelqu’un d’autre à ça s’il vous plaît ?
Bonjour pareil pour moi actualiser le 28 et tjr pas de paiement qui apparaît
Idem
Idem
Pas argent si pas ecrit contact agence pour solution
Quelqu’un voit son paiement affiché ?
Non toujours pas ,sa soule grave.
Peut être férié prend du retard, peut être demain, lundi j’appelle ma conseillère indemnisation.
Bon courage
Moi toujours pas non plus c bizarre
Moi c’est affiché depuis le 29, lundi chuis payé c’est sur
Non moi non plus. Trop bizarre . Actualisation faite le 28
Mon profil de compétences à disparu il me dise de le mettre a jour mai la page charge dans le vide page blanche avant q uil change d application mon profil apparaissait et était à jour sai vraiment énervant
Impossible d’accéder a l’espace personnel
Impossible de m’actualiser
Bonjour avez vous le paiement qui s’affiche ?
Bonjour
Moi actualiser le 28 et rien qui s affiché
Bonjour, actualisation depuis le 28 toujours pas de paiement affiché.
Bien vérifier relevé situation,aucun trop perçu ? pas de raison soit bloqué,voir conseiller lundi si toujours pas de paiement .
. . .
Moi actualiser le 28 rien afficher je n ai pas de trop perçu et quand je fait un avis de situation on ma deduit 31 jours d allocation pour mai mais pas de paiement
Oui idem manuelle pour régler le soucis
Ducoup on sera pas payer lundi si il faut une intervention manuelle ?
Tout se paye un jour ou l’autre. . .
Bonjour, actualisation faite
Mais dans les paiement c’est écrit 74€ alors que normalement c’est beaucoup +
Quelqu’un dans le même cas ?
Moi pareil rien affiché mais si des personnes on eut des trop perçus je pense qu’il faudra les appeler lundi pour débloquer manuellement hélas
J’ai eu le même problème il y a 2 mois de cela, contact ton conseiller car il faut une intervention manuelle pour débloqué la somme manquante si tu y as droit.
Ce mois ci c’est bon, c’est affiché le bon montant pour moi.
Moi je n ai pas de trop perçu et je me suis actualiser le 28 et aucun paiement qui apparaît
Merci franck pour la réponse, c’était dû à quoi? c’est stressant
Laura, d’après mon conseiller c’était un bug informatique, il a corriger l’erreur manuellement, et j’ai reçu le reste du paiement le 10 du mois.
En tout cas, contact le vite et explique ton problème, si tu es dans tes droits, aucune raison pour que ça s’arrange pas.
Oui, aujourd’hui impossible de les contacter ils sont fermer, dès lundi j appel
Actualiser le 28 et pas de paiement affiché
Pareil pour moi actualiser le 28 pas de paiement afficher
Idem
Je n’arrive pas à me connecter c’est normal ?
Bonjour
Actualisation faite le 28 tjr pas de paiement qui apparaît y a t il d autre personne dans mon cas ?
Pareil pour moi, actualisation faite le 28 et toujours pas de paiements d’affiché
Bonjour pareil actualisation faite le 28 toujours pas de paiement qui s’affiche dotre personne dans ce cas ?
Mon conjoint pareil il ne voit même plus les jours restants ne peut pas faire d’attestation sa doit venir de chez eu le bug
Idem
Moi ça marche c’est bien affiché
Idem
Pareil pour moi ce n’est pas affiché non plus. Après j’ai fait l’actualisation hier soir donc qu’à voir demain et en plus ils sont fermés.
Bonjour avez vous le paiement d’affiché sur votre espace france travail ?
Pareil validé mais tjrs pas de paiement dans l’espace
J’espère qu’on aura pas de problème car sont pas joignable avant lundi prochain !
Quelqu’un par hasard ne voit pas son paiement pour le moment sur son espace ?
Merci par avance !
Bonsoir,oui de même,je pense pour demain, férié aujourd’hui.
En a qui l’on,pas d’autres, attendre soit traité informatiquement.
Bonne soirée
Pareil pour moi. Mais je vois dans des commentaires que chez certaines personnes c’est affichées . . .
Bonjour actualisation validé je vois déjà la somme prévu pour le 2 juin, pensez vous qu’avec un peu de chance je peux le recevoir ce samedi 31 mai ? Boursorama
Bonjour,non c’est le 2 juin ,pas avant.
Patience
France travail est fermée demain 30 mai, donc à quel moment ils auront le temps de tout émettre et qu’on reçois le 02 juin ? Moi je pense qu’ils on anticipé et que certains auront une belle surprise demain, tout dépends de la banque
De mon côté je vois la somme sur france travail depuis ce matin, cordialement
C’est pareil pour tout le monde, c’est pas avant le 2 juin les paiements, après selon les banques ça sera peut arriver à différent moment de la journée.
On est tous à la même enseigne, les virements sont programmer pour le 2 juin pour ceux qui ont fait leurs actualisation dès les premières heures (hier), les autres ça sera décaler évidemment.
Après bien sur cela va dépendre des banques que ça soit le 2 au matin ou le soir mais ça reste pour le 2 ou au pire le 3.
J’avais reçu lors de ma première actualisation en octobre le paiement le samedi 2 novembre 2024 le lendemain du jour férié ( vendredi 1er novembre) et c’était prévu effectivement pour le lundi 4 novembre, enfin bon je sais que c’est le 2 juin mais je croise quand même les doigts on sait jamais.
Actualisation non possible a ce jour.
Salutation
Bonjour !
Actualisation validée mais pas de paiement affiché, des personnes dans le même cas ?
Bonjour moi pareil actualiser le 28 et tjr pas de paiement qui apparaît
Bonjour moi pareil actualiser le 28 et tjr pas de paiement qui apparaît pour moi aussi
Bonjour, de même, actualisés le 28 a 6 h , toujours pas de paiement affiché,ce soir ou demain je pense, appeler votre conseiller vendredi si il font pas le pont !
Pareil ici
J ai eu la même chose le mois dernier, j ai dû appeler le lundi après le pont du 1er mai pour qu ils débloquent la sommes manuellement. Là c est ok virement marqué pour le 2
Bonjour, actualisation faite mais ça écrit un paiement de 74 euros alors que normalement c’est beaucoup +
Quelqu’un dans le même cas ?
Actualiser depuis le 28 minuit . Toujours aucun paiement sur mon espace , quelqu’un d’autre à ça s’il vous plaît ?
Impossible de se connecter depuis hier 29 mai
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Alors que ce n’est pas le cas.
Impossible de se connecter
Hello !
J’ai fait mon actualisation le 28 mai, elle est bien validée mais mon paiement n’apparaît pas dans mon historique.
Je suis à l’ass mais j’ai repris une activité professionnelle le 26 mai et je n’ai pas encore eu mon bulletin de salaire.
Bonjour,
Tant que tu as bien fait dans l’actualisation comme quoi tu as travailler pour cette entreprise, il n’y aura pas de problèmes.
Bonjour j ai fait mon actualisation le 28 et mon paiement n apparaît pas qui dans la même situation merci
Bonjour, regarde dans ton historique de paiement si ça apparait, si c’est le cas ça devrait pas tarder à s’afficher.
Si dans la journée ou demain tu n’as toujours rien faudra peut être contacter ton conseiller indemnisation.
Pour ma part actualisation faite hier, paiement pour le 2 juin affiché ce jour.
Bonjour
Il mette plus de droit alors il me reste 121j
Actualisation réalisée hier matin aussi mais pour ma part le paiement n’apparaît pas.
Moi c est pareil actualisation a 00h paiement n apparaît pas
Actualisation faite hier matin 9h et mon paiement pour le 02 est affiché.
Bonjour,
Le paiement est en visu sur le site pour le 2/06.
Les jours fériés et week-ends n’empêchent en rien les paiements à la date précisée, donc pour les inquiets, ça sera bien le 2.
Bonne journée.
Les gens qui ont des problèmes sur le site france travail , allez en parler à votre agence. le bug a été résolu mais pas pour tous apparemment. arrêtez de vous plaindre . ici vous n’aurez aucune réponse de france travail en plus chez eux ça marche,donc ils ne pourront rien faire pour vous ici.
Impossible de se connecter
Bonjour
Quand on s’actualise le paiement apparaît au bout de combien de temps svp ?
Mercii
Le paiement s’affiche 24h après l’actualisation, quand tout va bien.
Ne reconnait plus mes identifiants !
Les anciens ou les nouveaux ?
Vous pouvez y aller, c’est revenu on dirait.
Impossible de se connecter à l’application france travail, pour effectuer l’actualisation.
Bonjour comme c’est férié demain, quelqun sais si le paiement sera visible demain ? Merci
On verra demain, au pire ca sera vendredi, c pas grave on est pas payé avant le 2 juin de toute facon
Les jours férié et les week-ends n’empêchent pas leur site de fonctionner.
Impossible de se connecter malgré que mon identifiant et mot de passe soit correct
Impossible de m’actualiser
Je tape mon nom utilisateur et mon mot de passe sa veut pas se connecter
T as jusqu’au 15 juin pour trouver une solution appel ou agence, apres c le risque de radiation.
Je n’ arrive pas a m actualiser aujourd’hui
Actualisation sans problèmes
Site apparemment revu avec amélioration
Temps mieux
Voir maintenant pour le paiement
Le paiement pour le 2 juin devrait s’afficher dans environ 24h apres actu comme d’hab si tout va bien
C est revenu on dirait, j avais une page blanche vers 9h et la j ai reussi a faire mon actu a 9h40 ouf, c marqué validé.
Impossible de m’actualiser ce matin comme tout le monde
Idem. Page blanche impossible de s’actualiser. Et il se permette de vous envoyer un mail pour une enquête de satisfaction. . .
« mon espace personnel » ne charge pas, je suis sur une page blanche, impossible de m’actualiser
Impossible d’accéder à mon espace personnel, la page m’envoie sur une page avec un simple numéro à la place de toutes les infos et onglets de « mon espace personnel ».
Faites votre actualisation par téléphone.
Impossible de se connecter pour s’actualiser
Je ne réussi pas à me connecter pour
Allez à votre agence. c’est pas normal. il y avait un bug cela fait deux semaines. ça s’est résolu normalement. moi je me suis actualisée ce matin.
Impossible d’accéder à pôle emploi
Allez vous actualiser à votre agence.
Fait sans encombre 🙂
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace
Bonjour tout le monde :
Sur france travail pour l’actualiser :
C’est écrit :
Pas nécessaire pour le moi de mai !
Pourquoi ?
Si vous venez d’être au chômage ,c’est normal,on ne s’actualise pas le premier mois. sinon ,c’est anormal y’a un bug.
Impossible rentrer le moi de mai
Reçu merci a tous
Super
J espère j en peux plus
Sam, j’ai reçu à 00h35. Actualisé à 00h01. .
Patience 🙂
Merci de me répondre mes toujours pas reçu marre
Idem. No stress, ça va venir
Actualisation faite mes pas reçu la confirmation par mail
Attendre un peu, j’ai recu 5 min apres.
Moi non plus, c’est tjrs entre 20 et 30 mn tous les mois .
Actualisé sans difficulté à 00h01.
J’espère qu’il en sera de même pour tlm.
Problème de connexion depuis une semaine
Impossible de se connecter a l’ espace candidat
Impossible d finalisé une candidature, le site reste sur le chargement de la page.
Compte créé hier, impossible de me connecter aujourd’hui, mon identifiant « n’existe pas », idem pour l’e-mail et le numéro de téléphone non reconnus.
Au moment de valider l’étape du motif de l’inscription ainsi que l’emploi recherché, ça validé mais ne passe pas à l’étape suivante, on refait la même chose en boucle on dirait un bug
J’essaie de me connecter depuis hier et lorsque j’entre mes informations, il m’indique que l’utilisateur est bloqué et lorsque j’essaie de changer les mots de passe, il m’indique que le compte est introuvable, que se passe-t-il ? Est-ce que cela arrive à quelqu’un d’autre ou est-ce juste moi ?
Ca marche bien de mon coté ce jour, c etait bien marqué j-1 pour l’actu, ras, appel ou va en agence ton prob semble pas normal.
Bonjour, j’ai crée un compte france travail ce matin à france service, j’ai bien reçu le mail indiquant que mon compte a bien été créer avec un numéro s’identifiant mais sur la page d’accueil france travail que d j’insère mes identifiants et mon mot de passe on m’indique que mon compte n’existe pas (malgré les tentatives de récupération de nom d’utilisateur et de mot de passe). Que faire ?
Appels impossibles , 15 minutes d attét’es puis siléce de longues minutes puis ça coupe.
Les rappels sont sans personne au bout du fil. Aucun son n est audible et ça ne raccroche pas. Comme si c était un appel automatique sans personne.
Pourquoi ça dure si longtemps pour traiter un dossier are? De tous les documents envoyés, seulement 3 pris en compte à ce jour…les autres toujours pas!
Moi ca avait mit 20 jours environ avec leur 7 jours de carence pour tlm, mais t inquiete pas tu sera payé a partir de quand tu t es inscris quand ca sera traité.
Bonjour,
Quelqu’un a t il ce message en se connectant france travail?
« votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter »
Aucune solution
Persiste depuis fin février. . .
Merci
Cdlmt
Impossible d’afficher l’espace personnel.