Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
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Mon compte adulte n’arrive pas à s’ouvrir il charge indéfiniment
Mon application est bloqué et elle part demain et je n’ai plus accès à son compte pour qu’elle puisse dépenser sur sa carte demain et approvisionner son compte
Bonjour depuis se matin problème pour me connecter à l application je doit envoyer des sous a mon fils je n arrive pas a ouvrir comment faire
Suite à un message qui dit que je ne suis pas connectée, impossible de me reconnecter à mon compte. La page reste bloqué sur le logo p qui tourne
Impossible de me connecter a l’application
Impossible de se connecter avec mon code parent même en reinitialisant le mot de passe
Problème de connexion
Impossible de mettre de l’argent sur le compte, cela indique qu’il n’y a pas de connexion
Je rentre mon numéro et mon mot de passe puis l’application ne se lance pas sa charge en continue
Impossible de rentrer dans l’appli .
Impossible d envoyer de l argent. . erreur technique. .
Je ne peux plus ouvrir mon application elle charge depuis 1h sans se mettre en marche
Impossible de faire quoi que ce soit même de recharger but total et c’est vraiment nulle c’est la fêtes des pères et je voulais que les enfants invite leur père et paie avec leur carte ! Vous pouvez pas choisir un autre jour que les week-ends pour faire de la maintenance ?
Je ne peux plus me connecter sur le conte de mon fils
Le logo tourne tourne mais pas de connection
Je ne peut plus ouvrir mon compte pixpay en tant que parent
Je ne peut plus ouvrir mon compte pixpay en tant que parent
Impossible de se connecter
Impossible d effectuer des transactions de se connecter pour les enfants
Bonjour ,
Application non accessible ce jour
Merci de faire le nécessaire.
Impossible de faire quoi que ce soit sur l’appli. Rien n’aboutit !
L’application n’est pas accessible
Plus possible de se connecter sur l’application et pas moyen de régler ses achats
App down
Impossible de se connecté à mon espace parent
De même pour moi avec mon espace ado (on me dit pas de connexion)
Je n’arrive pas à m’inscrire en tant qu’enfant a mon parents car cela me dis que je ne suis pas connecté à internet alors que oui
Bonjour,
J’ai réussi à payer l’abonnement de 5. 99 € mais au moment de commander la carte, impossible de valider l’adresse. Compte bloqué car plusieurs tentatives erronées de mot de passe ou pas de connexion internet alors que je capte très bien.
Depuis 10 h ce matin que j’ai téléchargé l’aplli, il est maintenant presque 17h30 et toujours pas d’avancé.
Service client en sommeil car aucune réactivité !
Bonjour,
J’ai réussi à payer l’abonnement de 5. 99 € mais au moment de commander la carte, impossible de valider l’adresse. Compte bloqué car plusieurs tentatives erronées de mot de passe ou pas de connexion internet alors que je capte très bien.
Depuis 10 h ce matin que j’ai téléchargé l’aplli, il est maintenant presque 17h30 et toujours pas d’avancé.
Service client en sommeil car aucune réactivité !
Impossible de ce connecter
Moi aussi service client serve a rien
Je viens de creer mon compte , telecxharger l’appli . J’ai bien reçu le mot de passe provisoire mais rien ne se passe , impossible de continuer passe . Ca commence bien mal !
Bonjour impossible de me connecter à mon compte parent depuis 2 jours.
Impossible de se connecter
Impossible d’enregistrer ma nouvelle carte bleue
Impossible de continuer arriver à la dernière étape et dès lors que je rentre les coordonnées bancaire sa beug
Bonsoir quelq’un sait pourquoi l application ne marche pas
Bonjour moi j ai ouvert le compte à mon fils lui ai viré de l argent déçu ,on a reçu ça carte bleu et là je ne sais pas pourquoi impossible de me connecter à l application cela fais une semaine
La seule solution a été pour moi de fermer le compte bancaire et de me faire rembourser je suis désolé pour vous
Mais cela prend du temps car c est uniquement par mail que l on peu les contacter
Bonsoir quelq’un sait pourquoi l application ne marche pas
Moi cela fais une semaine
J ai du fermer le compte
L’application a un gros problème, impossible de se connecter ou meme de régénérer un mot de passe depuis plusieurs jours. impossible de joindre personne par mail . Vraiment inadmissible
Moi aussi depuis hier je peux pas me connecter
Pas reçu mon virement
J’ai payer un abonnement 5,99€ pour ma fille mais je ne peut pas commander la carte
Aucun sms n’arrive
L’application ne marche pas
Je ne peux pas lancer l’appli
Impossible de se connecter à aucun compte.
Impossible de se connecter au site
Depuis ce matin impossible de me connecter sur l’application
Je suis là maman et impossible de me connecter. Le deuxième parent arrive à se connecter mais impossible de valider quoique ce soit
Je n’arrive plus a lancer l’application
Dès 12h00 aujourd hui , l appli est en retard sur la mise a jour des mouvements , ralentissements pour y accéder et impossible de payer avec la carte virtuelle
Un chargement sans fin a la connexion
Un chargement sans fin a la connexion
Connexion impossible.
Connexion impossible
Chargement infini
Impossible d ouvrir l application
Impossible de payer malgré que la carte est été recharger, la connexion à l’application est impossible et ce n’est pas la première fois, pourtant de plus en plus fréquents.
Je n’arrive pas a envoyer le lien
Je n’arrive pas à me connecter ça mouline et voilà que se passe t il
Connexion impossible
Rechargement échoué alors que débité sur cmpte
Chat indispoonible
Je ne peut plus me connecter à mon compte pixpay
Impossible de recharger le compte pixpay de mon ado avec ma mastercard. Avant avec visa, sans souci. Que faire ?
Bonjour
Je n arrive pas a alimenter le compte pixpay de mon fils avec ma carte bleue
Je ne reçois aucune demande de payement en commandant sur des sites comme sncf conect pour moi et ma sœur et je ne sais pas si c’est une généralité.
Toujours impossible d ouvrir l application pixpay !
Que faire car mon enfant ne peu pas unitilse sa carte ?
Tjs impossible de se connecter
Sa deviens urgent !
Que faire ?
Tjs impossible de se connecter
Sa deviens urgent !
Que faire ?
Bonjour à ce jour mon fils ne peu toujours pas avoir accès à son compte bancaire sa lui met comme quoi il n est pas connecté a internet alors qu il es en 5g et wifi a la maison . merci de réglé le problème rapidement
Impossible de me connecter a mon compte pixpay depuis hier soir
Argent de poche non distribué
Connexion impossible
Lors de la création du compte au moment de choisir la carte, j’ai un écran blanc avec aucun choix disponible
Problème connexion : impossible de valider mon changement de mot de passe
Ville de naissance ne marche pas
Je n’arrive pas à validé mon identité
Bonjour je viens d’ouvrir un compte à ma fille mais je n’arrive pas a faire vérifier mon identité , je n’arrive pas à noter ma ville de naissance comment faire? Il faut que je le fasse au plus vite il me faut son rib
J ai le même problème.
Impossible de saisir la ville de naissance et donc de vérifier mon identité.
Avez trouvé une solution?
J’ai fait un virement sur sa carte mais l’argent n’est pas visible et ne peut être utilisé elle n’a pas utilisé sa carte depuis un moment et son compte est donc devenu inactif que faire pixpay ne répond pas en plus sa veut dire que l’argent est bloqué sur son compte
Je n’arrive plus à me connecter à l’application pixpay car le chargement est infini dommage.