Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
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Vous rencontrez un problème avec Pixpay ? Dites-le !
Paiement refusé motif pas assez d argent sur le compte mais il a été reapprovissionner 2 jours avant
On ne peut pas envoyer de l argent
Paiement refuse
Mon application pixpay s’ouvre mais reste figée sur la page d’ouverture et je ne peux cliquer dans aucun icône.
Impossible d accéder à l interface
Rien ne fonctionne
J ai désinstallé et réinstallé l application
Toujours rien
J ai fait un mail à pixpay
J attends une vraie réponse
Impossible de débloquer le coffre de mon fils ça reste figé s’est pénible. . .
Une fois cliquer sur un programme ça reste bloquer rien ne s’affiche sur l’application que ce soit pour voir coffre carte notification message ect. . Rien ne fonctionne.
Impossible de se connecter
L’image reste figée
Impossible d ouvrir l’appli ! Encore une fois !
Impossible d ouvrir l’appli ! Encore une fois !
Ma carte ne fonctionne pas même je ne peux pas faire de virement sur la carte
Bonjour, le carte de mon fils a été envoyée à une adresse erronée. Depuis l’inscription, j’ai tout fait pour éviter le générateur d’adresse, qui ne reconnaît pas mon adresse, puis j’ai écris a pixpay par mail pour signaler le bug, mais la carte est tout de même partie avec l’adresse fausse. Je voudrais joindre quelqu’un pour que la bonne adresse soit prise en considération. Ça n’arrivera jamais sinon.
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Impossible de retirer de l’espèce, les parents ne peuvent pas activer le retrait d’espèces alors qu’en temps normal je peux retirer
Paiement refusé en sans contact et en insérant la carte alors que le compte est approvisionné et que le montant de base n est absolument pas dépassé
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte pixpay même en tapant le bon code il m’annonce que le compte est bloqué
Compte bloqué après avoir essayé de mettre le mot de passe 2 fois
Compte bloqué pour soi disant mot de passe erroné 3 fois alors que j’ai rien fait et quand on essaie de faire nouveau mdp pas de validation…
Mon père dois me faire un virement de 50€ sauf qu’il ne peut pas car sa met expiré comment faire ?
Je n’arrive plus à accéder à mon compte ado alors que j’ai déjà une carte
Compte bloqué! Impossible de de débloquer et le service client ne répond pas… c’est pénible!
J’ai le même problème avez vous trouvez une solution ?
Ma mère n’arrive pas à se connecter à son compte pixpay comment c possible ?
J’ai le même problème,avez vous trouvez une solution ?
Je ne peux pas commander une carte . Le site est bloqué
Ma fille a eu retrait de 341€ pour titre » ajustement légale » qu’est que sa veux dire où est passé son argent ?
Bonjour
Je rencontre un problème avec pixpay.
Le logiciel me demande une mise à jour mais ça ne fonctionne pas.
Je ne peux plus accéder à pixpay.
Que dois-je faire ?
Compte bloqué.
Impossible d utiliser la fonction mot de passe oublié puisque le bouton de validation ne fonctionne pas.
Une saisie de mot de passe et cela indique qu on a saisi plusieurs fois un mauvais mot de passe. Même le face id ne fonctionne pas…
Même problème, vous avez trouvé une solution?
Je ne peux plus me connecter à mon espace client
Idem depuis samedi… et aucune réponse de la part de pixpay.
Soit disant que j ai saisi plusieurs mauvais mot de passe
Bonjour, alors quand je met les donné et que j’essaye de mettre continuer c’est gris alors je comprend rien
Impossible de faire vérifier la carte d’identité du parent, aucune image
Bonjour j’ai fait deux virements cadeaux de ma fille et de 20 € sur son compte et actuellement il y a rien n’a été crédité comment faire
Même problème
Avez vous trouvé une solution
À chaque fois que je fais une demande d’argent il faut s’y reprendre plusieurs fois pour que l’argent passe sur ma carte
En ouvrant mon application tout ce passe bien on me demande mon code ect… mais arrivé sur la page d’accueil je vois écrit « choisi ta carte » et un écran sans aucun choix de carte
J’ai un soucis impossible de me connecter à mon compte ça me dit que j’ai trop essayer mon mot de passe et que le compte est bloqué….
Votre problème est il résolu ?
J ai la même chose depuis samedi.
Impossible de me connecter à l’application
Déjà à chaque fois que je quitte l’application ça me déconnecte de mon compte, que ça soit pour 1 heure, 1 jour où 1 mois et maintenant quand je met mon numéro de téléphone pour me connecter à ma carte ça me dit que ce n’est pas bon. J’ai besoin d’aide s’il vous plaît
Impossible de virer l’argent de cote sur ma cb
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours ! La page de connexion ne fonctionne plus et ce maigres la recherche sur apple elle reste introuvable?
J’ai perdu tout mon argent mis de côté et c’est marqué « ajustement légal ». Jsp comment faire
Ne peut injecter de l’argent sur son compte
Paiement impossible et l’argent versé n’apparait pas sur son solde
Impossible de transférer de l’argent vers le compte « parents »
Impossible de me connecter à l’application depuis plusieurs jours.
J’ai contacté pixpay, des réponses aléatoires mais il est toujours impossible de se connecter.
C’est inadmissible !
Problème de mise à jour.
L’argent de poche ne s’envoie pas.
Les versements sur carte n’apparaissent pas.
Impossible de se connecter, on me demande mon numéro de téléphone et puis rien ne se passe. . . Pénible
Même problème que celui signalé par camille
Impossible de charger la carte depuis plusieurs jours
C’est décidé je ferme mon compte, puisque de toute façon je n’arrive plus à faire aucune transaction.
Impossible de retirer de l’argent sa me marque incident est survenu
Bonjour le compte a été bloqué pour des raisons de sécurité je la renvoie mail sans réponse que faire
Doesn’t let me enter
Pourquoi ce bug pas information
Impossible de recevoir un virement
Ça y est c’est revenu !
L’application ne fonctionne plus
Nous ne pouvons plus alimenter la carte
Je n’arrive pas à me connecter l’application ne s’ouvre pas
Moi je suis à l’étranger… et ça y est c’est revenu depuis 15 minutes
Résolu!
Comment ta fait
Comment ta fait
Impossible de payer, nos comptes indiquent que nous ne sommes pas connectés.
J’arrive pas à me connecter à mon compte depuis mon téléphone pareil pour mon père
Hello sur le discord de pixpay ils ont prit compte du bug ils sont en train de travailler dessus (je ne suis pas de leur equipe) ca va finir par revenir
Impossible de charger l’application depuis 10hr30.
Problème entre le code 3ds et l’approvisionnement ou l’envoi d’argent erreur technique ou server internal error
Impossible d’utiliser l’application
On s’est déconnecté et maintenant on ne peut plus l’ouvrir
Impossible d’utiliser l’application
On s’est déconnecté et maintenant on ne peut plus l’ouvrir
Je ne peux rien faire avec pixpay. Je suis bien connectée mais je reste en mode offline
Impossible d’ouvrir l’application
Bonjour
Impossible d’ouvrir l’appli
Si à 18h sa marche pas direct bombe
On en parle plus
Idem je me suis inscrit le 7 juin pour ma fille, elle n’a même pas encore eu sa carte et ça plante déjà lol. Autant allez voir sa banque pour 2€ par mois et au moins c’est plus sûr
Impossible de me connecter depuis 14h, besoin urgent d’utiliser la carte. Comment faire ?
Tu fait pas
Le bug est arrivé vers 11h, je ne pouvais pas acheter de jeux en ligne car je ne recevais pas la notification pour accepter le paiement, du a ce bug je me suis déconnecté. Maintenant je n’arrive plus à me reconnecter
Nulllll nulll germain
Ils foutent quoi ? Ca fait 9h là. On les paye pour quoi exactement ? Ce genre d’arrêt occasionnels me fait reconsidérer cette banque
Sa ne marche lapplie mouline depuis 9h du matin
Je n’arrive pas á me connecter, l’appli ça marche pas
Impossible de se connecté
Bonjour mon application pix pays me dit que je suis hors ligne elle refuse donc d’effectuer des achat en ligne car elle ne m’envoie pas la notification pour valider le paiement ce problème et arriver simultanément sur mon pix pays et celui de mon père. Merci
Jpp me connecter c’est relou