France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Dossier introduit le vingt-deux mai! Les chiffres ne s’affichent pas apparemment!
Bonjour,
Dossier introduit avec toutes les pièces justificatives en date du pièces prises en compte, les autres toujours pas! Réclamation faite et réponse: patienter 15 jours ouvrés! Pourquoi autant de temps? Ils se mettent à notre place?
Je n’arrive pas a m’inscrire
Pourquoi je n’ ai toujours pas été reçu mon chômage ce mois si alors que j’ ai bien déclaré etc. . Bug de france travail ? !
Le mieux serait de téléphoner à ton agence. C’est peut être un problème ds ton dossier.
Pareil pour moi, actualisation faîte le 31 mai et toujours pas de paiement provisoire à ce jour…
Réponse pour ro: si tu t es actualisé le 31 mai tu n’auras pas tes indemnités car l’actualisation c’est entre le 15 mai et le 28 mai.
Va à ton agence sinon tu seras radié.
Paiement affiché pour aujourd’hui
Mais manque de bol je suis à la caisse d épargne donc sa va duré une plombe
Moi aussi je suis à la caisse d’épargne à nice et je reçois mes indemnités le jour où ça a été viré.
Actualisation faite le 29/05/2025, pas de virement le 5/06/2025
Pas normal. téléphonez à votre agence . sinon vous n’aurez pas vos indemnités.
L’actualisation se fait entre le 15 mai et le 28 mai. di tu t es actualisé le 29 c’est trop tard . c’est normal tu n’auras pas tes indemnités ce mois ci . va à ton agence pour ne pas être radié.
Bonjour
Actualisation faite le 28 et je n’avais pas et n’ai tjr pas de virement d’affiché. J’ai du contacter 39 49 puis mon conseiller et conseiller indemnisation. S’il y a pas de paiement d’inscrit il n’y a pas de virement qui arrivent . Quand le virement n’est pas inscrit c’est qu’il a un bug sur dossier . Moi il étais bloquer suite à des pièces manquantes. . Sauf qu’ils nous le disent pas ils bloquent . Donc il faut aller vers eux pour remettre à jour le dossier. Je pense qu’on est plusieurs dans se cas. Ils ont fais le point sur tout courant avril mai donc contacter les . Par message via l’application vous avez une réponse très rapide. Courage a tous moi c’est toujours pas débloqué le temps qu’il traite tt se que j’avais a envoyé.
Toujours pas de virement depuis lundi 2 juin. Je suis allée directement sur site ce matin dès l’ouverture. Personne n’est au courant du bug. Aucune erreur de dossier pour ma part. Elle a relancé une demande au service indemnisation mais toujours rien ce soir. Je vais appeler le 3949 demain même si la personne m’a dit que cela pouvait retarder le dossier si trop de demandes en même temps. Je pense que france travail oublie que j’attends depuis lundi, que lundi prochain c’est férié et surtout que comme tout le monde j’ai des factures à payer.
Je n’arrive pas a me connecter a france travail. sa dit qu’ils ne reconnaisse pas mon dossier.
Essayer avec france connect ils ont tous fusionner
Ce matin j’ai eu le conseil il m’a dit virement parti toujours rien je commence à en avoir marre de leur bug la comment faire
Regarde sur ton espace si ton indemnisation est écrite avec la date du virement. si c’est le cas c’est bon tu vas l’avoir . sinon retourne à ton agence ou téléphone au 3949.
J’avais actualisé mon dossier le 27 habituellement j’ai un paiement provisoire avant l’envoi de ma fiche de paie la ne voyant rien s’afficher et rien arriver j’ai contacter ma conseillère indemnisation via lappli qui répond sous 48h. Elle m’a répondu hier à la réception de mes éléments et je reçois le paiement demain mon espace c mis à jour .
Elle m’a indiquer attendre la fiche de paie .
Conclusion si vous ne voyez rien d’afficher et que vous n’avez pas eu de paiement contacter votre conseillère ou allez en agence ils vous diront ce qu’il manque pour le versement
Je me suis inscrit ce matin dans votre agence a laon mais impossible de m’actualiser depuis mon téléphone portable
Déjà quand on s’inscrit pour la première fois ,on ne s’actualise que le mois d’après. ensuite ici ce sont les candidats qui évoquent les problèmes qu’ils rencontrent, l’agence frznce travail ne pourra rien faire pour vous ici. le mieux c’est d’aller à votre agence pour voir.
J’ai reçu des courrier incohérent puis déplus je n’arrive pas à les avoir par téléphone
Bonjour . Je n’arrive plus a me connecter sur mon espace france travail . Il me mette erreur d’identifiant alors que c’est sa
Testez avec l’identifiant qu’on vous a attribué (11 chiffres) avec votre mot de passe habituel ça doit marcher
Je vous en prie virginie il n’y a pas de quoi.
Dossier radié sans avoir fait aucune demarche
Voir avec votre conseiller pourquoi.
Un rdv oublié ? une actualisation pas faite…. . ?
Aucun paiement actualisation faite le 28/05
Bonjour, il faut les appeler. . J’ai eu le même problème et ils ont relancé mon paiement qui part le 5 juin
Si vous ne bougez pas pas ça sera pareil pour le mois prochain et le mois d’après.
Y a l’agence ,le mail à votre conseillè, le3949.
Ici personne ne pourra rien faire pour vous.
Je viens d’appeler, je lui dis que c’est national le problème de virement elle me dis « je ne suis pas au courant de ca . . . n’écoutez pas ce qui se dis sur internet, il y a eu les jour fériéaussi. Faut voir avec votre banque . . . » mais à quand même mis a jour mon dossier et fais partir le virement suite à mon appel . . . Tres contradictoire. 04/06.
Bonsoir
Je doit le réinscrire mais cela ne fonctionne pas . Y a t’il un problème informatique ? Cordialement
Mme signoret carine
Oui
Cdlt
Allez à l’agence c’est sans rdv le matin.
Tjr pas virement
Allez à votre agence. ils vous diront pourquoi c’est bloqué. le matin c’est sans rdv.
Je viens de sortir de mon entretien avec ma conseillère (agence de nice). j’en ai profité pour lui parler du problème que rencontre beaucoup de candidats concernant leur indemnisation et le fait qu’ils n’ont pas eu leur virement ce mois ci. eelle m’a répondu que ce n’est pas un bug c’est souvent des blocage causés par des erreurs ds le dossier . la solution c’est de passer à l’agence ou demander à voir son conseillé. le problème ne sera pas résolut seul.
Site france travail inaccessible le depuis ce matin.
Il s’avère que france travail a un énorme bug qui bloque certain virement du fait de leur nouveaux system de traitement . Après mail envoyer et appel sur leur ligne , il n’y a aucun problème dans mon dossier et c’est vraiment au nivo du traitement du virement que sa bloque . Par contre il devrait faire un communiquer affin de rassurer tout le monde a mon sens sa apaiserai la tentions .
Bizarre a mon entretien j’ai posé la question à ma conseillère. elle m’a répondu » tout marche chez nous. si pas de virement c’est qu il y a un problème ds le dossier. »
Donc n’attendez pas ça ne va pas se régler seul.
Mon compte a totalement été changé ou alors je n’ai plus accès à mon vrai compte, aucun moyen d’avoir accès aux documents et coordonnées de ma conseillère et tout ce que j’ai enregistré a disparu
Dysfonctionnement 3949.
Mais allez en agence le matin ! C’est sans rendez-vous, vous expliquez – ça m’es déjà arrivé-, et ils débloque la situation de suite. Ou pour ceux dont l’agence est loin, envoyé un mail à votre conseiller/conseillière indemnisation. Le 39/49 ne vous rappellera jamais. Courage à tous.
Pour ceux qui n’ont pas été indemnisés hier, arrêtez de dire « on va attendre tout le monde est concerné « non ,beaucoup ont été indemnisés hier . téléphonez à votre agence ou déplacez vous le matin c’est sans rdv. ne restez pas à attendre que le bug soit réparé. vous n’aurez rien ni ce mois -ci ni le mois prochain.
A bon entendeur merci.
Essayer avec france connect.
Bonjour si rien et afficher sur votre espace france travail c’est que votre paiement et bloqué suite a un problème sur votre dossier
Votre conseiller vous a dit ça ? Car toujours pas recu mon paiement
Oui il a dit sa a un copain si pas de paiement c’est qu’il on un problème sur le dossier et qu’il ne sera pas payer au vue du problème il fau donc les appeler
Bonjour,de même aucun paiement.
Envoyer un message à ma conseillère indemnisation devrait me répondre aujourd’hui 3949 , devait me rappeler,il l’on pas fait,pense qui savent pas la raison ?
Faut patienter
Idem
Normalement quand on téléphone au 3949,le conseiller en ligne demande ton identifiant, regarde ton dossier et t’informe du problème . si c’est un bloquage injustifié ,il débloque . sinon il te dit se qui manque ds ton dossier ou si il y’a une erreur.
Si ton problème n’est pas résolu va à ton agence . n’attend pas que le 3949 te rappelle.
Aucuns fériés n a été épargnés ni ponts
Ils les ont tous fait
Alors évidemment sa entraine des retards de traitements
La sa,va êtres la pentecôte
Personnes ne réponds aux messages à france travail
Bjr. Moi jai put les avoir au téléphone ils m’ont dit que ojd tt serai a jour sur ma page. Mais rien. Aucun paiement de marquer aucun jour décompter. Je n’arrive pas a faire d’attestation. Je vais les rappeler . . .
Non les jours fériés ne sont pas la cause. ton virement doit être bloqué suite au bug ou pour une autre raison. téléphone ou va à ton agence. sinon tu n’auras rien.
Aucun versement d’allocations ni de notification paiement dans l’espace personnel et beaucoup sont concernés voir page fb de france travail
Idem ici. Je l’ai ai apeler hier . Apparement cetais un bug système et sa devrait apparaître ojd. . . Sa commence a être long la
Pareil pour mon épouse aucune notification de paiement sur pôle emploi et du coup rien sur son compte
Bonjour, reçu chez bourso?
Bjr, chez bourso toujours rien personnellement.
Le mois dernier à 22h déjà…
Bonjours, j’ai un ami qui a recu sin chômage sur bourso a 13h et quelques
Pour rassurer ceux qui sont à la banque poste, le virement vient d’apparître dans « opération à venir, sur cpùpte demain daté du 2. Bon courage aux autres. Bonne soirée.
Lcl recu a l instant 62
Bonjour si vous avez vos virements t’en mieux,pas besoin de le dire chaque fois .
Ici personne rien reçu,si il on trouver une solution auprès de france travail !
Je reviens a mon actualisation du 28 mai , toujours rien affiché, envoyée un mail à ma conseillère indemnisation je suis dans l’attente réponse.
J’ai comme même appelée 3949 ,il s’avère il savent pas pourquoi pas reçu de paiement ?
On doit me recontacter,je pensais aujourd’hui,un peu long cette histoire. . .
Affaires à suivre
Bon courage à vous tous
Ben ceux qui veulent nous dire qu’ils ont recu ils sont dans leur droit.
Bonjour j’ai reçu réponse de ma conseillère france travail. Le jeudi étant férié et vendredi 30/05/2025 était fermé pour le pont. Les traitements on du retard.
@bibi : si tu as envoyé un mail à ta conseillère indemnisation france travail, elle réponds en 48 h 00. Sinon, tu penses bien que le 39/49 ne vas pas te répondre. Ils sont grave. Courage à toi.
Je suis dans l attente d une réponse aussi et je comprends
La réponse apparaîtra après minuit des la prochaine mise à jour
C est compliqué tout sa oui
Mendier nos cotisations c est rageant oui
Mais nos dirigeants n ont pas l air de comprendre
Si pas de versement affiché ni de virement aujourd’hui c’est le il y a un problème ds le dossier ou un bloquage.
Bon courage et bonne chance.
Lcl reçu a l’instant
Virement de juin pas encore reçu au lcl
Bonjour qui a recu chez lcl ?
Toujours rien chez lcl
Bonjour, chez nickel non plus rien et chez bnp aid rien recu
Virement de juin pas encore reçu au lcl
Sur la page france travail sur facebook, beaucoup sont en attente du virement lcl.
Enfin. sg reçu à l’instant. Bon courage
Bnp toujours pas reçu.
Bonjour rien recu non plus je suis chez nickel sous traitant de bnp, j’attend toujours
Sûrement en fin d’après midi. Un peu stressée là.
Très stresser étant donné que la misère est présente lol j’ai des courses à faire ect
Oui pareil. . Une lourde facture à régler et courses. Plus grand chose dans le frigo.
J’espère que ça va arriver rapidement, bon courage à vous
Merci karim, bon courage à vous aussi.
Karim, reçu à l’instant, 17h. . Courage.
Bonjour je n’ai rien recu je suis chez lcl
Pareil rien reçu
Pareil
Pareil comme d habitude
Impossible de se connecter sur le site france-travail : « le site authentification-candidat. francetravail. fr est actuellement inaccessible »
Jusqu’à quand ?
Bonjour,
Qui a reçu de la bnp svp?
Merci.
Bonjours je suis chez nickel qui est diriger par bnp paribas et je n’ai pas reçu mon chômage
Lcl rien recu . . .
Qui a reçu au crédit agricole ?
Bonjour, pour celles ou ceux qui sont à la banque postale, avez vous le paiement france travail dans opération à venir ? En temps normal c’est affiché mais ce n’est pas le cas pour moi.
Normalement, à la banque postale les virements apparaissent vers 17 heures 30 dans les opérations à venir.
Bonjour oui noté depuis 14h30 dans mes opération à venir pour moi
Oui affiche sur livret a en cours
Impossible pas de virement pôle emploi sur livret a monsieur
Reçu caisse d’épargne depuis ce matin ,et somme +date du virement affichés de puis le 29 après mon actualisation le 28.
Bon courage à tous.
Ass reçu à 14h05 banque populaire grand ouest
Pour info, caisse d’epargne reçu à 14 h, plus tot que je pensais.
Qui a reçu chez la poste svp ?
La banque postale c’est vers 22h30 pas avant
Bonjour qui a recu chez lcl ?
Toujours pas
Bonjours j ai fait mon actualisation le 28 et rien est noté dans les paiements bizarre. . Envoyé message à ma conseillère personne ne répond.
Bonne journée
Salut
Regarde dans historique de paiement. .
Filippo je regarde mais rien
Moi aussi c’est pareil rien est note dans les paiement
Quelqu’un a reçu caisse d’épargne ? ?
Non pas encore, je pense vers 16 h – 17 h comme le mois passé.
Reçu caisse d’épargne a 13h20
Oui reçu ce matin caisse d’épargne.
Ceux qui sont chez société générale avez-vous reçu votre allocation ?
Non toujours rien. Parfois 15h parfois 17h
Bonjour, ceux qui sont chez société générale vous avez reçu votre salaire
Non toujours pas il et afficher vous?
Bug actualisation
Bonjour à tous, j’ai mis un message ce matin et hier parce que j’avais le même problème que certains mon paiement ne s’affichait pas je viens d’avoir france travail au 39 49. Et en fait mon paiement n’était pas affiché parce que suite à différents petits cdd il y avait des dates qui ne concordait pas il fallait juste que j’appelle pour expliquer pourquoi là elle m’a débloqué mon paiement que j’aurais soit dans la journée soit demain donc contacter le 39 49 pour avoir des explications ou bonne journée à tous.
Tu mens polo
Quel qun a t’il reçu son paiement dans son compte bancaire,sans avoir u le paiement affiché dans son espace france travail ?
Si pas affiché, pas de paiement.
Bonjour moi il a disparu de l espace d accueil mais est bien affiché dans la rubrique mes paiements
Par expérience, tu ne recevras rien si tu les contactes pas, quand le paiement n’est pas affiché c’est qu’il y a quelque chose qui bloque.
Était affiché hier mon paiement. .
Aujourd’hui plus rien. . Parcontre paiement affiché pour le 2 juin dans historique de paiement. .
Salut
Moi c’est affiché dans historique de paiement pour le 2 juin. .
Bonjour à tous, pour ce qui non aucun payement affiché ce sont des blocages administratifs ( manque d’information, adresse erroné, manque d’un rendez-vous) envoyé un mails et votre conseiller vous contactera pour vous expliquer le motif, souvent réglé par téléphone et débloquer dans la journée et il faudra attendre 72h pour recevoir votre virement.
Impossible d’avoir un conseiller au téléphone, je vais attendre qu’elle réponde a mon message ou rappeler demain je pense c’est usant de ne pas savoir comme ca.
Je vois que plusieurs l’ont reçu chez n26. Moi j’ai toujours rien
Moi non plus. Votre paiement était afficher en date d’aujourd’hui ?
Oui affiché le lendemain de l’actualisation pour un paiement le 2
Oui donc il va arriver dans l’apreès-midi alors que moi aucun affichage et personne ne me répond
Lcl bien reçu
Bonjour, je suis chez lcl aussi mais je n’ai rien recu. Qui d’autre comme moi ?
Vous êtes là seule à avoir reçu
Je suis le seul à pas avoir reçu le chomage ? C’est meme plus affiché dans l’application que je dois le recevoir
Pareil pas de paiement affiché et rien reçu je n’arrive pas a avoir ma conseillère et vous avez vous u votre conseiller?
Impossible de l’avoir aussi j’ai envoyé un message a 6h30 ce matin j’attend leur réponse
Important de faire des démarches dématérialisées ce matin
Moi perso, ma conseillère, ne me réponds même pas
Patience,il on 48 h pour nous répondre.
Au pire téléphoner plus rapidement traiter
N26 toujours rien reçu, jours décompté mais rien d’afficher dans les paiements
B26 c’est toujours dans l’après-midi pour ma part
Moi c’est totalement aléatoire avec n26 , mois dernier je l’avais à 9h le matin , le mois d’avant 18h. . Et la j’attends
Malheureusement si rien dand les paiements tu n’auras rien aujourd’hui
Bnp ok à 10h25
Toujours pas reçu de paiement chez lcl
D’habitude le paiement arrive à 9h30. . .
Quelqu’un chez lcl ici ?
Actualisation faite le 28 à 00h pile. . .
Pareil lbp
Téléphone à france travail service indemnisation ou envoie un mail à ton conseiller indemnisation. . ils débloquent le virement eux même.
Rien reçu non plus chez lcl
N26 c’est bon
Toujours pas de paiement et pas de notification
Rien au crédit agricole
Pour ceux qui sont à le caisse d’epargne, ça sert à rien de regarder toutes les 2 min, ça va arriver courant d’après midi, je n’ai jamais reçu avant avec cette banque, patience, j’attends également mon paiement.
La caisse d épargne oui
En général 15h
J’ai appelé ma conseillère, mon paiement a été débloqué. Appelez vos conseillers seulement si vous ne voyez pas le paiement s’afficher sur votre espace.
J’aurai mon paiement peut être demain.
Courage à vous tous.
Ça y est chez nickel reçu à 10h00 pile .
Bonjour
Moi toujours pas de paiement d’affiché je les ai apeller . Ils me disent que mon actualisation a bien était prise en compte mais qu’il y avais le wk qu’il faut patienter ce sera mis à jour et que tt sera en ordre demain .
Virement reçu à l’instant. Je suis même étonné car d’habitude je le reçois l’après midi .
Bjr vous aviez le montant d’affiché ?
Bonjour , oui paiement affiché pour le 2
Toujours pas de versement
Idem , rien à la caisse d’épargne
Si vous voyez le paiement dans la case allocation, c’est bon il faudra juste patienter. Si vous ne voyez pas votre paiement appelez de suite votre conseiller.
Chez nickel je viens de le recevoir
Tout les paiements pôle emploi seron traitées dans la journée et vous les aurais tous sur le compte d’ici la fin de soirée bonne journée a vous
De quel source ?
Je pense que ça dépend, moi j’ai appelé et ils me disent que mon paiement est bloqué. La conseillère au téléphone ne savait pas la cause.
Je ne comprends pas du tout.