France Travail (anciennement Pôle Emploi ou encore l’ANPE) est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes France Travail (Pole Emploi)
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Que se passe t-il ?
| 28 octobre | L'accès à son espace personnel sur le site et l'application semble impossible depuis ce lundi matin. Un message d'erreur apparaît. |
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Vos paiements pour le 1er octobre sont-ils affichés ?
Non toujours pas. . .
D’après certaines personnes le paiement ne se verra qu’à partir de demain. Nous verrons bien. . .
Pourtant habituellement le lendemain c’est affiché. .
Non toujours pas c’est un bug général je pense d’ici demain sa sera afficher.
Je suis d’accord avec vous. . . Seulement depuis le début de l’année je n’ai pas vu une seule fois sur le calendrier le cas de figure où le 29 était un dimanche. C’est peut être pour cela que ce mois ci fait exception. Cependant le paiement est bien censé être affiché au 1 er octobre. Sachant cela les personnes ayant définis le calendrier des paiements 2024 était au courant que le 29 tombait un dimanche. Si c’est le cas le paiement est bien parti ce matin mais ne s’affichera que demain. Si le paiement n’était que le 2 ils n’auraient pas défini le paiement au 1 er octobre. Soyons patient. . .
Pour message précédent, désoler mais à partir du moment où on s’actualise(même un dimanche)le montant apparaît instantanément. le problème est que depuis que c’est passer france travail tout bugue. initialement le paiement est prévue le 1 mais attendez vous au 3 ,le mois dernier c’était pareil.
Bonjour éric avant france travail c était pareil,le paiement apparaît 24h après sauf quand ça tombe un samedi, c est le lundi
Oui tout bug la moi montant apparais mais montant inférieur 300 euros rien à voir avec réalité
Quand l actualisation tombe un samedi, le paiement n apparaît pas avant le lundi
C récurent ces problème,tous les mois c’est pareil,,y en à marre ,moi si ça continue je poursuit france travail.
Moi ça apparais mais le montant est dérisoire incohérence totale
Oui d’autres personnes ont le même problème, soit rien n’apparaît soit un montant bizarre
Qui a c’est jour décompter ?
Il y a des bug moi pas de paiement afficher ni mes jours décomptée.
Il n y a pas de bug on est dimanche c est normal
Idem pour moi toujours rien d’affiché. Le we ne change rien tout est informatisé.
Normal que le paiement est pas encore afficher on est dimanche c est trop tôt sa sera demain
France travail devrais faire son travail et régler ses beug a répétition qui recommence chaque moi et mettent les gens dans le stress c est leurs travail que tout marche car nous respectons ce qui nous incombe
Toi aussi ton payement ne s’affiche pas ?
Le week end rien n est traité c est normal ça sera demain
Montant de l indemnité n apparait pas sur mon compte. est ce normal actu faite le 28 à 1h du matin
Nous sommes nombreux dans le même cas, espérons que tout rentrera dans l’ordre demain. . .
Actualisation fait le 28.
Mais toujours pas de payement sur mon espace. Quelle qu’un à le meme soucis que moi?
Toujours rien. . .
Oui je crois que ça bug pour beaucoup de monde, l’angoisse. . .
C est trop tôt pour que le paiement apparaît soit dans la journée ou demain
Le paiement n apparaît jamais le dimanche , ça sera demain
J’espère que ça ne va pas faire comme en juin ou on a été payer 2 voir 3 semaine plus tard à cause d’un bug informatique.
Déclaration faite aucun paiement ́d’afficher non plus. Attendons de voir demain.
Bonjour, moi aussi actualisation faite à 0h00 le 28 et je n’ai rien d’affiché
Il vont nous faire le coup de la panne ! Pareil pour moi rien d’affiché
Idem pour moi rien n’apparaît, le fait que ce soit le weekend ne change rien, habituellement ça apparaît dès le 29
Moi non plus, toujours rien afficher je pense que y’a des bug. Sa c’est afficher là pour vous?
Bonjour, actualisation faites le 28 comme d’habitude, et toujours pas de paiement sur mon espace le 29 à 5h30
Qui est dans le même cas que moi?
Ils sont angoissant ;(
Le paiement n apparaît jamais le week-end, demain lundi
Bonjour, moi idem rien d’affiché. Ok on est le we mais pourtant on lit sur les forums que certains l’ont depuis hier . . .
Bonjour quelq’un voit son paiement afficher
Cela se fait quand actualisation aujourd’hui
Bonsoir, après actualisation,vous verrez le paiement normalement demain.
Le paiement apparaîtra demain normalement
Bonsoir, toujours pas de paiement affiché
Tu a eu ton payement afficher ?
Actualisation faite le aujourd’hui le paiement affiché ne correspond pas à mes paiement habituel. 313 euro c’est horrible ça
Bonjour moi pareil horrible
Hello moi aussi ça ne m’affiche absolument pas le montant de mon chômage mais beaucoup moins
Je ne peux pas m’actualiser
Je ne peux pas m actualiser l appli france travail ne s ouvre pas
Bonjour actualisation faite à 00h01 , bien prise en compte, reçu le mail qui indique le paiement le 1er, mais pas encore le paiement affiché, ni le décompte des jours. En général ça apparaît quand pour vous ? Merci!
Comme l’actualisation tombe un weekend, le paiement apparaîtra lundi. En temps normal, le paiement s’affiche le 29.
Salut, ce matin, soudainement, je ne peux pas accéder à mon compte france travail pour l’actualiser. Il indique que mon mot de passe est erroné alors qu’il était correct toute la semaine. Y a-t-il un problème avec le site et l’application france travail ? Merci
Le bouton pour s actualiser n apparait pas nous sommes pourtant bien le 28 septembre
Actualisation impossible sur l’application. .
Faite par téléphone
Actualisation impossible, suis le seul?
Non vous n’êtes pas le seul. Impossible de me connecter depuis plusieurs jours
Tout ce qui touche mes candidatures ne fonctionne toujours pas depuis une semaine. .
Demain l’actualisation. . ?
On verra. .
Impossible de se connecter
Depuis une semaine je ne peux plus visualiser mes fichiers via mon espace pole emploi. Je ne peux pas non plus répondre à des offres d’emploi du site. C’est vraiment très gênant !
Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Imposible de me connecter sur mon espace france travail depuis 2 jours, ça m’indique « service indisponible ».
Même avec france connect ça ne fonctionne pas.
Comment faire?
Impossible de me connecter sur mon espace pôle emploi depuis que je suis inscrite !
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter service indisponible
Impossible de postuler aux offres
J’essaie de m’inscrire mais je suis bloqué à l’étape 2 de l’adresse
Site en maintenance
Impossible de de connecter à tout ce qui est candidatures,et services à la carte
Je n’arrive pas à me connecter depuis la semaine derniere à mes candidatures, mes services a la carte également. .
Pourrais-je faire mon actualisation ? A voir l(le 24 septembre 2024)
Service indisponible de pôle emploi
Le conseiller viens de me dire tout les france travail de ( france ) sont en panne informatique
Impossible de se connecter
Bjr plus de connection à mon compte on me dis identifiants inconnus et compte introuvable, je suis obligé de passer par france connect pour accéder à mon compte france travail
Impossible de se connecter
Impossible de postuler à une offre ou d’accéder à mes messages
Bonjour impossible d actualisé ça situation
Impossible de télécharger les justificatifs demandés pour l’avancement de mon dossier.
Bug sur le site ft. Une fois connecté, impossible de naviguer, ça mouline.
Beug du site pôle emploi
Idem impossible de naviguer sur le site (bug)
Le site bug et on ne peut cliquer sur rien
Bonsoir. je n arrive pas à me connecter à france travail. . . ça tourne sans que l on puisse se connecter.
Problème de connexion via moteur de recherche mais application ok
Je n arrive a envoyer un doc dans demande aide
Impossible de téléchargé relevé de situation
Bonsoir, j’ai fait ma demande de renouvellement ass il me demande aucune feuille d’impôts elle a été tout de suite traitée qui est dans ce cas?
C’est tout à fait car france travail est en lien avec les impôts, c’est pour cela que vous n’avez pas besoin de transmettre la feuille des impôts.
Merci pour votre retour et ça a été accepté. Dans la seconde ça m’a même pas été examiné ça a été traité et renouvelé. C’est normal ça aussi?
Moi depuis ma dernière demande de renouvellment d’ass , il y 2 mois , qui a été accepté : ils essaient de me radier , ils m’ont supprimer mon allocation ass pour 1 mois là : pour soit disant défaut de recherche d’emploi. . .
Ça fait 16 ans que je suis à l’ass et que je postule tout les temps aux mêmes offres d’emploi ou visite les mêmes entreprises !
Et à 56 ans d’un seul coup : il décident de me sanctionner pendant un mois sans allocation . . . ?
Merci le nouveau gouvernement . . .
Merci pôle emploi. . .
A quand la prochaine révolution ? . . .
Je dois remplir et compléter ma demande de renouvellement d’ass et impossible de validé la procédure à la fin
Vos droits se terminent quand ?
Bonjour,
Site france travail toujours hors service
Le 19/09 à 22h00
Je n’arrive à accéder à mon espace personnel
Pour les utilisateurs de firefox, la page d’inscription ne fonctionne pas ! Il faut passer sur chrome ou un autre navigateur si vous ne voulez pas avoir une page blanche.
Un peu gros comme erreur pour une page aussi importante
Impossible de s’actualiser, on me retourne directement sur la page de connexion.
Impossible de procéder à ma réinscription, on me demande de me connecter, une fois cela fait, je suis de nouveau sur cette même page me demandant de me connecter.
J’ai exactement le même problème c’est agaçant. à se demander où part l’argent de nos impôts
Plus de retour sur les mails envoyés, on dirait qu’ils ne sont plus traités, aucun reçu de prise en compte hier et aujourd’hui.
Surtout quand c’est super important. . .
Faut lire les messages plus bas.
Accusé reçu !
Sur les 4 ou 5 mails envoyés, j’ai reçu 1 accusé de réception cette nuit à 5h.
Mais c’est pas un accusé à un mail direct, en fait j’avais repris la dernière conversation mail avec ma conseillère et en bas de son mail, vous avez la mention : ”si vous souhaitez répondre dre à ce message, cliquez ici” bon visiblement ainsi ça à fonctionné. Maintenant, reste à voir si je reçois une réponse.
Je vous dis si je reçois une réponse ou les autres accusés !
Page inscription ne renvoi rien (page blanche) depuis maintenant quelques jours. Pénible quand c’est un des aspect principal du site
Qqun a t il eu une explication de france travail ? Je vais de mon côté essayer d appeler leur service technique demain. .
Mais a priori si pas d’accusé réception . . Pas de mail reçu
Bonjour, j ai eu le service technique hier il m ont dit que c était un problème général et que ça devait rentrer dans l ordre au plus tard vendredi après-midi. Mais que si pas de réponse au mail il faudrait les refaire. . .
Merci beaucoup annie !
Merci annie.
Je commence à recevoir au compte goutte les accusés et le service technique m’a également confirmé qu il y avait un problème sur la réception des mails.
Ce site est une catastrophe. Il y a que de rare heures de la journée où le site est utilisable.
Le reste du temps des erreurs à gogo
» xt_click is not defined »
« service indisponible »
« réquete post en timetout »
L’accès et la manipulation de fichier est toujours hs.
Testé sur n navigateur et n os et toujours pareil
Quelle honte!
Aucun courrier dans. mes. messages
Bonjour, je suis dans la même situation déjà 2 mails envoyés un lundi et un ce matin et aucun accusé de réception ni de réponse. . . C est très agaçant
Je viens de les appeler et effectivement ils ne recoivent pas mes mails
Je viens d’envoyer un message au support technique
Le support technique c’est dans la partie ”reclamation” du site, c’est ça sandra ?
Sur l’appli dans mon compte il faut cliquer sur le picto qui nous représente et ensuite on selectionner peut signaler un probleme technique
Ah zut j’ai pas l’appli, je par le site moi. . . Mais tfaçon, je crois que je vais faire simple et me déplacer lundi !
J’ai trouvé le numéro du service technique :
Moi aussi sandra (enfin je crois) mais le temps qu’ils se dépatouillent de tout, t’a plus vite fait d’y aller, je trouve !
Bonjour idem mail envoyé depuis lundi aucun accusé et quand on les appel tout et normal pour euh c’est nous qui mettons pas la bonne adresse une blague
Sans déc ? On t’à dit que tu mettait pas la bonne adresse elodie, vraiment ?
Moi si c’est je vais porter réclamation sur l’espace compte perso !
Oui la réponse de la charmante dame au téléphone une grosse blague sans déconner on n’est a 7 mail envoyé c’est qui y’a une soucis
Suite à ton message elodie, j’ai re envoyé le mien en cliquant en bas du mail que j’ai reçu mardi matin de ma conseillère (en réponse à mon mail de vendredi dernier) sur le, vous savez : si vous souhaitez répondre à ce message, ”clique ici”.
Ça ouvre directe un nouveau mail, avec la bonne adresse (la ils peuvent pas dire le contraire) et dans une conversation déjà initialisé, ptete que ça marcheras ? Mais j’y crois pas trop.
L’info trafic du site de pôle emploi dit que c’est fluide la nuit entre 1h et 8h. . . Ptete faudrait il écrire la nuit je sais pas. . . ?
Prendre un rendez-vous téléphonique, faire une réclamation ?
Je n arrive pas a me connecte depuis hier
@paul donc ça vaut le coup de les appeler pour savoir si ils arrivent quand même à envoyer des documents et si ils reçoivent nos mails
Bonsoir paul et sandra, non tjrs pas d’accusé, j’ai renvoyé mon mail une deuxième fois ce soir pour voir, idem. . . Je vous tiens au courant demain. Bonne nuit à vous.
Ah oui, pour précision, j’ai envoyé des documents par mail à ma conseillère vendredi matin dernier et je n’ai reçu l’accusé que dimanche. . .
Bonjour pour ma part ce matin toujours aucun doc dans l’espace personnel ni d’accusé pour les mails c’est pénible vraiment
Bonjour. . Ici toujours aucun accusés reçu pour les 3 mails que j’ai envoyé, dont le premier date de lundi matin (48h), ni réponse de ma conseillère. Alors, vous dire qu’ils reçoivent quand même les mails, je ne sais pas, j’en doute. . Je regarderais à nouveau ce soir (j’évite de regarder toutes les 5 minutes, ça m’énèrve), ça serait tout de même plus pratique si il y avait un système de messagerie avec nos conseillers interne à l’espace compte france travail !
Bref, les avez-vous appelé vous ? Moi ça urge pas, c’est ma date d’inscription qui à changé suite à mon entretiende vendredi dernier, et vu les accusés qui arrivent pas, à tout les coups c’est un bugs suite à mon entretien, doit y avoir un gros soucis de bug chez eux, mais j’aimerais bien une réponse quoi. . . Surtout que si c’est définitive faut en avisé la caf qui à les dates d’inscription, j’aimerais bien que ce petit détail qui n’est pas de mon fait ne mettons le data dans le versement de mon allocation handicapé. . . Brrr.
Bonsoir. Vous aussi quand vous envoyez un e-mail à votre conseiller pôle emploi, l’accusé de réception de leur service mets 3 plombes à arriver voir plusieurs jours ? Merci pour vos réponses.
Idem pas d’accusé réception alors que mail envoyé
Merci sandra pour ta réponse. C’est vraiment pénible, j’ai envoyé mon mail lundi matin, toujours pas d’accusé et comme ils doivent répondre dans les 48h œuvré à date de l’accusé. . . Ça peut durer longtemps comme ça. . .
Mail envoyé et aucun accusé de réception non plus encore un bug
Moi aussi fleur pas d accusé de réception et je dois normalement avoir un document suite à mon rdv avec mon conseiller et j’ai rien non plus
As tu reçu un accusé finalement ?
Du coup on ne sait pas
Si ils reçoivent nos mails
Paul les documents sont souvent envoyés dans la nuit par leur serveur
Je pense qu’ils reçoivent quand même les mails il faut appeler pôle emploi pour savoir je pense par sécurité à suivre alors tenons nous tous au courant svp
@paul oui tenons nous au courant ! Si tu les as au téléphone dis nous car demain je ne pourrai pas les contacter
Oui je sais ça sandra merci mais j’ai eu le rdv hier lundi donc j’aurais dû recevoir ça cette nuit mais rien ni aujourd’hui dans la journée
Donc à voir si ça sera demain
J’ai envoyé un mail au conseiller mais pas de retour c’est stressant vraiment
Je vous tiens au courant je les appelle demain
Exactement sandra ils doivent avoir un soucis je pense je les appelle demain
Merci paul
Impossible de se connecter
Bonjour. Es ce que l’un de vous a déjà vu sa date d’inscription changé suite à un simple rendez-vous avec un conseiller ?
Parce que moi oui, en haut de mon espace ça marque que je me suis inscrit vendredi dernier (jour de mon rendez-vous), alors que je me suis inscrit il y a plus de 2 ans.
Aussi dans mes documents, si je télécharge l’attestation de période d’inscription, j’ai la bonne date et l’avis de situation la mauvaise. . .
J’ai écris à mon conseiller, pas de retour pour le moment, mais je voudrais bien savoir car la caf a ma date originale (la vraie) et je voudrais pas que ça joue sur le paiement de mon aah (allocation adulte handicapé).
D’ailleurs savez-vous ici si pour percevoir l’aah l’inscription est obligatoire, car france travail me dit que oui, mais que c’est vrais qu’il y a des gens qui se desinscrive sans pb, la caf me dis que c’est mieux, mais je connais des gens pas inscrit alors qu’ils ont l’aah. . .
Merci.
Impossible d’envoyer des documents « service momentanément indisponible » et ce puis la semaine dernière
L’application mes offres bug complètement et j’arrive même pas à me connecter à mon compte