France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Bonjour, est ce que déclarer des absenses est un changement de situation pour ft ; merci d’avance de vos réponses.
Bonsoir,
Oui.
Je ne peux pas me connecter au site france travail depuis plusieurs jours ni avec modzilla, ni avec google chrome.
Bonjour a tous
J’attend un virement aujourd’hui
Quand je l’aurai je suis a la banque postale
@team
« a tous
J’attend un virement aujourd’hui
Quand je l’aurai je suis a la banque postale » : je suis à la b. p aussi. Il dans tes « opérations à venir », et sera sur ton compte ce soir, maximum demain.
Connexion impossible depuis plusieurs jours. . .
@syssy
« et vous ne vous êtes pas déplacé, vous ne les avez pas appelé ?
Moi je courerais dans tous les sens. » : mais trop.
« bon courage, ça va être la galère là. » : tu m’étonnes, la grosse galére. Bien à toi.
Slt balbino
J’attend un virement aujourd’hui
France travail
D’après toi je l’aurai demain labanque postale
@roy : cette nuit, grand maximum demain matin. Bien à toi.
Avez-vous reçu votre relevé de situation ? Toujours rien aujourd’hui
Bonjour, j’ai du problème à me connecter à un site web a mon espace personnel pole emploi. Cordialement.
A tous ceux qui ont des problèmes de connexion : »il n’y a aucun bug ni piratage ,le site marche chez de nombreux candidats ». n’attendez pas téléphonez ou déplacez vous.
Y’a un certain vi qui vient d’être radié car pas actualisé comme il ne pouvait pas se connecter.
Et quand on est radié c’est dure de prouver la cause surtout quand c’est un problème de connexion.
Bjr
Ca viens pas des cookies c est de mettre surtout son moteur de recherche a jour c est ca le plus important
@rj
« y’a un certain vi qui vient d’être radié car pas actualisé comme il ne pouvait pas se connecter.
Et quand on est radié c’est dure de prouver la cause surtout quand c’est un problème de connexion. » tout à fait, tout fonctionne pour moi, comme toi. Pour la radiation, en effet très difficile à prouver, moi je fais des vues écran de tout ! Le problème c’est qu’il ne sont pas dans les clous pour la radiation. Ils doivent prévenir la personne en recommandé ! Courrier recommandé au directeur ou directrice de l’agence. Ils savent très bien quand tu as essayé de te concecter ou pas, ma conseillière m’as ressortt des choses d’il y a 5 ans ! Pas de recommandé, radiation non valable.
Reçu mail de radiation . . . car impossible de me connecter pour m’actualiser
Quand on ne peut pas se connecter,on téléphone ou on se déplace à l’agence pour s’actualiser et les informer du problème.
Maintenant il ne vous reste qu’à y aller et prouver que vous aviez un problème .
Et vous ne vous êtes pas déplacé, vous ne les avez pas appelé ?
Moi je courerais dans tous les sens.
Bon courage, ça va être la galère là.
@vi : mail ? » la procédure d’avertissement avant radiation (15)
« la décision de radiation du demandeur d’emploi intervient après que l’intéressé a été mis à même de présenter ses observations écrites » (art. R. Du code du travail).
Lorsqu’une décision de radiation est envisagée, le demandeur d’emploi doit en être informé et être invité à fournir ses observations écrites dans un délai de quinze jours. Ce délai court à compter de la réception du courrier d’avertissement (gl 402). Il s’agit donc d’un délai de quinze jours calendaires révolus. Pour déterminer la date limite à laquelle le demandeur d’emploi peut faire parvenir ses observations, il est généralement admis un délai de tolérance de trois jours pour l’acheminement du courrier. Cependant, compte tenu des dimanches et jours fériés, il convient d’ajouter cinq jours au délai de quinze jours initialement accordé. » ;
Connexion impossible depuis le 17/12/2025
L’aide exceptionnelle c’est pour la fin d’année 2026?
Non c’est à partir du 16 décembre 2025
Impossible de se connecter sur l’appli et sur le site
Bonsoir a toutes et a tous relever de situation arrivée ce matin mais pas encore reçu la prime de noël je suis aller voir france travail ce matin je la recevrai dans 2 ou 3 jours normalement
Bonsoir,
Relevé de situation reçu à l’instant.
Bonsoir,
Suis je le seul à ne plus recevoir de relevé de situation ?
Merci.
Bonsoir sylvain,
Je viens de le recevoir. Ça va pas tarder.
Bonsoir syssy,
Ça marche, merci beaucoup.
Je t’en prie sylvain. Bonne soirée 🙂
@sylvain
« bonsoir,
Suis je le seul à ne plus recevoir de relevé de situation ?
Merci. » : recu ce jour vers 17 h 00;
Bj. Connexion impossible site internet et app depuis plus de 15 jours. Ici 94. C relou
@f
« bj. Connexion impossible site internet et app depuis plus de 15 jours. Ici 94. C relou » : oui c’est relou, mais c’est au cas par cas, je me suis connecté 2 fois sans problème ce jour, à n’y rien comprendre !
Il est impossible de se connecter actuellement sur le site de france travail ou sur l’application.
@eric
« il est impossible de se connecter actuellement sur le site de france travail ou sur l’application. » : bizzare, me suis connecté 2 fois aujourd’hui sans problème. Ils font quoi sérieux
Pas normal. ça marche pour moi . je viens de télécharger mon relevé de situation.
Impossible de se connecter depuis cet apresmidi
Bonjour a toutes et a tous pour toutes les personnes qui ont l ass( allocations solidaire specifique) qui n’ont pas reçu la prime de noël allez voir vos conseillers france travail sur place et ils vont débloquera la prime d ici 2 a 3 jours vous le recevrez sur vos comptes bancaires. J espère que cela vous aidera passez une bonne journée a tous.
Application ne fonctionne presque jamais meme sur ça c’est l’incompétence totale…
Même chose pour moi!
Petit moment que j’essaie de me connecter,rien à faire. . .
Dévient à répétition en ce moment
Mon application france travail ne marche pas
Bonjour ceux qui ont recu une lettre parlant de prime ecceptionelle verse par la caf ? Car je suis ass et apres multiple appele entre caf et france travail si vous avez une aide par la caf sa cree un lien avec la caf pour france travail donc il croit que vous avez recu par la caf et ducoup deemande des releve de situation ou un courrier de non droit prime par la caf et la caf ne fais pas ses document je les ai appele ce matin elle ma dit que france travail et caf se gere en intra donc il etais au courant donc la primz sera verse surement en janvier
Bon courage
@user-hjmdpqhlcm
» car je suis ass et apres multiple appele entre caf et france travail si vous avez une aide par la caf sa cree un lien avec la caf pour france travail donc il croit que vous avez recu par la caf et ducoup deemande des releve de situation ou un courrier de non droit prime par la caf et la caf ne fais pas ses document je les ai appele ce matin elle ma dit que france travail et caf se gere en intra donc il etais au courant donc la primz sera verse surement en janvier » : ? On marche sur la tête !
Non pas une blague donc jai enviyer ce que javais comme preuve qye je ne lavais pas par lacaf et que 50 euro apl de la caf elle ma envoyer chier tellement jai cru javaisfait chepas quoi dillegal a reclamer mon argent quil me doivent
Relevé de situation ce matin
Merci. Je pense que je l’aurai dans la journée. Ça vient au compte gouttes 🙂
Relevé de situation reçu ce soir.
Bonsoir
Mon compagnon est en ass et il a toujours pas reçu la prime de noel. . . nous sommes dans le 51 il est au crédit mutuel . . . quelqun est dans le même cas ? Merci par avance
Bonjour,
Je suis dans le 09 et rien reçu non plus.
Bon courage
Bonjour est ce que vous avez recu un lettre parlant de prime ecceptionelle verse par la caf ? Car je suis ass et apres multiple appele entre caf et france travail si vous avez une aide par la caf sa cree un lien avec la caf pour france travail donc il croit que vous avez recu par la caf et ducoup deemande des releve de situation ou un courrier de non droit prime par la caf et la caf ne fais pas ses document je les ai appele ce matin elle ma dit que france travail et caf se gere en intra donc il etais au courant donc la primz sera verse surement en janvier
Bon courage
Impossible de me connecter depuis aujourd’hui
Connexion france travail impossible da s le 01 tout est bloqué
Je suis dans le 01 et jai de la connexion
Bonsoir ,
Prime de noël ok pour moi . Mais pas encore reçu le relevé de situation et vous ?
Moi rien je ne comprends pas pourquoi je suis peut être pas au chômage depuis longtemps ?
Non personne n’a encore eu le relevé de situation. normalement c’est le 15 de chaque mois.
A mon avis ça sera comme le mois dernier on va être obligé de les informer que personne ne l’a eu.
Impossible de se connecter en idf aussi :
« suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. »
Et ça dure depuis dimanche, alors que je ne me suis pas connecté (et la petite esquive avec france connecte ne marche pas non plus). . . est ce un bug ? Ou bien un piratage ?
J ai bien reçu la prime de noël ce matin vers 8h00 je suis la bnp du 58
Re bonjour a tous je n ai toujours pas reçu la prime de noël sur mon compte sogexia dans le loiret 45.
C est bizarre je l’ai reçu ce matin vers 8h00 je suis là bnp du 58 si vous n’avez rien il faut les contacter bon courage
Bonjour, moi non plus dans le 09 et je suis aussi chez sogexia.
Peut être demain.
Bon courage
Elle est où l’aide exceptionnelle, ils ont fait le même coup l’année dernière , rien reçu , bonne blague
J ai reçu ce matin vers 8h00 je suis là bnp du 58 si vous n’avez rien il faut les contacter bon courage
Bug a l’inscription
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours dans le 63 qui a des informations
Prime de noël arrivée sur mon compte nickel à 13 h
Bonjour a tous
J’attend le virement prime noel
Le 16 décembre
Je suis a labanque postale
Quand je l’aurai je merci a vous
Bonjour s’il et parti aujourd’hui vous l’aurez se soir ou demain au plus tard
@iron : »iron
« bonjour a tous
J’attend le virement prime noel
Le 16 décembre
Je suis a labanque postale
Quand je l’aurai je merci a vous » : je suis à la b. p également. Tu dois attendre 17 h 30 dans « opération à venir », ils ont 24 h de décalage, donc le 17 sur ton compte.
Bonjour a toutes et a tous. Je voulais savoir qui a reçu la prime de noël. Je touche l ass depuis mars 2025 mais j ai reçu aucune prime de noël pour le moment peut être dans la journée département du 45 loiret
Prime de noel de 150 balles + cheque energie de 200 balles, ça me met bien pour cette fin d’année 🙂
C’est waukiez qui va encore me traiter d’assisté x)
@user-cllspmbdt
« y’a que €? Y’a pas la somme.
Si c’est le cas ,ça doit être un bug. » : si il y a la somme, j’ai mal fait copié/collé.
Alors jai recu le meme courrier que vous jai appeler france travail qui ma clairement dit que les virement partait 3 fois par semaine et que si on a recu ce courrier cest que on a fait la demande rsa aloes que pas dutout
Bonjour,
Arrivez vous à ouvrir ?
Impossible depuis 15:minutes
Je viens d’ouvrir mon espace. Ça marche.
Prime de noël arriver sur le compte je suis à la bnp 58
Pareil impossible de me connecter dans le 06 et quand je veux mettre oublie mon mot de passe je met mes coordonnées et numéro de téléphone et jai comme réponse » votre compte n’est pas reconnue en faite ? C’est bizarre ?
Bonjour ,
Je suis du 06 aussi et ça marche . je peux accéder à mon espace sans problème.
Bizarre. ,téléphonez pour connaître la raison de ce problème.
15 décembre 2025
Connexion france travail impossible
Connection a l’espace personnel impossible
Pareil ici
» suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. » impossible de me connecter, alors que je n’ai pas tenté plusieurs fois de me connecté. . .
Impossible de se connecter .
Message d’erreur aussi bien avec mes identifiants france travail où par france connect (suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. )
Impossible de faire mon actualisation et manque de bol aujourd’hui que je ne travailler pas je me dit je vais allé à l’agence et la boom agence fermer exceptionnellement ce jour.
De pire en pire france travail
Téléphonez vite pour vous actualiser . vous avez encore un peu de temps .
Connexion impossible site introuvable
Site inaccessible chez vous aussi?
Ici aussi inaccessible
Toujours impossible de se connecter, ca fait 5 jours. . .
Téléphonez au 3949. moi ça marche. je me connecte sans problème.
Impossible d’ouvrir la page france travail
Pareil ici
Bonjour, j’ai ça sur mon espace pour la prime de noél, ça parle de ass, et vous ? : « mes allocations france travail
Prochain paiement : € le 16/12/2025.
Montant allocation : 19. 33 € net/jour (ass). «
Personne ?
Y’a que €? y’a pas la somme.
Si c’est le cas ,ça doit être un bug.
Si ça vous intéresse ,quelqu’un à poste ça:
« je suis a lass hier reçu courrier pour la prime de noël sur mon espace personnel et la je viens de regarder prochain paiement le 16 decembre avec le montant »
@sylvain
« merci, je n’ai pas du tout reçu le même courrier. Effectivement envoyé un mail à votre conseillère indemnisation et n’hésitez pas à appeler mais inutile de vous déplacer en agence » : pareil, le message ne me parle pas de rsa, c’est quoi encore ! J’ai du bol moi, quand mon conseiller indemnisation est absent c’est un autre qui réponds et dans la journée. Elle peut peut-être appellé la caf en parralléle 20, pour avoir les doc en pdf comme commme elle n’est pas au rsa et l’envoyer à son conseiller, ça pourrait peut être faire gagner du temps, je ne sais pas.
Bonjour,
Je pense que sophie a accès à son compte caf donc niveau attestation de paiement, elle peut déjà les télécharger en pdf à loisir.
Le problème est effectivement si son conseiller indemnisation est absent et que personne ne prend le relais pendant ses congés.
Sophie si vous nous lisez, ne pas hésitez à contacter votre conseillère emploi dans ce cas afin de lui demander si elle peut transmettre votre dossier à un collègue indemnisation de l’agence.
Sinon faire une réclamation sur le site. Le maximum de démarche écrite afin d’avoir une preuve. Je sais que ce sont que des solutions à moyen terme alors que noël approche et que vous avez besoin de la prime maintenant mais cela vous permettra quand même de l’a toucher in fine.
@sylvain bonjour j’ai téléphoné le conseiller a pas su me répondre ,ma conseillère indemnisations absente toute la journée comme par hasard donc pas de réponse et j’ai également envoyer un message a ma conseillère emploi et pareil pas de réponse j’ai envoyer une attestation de paiement caf pour prouver que je ne touche pas le rsa c’est dingue de devoir prouver leur incompétence portant ils connaissent ma situation je touche l’ass depuis mai sa été renouvelé de nouveau pour 6 mois en novembre et je touche une p’tite pension d’invalidité catégorie 2 par la cpam donc france travail sait tout sur mon dossier
@sophie,
Vous avez eu le bon réflexe, plus que à patienter malheureusement. Vous touchez l’ass, ils régulariseront votre dossier rapidement et efficacement je l’espère pour vous.
Impossible de me connecter sur mon compte
Pareil ici
@adrien : je me suis connecté 2 fois ce jour sans problème , va comprendre !
Pareil impossible de me connecter dans le 06 et quand je veux mettre oublie mon mot de passe je met mes coordonnées et numéro de téléphone et jai comme réponse » votre compte n’est pas reconnue en faite ? C’est bizarre ?
User-vvrbnhk
avant de répondre on réfléchit. c’était une question ,personne ne pleure
Oui mais il faut attendre 14 jours après le versement de l’allocation
Nan mais faut arrêter, la personne pose la question le 15 à 9h22!
Bientôt, on réclamera ce doc à réception du virement des allocations.
Ce site est fait pour discuter et poser des questions. toute question est légitime. la personne qui a posé la question pour les relevés a le droit . ceux qui veulent répondre le fasse mais sans attaque ni insulte.
La bienveillance ne fera de mal à personne.
Il n’y a aucune attaque ni insulte. J’ai le droit de m’exprimer aussi.
Vous avez reçu le tél et de situation ? on est le 15. ou ça va faire comme le mois dernier ?
Le relevé
Avant de pleurer, on va peut être attendre le 17 hein!
Mon application france travail ne s’ouvre pas
Je suis a lass hier reçu courrier pour la prime de noël sur mon espace personnel et la je viens de regarder prochain paiement le 16 decembre avec le montant
Moi j’ai reçu le courrier disant que j’ai le droit mais que je serais payé par la caf au titre de rsa alors que je suis en ass a taux pleins et je n’ai jamais toucher le rsa de ma vie ,j’ai aucun paiement d’affiché pour la prime ,les conseilles ne savent pas quoi me répondre ,et ma conseillère est absente super
Impossible de charger le site france travail. Et l’application ne fonctionne pas non plus.
Bonsoir,
Impossible de me connecter à france travail. Il ne connaît pas mes identifiants.
Que faire?
Marie
Allez sur un autre téléphone ou ordi. des fois ça marche.
J arrive pas à me connecter sur mon espace emploi
Impossible de se connecter à france travail sur le site ou sur l’application est impossible
Cela fait plusieurs fois que le site ne marche pas le week end. C’est honteux.
Je ne peux me connecter cela marque erreur time . Car le serveur est lent à m emmener sur le site celui ci exactement donc cela decale l horaire precis et cela cause erreur non synchronisé au niveau temps alors que aucun autre site ne me note cela et que ma navigation est fluide donc cela fait plusieurs jours que j essaye de me connecter mais j y arrive très rarement
Impossible de se connecter dans le puy dôme site inadmissible qui a pareil
Le site france travail ne fonctionne pas
Bonjour j’ai reçu un courrier de france travail pour la prime de noël je suis en ass j’y ai le droit mais ils disent que je serai payer par la caf au titre du rsa hors je ne touche pas le rsa je ne comprend pas ,j’ai aucun paiement d’affiché pouvez vous m’expliquer svp
Il m’est arrivé exactement la même chose l’année dernière, je ne touchais plus le rsa depuis des mois et en fait à pôle emploi à l’époque n’avait pas décoché la case dans mon dossier. J’ai dû leur fournir des attestations de non paiement de la caf des mois de novembre et décembre, je n’ai reçu la prime qu’en janvier du coup. Je te conseille de prendre contact dès demain avec france travail, téléphone et envoie un mail à ton conseiller indemnisation.
@dina je n’ai jamais toucher le rsa de ma vie ,je toucher l’are pendant 1 an après j’ai eut l’ass mais avant tout sa je travaillais,je touche aussi une invalidité catégorie 2 verser par la cpam ,donc je comprend pas la ,j’ai envoyer un message a ma conseillère il ont intérêt à me payer le 16 décembre j’ai besoin de cet argent pour noël je touche pas beaucoup financièrement mon fils n’aura rien sous le sapin
@sophie, en effet c’est étrange, je vous conseille de les appeler demain matin au plus tôt, histoire de régler tout ça rapidement. Si vous êtes à l’ass vous l’aurez de toute façon.
Bonsoir,
J’ai reçu ce courrier, pouvez vous copier coller le contenu de votre courrier en retirant les informations personnelles pour que je puisse comparer avec le miens, svp ?
Merci
@sylvain objet: information sur l’attribution de l’aide exceptionnelle de fin d’année
Les pouvoirs publics ont décidé d’attribuer une aide exceptionnelle de fin d’année aux bénéficiaires de i’ass, de l’aer ou du revenu de solidarité active. Dans votre cas, vous la percevrez au titre du rsa et elle vous sera versée par votre caisse d’allocations familiales ou de mutualité sociale agricole.
Si votre caisse d’allocations familiales ou de mutualité sociale agricole ne verse pas cette aide, nous vous invitons à écrire à votre conseiller (1) à partir de la messagerie de votre espace personnel.
@sophie
Merci, je n’ai pas du tout reçu le même courrier. Effectivement envoyé un mail à votre conseillère indemnisation et n’hésitez pas à appeler mais inutile de vous déplacer en agence.
Accès impossible.
Le délai d’attente est dépassé.
Bonjour tout le monde, est ce quelqu’un saurait lorsque apparaît le nom du référent dans l’espace candidat ?
Hello ! On n’a toujours pas de nouvelles sur la prime de noël ? Je n’ai rien sur mon espace de mon côté
@stéphane : j’ai répondu 2 fois à cette question, regarde les conversations. Bien à toi 🙂
J’ai reçu le courrier cet aprem moi mais ils disent que je dois toucher au titre du rsa payer par la caf hors je n’ai jamais toucher le rsa de ma vie et j’ai l’ass taux plein depuis juillet je comprends pas j’ai envoyer un message a ma conseillère ainsi qu’une attestation de paiement caf pour prouver que j’ai pas le rsa je comprend pas
Bonjour,
Mes deux conseiller sont reapparut, cependant je suis passé de plus de 400 jour d’indemnisation à pas de droit en cours, jai vue aperçu d’autre cas similaires sans observer de réponse quelqun aurais une réponse s’il sagis de des fameux beug? Jai envoyer un message à ma conseillère, dans l’attente de son retour j’aurais voir avec vous
Merci d’avance
Cordialement
@brandon : google actualité, ft, zone rouge et verte, article de » 20 minutes »
Jai regardé l’histoire de zone verte et rouge, mais ca parle de moin 25% pas d’un arrêt des droits
Bonjour,
Mon conseiller emploi est réapparu aujourd’hui, donc j’ai retrouvé mes deux conseillers sur mon espace ::-)
Bonjour. Je viens d’aller sur mon espace, moi j’ai bien mes deux conseillers qui apparaissent, va comprendre ! Pour l’authentification à 2 facteurs, c’est à partir du 20 janvier 2026, c’est ce qu’ils m’indiquent à chaque fois.
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. J’ai essayer de me reconnecter comme tout les mois et se message apparaît. En changeant le mdp et tout ceux qui va avec toujours le même message merci france travaille
Bonsoir,
Est ce que vous avez le même probleme que moi par rapport à ma conseillère france travail.
Je m’explique : depuis la mise à jour de la nuit du 13 au 14 je n’ai plus ma conseillère france travail sur ma page d’accueil.
Est ce que c’est normal?
(alors que je l’ai sur ma messagerie)
Merci
Oui pareil pour moi et d’autres, c’est un bug
Idem, cest un bug, leur site marche jamais
De toute maniere pour ce qu’ils servent, rien ou ca
Pareil pour moi ,y’a que la conseillère indemnisation sur mon espace personnel.
Sinon tout fonctionne.
J’ai envoyé un message à vanessa sur fb et vous dirai sa réponse lundi.
Bon week-end à tous.