France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Vous avez reçu
Non ( nickel ) d’habitude c’est dans la nuit, mais pour le moment rien
Impossible de se connecter au serveur depuis hier 1er novembre . Comment faire pour envoyer un document obligatoire svp ?
Faut aller à l’agence pour le donner. surtout ne pas attendre.
@corinne : comme le dit user-rdkvvjmj
« faut aller à l’agence pour le donner. Surtout ne pas attendre. » : dès demain vas y !
@elon
« les paiements ne sont pas encore partis. Ils le seront le lundi 03 novembre ! » : ils mandatent le 30 à la banque.
@ france travail region non officiel ! bonsoir ayez l’intelligence la prochaine fois si vous voulez faire peur aux gens de rediger au moins un message un peu plus officiel ou au pire acheter vous une vie un peu moins galère . . . vraiment il y a des claques qui se perdent ici
Moi pas de paiement affiché
Bonsoir quand l’a t-on a la banque postale svp?
Le 04 novembre vous devriez recevoir sur votre compte votre indémnité.
« bonsoir quand l’a t-on a la banque postale svp? » : demain en fin d’après midi tu verra ft dans « opérations à venir », et ce sera sur ton compte le 4, daté du 3 🙂
Bonsoir jeune chômeur y as peu , je voudrais savoir le paiement du 3 vers quelle heures est il crédité en banque ? Merci a vous
Bonjour ,j’ai un problème je me suis actualisé mes jours sont bien déduis, mais je ne vois pas le paiement est ce normal ? qui à ce problème ?
Non ce n’est pas normal. vous devez avoir les jours déduits, la somme et la date du virement.
Envoyez un mail à votre conseiller indemnisation ou déplacez vous a l’agence.
@missy : non, ce n’est pas normal ! Comme dit user-dshqthrfw, » vous devez avoir les jours déduits, la somme et la date du virement », déplacer vous à l’agence, vu le temps que mettent certains conseillers indemnisation pour répondre, de plus si ils avaient mandaté votre banque, ça apparatrai, apparement ce n’est pas le cas. Faites vite. Alllez y demain ! bien à vous.
Impossible de faire mon actualisation.
Faut le faire à votre agence. n’attendez pas.
Impossible de se connecter depuis des jours, toujours le même message « suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. «
Dès lundi direction votre agence. Ça ne reviendra pas comme par magie. Certainement dû à la cyberattaque, j’ai eu le même coup au mois de juillet suite à celle de juin. Se munir d’une pièce d’identité, vos identifiants pour qu’un agent fasse une demande à la dsi, il faut compter 4 à 7 jours selon la motivation de celui qui traitera votre réclamation. Bonne chance.
@paul : l’actualisation était il y a 5 jours, bon vous avez jusqu’au 15, mais dans ce cas vous allez recevoir votre allocation super tard ! En agence direct !
Suite cyberattaque france travail :
Changez vos mots de passe fissa, si ce n’est déjà fait !
@heuss
« je suis aller sur place elle m’a dit yavais une « recalculation « de mes droit je sais pas trop quoi » : recalcul ? ! Tu as ton are, elle ne bouge pas, ils nous auront tout fait !
Moi toujours rien chez monabanq
Les paiements ne sont pas encore partis. Ils le seront le lundi 03 novembre !
D accord car j ai vue une personne avoir reçu dur boursobank
Les paiements seront le3 novembre pour tout le monde.
Ceux qui disent qu ils on reçu ce matin disent n’importe quoi.
Toujours impossible de me connecter, vu que j’ai travaillé la semaine dernière j’irais lundi matin à mon agence.
Virement reçu ce matin chez boursobank
Bonjour ta reçu ce matin ?
@margaret
« virement reçu ce matin chez boursobank » : tu l’as « à venir » ou il est sur ton compte ?
Sur ton appli c était marqué le 3 et ta reçu aujourd’hui ?
Oui j’ai reçu dans la nuit . Oui c’est déjà sur mon compte .
Moi jai pas le paiement affiché mais les jours sont réduits qui a ce soucis
Bonjour qui a son paiement afficher ?
Bonjour affiché depuis jeudi pour le 3 novembre
Moi rien d affiché bizarre quelqu’un d’autre
Moi jai pas de paiement affiché
@laurent : moi depuis le 29.
@]samantha
« claude c pas moi qui a écrit sa ne t inquiète pas pour moi je vais bien merci beaucoup j ai des soucis ma mère et en fin de vie alors c vrai je ne suis pas bien » : et tu m’as démonté pour une prise de sang ! Ma mére est dans le coma, j’hallucine de ce que tu as pu me dire !
Impossible de me connecter depuis mes essaie aujourd’hui pour m’actualiser géniale toujours apprécié les sites du gouvernement toujours aussi catastrophique
Impossible de se connecter via un téléphone l’appli un mac depuis 2 jours c’est scandaleux
Pour moi, ce piratage est entièrement orchestré et volontairement permis par france travail pour se remplir les poches avec la revente de nos données. Je ne crois plus du tout à leur soi-disant innocence face à ces multiples piratages réussis. N’importe quelle personne dotée d’un minimum de cerveau et de professionnalisme aurait renforcé la sécurité dès la première tentative. Là, on est clairement dans le domaine de la complicité.
Et après le nouveau gouvernement va se féliciter d’avoir fait baisser le nombre de demandeurs d’emplois.
personnes qui ne peuvent pas pointer en octobre car bug c’est toujours ça de gagné. Mdr. .
Bonjour,
Impossible de se connecter donc de s’actualiser, il y a un bug?
Et vous?
Malika
Moi j’avais rien afficher jusqu’à ce matin jai était sur place hier aujaurdhui affiche actualiser le 28 a 00h03
Moi je suis a la réunion moi j’ai fait mon pointage le 28 le matin heu paris 03h23 aucun paiement n’affiche pour le 3
Moi pareil je n’ai pas de paiement affiché
Impossible de se connecter
@syssy
« non non, ft dit que les pc sont mal sécurisés et que c’est la faute des gens. » : elle est pas mal celle là. Ils n’ont pas d’authenfication à double facteurs et ce serait notre faute ? Un ami est ingénieur informatique, mon pc est plus protégé que le site de ft, il m’as blindé mon ordi de ouf. On aura tout lu !
Bjr je suis d accord avec vous c est de leurs faute
Aucun décompte affiche ni paiement
Aller sur place !
Moi les jours sont réduis mais pas de paiement
Bonjour est ce ke maintenant vous voyez votre paiment maintenant svp? est ce ke sa s’affiche aujourd’hui ou pas
Bonjour qui à ces jour décompter est paiement afficher svp?
Oui depuis le 29 au matin.
Actualisation faite le 28 au matin.
@lilou : moi, depuis le 29 comme user-mdprndsqtj. Actualisation faites le 28 à 0 h 15.
Salut, même problème de connexion que beaucoup d’autres. . .
Vous pensez que ce bug pourrait se corriger de lui-même si on attend quelques jours ? C’est compliqué pour moi de me rendre en agence alors si c’est temporaire y’a pas vraiment d’urgence (c’est surtout pour l’actualisation, on a jusqu’au 15)
Appellez le 3949, ils sauront vous aiguiller.
@ophis : « vous pensez que ce bug pourrait se corriger de lui-même si on attend quelques jours ? » : pense pas, vu le nombre de personnes impactées ! « c’est compliqué pour moi de me rendre en agence alors si c’est temporaire y’a pas vraiment d’urgence (c’est surtout pour l’actualisation, on a jusqu’au 15) » : je serais toi j’irai quand même, on ne sais jamais avec eux, si tu ne pas t’actualiser le 15 dernier délai, c’est chaud.
Ouais je pense que tu as raison. Merci du conseil, j’irai lundi alors, si ça met plusieurs jours pour régler le problème ça vaut mieux de s’y prendre rapidement.
Bonjour,
Avez vous vu sur le site, la cyber-attaque serait la cause des ordinateurs mal protégés, enfin les nôtres ! Là c’est le pompon!
Oui j’ai lu ça aussi, mais c’est bizarre car les sites caf, cpam et autres fonctionnent très bien car ils ont tous une triple identification sauf france travail qui est à la traîne en sécurité it.
@syssy : sur quel site ? Moi j’ai lu qu’en te connectant à ton espace depuis ton ordinateur, ça mettait un virus dans ton ordinateur. Comprends plus rien. Et avec le jour férié ils vont encore trouver un truc pour paiement en retard !
Oui denis, ça serait bien qu’ils améliorent leur protection. Quand j’ai lu ça, j’ai failli avoir une attaque. Bientôt ils vont nous faire payer leurs techniciens informatiques ! Là je suis grave en colère !
Bonjour balbino,
Non non, ft dit que les pc sont mal sécurisés et que c’est la faute des gens.
Ah ah elle est bonne celle là! Ce serait la faute des gens qui n’ont pas sécurisé les pc! A croire qu’ils font du tri parmi les chômeurs…. .
De plus ce qui est bizarre c’est que j’ai appelé l’agence pour savoir comment débloque et en lui disant je ne dois pas être la seule à appeler et avoir le compte bloque elle me répond « non non c’est juste votre compte qui est désactivé suite au congé maternité » c’est faux! Oui ok il n’est plus actif car je dois me réinscrire mais il n’est pas supprimé, avec mon code et identifiant normalement j’aurais pu y accéder. Ensuite quand je suis allée en agence la femme de l’accueil niait que je n’étais pas la seule à ne pas pouvoir y accéder, comme si ils essayaient de cacher quelque chose.
Mais enfin la directrice m’a dit oui, et qu’il y avait une attaque.
Impossible de se connecter et d’accéder au site :
ce site est inaccessible
Candidat. francetravail. fr a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Err_connection_timed_out
Bonjour, voilà plusieurs tentatives que je n’arrive pas à me connecter. Mes mots de passes et autres liens le permettant de me connecter étaient enregistré depuis 2019, lorsque je me connecté tout se faisait automatiquement, je garde la même procédure mais on me signale que mon compte n’existe pas. Pourtant lorsque j’utilise « france connect » ils me reconnaissent, mais au moment de me connecter j’obtiens le même message. Que se passe-t-il ? Aidez moi svp
Faut aller à votre agence pour résoudre le problème. faut pas attendre.
Impossible de se connecter
Ça me dit : « suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. »
Alors que jai essayé que une fois
Bonjour loïs. La seule solution? Aller en agence. J’ai eu le même problème, suite à une réinscription après un congé mater. Impossible de faire cette réinscription alors que tout est sauvegardé, je suis donc allée en agence à 1h de chez moi et avec mon bébé. Une fois là bas il faut appeler le (assistance technique) et qu’après tu passes ton tel à un agent france travail. Ensuite ils font appel à la dsi pour débloquer ton compte, tu recevras un sms disant que seras débloqué sous 72h. Entre le temps que j’aille en agence et de pouvoir retrouver mon compte sur l’appli ça a prit 5 jours. Voilà tout! Il faut surtout appeler l’assistante technique en agence. La femme de l’accueil m’avait dit vous pouvez appeler ici ou depuis chez vous. Heureusement que je n’ai pas appeler de chez moi… quand j’ai eu cette assistance au tel première chose qu’elle me dit « il faut vous rendre en agence » bon courage à tous
Mon compte a a carement disparu
Bonjour a tous vous savez quand on aura le paiement france travail sur revolut et a quelle heure ? Merci de vos réponses
Bonjour quelqu’un saurai si ces possible de recevoir avant lundi sur bforbank ?
@laurie : le paiement c’est le 3 🙂
Bonjour j’ai mes jours de décomptés mais pas de paiement affiché quelqu’un d’autre a ça aussi?
Moi jai pareil que toi
Site inaccessible, ping impossible
Moi sa marche le site
Il se peut qu’un serveur proxy soit activé ou que certains paramètres de haute sécurité posent problème sur l’ordinateur. Pour vérifier s’il s’agit ou non d’un problème de pc, vous pouvez essayer un autre navigateur ou utiliser un autre ordinateur.
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Idem et en boucle depuis lundi sans tentatives erronnées de ma part
Pareil depuis des jours
Bonjour . .
Je viens d’essayer de le connecter à mon compte france travail et je n’y arrive pas , mon identifiant ou mod de passe est inexistant alors que ça a déjà fonctionné avec ce même identifiant ou même code de connexion. .
Quelqu’un sait si ça a un rapport avec la cyber attaque de grande ampleur qu’à subi france travail ? Merci
Billy « quelqu’un sait si ça a un rapport avec la cyber attaque de grande ampleur qu’à subi france travail ? » : pense pas, c’est récurent.
Salut billy! J’ai du mal à croire à une cyber attaque… il n’y a pas que nos comptes de bloqué. Quand on va sur le site de france travail la page d’accueil est s’affiche, mais quand on veut se connecter en tant que candidat c’est la page blanche!
En tout cas, sam, cette personne écrit exactement comme toi!
Faut avouer que c’est suspect!
Bonne journée merci bien
On essaie de s’entraider comme on peut avec les infos qu’on a. Bonne fin de journée.
Je vais plus me faire appeler sam je vais écrire samantha sa sera mieux pour tout le monde je veux q on croit que c moi qui écrit des bêtises comme sa
Faut assumer vos commentaires au pire ces pas grave et ces dernières semaines vous n’avez pas arrêter de remplir le forum de commentaires inutiles si vous êtes instable mentalement faut consulter
Bon courage à vous quand même. J’ai peu être était dur avec le commentaire juste avant mais prenez soin de vous
Claude c pas moi qui a écrit sa ne t inquiète pas pour moi je vais bien merci beaucoup j ai des soucis ma mère et en fin de vie allors c vrai je ne suis pas bien
Cc sysy oui j ai vu il ya un autre de sam c pas moi qui. et méchant oui j ai vu ciber attaque lundi il. ya toujours des soucis sa fait vraiment peur bizz
C pas moi qui a marqué sa moi je suis o chômage c cette personne qui une cloche
Message envoyer a 2 heures du matin 3 mois qu’il est la est qu’il squatte le site sam a besoin d’un amis d’un travaille est surtout d’une consultation psy
Faut vraiment vous faire soigner.
Ça devient urgent.
Bonjour ,qui a e le soucis de plus voir les are et marqué pas de droit en cours ?
Bonjour heeuss, as tu essayé de les appeler? Peut être pas lié à la cyber-attaque.
Je suis aller sur place elle m’a dit yavais une recalculation de mes droit je sais pas trop quoi , mais apparemment tout et bon je vais recevoir et sa va s’afficher merci syssy
Ravie pour toi heeuss, ça s’arrange. Plus qu’à patienter. Bonne journée 🙂
Pareil pour moi tout va rentre dans l’ordre
Bonjour,
Lisez les commentaires svp, il y a eu une cyber-attaque lundi, énormément de comptes bloqués. Lisez google, vous serez fixés sur le nombre de personnes atteintes.
Seule solution, se déplacer en agence. N’appelez pas le 3949, ils ne peuvent pas vous aider.
Bon courage.
Impossible de ce connecter compte verrouillé
Je n’arrive pas à me connecter sur le site
Le site et l application ne fonctionnent plus
Je n’arrive toujours pas à me connecter à mon compte, toujours le message » compte verrouillé «
Je ne peut pas me connecter a mon espace pour m actualiser
Heuss, c’est partout sur google, bfmtv et compagnie.
Oui jai vue aussi cybernétique attaque relou je ne voie pas mes are ect . .
Bonsoir qui a eu le soucis de plus voir les are et marqué pas de droit en cours ?
Certaines personnes sur la page de france travail sur facebook.
Je trouve pas la page j’espère que demain sa seras bon je croise les doigts
Message d’erreur impossible de se connecter
Sur l’application ou site internet quelle dep svp ?
Sysy c pas moi qui a marqué une horreur comme sa moi je suis une femme qui ne travaille pas je ne dirais jamais sa je vous blé dit tout le monde moi tout va bien c vrai que je stresse mes je n oserais jamais dire sa bizz a vous tous
Impossible de se connecter au site correctement. Ce doit 29 octobre black out complet, pendant la journée, des bouts de page
Bsr vous vous ete actualisé ?
Qui a eu le soucis de plus voir les are et marqué pas de droit en cours ?
Marche pas 🙁
Cest quoi qui marche pas ?
Cyber-attaque confirmée aux infos.
Impossible de se connecter. . .
Qui a eu le soucis de plus voir les are et marqué pas de droit en cours j ai téléphoné on me dit sais un beug et que les droit son toujours ouvert sais arrive a beaucoup ou pas
Moi comme vous dite moi si sa s’affiche a nouveau sinon demain j’irais cest stressant grave !
Bsr il se sont fait encore cyber attaqué j ai vu ca sur internet
@jean a bon ? J’espère que demain je vais revoir mes droit affiche tout sa . . Inquiétant la france 2025 . .
Ce serait plutôt lié à l’opération de maintenance de ce week end qu’à une cyber attaque car celle ci est dite avoir été lancée sur des terminaux d’utilisateurs finaux et non sur les serveurs de france travail
Fred, c’est confirmé, cyber-attaque.
Le site ne fonctionne pas
Sysy tu me réponds plus qu’es qui c passé c pas moi qui a marqué des méchanceté je te promets sysy répond stp merci beaucoup
Mon compte france travail est bloqué au prétexte d’un trop grand nombre de tentatives infructueuse.
Quand j’ai appelé le 39 49, il me dit qu’il avait été désactivé suite à une probable. . .
Il faut encore que je me déplace en agence, là où je sais qu’il me diront qu’il ne peut rien faire et qu’il faut faire une demande et que cela va prendre encore 15 jours.
En attendant, actualisation impossible et donc indemnisation également. . .
Cela fait deux fois moins d’un an , il serait urgent qu’il revoit leur sécurité
Apres qur vous avez change le site pole emploi en france travail ,mon compte marche pas maintenant,pq vouals faites toutes aussi complique? !
Bonjour , je ne vois plus les are et pas de paiement affiché
Pareil pour moi je voie plus les are ni paiement
Martine peut etre fin de journée ou demain si jai toujours rien demain matin j’irais sur place
Merci de votre réponse sa me rassure que sa arrive pas que a moi mais sais stressant j irai sur place aussi si rien
Martine sa remarche pour vous ?
Bonjour
Rendez-vous en agence pour vous actualiser et résoudre votre pb de connexion.
Attention vous avez jusqu’au 15/11 et mardi 11 est férié donc allez-y sans attendre.
@user-sqbdmj
« y a un certain « sam « qui mélange tout. Il stresse pour rien chaque mois et fait peur à tout le monde .
Il doit avoir un énorme problème » : j’en sais quelque chose . . . !
Bonjour monsieur balbino je me suis trompé ta raison je stress et je j enbeterais plus personne ne t’inquiètes pas aurevoir et désolé
Je me suis encore trompé mon je sais pas quoi je pense que c pas que moi qui stess et j en sais quelque chose toi le premier et désolé encore j ai ma mère et en fin de vie alors je pense que tu peux comprendre mon stress et on c parlera plus et puis c tout et escuse moi
Je suis une femme
Bonjour,
Jours décomptés, paiement affiché.
Bon courage à tous.
Merci à loïck et balbino qui ont pris du temps pour répondre à la problématique des comptes bloqués. Bref, allez en agence.
@sissy : merci et bonne journée à toi.
Bonne journée balbino 🙂
Bonjour moi pareil tout va bien je ne viendrai plus sur c site sauf pour te parler c tout et je veux plus lire les autre qui on des soucis car après sa m’inquiète je part en corse chez mon copain
Paiement affiché pour le 3 novembre. Encore une fois pour ceux qui n’arrive pas à se connecter tenter avec france connect
Connexion et actualization impossible sur tt plateforme
Bonjour.
Paiement affiché. Jours décomptés.
J’ai un problème d’actualisation on me dit que je fais trop de tentatives pour mon mot de passe alors que c’est faux
Paiement affiché à l’instant dans le territoire de belfort.
Ceux qui n’arrivent pas à se connecter. Essayez avec france connect ça peut forcer le site à vous connecter
Impossible de se connecter