France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Je n’arrive pas à me connecter sur le site france travail
Essayez d’un autre ordi ou un autre tél.
Ou pour accéder à nouveau au compte client france travail, faites un clic sur les trois petits points en haut de votre page google, et faites un clic sur » supprimez les données de navigation « .
Bonjour ce matin m’a conseillère indemnisation m’a dit que mon allocation serait mise en paiement aujourd’hui mais je n’est toujours rien reçu , car le mois dernière m’a conseillère m’avait dit pareille et j’avais reçu mon allocation dans le jour même ces pour cela que je ne comprends pas
Attendre jusqu’à demain .
Au pire téléphonez pour voir.
Bjr et si jamais mon adresse email ne marche pas bien ca pourra juste marcher avec mon phone pour recevoir un code ? Merci d une réponse
@user-pkfkklhq
Voilà, c’est tout à fait ça. Beaucoup n’ont pas reçu de mail, dont moi.
Pour certains, cela peut porter à confusion.
Je pense aussi aux personnes qui maîtrisent pas facilement la langue française, c’est pas évident pour eux.
Probleme de connexion
Bonjour ,oui moi j’ai reçu un mail de france travail
»france travail va prochainement renforcer la sécurité d’accès à votre espace personnel.
En plus de votre numéro france travail et de votre mot de passe, un second facteur d’authentification (par e-mail ou sms) vous sera désormais demandé.
Pour que vous puissiez utiliser ce nouveau mode d’accès, il est nécessaire d’avoir :
Soit renseigné et validé une adresse e-mail,
Soit renseigné un numéro de mobile,
dans la rubrique mon compte > mes coordonnées de votre espace personnel.
Donc il faut voir si c’est bien renseigné et ne rien changer surtout, si c’est le bon mail.
Effectivement c’est coché en vert.
Bonjour je vois les commentaire de tout le monde car moi même actualiser le 28 comme d’habitude mes le 1er javais pas de payment afficher jai etait directement en agence lundi et il me dise plus de drois ducoup il me donne un papier de fin de drpois qui netait pas logique car javais des drois ouvert mes pour pas se retrouver sen rien jai fait ma demande rsa a la caf ou javais deja un drois rsa ouvert car jai deja eu le rsa dans le passer ducoup la caf me dit versement du rsa pour le 5 et hier je me conecte a pole emploi je vois prochain payment le 4 donc gros beugue chez pole emploi ducoup la jattend mon virment et en plus sa veux dire demain rsa donc je comprend pas se quil fon pole emploi
Rien
Bjr si vous avez encore du chomage vous n’ avez pas droit au rsa il faut plus rien a voir des are de france travail pour faire sa demande de rsa si non risque de trop perçu
Bonjour sa veut dire quoi votre allocation sera mise en paiement aujourd’hui ?
@louis
« bonjour sa veut dire quoi votre allocation sera mise en paiement aujourd’hui ? » : ca veut dire qu’il mandatent ton paiement ce jour à ta banque, compté 4 jours !
Il faut appeler le 3949 service d’indemnisation. Ce mois ci beaucoup ont se probleme, l’actualisation à été pris en compte mais le paiement n’a pas été validé donc il ne tombe pas dans votre banque et n’est pas affiché sur votre compte france travail. Appeler, vraiment!
Bonjour sa veut dire quoi mise en paiement aujourd’hui ? Merci
Bjr c est quer vous allez etre payé a partir d aujourd’hui
Bonsoir, je n’ai pas encore reçu le paiement du mois de novembre, c’est normal ou je dois m’inquiéter ?
Il y à quelqu’un d’autre dans la même situation ?
Merci
Bonsoir, moi non plus j’attend toujours. Rien non plus sur mon compte france travail. C’est très bizarre. Je me suis actualisé le 28 à 00:01 donc dur d’être plus en avance. Habituellement on reçoit un sms que le virement à été fait. Là rien dutout
Moi non plus mais javais envoyé un mail à ma conseillere hier et là je vois que mon paiement aura lieu le 5 décembre demain
Envoyez un mail ou téléphonez à pole emploi
Bonjour pareil je suis dans le même cas ! Actualisé le 28 mon paiement prévisionnel était prévu le 2 décembre ! Toujours rien . jai envoyé un message a ma conseillère de paiement le toujours pas de réponse !
Pour le mois de novembre ça m’a fait pareil mon virement est arrivé le 17 novembre sans explication de leur part !
Vaut mieux envoyer un mail à votre conseiller ou téléphoner.
Ce n’est pas normal surtout si vous vous êtes actualisés le 28.
@h
« bonsoir, je n’ai pas encore reçu le paiement du mois de novembre, c’est normal ou je dois m’inquiéter ?
Il y à quelqu’un d’autre dans la même situation ? » : bonjour. Non ce n’est pas normal, allez en agence, c’est qu’ils n’ont pas mandaté votre virement. Ca m’est déjà arrivé.
Le mieux, c’est d’aller en agence!
Par mail, ils ont 48h pour répondre, ce qui retarde les allocations.
Comme vous le savez, sur le site de france travail, il est indiqué que pour y accéder en 2026 un code sera envoyé par e-mail et/ou sms. On nous demande de nous assurer que ceux ci soient valides, pas de les changer! Du moins, c’est ce que je comprends.
Personnellement, j’utilise mon adresse depuis mon inscription, idem pour mon numéro de portable, et je reçois bien les mails m’informant de mon actualisation, de mon relevé d’activité etc. . , tout comme vous. Ma conseillère m’appelle bien sur mon portable.
Alors pourquoi s’ervertuer a essayer de tout changer si tout est ok.
Pourquoi tant d’interrogations à ce sujet?
Mon soucis est réglé , je ne voulais pas changer quoique ce soit , juste valider mon adresse mail car cela n’avait pas été fait et comme le code de sécurité ira soit vers le numero de portable soit vers un mail , il fallait valider l’adresse mail et j’ai enfin réussi , d’une autre manière.
Bonsoir
Vous êtes toute nouvelle inscrite alors ?
Exactement faut rien changer. déjà y ‘a souvent des bugs chez certains, alors vaut mieux ne rien changer
Merci rj, tu sais que je commence à devenir brelot avec tout ça ! Je dois me faire trop vieille !
Bonne soirée rj et pitchoune.
Moi aussi syst je me fait vieille bientôt 60 ans.
@syssy
« on nous demande de nous assurer que ceux ci soient valides, pas de les changer! Du moins, c’est ce que je comprends. » : tout à fait ! Vu avec ma conseillère, qui m’as dit que si le mail, etc, étaient les bons, il n’y avait rien à changer.
« personnellement, j’utilise mon adresse depuis mon inscription, idem pour mon numéro de portable, et je reçois bien les mails m’informant de mon actualisation, de mon relevé d’activité etc. . » : pareil ! ,un petit café syssy ? !
Je n’arrive pas à valider mon adresse électronique pour le nouveau système de sécurité en vigueur à partir de janvier 2026 , à chaque fois que je clique sur le lien reçu , je reçois un message qui me dit : votre demande n’a pu être prise en compte , j’ai recommencé plusieurs fois et cela ne change rien même en copier/coller le lien .
Il faut absolument que je valide mon adresse mail pour l’envoi du code de sécurité à partir de janvier.
J’ai essayé avec google et firefox , mais cela ne marche pas , est-ce que quelqu’un peux m’aider .
Merci
Je ne comprends pas, votre adresse mail actuelle n’est pas valide ?
Bizarre se que vous dites. Pour l’instant moi j’accède à mon espace sans rien changer. mon adresse électronique est toujours la même et personne ne me demande de changer quoi que ce soit . a ma connaissance on est encore en 2025
Oui rj, mais pourquoi le changer si notre adresse mail ou tel. Portable sont bien enregistré. Tous les mois on reçoit bien un mail qui dit qu’on s’est bien actualisé, on est également averti par mail pour les relevés de situation.
J’ai envoyé un mail au service technique !
Je devais renouvelé l’ass mi novembre mais je n’ai jamais reçu le message automatique. J’ai donc envoyé un message sans réponse, j’ai appelé pour m’entendre dire que c’est un bug et que la conseillère va régler le problème dès le lendemain sauf que l’automatisme m’a mise en fin de droit ass et je n’ai toucher que 135€ pour le mois. J’ai rappelé le lendemain et là je suis tombé sur une autre conseillère à qui j’ai expliqué mon cas et qui m’a donné comme réponse qu’elle avait a traité chômeurs et qu’il fallait que j’attends mon tour. J’ai l’impression de marché sur la tête.
Y a t’ il d’autres personnes dans ce cas
Allez à l’agence . c’est mieux que de téléphoner sans savoir qui vous répond.
@béatrice
« j’ai appelé pour m’entendre dire que c’est un bug » : il n’y a pas de bug ! ; « et que la conseillère va régler le problème dès le lendemain » : ce n’est pas la conseillère qui mandate les paiement ! ; » je n’ai toucher que 135€ pour le mois. » hein ! : « j’ai rappelé le lendemain et là je suis tombé sur une autre conseillère à qui j’ai expliqué mon cas et qui m’a donné comme réponse qu’elle avait a traité chômeurs et qu’il fallait que j’attends mon tour. » : n’importe quoi, un virement tu appui sur une touche et il est lancé ! ; « j’ai l’impression de marché sur la tête. » : grave !
Impossible de me connecter à mon espace personnel candidat
Bonjour
J’attend un virement banque postale
En date de aujourd’hui quand je l’aurai
La banque postale merci a vous
@wanted
« bonjour
J’attend un virement banque postale
En date de aujourd’hui quand je l’aurai
La banque postale merci a vous » : bonjour, il y a un problème là. Tu ne le vois pas dans opération à venir ? Je l’avais dans « opérations à venir » hier vers 16 h 00, et c’était sur mon compte à 23 h 00. Appelle la b. p ou f. t, si ça tombe ils n’ont pas mandaté ton virement. Courage.
@@wanted : ah, si c’est aujourdui, regarde si il est dans tes opérations à venir, si oui tu l’aura grand max demain matin, appelle la b. p
Qui est reçu ses allocations aujourd’hui ?
Pas moi toujours rien et rien d’écrit dans mes paiements ma conseillere me dit d’attendre encore demain pour voir apparaître le paiement. . On verra
Impossible d’accéder au site internet que ce soit sur l’ordinateur ou le téléphone
Bug l’application ne s’ouvre plus
Bonjour
Est ce que vous avez recu votre paiement
Oui hier matin caisse d’épargne.
Téléphonez si vous n’avez rien reçu et surtout si rien n’est affiché sur votre espace.
Bonjour qui a reçu ses allocations chômage svp
Reçu partiellement. . . Énervant cette histoire
Toujours rien j’attends. Ça m’énerve
Qui a reçu les allocations chômage svp
Apparemmznt y en a qi. Ont recu dg dautre non moi jai rien recu ni paiement dafficher ni virement recu
@france : moi, cette nuit.
Bonjour
Est ce que vous avez recu votre paiement
Moi actualise le 28/11 a 3h, pas de paiement dafficher sur lapplication et virement non recu.
Est ce que vous avez du nouveau, si il y a un beug ou autre.
Merci pour votre reponse
Moi pareil j’ai envoyé un message à ma conseillere elle m’a dit dans 24h j’aurais le paiement visible sur l’espace mais elle a meme pas su me dire quand j’allais etre payé. .
Date prévisionnelle le 2 décembre pour indemnité, mais toujours rien sur le compte en banque que font-ils
Pareil pour moi toujours rien
Compte nickel toujours rien alors que paiement prévu le 3 décembre. . .
Date prévisionnel 2 décembre et toujours rien
La même soit disant aujourd’hui toujours rien sérieux !
Impossible de se connecter à mon compte. ,, et ce depuis 4 jours…
Le 3 décembre 2025
Site très lent, pages qui ne se chargent pas complètement.
Impossible de se connecter à l’espace personnel depuis mon actualisation. Rien n’a changé au niveau des identifiants, mais c’est comme si je n’existais pas sur leur database. Alors que je me suis actualisée il y’a 6 jours.
Bonjour , mon paiement et marquer pour le 3 décembre et je n’ai toujours rien (compte nickel) quelqu’un est dans la même situation ? Une horaire a communiquer ? Habituellement je reçois toujours mes virements (salaire etc ) a 00h15 mais cette fois ci rien du tout
Bonjour pareil,pour moi actualisé le 28 actualisation validé, date prévisionnel le 2 décembre. Je nai toujours rien !
Au’mois d’octobre ca a fait pareil mon virement a été effectué le 17 novembre .
Jen ai ras le bol j’ai envoyé plusieurs messages pas de réponse biensur c’est tellement facile ! Et au tel ils ne répondent plus
Bon courage a vous tous on va en avoir besoin
Oui moi soit disant ça doit arriver aujourd’hui toujours rien.
Actualisée le 29 , toujours rien reçu, et rien d’afficher sur mon espace, d’habitude le montant et la date de virement sont indiqués.
Bonjour il mes déjà arriver que rien ‘e soit marquer dans le paiement ni jour décompter mais en revanche le paiement était marquer dans les historiques de paiement.
Blocage dans la saisie de l’attestation de salaire.
Impossible de sélectionner une commune et du coup impossible de valider et continuer . . .
Quand on recherche une ville, le site envois direct sur la page d’accueil. Virer vos informaticien
On ne peut pas rentrer sa ville de recherche sur la page d’accueil de france travail
Message d’erreur « une erreur est survenue, veuillez essayer à nouveau dans un instant » quand je veux modifier mes coordonnées
Impossible de charger la page est down
Bonjour je suis me suis actualisé le 28 a 00h00 et d’habitude sur l’application france travail il y’a toujours afficher le paiement que je vais recevoir 2 jour plus tard mais là toujours rien aficher savez pourquoi ? Merci à vous
Idem rien !
Bonjour pareil,pour moi actualisé le 28 actualisation validé, date prévisionnel le 2 décembre. Je nai toujours rien !
Au’mois d’octobre ca a fait pareil mon virement a été effectué le 17 novembre .
Jen ai ras le bol j’ai envoyé plusieurs messages pas de réponse biensur c’est tellement facile ! Et au tel ils ne répondent plus
Bon courage a vous tous on va en avoir besoin
Pas de réception des sms de france travail 31 (aout et décembre 2025). D’autres cas similaires ?
Impossible de trouver certaines ville.
Attente du virement, allocation faite le 28 a minuit toujours pas de paiement
Bien la chance moi toujours rien alors que ça doit arriver aujourd’hui
Bonjour
Paiement bien reçu . Bon courage à tous
Est ce qu’il y a des personnes qu’on étaient payer ce matin ? Caisse d’épargne ?
Oui paiement hier matin (2/12).
Caisse d’épargne( 06)
Moi j’attends soit disant ça doit arriver aujourd’hui hors toujours rien. Paiement pour le 3/12/25
Bonjour je suis en ass depuis juillet sa sera la première fois que je touche la prime de noël pouvez vous me dire quand sa sera affiché dans les paiements svp et savoir si on reçoit un courrier de notification merci
Bonjour,
De ce que je sais, pas avant le 17 décembre à condition d’avoir été indemnisé au titre de l’ass soit le mois de novembre ou décembre et d’être toujours inscrit à france travail.
Pour le courrier, je suppose qu’il y aura un courrier explicatif mais je ne suis pas sûr.
@sosso : « sa sera la première fois que je touche la prime de noël pouvez vous me dire quand sa sera affiché dans les paiements svp et savoir si on reçoit un courrier de notification merci » : paiement à partir du 16, des fois tu l’as le 20 ! Ca apparait dans paiement à venir. Sinon, sylvain a raison : » à condition d’avoir été indemnisé au titre de l’ass soit le mois de novembre ou décembre et d’être toujours inscrit à france travail.
Pour ceux qui n’avait rien d’afficher moi sa c’est affiché l’instant dans l’historique de paiement pour le 4 décembre
C’est hallucinant ! Tout le monde déclaration le 28, certains ont reçu, d’autres non, faudra m’expliquer là !
Bizarre j’ai actualiser pour décembre rien qui et apparut
Actualisation indisponible
@annelise
« actualisation indisponible » : sur téléphone et ou ordi ? En agence direct, ils peuvent vous le faire.
Je ne peux pas accéder à mon compte france travail depuis hier soir (aix en provence)
Il faut insister, j ai du changer d’ordinateur ?
Virement reçu
Crédit mutuel 38
Bonne soirée
Bon courage à tous
Nous sommes le 2 decembre et depuis le 20 nobembre le site est inaccessible une honte ce pays
Alors non le site est bien accéssible si jamais.
Bonsoir, cic 59 ( nord ).
Toujours rien a 18h.
Bon courage à vous tous.
Bonne soirée.
Bonsoir,
Virement dans mes opérations à venir pour moi.
Bon courage à vous tous.
Bonne soirée.
Perso sur mon compte france travail c’est bien marqué envoyé le 2 décembre mais depuis ce matin j’attend et toujours rien. Je suis à crédit mutuel d’habitude je reçois mon paiement vers 13-14 heures. .
Paiement affiché dans opération a venir banque postale
Merci beaucoup pour l’info julie
Affiché dans opération a venir banque postale depuis 16h bonne soirée a tous
Aujourd’hui lundi 1er décembre impossible d’accéder au site pôle emploi
Petite question pour les gens qui ont un compte la banque postale, dans les opérations à venir, c’est mon premier chômage que je vais toucher avec ce compte à quelle heure ca s’affiche aujourd’hui dans les opérations à venir ? Merci d’avance !
Bonjour affiché dans opération a venir depuis 15h30 pour moi et sur le compte vers 22h30 ce soir
Toujours rien d’afficher pour les opérations non plus pour la banque postale de mon côté
Toujours rien crédit mutuel d’autre gens aussi on rien crédit mutuel ?
Rien non plus
Crédit mutuel 38
Généralement ça arrive vers 18h30
Il faut appeler le 39/49. M’inquietant comme vous tous, la conseillere fut surprise que le paiement ne fut pas valider. Mon chomage sera donc verser dans 2 à 3 jours.
Si vous n’avez pas la date, c’est qu’il y a eu un problème similaire. Courage à tous.
Credit mutuel, c’est souvent en fin de journée, début de soirée. Je l’ai eu une fois à 19h
Moi paiement pour demain le 03/12/2025
Paiement affiché dans opération a venir a l’instant banque postale bon courage a tous
Impossible de me connecter à mon espace candidat
Toujours pas reçu
Bjr. Reçu a 14h45 sg dans le 44. Bon courage.
Chez boursorama toujours rien ça casse la tête la !
Toujours pas reçu le chômage, aucun paiement en cours sur mon compte pole emploi. . Première fois que je touche le chômage j’arrive pas a les avoir au téléphone pourtant j’avais bien eu la notification pole emploi comme quoi j’aurais en décembre le chômage je me suis actualisé le 28
Voyez vous le montant et les jours décomptés sur votre espace personnel ?
Si non, appelez les et faites un mail à votre conseillère indemnisation. Bon courage.
Sois cest du retard sois il te paieront la différence de ce quil te doit le mois prochain
Non je vois pas le montant et les jours sont pas décomptes j’ai envoyé un mail à ma conseillère.
Ma conseillère m’avait envoyé un mail hier en me notifiant de mes droits et que je devais l’avoir en décembre mon 1er paiement
Bonjour,
Vous avez regarder dans historique paiement? Moi cest la que j’avais vue avant que ce soit affiche
Oui y a rien non plus dans mon historique de paiement
User-thjzzcj, appelez les. . .
En regardant nombres de vos commentaires j’ai décidé d’appeler le 39/49. J’ai du appeler 2 fois malgrès que la voix robotisée me disais une attente estimée de 5 minutes pour finir par me dire que les conseillers de mon agence sont tous en ligne et que je dois appeler ultérieurement. J’ai pas avancée dans mon problème du coup: pas de date du 2/12, indemnisation ou pas ce jour? C’est fatiguant de courrir après des gens qui personnellement ne m’ont jamais vraiment épaulé dans l’emploi (j’ai toujours trouvé seule) et de se dire qu’on est déjà aussi assez jugé car tu touche du chomage alors que c’est notre cotisation pour avoir travaillé, et que c’est pour certains notre source de revenus numéro 1 en attendant un meilleur futur dans le monde du travail. Ca sait changé de nom, te donner des nouveaux conseiller aléatoire pour au final pas pouvoir les joindres.
Vaut mieux aller à l’agence le matin. vous aurez au moins un conseiller qui va ouvrir votre espace devant vous et vous dira pourquoi ce retard.
Tu as tout dis !
@user-ctqmhgqdm : « j’ai du appeler 2 fois malgrès que la voix robotisée me disais une attente estimée de 5 minutes pour finir par me dire que les conseillers de mon agence sont tous en ligne et que je dois appeler ultérieurement. » : pareil, l’autre jours je suis même tombé sur une agence qui n’était pas la mienne ! « te donner des nouveaux conseiller aléatoire pour au final pas pouvoir les joindres. » : tu as tout dis ! 5 conseillers en 2 mois !
Reçu à 15h
Hello,
Qui a reçu de la bnp svp ?
Merci.
Recu a l’instant sur nickel dans le 42, bisous à tous courage ceux qui ont rien
Reçu a 15h courage les autres
Reçu !
Qui a recu sur nickel?
Indemnité non reçu
Paiement reçu ce matin . Caisse d’épargne . Nice
Moi aussi j’ai reçu à la sg 75
Recu sg 95 bisous les amis