France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Je ne reçois plus non plus les mails de connection. Le « paiement » est bien le 02/01/2026 ou pas ? Merci d’avance de vos réponses.
Moi non plus je ne reçois plus le mail de connexion depuis le 24 .
Oui il sera vire le versement le 2 janvier
Impossible de se connecter a france travail il me dit que mon compte est verrouillé suite a trop de tentatives de connexion, évidemment il n’en n’est rien j’avais pas fait de tentatives , j’ai réessayé plusieurs fois a plusieurs heures d’écart , toujours pareil
J’ai exactement le même problème, y a-t-il une solution où on doit juste attendre ?
Bonjour tout le monde il’aura pas de double authentification ma conseillère ma dit qu’il faut pas tout croire ma conseillère nma dit non vous aurai envoyé un mail ou un courrier
A sam
« bonjour tout le monde il’aura pas de double authentification ma conseillère ma dit qu’il faut pas tout croire ma conseillère nma dit non vous aurai envoyé un mail ou un courrier » : elle t’as dis n’importe quoi, quand tu te connecte ils parlent bien de la double identification !
Bonjour à tous. Vu les nombreux problèmes de certains pour se connecter, cette nuit c’est la déclaration, faites votre actualisation par téléphone, car bien entendu, impossible de la faire en agence demain, c’est dimanche 🙁
C’est pas grave . vous pouvez toujours faire la déclaration lundi 29 à l’agence.
Depuis plusieurs jours, il est impossible de télécharger une attestation quelle qu’elle soit. Un message d’erreur « pour des raisons techniques, le service est inaccessible ».
@martine
« depuis plusieurs jours, il est impossible de télécharger une attestation quelle qu’elle soit. Un message d’erreur « pour des raisons techniques, le service est inaccessible ». : c’est vraiment au cas par cas, c’est dingue, j’ai télécharge 3 documents hier !
Essayez de vider les cookies de votre navigateur, j’ai pu me connecter tout de suite après.
Impossible d’accéder à france travail ! Je ne parle même pas de me connecter à mon compte ! Seulement d’arriver à afficher le site internet ! Il ne se passe rien, quelque soit e navigateur, j’ai également essayé depuis mon téléphone. Cela fait maintenant plusieurs jours.
Impossible de me connecter au site pour pouvoir ouvrir le message avec la réponse de ma demande depuis plusieurs jour !
Même chose mon espace ft est verrouillé.
Cela m’est déjà arrivé le mois dernier et j’ai dû me rendre à l’agence pour qu’ils débloquent mon espace.
Mais maintenant je suis à paris et je ne peux pas me rendre à l’agence de mon lieu de résidence.
Je ne reçois plus le mail comme quoi je me suis connecté , depuis le 24 décembre , et vous ? Cordialement
Moi se pareils depuis 24 décembre et plus information sur mon compte france travail
@jason
C’est peut- être lié à la cyberattaque !
Idem.
Le principal, c’est que l’on puisse se connecter.
@syssy
Oui , c’est sûr mais avec la double authentification qui arrive , il vaut mieux être sûr que l’on reçoit bien les mails !
Bonne journée
Impossible de se connecter cela me marque aucun compte n’a été trouvé
@rj
« c’est normal. Moi aussi c’était écrit deux h . Mon dernier rdv du mois de juin. On a discuté de moi ,de mes rechercheset si j’ai des difficultés ou autres. Ça passe vite les 2h. » : j’ai eu ça en septembre seul.
Bon courage » : merci, mais ce n’est pas en courrier dématérialisé et c’est un entretien collectif pour expliquer comment fonctionne ft, la blague !
Reçu un mail comme quoi ils ont été victime de cybermalveillance. Mais perso ça ne marche toujours pas.
Pourtant c est pas marqué sur leurs site
@sansan
« reçu un mail comme quoi ils ont été victime de cybermalveillance. Mais perso ça ne marche toujours pas. » : je viens de me connecter à l’instant sans problème, c’est vraiment au cas par cas !
Pour info, je m’en suis sortie en vidant mes cookies dans mon navigateur
Bonjour, pourquoi pas possible connect a mon espace personnel. Pas des cures, rien. I vous chacune froi m’a dis vous reçu curieux, je vous demande comment ? Merci beaucoup pour votre réponse rapide mais. Kaczynski marek
Pas de connexion
Site innaccessible
Franceplaisanteries
@fabrice
« première connexion du jour et voilà le message :
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Et toujours impossible de se co depuis 1 semaine. » : va en agence le 28 pour ta déclaration.
Heureusement que je peux me connecter. J’ai dans mes messages une convocation pour un entretien avec ma conseillière le 20/01/2026 ! Par contre space, elle mets de 14 h 00 à 16 h 00, ça fait long et c’est la première fois qu’on me mets le temps. Que vont-ils encore me trouver !
C’est normal. moi aussi c’était écrit deux h . Mon dernier rdv du mois de juin. on a discuté de moi ,de mes rechercheset si j’ai des difficultés ou autres. ça passe vite les 2h.
Bon courage
Bjr moi c est pire c est le 30 je vais faire la fete avec le conseiller on va savouré le champagne c est pas en congés la france travail le 30 ?
Bonjour c est impossible ca dure 1 demi heure leurs rdv téléphonique 30mns comme pour aller chez un psy et je pense pas que c est comme ca que l on aide les gens en difficultés.
@rj
« nous penserons à vous balbino. Vous ne serez pas seul. » : merci beaucoup, c’est très gentil.
Première connexion du jour et voilà le message :
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Et toujours impossible de se co depuis 1 semaine.
Impossible de se co
Site de france travail ne se charge pas sa affiche des cadres blanche et plus rien
Idem impossible de se connecter. . . Le chargement de la page n’aboutis pas!
Impossible d’accéder au site.
On aperçoit différents cadres mais comme voilés, c’est tout.
Bonjour à tous ,
Merci syssy bonnes fêtes aussi et surtout bonne santé.
J’espère que vous allez tous apprécier ce moment malgré tout.
Impossible de se connecter au site
Je m’attends au pire pour l’actualisation du 28. Déjà qu’ils ont étalé on ne sait pas pourquoi la prime de noél en plusieurs dates, vont tous être en vacances et ne vont pas mandaté à temps.
@syssy
« bonjour,
Malgré ces temps difficiles, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année.
Bien affectueusement si je puis me permettre » : merci beaucoup, c’est très gentil de ta part. Pour ma part, ce sera la tou toute première fois que je vais passer les fêtes seul. Bien à toi.
Nous penserons à vous balbino. vous ne serez pas seul.
Merci sysy bonne fête a tous a c moment très difficile et a samedi
Impossibilité dacceder a son espace perso
@daniel
« impossibilité dacceder a son espace perso » : je viens de me connecter à l’instant ! Sais pas ce qu’ils font !
Bonjour,
Malgré ces temps difficiles, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année.
Bien affectueusement si je puis me permettre 🙂
Bonjour, depuis ce matin 24/12/25, le site de france travail n’affiche plus de texte sous firefox. Le même site fonctionne sous ms edge w11.
Impossible de ce connecté ca me met « suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes »
J’ai même changer mon mdp rien a faire
Impossible de se connecter
J’ai dû mal à comprendre tous ces problèmes de connexion à france travail.
Je n’ai jamais eu de soucis hormis en janvier lors du gros bug national.
Je me demande comment ça va être avec la double authentification en janvier.
Bonjour c ta dire la double authentification je ne comprends pas c qoi moi france travail ma rien dit
Bonjour à tous. Allez en agence si vous avez besoin de documents. C’est comme pour la déclaration du 28, allez en agence, n’attendait pas de vous connectez si ça ne fonctionne pas pour vous. Sinon vous aurez vos indemnisations ont ne sait quand. Bonne journée.
Impossible de se connecter que ce soit sur l’application ou sur le site
@sabine
« impossible de se connecter que ce soit sur l’application ou sur le site » : c’est au cas par cas, je me suis connecté 2 fois aujourd’hui sans problème! Va comprendre !
Impossible de me connecter : soit y a eu trop de tentative, sauf que c’est la 1ère, soit c’est le service qui est indisponible. Que ça soit via france connect ou mes credentials. A voir en changeant de dns, sait on jamais.
Erreur lors de l’inscription
Un message qui indique que le service est momentanément indisponible
Pour ceux qui n’arrivent même pas à accéder à la page d’accueil france travail, pouvez-vous préciser le nom de votre opérateur ? Je cherche à identifier si le problème vient de lebara comme un des intervenants l’a suggéré dans cette discussion ou si ça n’a rien à voir avec ça.
Moi suis avec sfr et ça a toujours marché.
Ça m’étonne que le problème vient de l’opérateur.
Si vous arrivez à ouvrir d’autres sites sans problème ça veut dire que le site internet n’est pas la cause mais plutôt france travzil.
La solution c’est de téléphoner ou de vous déplacer à france travail . pour voir si y a pas un problème ds votre dossier .
Moi suis avec sfr et ça a toujours marché.
Ça m’étonne que le problème vient de l’opérateur.
Si vous arrivez à ouvrir d’autres sites sans problème ça veut dire que le site internet n’est pas la cause mais plutôt france travzil.
La solution c’est de téléphoner ou de vous déplacer à france travail . pour voir si y a pas un problème ds votre dossier .
Bonjour, j’ai contacté le service informatique de france travail, ils m’ont confirmé que le problème concernait uniquement les utilisateurs de lebara: ils ne peuvent pas se connecter, ni par l’appli, ni sur le site. On ne sait pas combien de temps cela va durer. Voilà voilà
Problème résolu peu de temps après mon appel au support informatique. Tout fonctionne de nouveau pour moi, avec lebara.
L’accès à son espace personnel sur le site et l’application semble impossible depuis debut du mois de decembre. Un message d’erreur apparaît
Téléphonez ou allez à l’agence . normalement ça marche ,y a ni piratage ni bug
Bonjour petite question une viremznt france travail arrive a quel heure sur compte nickel
Mefci
Connexion impossible avec mot de passe ou par france connect.
Toujours pas moyen d’accéder au site france travail. J’ai essayé avec plusieurs navigateurs, j’ai installé l’appli, ça ne fonctionne pas non plus. Cela fait au moins une dizaine de jours. Est-ce qu’ils ont vraiment besoin d’avoir un site aussi chargé avec plein de rubriques qui ne servent à rien. . . Résultat on ne peut même pas avoir une messagerie qui fonctionne. J’ai besoin d’une pauvre attestation des périodes indemnisées. Va falloir aller sur place? Et trouver quelqu’un de dispo et capable de m’imprimer ça. . .
Changer d’operateur internet, quand je me connecte avec lebara ca ne passe pas tandis qu’avec sfr c’est bon
Je n’ai pas de problème pour accéder à n’importe quel autre site avec lebara, alors s’il faut prendre un nouvel abonnement internet uniquement pour pouvoir communiquer avec france travail. . .
Pas normal. Je viens d’ouvrir mon espace sans problème.
Ça fait une dizaine de jours que vous avez ce problème ?
Faut pas attendre ,le problème ne va pas se résoudre seul
Quel opérateur utilisez-vous ? Je viens de lire plus haut qu’une personne se connectait avec sfr mais pas avec lebara. Je cherche à identifier si le problème vient de là.
La prime tombe demain, c’est indiqué sur prochain paiement ft
Impossible de se connecter à mon espace personnel france travai, mes identifiants son bons et j’ai le message suivant : suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès est vérouillé pour une période de quelques minutes.
Impossible de se connecter depuis 3 jours
Oui, c’est vrai !
Pas normal. je viens d’ouvrir mon espace sans problème.
Quel opérateur utilisez-vous ? Je viens de lire plus haut qu’une personne se connectait avec sfr mais pas avec lebara. Je cherche à identifier si le problème vient de là.
Quel opérateur utilisez-vous ? Je viens de lire plus haut qu’une personne se connectait avec sfr mais pas avec lebara. Je cherche à identifier si le problème vient de là.
@sylvain
20 décembre 2025 à 19h41
« visiblement, on ne peut pas vous la communiquer ici, je suis désolé, elle a disparu. » : ca m’est déjà arrivé ! Sur ce site, à droite dans « coordonées » elle y est.
Impossible d’acceder au site francetravail. fr ni sur l’appli android, ni sur pc depuis plusieurs jours
Bonjour impossible de se connecter a france travail site impossible. cordialement
Je n arrive plus à acces à votre site avec mon te téléphone depuis votre site
Christ j’ai envoyé un message pour expliquer comment accéder a votre espace personnel ,en haut a droite il y’a un logos avec une tête ,et un corps il faut appuyer dessus et après il y’a écrit problème technique il faut appuyer dessus ,et expliquer votre problème que vous rencontrer ,un fois terminée vous envoyer le mail ,et vous recevrez confirmation avec un numéros et qui vont traiter votre dossier et vous saurais une réponse le lendemain moi il mon envoyer un mail , pour me dire qu’il fallait que je devais réinitialiser mon mots passe et après j’ai récupéré tous mes services j’espère que sa va aider certaines personnes merci cordialement christ
Christ bonjour, pour ceux qui rencontre des problème avec leur espace personnel ,il faut aller sur l’espace personnel en haut à droite il t’a un logos avec une tête ,et un bas de corps,il faut appuyer dessus, après il y’a des notifications il faut appuyer dessus,et puis il va apparaître des notifications,il faut appuyer sur un problème technique, vous expliquer,le problème que vous rencontrer et vous envoyer le mail que vous avez écrit,et après vous recevez un mail de confirmation avec un numéros de dossier par laquelle il vont traité votre demande ,et vous aurait une réponse le lendemain,moi j’ai passé par eux et j’ai rencontré le même problème que vous , impossible de rentrer mon identifiant,et mon mots passe ,et j’ai reçu un mail de leurs parts en me disant que que je devais réinitialiser mon mots de passe,et maintenant tout fonctionne,et j’ai retrouver tout mes services, j’espère que sa va aider certaines personnes qui rencontre des problème de connexion merci cordialement christ
Merci mais c’est incompréhensible se que tu dis. quand tu appuis sur le logo (tête et bas du corps) il apparaît :condidat ,employeur et quand tu cliques sur condidats il faut mettre ton identifiant et mot de passe.
Le problème chez certains que c’est là ou commence le problème. ils n’arrivent pas à y accéder.
Bonsoir,
J’ai cette adresse mail si vous souhaitez :
Pensez à indiquer votre identifiant dans le mail.
Visiblement, on ne peut pas vous la communiquer ici, je suis désolé, elle a disparu.
Impossible connecter à mon compte depuis le !
Bizarre . je viens de me connecter et ça marche.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis le 16 décembre. Ce n’est pas normal ! Est-ce que quelqu’un d’autre rencontre ce problème ?
Exactement ce n’est pas normal. faut pas attendre. téléphonez ou allez en agence.
Y’a aucun piratage ni bug.
Impossible de se connecter ni sur l appareil ni sur leur site internet
On ne peut même pas accéder a la page internet depuis hier 19 decembre
@titi
« ma conseillère m’a dit que le virement sera déclenché le mercredi 24. Ca serait bien » : elle te raconte n’importe quoi, plusieurs personnes l’ont eu le 16 ! Le 24, la blague. C’est la veille d’un jour férié, tu ne l’aura jamais le 24 !
@rj
« visiblement, de ce que j’ai compris, il y a certaines personnes pour qui ça fonctionne et d’autres non ! » : c’est ça, au cas par cas ! Moi je me connecte sans problème, c’est dingue !
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. Sa me le fait depuis se matin le service technique au téléphone peuvent rien faire.
L’application france travail ne s’ouvre pas, impossible également d’ouvrir le site internet depuis plusieurs jours.
Quelqu’un sait ce qu’il se passe ?
Bizarre chez moi ça marche.
Visiblement, de ce que j’ai compris, il y a certaines personnes pour qui ça fonctionne et d’autres non !
Visiblement, de ce que j’ai compris, il y a certaines personnes pour qui ça fonctionne et d’autres non !
Quel opérateur utilisez-vous ? Je viens de lire plus haut qu’une personne se connectait avec sfr mais pas avec lebara. Je cherche à identifier si le problème vient de là.
Depuis plusieurs jours j’essaye de me connecter soit par l’application soit directement sur la page internet de france travail malgré mes tentatives je n’arrive même pas accéder à la page de france travail ça charge sa charge mais ça n’affiche rien en tout cas à la fin ça m’affiche un message en me disant que je ne peux pas accéder à ce site que se passe-t-il
Quel opérateur utilisez-vous ? Je viens de lire plus haut qu’une personne se connectait avec sfr mais pas avec lebara. Je cherche à identifier si le problème vient de là.
Problem technique a la connexion espace perso
@sylovain : « donc aucun soucis pour le paiement, le mot absence chez france travail est synonyme de « congés payés » si vous étiez salarié. D’ailleurs lors du dépôt de votre absence. Vous aurez le nombre de jours restant disponible à poser avant et ce qu il vous restera après. C’est assez bien fait, il faut le reconnaître. » oui je viens de voir ça. Merci.
J’ai pu me connecter à l’instant sans problème et j’ai bien tous mes courriers ! @ sylvain : il est écrit « déclarer une absence ou un changement de situation ».
Bonjour,
Il ne me semble pas avoir vu cette distinction dans l’appli mais je vous crois.
Quoi qu’il en soit, cela ne change pas grand chose, si vous souhaitez déclarer une absence, vous sélectionnerez absence lors de la page suivante ( voir ma réponse plus bas pour plus d’informations à ce sujet )
Si vous voulez déclarez un arrêt maladie, congés paternité/maternite, formation, reprise d’activité alors vous sélectionnerez l’icône qui correspond au changement que vous souhaitez indiquer à france travail.
@sylvain
« bonsoir,
Oui. » merci pour la réponse pour les absences, donc il faut déclarer ses absences, mais si tu les déclarent c’est comme un changement de situation, donc ça change pour eux pour le paiement !
Pourquoi cela changerait quoi que ce soit pour le paiement ? On a le droit à 35 jours par année civile, pas un jour de plus sinon effectivement vous n’êtes plus considéré comme en recherche d’emploi. Votre seule obligation est de déclarer vos absences et de ne pas oubliez de vous actualiser quand même.
À noter que si avant nous n’étions pas dans l’obligation de déclarer des absences si elles n’excédaient pas 7 jours, depuis le 1er janvier 2025, toute absence est à déclarer dans les 72h.
Donc aucun soucis pour le paiement, le mot absence chez france travail est synonyme de « congés payés » si vous étiez salarié. D’ailleurs lors du dépôt de votre absence. Vous aurez le nombre de jours restant disponible à poser avant et ce qu il vous restera après. C’est assez bien fait, il faut le reconnaître.
Impossible de me connecter à lapplication et sur le site internet malgré plusieurs tentative sur divers moteur de recherches, il m’est noté de verifier ma connexion ou réessayer plus tard. Cela fait plusieurs jours que je n’arrive plus à me connecter à france travail. Pourtant tous les autres sites sur lesquels je vais n’ont aucun problemes, ce n’est donc pas en relation avec ma connexion.
Bonjour, je n’ai pas mon relevé de situation daté de mi-novembre 2025 dans « mes courriers reçus » de l’espace personnel. Y a-t-il d’autres personnes dans ce cas là ?
J’ai un rdv en visio-conférence. Le site m’indique que « le lien vers la visio conférence est indisponible ».
@eva
« j’ai un rdv en visio-conférence. Le site m’indique que « le lien vers la visio conférence est indisponible ». » : c’est fait exprès ! Moi j’ai demandé aucune visio !
Bonjour,
Toujours pas de prime de noël malgré contact avec france travail à ce sujet le 15 décembre et documents fournis. . . quelqu’un d’autre est en attente ?
Ma conseillère m’a dit que le virement sera déclenché le mercredi 24. Ca serait bien
Bjr désolé mais moi j ai jamais eu quoi que ce sois de primes chez france travail meme pas la prime d activité lol
Moi on m’a dit à partir de 18 et que ça serait rapide car très peu de personnes étaient dans ce cas-là de non versement automatique ! On a vraiment tous des réponses différentes comment se retrouver dans tout ça.
Bonjour vivi ,
Moi non plus…. Pas de retour.
Je suis dans l’attente d’une réponse.
Bonne journée
Pas d’accès au site france travail depuis hier 19/12/2025
Pas d’accès
Impossible d’accéder à mes courriers dans mon espace
Impossible d’accéder à » mes courriers reçus »
J’avais plusieurs courrier maintenant j’en ai 0 ce n’est pas normal
Pareil que toi bizarre
Impossible d’accéder à mes courriers dématérialisé. Il me dit que j’en ai aucun, ce qui étais tout le contraire quelques jours auparavant.
J’ai le méme souci que vous
Pareil
Exactement pareil pour moi
Idem, alors que j’y avais bien accès ce début d’après-midi