France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Impossible de télécharger un document (avis de situation) c’est normal ? Je suis le seul?
Connexion à mon espace personnel pour actualisation sur france travail
« demande d’actualisation impossible »
« pas d’actualisation mensuelle nécessaire en décembre »
Pourtant le calendrier des actualisation stipule qu ‘il y en a une à partir du 28 décembre 2025
Normalement l’actualisation c’est du 28/12 au 15/01.
C’est pas normal si on vous dit pas d’actualisation ce mois- ci.
Oui user-bklcctfcz, je me suis douté que ce n ‘était normal et encore moins logique. » pas d’actualisation nécessaire pour le mois de décembre » c’est la 1 ère fois que france travail me mets ce genre de message sur mon compte !
Pas le choix ce sera déplacement en agence ou téléphone !
J’ai le même message, après appel a mon agence le monsieur me dit qu’il n’a jamais vu cela en 15 ans. Dossier confié au service technique.
Bonjour
Jours indemnités déduit
Pas encore paiement afficher
Je souhaite une très bonne fête
A vous
Je n’arrive pas à rentrer
Vous n’arrivez pas à rentrer où ?
Demande de connexion alors que je suis deja connecter
Bonjour à tous je me suis actualiser le 28 à 3h20 et encore aucun paiement ne s’affiche est-ce normal
Ces derniers temps, effectivement, ça apparait très tardivement. Demandez plutôt à votre conseiller chargé de la partie financière si prévu, quand et quel montant.
Aucune idée si lié au budget d’etat et sa problématique actuelle. . .
Bonjour,
Personnellement j’ai envoyé un message à mon conseiller et il m’a répondu que le paiement était bien programmé et que la date ainsi que le paiement allait apparaître dès demain. Peut-être que ce sera pareil pour moi ! Attendez demain pour être sûr.
Je souhaite actualiser mon adresse mais impossible de sélectionner une commune, la case reste vide et le site empêche la saisie d’une attestation si l’adresse n’est pas complète
Même problème ici aussi
J’ai le même problème.
Bjr c est normal qu’ un conseiller pour rdv téléphonique vous appelle au 3949 et non avec un numero commeçant par 09 ? C est encore bizarre
@steph
Oui , c’est un des numéros qui peut appeller , ils sont notés sur la convocation au rv.
Paiement affiché sur la page personnel pour le 2 . . . courage a ceux qui ont des soucis. . bonne journée
Bonjour impossible de me connecter a france travail et je dois me reactualiser c’est impossible de me connecter je suis dans le sud du coté de vitrolles
Actualisée à 00h03 le 28 exactement, pas de paiement affiché sur l’accueil, pas de jours décomptés et pas de paiement dans l’historique non plus…
Paiement afffiché, mais une nouveauté, je n’avais m^me pas tapé mon identifiant message « temps de connexion expiré », usant !
Bonjour à tous je me suis actualiser le 28 à 3h20 et encore aucun paiement ne s’affiche est-ce normal
Je suis dans e meme cas
Je n’arrive pas à m’actualiser, il y a marqué sur mon espace perso « pas d’actualisationnécéssaire pour le mois de décembre » et dans la rubrique « m’actualiser » il y a marqué actualisation impossible, est-ce normal ?
Faut les contacter je pense que ces le mieux
Bonjour rien d affiché dans l historique de paiement ni sur la page d accueilpour le les indemnités de decembre
Est ce normal?
Oui c’est normal. le payement s’affiche pour certain depuis ce matin et pas pour d’autres car cela dépend de votre actualisation. Y’a ceux qui s’actualisent à minuit ,d’autres le lendemain soir ……
Donc pas d’inquiétude.
Ok merci
Je me suis toutefois actualisé le 28 à 0h30. On verra . je voulais savoir si d autres étaient dans la meme sitution
Problème de connexion
Paiement afficher dans l’historique mais pas sur la page d’accueil
Bonjour paiement affiché sur la page d’accueil pour le 2 janvier. Bonne journée a tous
Bonjour affiché sur page d’accueil. pour le 2 janvier . Bonne journée a tous
Le mois prochain il faudra faire une double authentification mes j aimerai savoir si par téléphone o. 3949 il faudra faire quelle chose merci de votre réponse
Bonjour le montant d indemnisation pour janvier n apparait pas. d autres dans e meme cas?
Le payement s’affiche pour certain depuis ce matin et pas pour d’autres car cela dépend de votre actualisation. y’a ceux qui s’actualisent à minuit ,d’autre le lendemain soir ……
Donc pas d’inquiétude.
Bonjour,
affiché sur page d’accueil.
Qui a dit que ça fonctionnait pas le week-end !
Bonne journée et bon courage.
Bonjour sysy je voulais savoir si tu sais quelle chose pour blé mois prochain pour actualiser o 3949. si. quelle chose va change merci
A mon avis faut pas croire tout se qui se dit sur cette page. parfois c’est du n’importe quoi.
Quand on n’est pas sûr d’une information ,il ne faut pas la communiquer.
Ça met certains en panique sans raison.
Moi ça m’affiche « pas d’actualisation nécéssaire en décembre » bizarre ça ne m’as fait cela le mois dernier
J’ai réussi en me connectant dans une page en navigation privée ! Merci la personne en dessous !
Erreur 409
La page que vous avez demandée est en conflit avec l’état actuel du serveur.
@marine
Erreur 409 :
Pour accéder à nouveau au compte client france travail, faites un clic sur les trois petits points en haut de votre page google, et faites un clic sur » supprimez les données de navigation « .
Vous aurez à nouveau accès à la page de connexion de votre compte et à son accès.
Connexion impossible pour l’actualisation sur france travail (depuis ce matin). . .
Un message en anglais «user locked out» m’empêche de m’actualiser.
Impossible de se connecter pour l’actualisation ce 28 décembre
Je n’arrive pas à aller sur le site de france travail pour faire mon actualisation de chômage. .
Allez directement à l’agence pour vous actualiser et voir pourquoi ce problème.
Normalement tout marche pour moi.
Connexion impossible
Perso je n’ai pas eu le problème de connexion, mail reçu, vitement pas encore affiche dans paiement mais le mois dernier c’était aussi tardivement. Pour ceux qui galèrent a se connecter essayer de vous connecter via firefox – navigation prive ! En général ca marche
Ce site est inaccessible
La connexion a été réinitialisée.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de windows
Err_connection_reset
Bug application et site
Bonjour
8j. que je ne peux deposer ma demande d ass. . Service indisponible. J ai eteins mon android, j ai retire et remis les applis france travail. Me suis déplacée en agence pour tenter sur leur ordi
Rien n y fait
Merci pour votre aide
Bonjour a toutes et a tous actualisation belle et bien réaliser cette nuit le 28 décembre a 00h58 sans problèmes. Pour voir votre paiement s afficher il faudra attendre 2 jours d ici lundi soir ca devrait être afficher sur vos espaces personnels. Si ceux n est pas afficher faudra vous rendre immédiatement dans vos centres france travail des le mardi 30 décembre au matin afin que vos conseillers puissent débloquer les paiements. Passez un bon dimanche et de bonnes fêtes de fins d années.
@user-ink
« actualisation ok, mais pas de justificatif d actualisation. Sur mon compte c est indique validée. Donc ok pour moi » : justificatif d’actualisation vient d’apparaître. 🙂
Aucun accès ni pour l’actualisation ni pour l’espace personnel. Nous sommes le 28
Impossible de s’actualiser, conflit apparemment avec le « serveur ». Ils sont juste insupportable!
A partir de quand on vois son paiement dans l’historique
Lundi matin
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Actualisation par téléphone.
@franck
« suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Actualisation par téléphone. » : incroyable ! Ben en agence demain. courage.
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Je ne sais plus quoi faire. . .
Pour ma part, je n’arrive pas à me connecter depuis le 23/12.
Le message d’erreur est :
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Sauf que je me suis connectée que le 23/12 et cela fait plusieurs jours que je ne peux plus me connecter.
J’ai même essayé en changeant mon mot de passe.
Donc impossible de m’actualiser.
J’ai le même problème que vous j’ai du actualiser par téléphone au 3949
De nouveau impossible d’accéder au site france travail. Me suis actualisée par téléphone.
Impossible de se connecter à son espace perso. Il me renvoie sans cesse le message « compte bloqué quelques minutes suite à trop de tentatives incorrectes » . . . Ca me saoule
Je ne peux pas m’actualiser le site bug
Impossible de rentrer ds le site france travail
Compte verrouillé, personne n’a une solution ou à essayer de contacter drance travail à ce sujet ?
Bonjour je peut pas rentre dans france travail depuis se matin merci
Ce n’est pas la première fois que le jour ou le peut s’actualiser plus rien ne fonctionne ni le site ni l’application que ce sois sur mon ordi ou mon téléphone et ce n’est pas un problème d’identifiant ou mots de passe c’est vraiment *** que cela arrive ce jour la alors qu’il y â quelques jours tout fonctionner très bien
Actualisation ok sur l’application mais quand j’avais tester sur mon ordinateur en premier j’ai eu le messages suivant
« votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez pas à nous contacter »
Un peut bizarre en espérant que c’est juste un petit bug mineur pour les connections pc
Moi pareil je n ai jamais aucun souci pour m’actualiser tout les mois sa fonctionne tres bien pour moi
Actualisation ok, mais pas de justificatif d actualisation. Sur mon compte c est indique validée. Donc ok pour moi
J’étais entrain de regarder ma série netflix tranquillement installé dans mon canapé, quand j’ai vu tout ce petit monde s’offusquer de ne pas pouvoir se connecter pour s’actualiser.
Du coup j’ai voulu voir si c’était vrai ou pas et j’ai réussi à me connecter du premier coup sans erreur, je me suis actualisé, et le paiement apparait bien dans le mail reçu et l’historique pour le 2 janvier.
Donc voilà, bizarre les malchanceux mais ça fonctionne très bien, peut être un truc que vous faites pas bien, étrange. . .
Ce sont des trolls
Pareil actualisation faite et mail de confirmation paiement le 2 janvier
La même actualisation fait et mail comme quoi paiement le 2janvier
Impossible de se connecter pour s’actualiser
Bizarre ces nombreux chomeurs qui ont du mal à se connecter.
J’ai testé pour voir et j’ai pu me connecter sans problèmes, je me suis actualisé et je serai payé le 2.
Actualisation faite a l’instant et mail reçu dans la foulé. . . paiement prévu pour le 02/01/2026.
Votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter. Faut résoudre j’ai pas envie d’être payer le 15 j’ai des factures z payer
Aucun problèmes pour moi, j’ai pu me connecter sans aucun soucis, m’actualiser et paiement pour le 2
Ca a fonctionné sans problème, mais je n’ai pas reçu le mail.
Actualisation faite mail reçu mais historique indisponible
Pas de problèmes de mon coté, connexion réussi du premier coup sans erreur, actualisation faite et paiement affiché pour le 2
Votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter.
Paiement affiché pour le 2, actualisation faites sans soucis.
Actualisation ok, paiement le 2
Aucun soucis de mon coté
:p
Vous aussi?
Actualisation faite à minuit une, confirmation paiement le 2 janvier.
Zéro problème pour moi
🙂
Je voulais m’actualiser et je trouve ce message :
Message “votre compte est en cours de traitement”
C’est normal ?
Pareil
Bonsoir,
Actualisation faite à 00h01, confirmation par mail immédiatement après.
Bonne fin de soirée.
Cc moi aussi pareil tu va bien
Je ne peux pas me connecter à mon espace france travail
Sur mon espace personnel il. me marqué rien moi pour l authentification je comprends pas pourquoi
@sam : pourtant c’est bien indiqué à chaque connexion et ma conseillère m’as bien dit qu’ilo y aura double authentification .
Merci beaucoup mardi j’ai un rendez vous je vais leur demander merci pour ta réponse sa sera en janvier allors
Pour quoi tu dit a sam qu’es j ai fait
Mais vu que l’on ne reçoit plus les mails de connexion, ça va être la même pour la déclaration, pas de mail de confirmation d’actualisation ? C’est n’importe quoi !
Impossible de se connecter trop de tentatives n’importe quoi
Oui il sera vire le versement le 2 janvier
Impossible de ce connecter au site france travail ?
Depuis le début du mois de décembre il m’est impossible de transmettre des documents. J’ai tenté à diverses heures. J’ai toujours le même message : « ce service est momentanément indisponible. »
Cela devient lassant de la part de cette institution
@malou
« depuis le début du mois de décembre il m’est impossible de transmettre des documents. J’ai tenté à diverses heures. J’ai toujours le même message : « ce service est momentanément indisponible. » : : c’est au cas par cas, moi je me connecte sans problème et télécharge tout ce que je veux. Vas en agence, ce sera plus simple. Bien à toi.
@rj : bonjour. Ma convocation de 2 h 00 en collectif est en fait une invitation, je viens de voir le pdf dans mes mails. Toi qui t’y connais bien, quelle est la différence ? Car ça me mets aussi que je peux reporter, à n’y rien comprendre ! Merci d’avance de ta réponse.
A mon avis tout rdv doit être honoré. si c’est pas obligatoire on le reçoit par mail et c’´est précise que ce n’est pas obligatoire.
Mais si c’est un rdv ds ton espace vaut mieux y aller.