France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Message sur l’application france travail,
Ils sont en maintenance. . .
Bon bin ils ne sont plus en maintenance.
Je me demande à quoi ils jouent!
@syssy : incroyable, comme par hasard le 27 !
Pour le coup, même si pour le moment j’ai pas ce problème, suis pas vraiment rassurée pour cette nuit balbino.
Moi aussi je ne suis pas rassurée voilà le stress que j ai
Aucune info sur l’origine du blocage. Les agents d’accueils ne sont pas au courant et ne connaissent pas la procédure. Si cela peut servir, il faut demander une réactivation via une demande sésame.
In attend , je ferai un 39 49 pour m’actualiser et j’y retournerai dans 72 h pour vérifier si l’actualisation c’est bien passée. On tient le fil . Bisous les gens
Viveje suis très angoissée ment cet nuit a plus tard sysy
Je n’arrive pas à me connecter a mon espace malgré les bons identifiants
Un message d’erreur s’affiche a chaque fois je suis bloqué
Lire les messages, vous comprendrez pourquoi
Je rentre de l’agence de mérignac pour procéder au déverrouillage de mon compte. Mon identité a été vérifiée, un mail a été envoyé à la conseillère afin de l’informer que je n’ai pas accès à ces messages et autres doc.
Une demande a été faite par la direction de l’agence au dsi.
Je n’ai toujours pas d’accès et france travail continue de m’envoyer des messages sur mon espace bloqué.
Présentez vous en agence, demandez la réactivation de votre compte. Et surtout glissez une petite ligne ici.
Muriel, il faut attendre un peu, ils ont 72h pour rétablir le compte.
Par contre demain, allez faire l’actualisation en agence car c’est le 28 si votre compte n’a pas été rétabli d’ici là.
Muriel, on vous a dit d’où venait ce problème ?
Merci.
Sa vas être dur de rester zen moi en stress merci sysy
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter a france travail par l’application et par le navigateur
Pour accéder à nouveau au compte client france travail, faites un clic sur les trois petits points en haut de votre page google, et faites un clic sur » supprimez les données de navigation « .
Vous aurez à nouveau accès à la page de connexion de votre compte et à son accès.
C’est pour l’erreur 409 !
Mercy syssy pour ton aide.
C’est une bonne astuce que tu nous donnes mais la majorité des témoignages, c’est pas l’erreur 409 mais le compte bloqué et là y a rien à faire, à part aller en agence pour demande le déblocage vis le dsi, service informatique de france travail. Même au 3949 ils ne peuvent rien faire. .
Je sais bien loïck pour les comptes bloqués. C’est dingue cette histoire. Ça promet pour le 28.
Mais beaucoup d’interrogation encore pour l’erreur 409. Personne ne lit les précédents commentaires, d’où mon poste .
Bonne journée.
@syssy : merci une fois de plus pour ta technique !
P : s : pour cette nuit actualisation, pour ceux que le compte n’est pas bloqué, faites le par téléphone. Bon courage.
+1 syssy.
Les gens viennent poster mais ne prennent même pas 2 minutes pour lire les messages précédents !
Depuis quelques jours, les témoignages viennent de personnes qui consultent régulièrement leur compte france travail mais demain le 28, il risque d’y avoir un monde fou au 3949 et en agence pour se plaindre de leur compte bloqué.
Balbino,
Pourquoi la faire par tél svp si l’application et le site fonctionne ?
Merci.
Loïck,
J’y vais 2 fois par jour, pas encore eu ce problème.
J’imagine la pagaille demain en agence.
Erreur « erreur 409
La page que vous avez demandée est en conflit avec l’état actuel du serveur. «
Pour accéder à nouveau au compte client france travail, faites un clic sur les trois petits points en haut de votre page google, et faites un clic sur » supprimez les données de navigation « .
Vous aurez à nouveau accès à la page de connexion de votre compte et à son accès.
Bonjour tu habites où
Je suis de toulon mais je pense que cela n’a aucun rapport avec la zone géographique.
Ce gros problème va se voir le jour de l’actualisation car en ce moment, on a que les témoignages des gens qui se connectent régulièrement à leur compte.
Mais demain le 28, on va se rendre compte de l’ampleur du phénomène quand des centaines de milliers de compte vont se rendre compte qu’ils sont bloqués.
Donc soit c’est un bug, soit c’est en rapport avec le vol de centaines de milliers d’identifiants l’année dernière le 13 mars 2024.
Je pense que oui le mois dernier cette lille tu verras tout va marcher c soir moi aussi je stresse
Coucou sam, allez on essaie de rester zen ce mois ci. . .
Encore le message d’erreur 409 impossible d’accéder à mon compte
Pour accéder à nouveau au compte client france travail, faites un clic sur les trois petits points en haut de votre page google, et faites un clic sur » supprimez les données de navigation « .
Vous aurez à nouveau accès à la page de connexion de votre compte et à son accès.
Impossible de se connecter toujours bloqué pendant quelques minutes
Lisez les messages avant de poster svp.
Cela sera bloqué tant que vous n’irez pas en agence vous faire débloquer votre compte. Pas la peine d’appeler le 3949, ils vous diront de passer en agence.
Ils faut que votre agence france travail fasse une demande de déblocage à la dsi (service informatique de france travail) et ils ont 72h pour rétablir votre compte.
N’attendez pas que cela se débloque seul, cela ne se débloquera pas. Et pour l’actualisation de ce 28 octobre, l’accueil peut le faire à votre place.
Accès toujours impossible depuis 3 jours.
Bonjour plume, cela ne reviendra pas tout seul. Quand un compte est bloqué, il ne revient pas tout seul.
Il faut que vous alliez en agence pour demander le déblocage. Ils font la demande à la dsi (service informatique de france travail) et ils ont 72h pour régler le problème.
Pas la peine d’appeler le 3949, ils vous enverront en agence.
Nombre de jours restants diminué
Quand on voit le nombre de personnes qui ont trouvé leurs comptes bloqués ces derniers jours, je vous dis pas le monde qu’il y aura dans les agences france travail quand le 28 tout le monde voudra s’actualiser et verra que rien ne fonctionne !
Donc tout le monde va se précipiter en agence car c’est la seule solution pour faire débloquer un compte, ils ne peuvent pas s’en occuper au 3949.
Bonjour tu habites où
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Impossible de se connecter sur france travail! Depuis 3 jours ! .
Un bug dans espace personnel france travail ?
Votre compte a été bloqué, le mien l’a été en février et aussi en début de semaine. Il parait que c’est du piratage. N’attendez pas, il faut aller en agence et ils vont demander à la dsi (service informatique de france travail) de débloquer votre compte.
N’appelez pas le 3949, ils ne feront rien, il faut absolument passer en agence pour faire débloquer son compte.
Du piratage ? Les 11 chiffres étaient cencés renforcés leurs serveurs. Pas encore confrontée à ce problème. . Faut blinder les mots de passe . .
Désolée pour la faute de grammaire, rooooh. . .
Bonjour j’ai un renouvellement ass
Valider cela nes pas marquer espace personnel s’agit il
Un bug dans espace personnel france travail ?
Merci de votre aide
Quand on fait un renouvellement ass, vous n’avez aucune notification sur votre compte france travail.
Par contre regardez vos mails, vous avez la confirmation que votre dossier est en cours de traitement.
@roy : quand ton renouvellement ass a été validé, tu à un courrier dans tes courriers genre 2 jours après.
P : s : ca va encore être sympa le 28, ça va bugger de partout ! 🙁
J’essaye de mettre correctement mon numéro de sécurité sociale ça ne fonctionne pas, c’est pour m’inscrire. . .
Je peux pas m’inscrire ? ! Des que je veux mettre le mot de passe ils disent une erreur est survenu ? Je peux pas créer de compte france travail
Je viens encore de me connecter à l’instant sans problème, jamais je n’ai eu de message comme quoi je ne peux pas me connecter, à ,’y rien comprendre !
Je me connecte tous les jours, jamais de problème. Sauf une fois, l’erreur 409, résolue en 30 secondes.
« suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. «
Votre compte a été bloqué, le mien l’a été en février et aussi en début de semaine. Il parait que c’est du piratage. N’attendez pas, il faut aller en agence et ils vont demander à la dsi (service informatique de france travail) de débloquer votre compte.
N’appelez pas le 3949, ils ne feront rien, il faut absolument passer en agence pour faire débloquer son compte.
L’accès à mon compte est bloqué.
Bonsoir,
Il se peut que votre antivirus vous empêche de voir un site, ne le désactivez pas. Ajoutez-le plutôt à la liste des exclusions. Si vous êtes certain qu’un site internet est sans danger mais que votre antivirus le bloque, vous pouvez résoudre le problème sans perdre votre protection.
Bonne soirée.
Bonjour sysy a demain le stress commence a monter
Bonsoir sam,
Oui, quand on voit le nombre de personnes qui sont bloquées, c’est inquiétant.
Bonjour sysy il. faut téléphoner on verra cet nuit j espère que tout c passera bien bizz a c soir ma belle
Sysy tu le toi par tel ou sur ton espace personnel
L’accès à mon compte est bloqué.
Plusieurs que « mes documents » est indisponible
Impossible de se connecté à france travaille message d’erreur 409.
J’ai contacté le service technique, ils me disent qu’il n’y a rien d’anormal, que tout fonctionne bien et et qu’ils n’ont pas de retour de gens pour qui cela ne fonctionne pas ! Des incompétents donc, n’hésitez pas à les joindre pour qu’ils se rendent compte qu’il y a un problème…
@philippe : grave, j’en avais parlé à ma conseillère qui m’avait dit « il n’y a pas de bug, nous n’en avons pas entendu parlé » ! Lui ai montré les vues écran de total bug !
Je ne comprends pas ce problème de « tentatives incorrectes, compte bloqué »!
Vous vous trompez en mettant vos identifiants et/ou passes?
Ou est ce que ça vous arrive comme ça, même en mettant les bons codes ?
C’est incroyable le nombre de personnes qui ont ce problème 🙁
Bon courage.
Le site ne reconnaît pas les identifiants. Pour ma part , il m’affiche un message de compte verrouillé suite a plusieurs tentatives de connexion. Or je me connecte depuis des mois sans erreur, et me suis connectée qu’une fois ce jour avant d’avoir ce message. France connect ce fonctionne pas non plus. I
Je suis persuadée que cela vient des antivirus. Il faut rajouter france travail pour l’autoriser à vous connecter. Ça coûte rien d’essayer.
Impossible de se connecter à france travail . On tombe sur une page d’erreur .
Y aura une opération de maintenance du samedi 8 novembre à 7h au lundi 10 novembre à 12h.
Moi j’arrive à aller sur mon espace et le message est écrit .
Bon courage
Impossible de se connecter à son espace candidat. Compte bloqué.
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
C’est la deuxième fois que ça m’arrive j’ai du me rendre en agence pour régler ce probleme
Impossible de me connecter
Espace candidat inaccessible
Bonjour
Compte bloquer message erreur
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Cela fait 3 jour que jessaie*
Impossible de se connecter sur le site france travail j’utilise le bon mot de passe et le bon nom d’utilisateur mais impossible de se connecter
Toujours impossible de me connecter !
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Mon agence est à 45 kilomètres!
J’essaie de joindre me conseiller depuis 4 jours => un message apparait me demandant de réessayé ultérieurement. J’ai contacté le 3949 qui ne semble pas au courant de ce bug. On m’a donné une autre adresse pour joindre mon conseiller : elle ne fonctionne pas (je viens de recevoir un message d’erreur)
Aucun moyen de contacter mon conseiller à date. . .
Par contre, j’accède sans problème à mon espace
Impossible d’accéder au compte.
« suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. »
N’appelez pas france travail ou le service technique, cela ne sert à rien. Ils vous diront qu’ils peuvent rien faire et qu’il faut aller en agence entre 8h30 et 12h30 pour débloquer le compte.
Et au cas où l’agent d’accueil ne sait pas faire la manip, il faut appeler nous même le service technique pour les mettre en relation directement.
Good luck à tous !
Merci. Quel bande d’incapable. . .
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Alors que je ne me suis jamais trompé de numéro.
Un peu infâme, et ce peu importe : 3 navigateurs, tous avec cookies remis a 0, l’appli mobile : même résultat
France travail up ! Personne ne peut se connecter allo ?
suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. . .
Depuis ce jour impossible d’accéder au site france travail, code erreur 409. . . une petite cyberattaque ? Lol
Cela fait 5 jours que j. essaye de me connecter à mon espace personnel, et je me retrouve avec une page blanche. Toutes les fonctions répondent sauf « se connecter à mon espace perso ». Au 3949, ils m’ont donné un nouveau numéro à 11 chiffres mais n’ont pas compris que je n’arrivais pas sur la page pour ajouter ce numéro… problème de compréhension ou d’efficacité, mon cœur balance…
On peut plus se connecter sur france travail gros problème de connexion
Cela fait bientôt 3 semaines qu’il est impossible pour moi d’accéder à france travail, que ce soit sur l’application ou directement sur leur site meme en passant par mon ordinateur car « erreur lors de la connexion », comme solution on me propose juste de verifier ma connexion internet sauf que tout va très bien.
J’ai reçu un mail m’indiquant un rdv et je ne peut même pas savoir quand il aura lieu ni même le reporter.
Il faut se déplacer an agence pour leurs signaler car malheureusement il ne peuvent rien faire par téléphone.
Je sais pas à quoi ca sert un service technique chez eux, a rien surment ! Moi j’attends tjrs à ce jour que le problème se résolve et pourtant je me suis déplacé à mon agence. . . Ahhhhhh !
Faut-il appeler france travail ou ça va se résoudre par leur services ?
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
Suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes.
« suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. »
Problème présent depuis deux jours, quelques heures après un rendez-vous avec mon conseiller.
Dans l’espace personnel, il manque le bouton pour transmettre des documents.
Impossible de me connecter me disant que j’ai effectué plusieurs erreurs et mon compte est verrouillé incompréhensible sérieux.
Impossible de ce connecter à mon espace, il est ecrit » suite à plusieurs tentatives incorrectes, l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes. « , sauf que ça fait 1 heure et à chaque tentative ce message revient!
Impossible de ce connecté, on me dit que mon numéro de compte à 11 chiffre et non valable. Quand je cherche à le modifié, on ne me trouve pas alors que france connect me trouve directement. . .
Le site ne s’affiche pas correctement, il manque des rubriques.
Le site ne s’affiche pas correctement
Problème d’affichage du site
Connexion impossible
Probleme affichage du site internet, impossibilité de faire des recherches
Le site ne s’affiche pas correctement
Website is off
Je suis aller voir france travail ce matin le compte a été désactivé a cause de virus dans le pc ces une sécurité mis en place pour évité le piratage de compte il faut allé voir en agence pour débloqué le compte est attendre 72h00
(l’accès à ce compte est verrouillé pour une durée de quelques minutes)
Impossible également de se connecter depuis hier
J’ai résolu le problème de mon côté en supprimant les cookies dans les paramètres de mon navigateur.
« erreur 409
La page que vous avez demandée est en conflit avec l’état actuel du serveur. «
Aujourd’hui toujours pareille impossible de me connecter.
Bonjour aucun problème pour moi bizarre
Erreur 409
La page que vous avez demandée est en conflit avec l’état actuel du serveur.
Impossible de se connecter
Compte verrouiller malgré les 24h attendu et le changement de mot de passe. . .
Impossible de se connecter à son espace personnel.
Toujours le même problème plusieurs tentative compte verrouillé quelque minute mot de pas changé ne fonctionne pas
Toujours le même problème plusieurs tentative compte verrouillé quelque minute
Impossible de ce connecter appli ou site essayer plusieurs fois bloqué j’ai vider les cookies essayer sur plusieurs pc et téléphone mon identifiant est le bon et mot de passe aussi étrange
Balbino et moi avons mis à maintes reprises la procédure à suivre pour l’erreur 409!
Retournez en arrière et lisez les commentaires, c’est si simple bon sang!
Bonne soirée !
@syssy : merci. 🙂
Impossible de me connecter’