France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Affichage reçu bonne journée
Paiement affiché bonne journée a tous
Affichage reçu maintenant
Affiché de suite
Moi affiché il y a 3, minutes
Slt laurence
Tu l’as fait a quelle heure actualisation
Moi a 2 h
Pour gost je l’ai faite hier a 8h
Allumer le feu
Bonjour qui boit son paiement afficher
Dans le département 62
Moi rien pour le moment
Bonjour
Pas de paiement affiché ni dans historique
Département 42
Bonjour je vois‹ le payement affiché dans l historique
Bonjour,
4h25, mon paiement apparaît dans l’historique au 1er septembre.
Bon vendredi.
Qui voit son paiement affiché dans l’historique ?
Moi, à 4h25.
Yo non pas pour le moment
Bonsoir à tous qui a ses jours déduit dans l’attestation de situation ?
@sarah : « qui a ses jours déduit dans l’attestation de situation ? » : moi ils sont décomptés et le paiement et bien en page d’acceuil.
Bonjour voyez vous le paiement afficher pour le 1er?
Bonjour trop tot sa sera affiché demain dans la journée
Bon suzy merci pour votre bon conseil
@tom :
28 août 2025 à 11h33
« ca sera le 1er on m à confirmé » : d’accord, merci, je n’avais pas vu ton message. Bien à toi et bonne journée 🙂
@tom : « le paiement se fera le 1er septembre, pas le 2 » : non, c’est le 2, voir sur leur site le calendrier des paiements :
Le calendrier des paiements et de l’actualisation 2025
Les dates 2025
Allocation du mois de
Août 2025
Ouverture de l’actualisation
28/08/2025
Virement bancaire à compter du
02/09/2025
Désolé on m à bien confirmé pour le 1er septembre comme le mois dernier,et j ai bien écris le 1 sur appli
Le paiement se fait le 1er jour ouvre du mois hors jours fériés ,la ça sera le 1er septembre
Impossible de voir le montant après m’être actualisé quelqu’un a le même problème ?
Normal. Vous le verrez demain dans la journée, c’est trop tôt là .
Oui normal faut attendre 48 max pour le voir
Merci a sysy pour tes conseils
De rien sam, c’est normal :]
@tom : « le paiement se fera le 1er septembre, pas le 2 », c’est bien le 2, ce n’est pas la première fois qu’ils se trompent dans la date, voir le calendrier des paiement. Bien à toi.
Ca sera le 1er on m à confirmé
Impossible de me connecter sur le site depuis ce matin page inaccessible vérifier votre connexion internet hors je suis entrain de vous laisser un message donc ma connexion marche bien.
Bonjour a tous actualisation valider
Quand on pourra voir paiement afficher
Merci a vous
Avec le week end, le 1. Se sont trompé, ils ont mis paiement le 1, alors que c’est le 2 ce mois ci.
Le paiement se fera le 1er septembre, pas le 2
On devrait pouvoir voir les paiements demain dans la journée.
Paiement le 1er et non le 2. Jamais eu de soucis avec un paiement après le week-end.
Bonjour a tous actualisation valider
Quand on pourra voir paiement afficher
Merci a vous
Message lors de ma connexion : « votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter. «
Message ce matin : votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter.
Connexion site pole emploi ce matin 28 aout 2025 : votre compte est en cours de traitement . . . revenez dans quelques jours !
D’autres personnes ayant le problème ?
Je viens d’ installer l’application france travail sur mon smartphone et tout fonctionne !
Message lors de ma connexion : « votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter. «
Votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter.
Votre compte est en cours de traitement. Il sera disponible dans les prochains jours. Si le problème persiste n’hésitez-pas à nous contacter.
Bonjour , je ne peux as m’actualiser il est noté sur mon espace actualisation pas nécessaire en août est ce que cela est il déjà arrivé à quelqu’un ou si quelqu’un sait cela que cela veux dire svp
Merci
Bonjour,
Le mieux est d’appeler votre agence ou d’aller sur place si possible.
@sas : « il est noté sur mon espace actualisation pas nécessaire en août » : c’est déjà arrivé à des personnes ici il y a quelques moi, comme par hasard toujours le jour de l’actualisation. Allez en agence ce matin, il vont vous débloquer ça. Bien à vous.
Actualisation impossible en passant par un ordinateur. Obligé de le faire sur mon smartphone. J’attends toujours le mail de confirmation.
Actualisation faite a 7h sur mon pc aucun soucis pour moi plus qu’a attendre le mail de confirmation
Reçu le mail merci beaucoup
C long marre
Oui pas reçu non plus. Ça va pas tarder.
Mail reçu, toi aussi j’espère.
Reçu le mail merci beaucoup
Bonne nuit.
Oui sa va et toi
Ça va aussi
Oui je vais bien et toi suzy
Bonsoir,
Actualisation faite à 00h01. Aucun soucis. Plus qu’à attendre le mail de confirmation d’ici 40 mn.
Bonne fin de soirée.
Oui je vais bien bet toi
Bonsoir actualisée fait maintenant j étendre le mail
Salut sam,
Comment vas tu?
Pas de problème, j’attends le mail également.
Ils disent que ça marche, mais dès qu’on met le code d’authetificatiion le site est inaccessible.
C’est abusé.
Impossible de me connecter depuis 48h
Une erreur est survenue.
Nous vous prions de nous en excuser. Merci de bien vouloir réessayer plus tard
Kairos pour of bug toujours
Bonjour , je ne peux as m’actualiser il est noté sur mon espace actualisation pas nécessaire en août est ce que cela est il déjà arrivé à quelqu’un ou si quelqu’un sait cela que cela veux dire svp
Merci
Bonne nouvelle, kairos fonctionne à nouveau ! Juste une double authentification!
Bonjour depuis 2 ou 3 jours il m est impossible de connecter à l application france travail sur monmobile, j habites dans l hérault.
Est-ce que le problème sera bientôt résolu
Bien cordialement.
Impossible de se connecter à kairos pour vérifier des devis déposés, déposer de nouveaux devis, déclarer des entrées en formation depuis le 21 août !
Impossible de se connecter à kairos, impossible de déposer des devis ou de gérer notre offre de formation
Site pro et
particulier hs
Bonjour. Il m’est impossible de me connecter à mon espace france travail que ce soit sur l’application où le site internet.
Inscription faite le 20 août 2025 depuis impossible de se connecter au site avec mes identifiants. Quand je met changer le mot de passe on me dit que le compte n’existe pas alors que je reçois des mails de leurs part me demandant des justificatifs
Impossible de se connecter à kairos, impossible de déposer des devis ou de gérer notre offre de formation
Depuis plus de 3 semaines ! Toujours impossible de se connecter à kairos . . . Comment fait-on pour gérer nos of dans ces conditions ?
Impossible d’effectuer des devis sur kairos. Les clients nous relancent en permanence et france travail se permet de nous renvoyer les clients mécontents.
Mais a un moment communiquez un minimum, de notre coté nous ne pouvons rien faire a part attendre depuis des semaines.
Toujours impossible de se connecter à kairos . . . Comment fait-on pour gérer nos of dans ces conditions ?
Impossible de se connecter à kairos depuis plus de 3 semaines ! En tant que gérante d’un of je ne peux ni clôturer mes dossiers pour facturer les formations terminées, ni inscrire de nouveaux apprenants ! Pas de communication de la part de ft. . . Je ne comprends pas qu’on ne soit pas tenus informés.
C’est toujours pareil. En carafe quand l’urgence est là. Je reçois des messages de changement de mots de passe urgent suite à une trop longue non-utilisation et le site est en carafe ! Pareil pour moncompteformation, pareil pour le site des urssaf, pareil pour kairos. . . déjà que ces sites sont repoussant ergonomiquement, ils sont nuls technologiquement. Au secours les services publics !
Bonjour
Site indisponible depuis ce matin, message site momentanément indisponible
Impossible de se connecter au site kairos depuis jeudi 7 aout. L’assistance kairos n’a pas su me dire quand la plateforme serait réparée. Cela fait donc 2 semaines que nous n’avons pas d’accès kairos, ce n’est pas normal. Pourquoi kairos/france travail ne communique t-ils pas à propos de la résolution de ce bug. Cela atténuerait notre frustration et nous faciliterait notre gestion des dépôts de devis, de facturation, d’assiduité etc.
Impossible d’accéder au site. Il est écrit : site inaccessible ! Depuis quelques jours.
Impossible d’accéder à l’espace candidat france travail ,le service technique prétend que c’est safari ,je n’y crois pas . c’est leur site,attention au service technique ils demandent votre numéro de sécu.
Impossible d’accéder à kairos pour déposer des devis sur les espaces personnels des candidats. Site « momentanément indisponible ».
Impossible de s’inscrire en ligne
Kairos innacessible depuis presque 1 mois et demi( hors période de quelques jurs fin juillet)
Impossible de :
– faire les devis des candidats et entreprises
– valider les projets d’entreprises
– prescrire pour les informations collectives et suivre les états de présences
– donner les résultats des ic
– valider les entrées en formation
. . .
Et en plus on se fait remettre en place par des conseillers france travail par ce que ce n’est pas fait ! La communication en interne et vis à vis des entreprises utilisant le service est nulle ! Aucune information, aucune explication . . . La rentrée approche et clairement cela remet en cause le démarrage et le maintient des actions de formations !
En effet, paul la liste s’allonge car pas de devis acceptés donc pas d’inscription et aucun message de france travail!
Prestappli hors service depuis 2 semaines et ce fut 3 semaines en juillet. Honteux de ne donner aucune information sur la page principale autre que « indisponible ». C’est la colonne de mon travail et de celle de mon équipe. Les commandes se valident pas, les factures non plus, chômage technique. Et si ça rouvre ce sera le débordement de gestion. Je pense que la situation est plus critique qu’en juillet pour que nous soyons laissés dans le brouillard complet. Bon courage à toutes les personnes impactées.
Impossible d’accéder à kairos que ce se soit avec le navigateur google chrome ou firefox.
Ce problème perdure depuis 1 mois. très compliqué pour la gestion des de
Le site est indisponible, nous ne pouvons ni enregistrer les apprenants sur kairos, ni récupérer les devis, ni vérifier les dossiers. Les apprenants ne comprennent pas, cela devient vraiment lourd!
Nous sommes sur google chrome
J’ai eu le service technique aujourd’hui qui m’a dit que désormais les personnes se connectant sur france travail via safari aurait des bug et qu’il fallait maintenant se connecter via google chrome. Je suis les instructions de cette personne et que ce soit sur safari ( elle m’a indiqué que apple et france travail étaient en litige) ou même google chrome désormais cela m’indique que le site est pas fiable donc bloqué …
Donc impossible de trouver une solution
A mon avis la personne vous a raconté n’importe quoi. ça marche avec apple .
Impossible d’accéder au portail de connexion à kairos.
Alors moi, mes candidatures disparaissent – heureusement que je fais des captures écran-, mes jours ne sont pas décompté de mon avis de situation, et je n’ai plus de conseiller indemnisation !
Le site france travail à l’usage des professionnels est de nouveau inaccessible alors qu’une autre cyber attaque a déjà eu lieu en juillet… c’est quand même inadmissible… cela met en difficulté tous les prestataires qui ne peuvent plus du tout facturer leurs prestations. France travail est totalement opaque sur le sujet et de petits organismes comme le mien se retrouvent en péril! Est il prévu le versement de pénalités de retard ou d’accélérer les règlements comme ce fut le cas lors du covid? Une peu plus de transparence serait la bienvenue!
Il est en effet impossible de se connecter pour saisir des devis de candidats souhaitant entrer en formation. De plus, certains conseillers ft disent aux candidats que la plateforme fonctionne correctement. . .
Idem, ça dure cette panne, je constate que je ne suis pas seul. Si c’était la 1ère fois. Ça fait ce style de bug dès que le site est remanié.
Impossible de se connecter ou même d’écrire un email de réponse tout bug
Impossible de se connecter
Ou d’accéder au site
Impossible de se connecter
Ou d’accéder au site
Impossible d’établir une connexion sur kairos depuis 12 jours , donc impossible d’ inscrire des demandeurs d’ emploi
Je suis dans la même situation, quelle galère . . .
Mon compte n’existe plus parait-il. . Alors que je me suis connectée ce matin sans problèmes. . .
Directeur d’ un centre de formation, impossible de’ établir une connexion a kairos depuis 12 jours , donc impossible d’ inscrire des demandeurs d’ emploi
Site du côté prestataire de formation totalement indisponible depuis des semaines. Insensé ! Impossible de mettre des devis en ligne pour les stagiaires. Très dommageable.