Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
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Lorsque j’essaye de faire un virement à quelqu’un l’application me demande mon code. Lorsque je m’exécute celle ci n’aboutis à rien, alors je recommence avec insistance et pixpay me dit que le code est mauvais.
Je n’arrive pas rejoindre l’application
Je n’arrive pas à verser à mon fils
Erreur
Impossible de verser de l’argent à mon ado , message erreur technique
Je seulement payer sur internet mais pas dans les magasins
Je peu payer sur internet mais pas dans les magasins
Pixpay me demande de me connecter et quand je le fais il me dis de choisir une carte alors que j’en est déjà une. je ne sais pas comment régler se problème
Problème de connexion,pas possible de se connecter pour verser un peu d argent sur le compte de mon ado. . . Pb constaté a partir de ce jour
Ma mère m’a mit 120€ sur mon compte et quand j essaye de payer sa me met payment refuser car l utilisateur est inactif
L’appliquer ne s’ouvre plus après avoir mis mon code
Quand je me connecte y’a un écran gris
Je me connecte mais sa me met un écran gris je comprends pas
Mon compte et bloqué
Ma carte bancaire a disparu des moyens de paiement. Impossible le s’en enregistrer une autre. Que se passe til ? Aucune communication de pixpay depuis des semaines que le problème persiste. voir les commentaires ¡¡¡
Quand je me connecte à mon compte, un écran gris s’affiche et je ne peux rien faire.
Je n’arrive plus à me connecter à l’application quand je me connecte sa me
Mes
Compte bloquer j’aimerai savoir pourquoi et comment faire pour le débloquer
Bonjour je n’arrive plus a accéder a mon compte depuis mon application a pixpay est bloqué j’attends l’argent de mon stage si je ne peux pas me connecter je ne peux pa savoir si je les ai reçu cordialement
Ne peux pas payer en ligne
Bonjour j’ai payé la carte de ma fille j’ai tout fait mais je n arrive pas a accéder a mon conpte pour activer la carte
Impossible de se connecter
Fonctionne après plusieurs tentatives
Impossible d’alimenter mon compte parents
Mon écran est gris après avoir entré mon mot de passe
Ne peux toujours pas me connecter a mon compte parents, supprimer application, paramètre, mot de passe oublier rien n’y fait
Impossible d’envoyer de l’argent et impossible de rajouter une nouvelle carte de paiement. Ca indique qu’une erreur technique s’est produite. .
J’ai le même soucis
Votre soucis est il résolu ? Tout seul ? En combien de temps ?
Merci
Bonjour, impossible de renseigner une carte bancaire pour effectuer un versement ?
Virement impossible malgré autorisation de ma banque
Problème de connexion compte parents depuis quelques jours
Mon application charge a linfini
Je ne sais plus rien faire
Mon compte à été bloqué pour » ajustement légal »
Pourrais-je avoir plus d’informations concernant ce problème et si possible remettre cet
Cordialement,
Le compte de ma fille a été bloqué soit disant pour des raisons de sécurité. . . on ne peut plus rien faire.
Pourquoi ?
Problème de connexion
Probleme pour me connecter en tant que parent
Bonjour je ne peux plus me connecter à pix pay c’est global ! Rien ne fonctionne
Moi aussi je suis comme toi, mon application est bloqué. J’espère que ça va se résoudre au plus vite.
Bonjour, mon parent a bloqué les paiement via apple il y a quelques temps et l’a débloqué depuis, le bouton est bien désactivé en bas de la page de la facture et pourtant nous avons un message de refus de paiement causé par le fait que le marchand apple serait toujours bloqué, même après vérification de la coche et test de la mettre et de l’enlever à nouveau rien n’y fait
Il est impossible de procéder à versement / virement sur le compte de mon enfant.
Pas de versement aujourd’hui ! Est ce normal ?
J’essaie de versé des sous sur le compte pixpay de mon fils aujourd’hui le 1er avril depuis ma carte bleu impossible de le faire explication svp d’autant plus que c’est son anniversaire.
Problème d’accès a l’application depuis hier
Impossible de créer un compte ado le mot de passe provisoire qui doit être envoyé n’arrive jamais ….
J’ai le même problème que vous, un code provisoire que j’attend et qui tarde à faire son apparition.
Cela m’agace à vrai dire, j’pense bien me retirer de tt ça
L’app crash à chaque fois que je l’ouvre
Compte qui se déconnecte seule et quand on veut se reconnecte sa dit compte bloqué pour une histoire de mot de passe
Bonsoir, j’ai passé la commande d’une carte pour mon fils le prélèvement est en cours et j’ai pas accès au compte rien …
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible s’ouvrir l’application je me retrouve sans argent
Je n’arrive pas à rentrer dans l’application je vois juste le logo tourner. . .
Moi pareil
Mon fils m’a invité à verser de l’argent sur la carte de ma petite fille,mais je n’arrive pas à ouvrir le lien communiqué par benoit ?
Échec systématiquement
Quand je souhaite commander ma carte c’est écrit : impossible de commander de carte pour le moment j’aimerai savoir quand je peux en acheter
Bonjour quand je me connecte sur le compte pixpay ça se déconnecte systématiquement.
Pourquoi ?
J’ai payé ma carte, ils m’ont pas demandé d’adresse ni rien je suis bloqué à la page d’accueil alors que j’ai été débité
Parent de deux ados, je ne peux plus utiliser l’application pixpay, car avec mon numéro de tel on m’envoi automatiquement sur créer un compte ! Alors que j’ai 2 comptes !
J’ai un problème avec l’application. Impossible de l’ouvrir.
Très déçu on peut contacter personne par téléphone.
Impossible de me connecté sur l’application
Impossible de me connecter depuis 1 semaine il y a t’il 1 panne
Bonjour, j’ai le même problème et uniquement des échanges par mail avec le support qui n’arrive pas à résoudre le problème. Avez-vous été dépanné, si oui comment? Je vous remercie par avance.
Impossible de faire la mise à jour. L appli ne fonctionne plus
Je n’arrive pas à avoir accès à l’appli depuis 3 jours et suivre les dépenses de mes enfants ni elles sur leurs applications
Bonjour, j’ai créé un compte pixpay il y a 3 ans, lorsque je veux me connecter , il fait que je rentre de nouveau les coordonnées et payer la création de mon compte alors que j’ai une carte ! Qui est valable jusqu’en décembre 2025 !
Connexion pixpay impossible
Mais problème de mot de passe et bloque le compte
Je n’arrive pas à me connecter, et quand enfin je finis par y arriver je ne parviens pas à verser de l’argent à ma fille: « une erreur technique est survenue ». C’est ainsi depuis hier pas de réponse ou d’info de pixpay.
Même problème depuis 1 mars
Depuis le week-end dernier j essaie de mettre de l argent sur le compte de ma petite fille pas possible ma banque me dit on a vu vos tentatives nous on donne votre accord mais ça n aboutit jamais
Merci
Pour la énième fois impossible de se connecter, le mot de passe me bloque l accès à mon compte pour trop de tentatives alors que je ne l ai fais qu une fois. Je regrette vraiment cette application. A chaque fois que j ai eu besoin de faire un virement en urgence impossible, c est rageant une fois de plus. Vraiment nul
Sa beug sa me fait quitter directement
Compte pixpay bloqué sans prévenir
Impossible de me connecter à mon compte pixpax
Carte non reçu et déconnexion intempestive de l’application, sans compter me demande de commander une carte alors que j’ai pas reçu la première .
Impossible de faire des virement
C quoi ajustement légal svp
Depuis hier, 8 mars 2024, je n’arrive pas à faire un virement à mon petit fils
Impossible de se connecter pour consulter le solde des enfants et de n’importe quelle téléphone
Mon compte se déconnecte souvent et je n’arrive pas à me connecter
Je n’arrive plus à faire des virements
Mon fils ne peut plus utiliser sa carte. Marchand bloqué à chaque fois alors que tout est débloqué !
Bonsoir, je suis adolescent et je possède une carte pixpay, le problème étant que quand je me connecte sur l’application, après avoir mit mon code ça me laisse sur une interface avec écrit « choisis ta carte » ou meme « créez la carte de votre ado » sachant qu’en créant le compte j’ai précisé ma tranche d’âge. Je ne peux même pas interagir avec l’interface, un bouton bleu avec écrit « personnaliser » ne réagit pas lorsque je clique dessus. J’aimerais vraiment utiliser ma carte mais je pense que je ne pourrais jamais. Que faire ?
Virement refusé de la par de ma banque alors que mon compte est créditeur. Versement par carte bancaire impossible erreur technique à chaque fois et je n arrive à me connecter qu après plusieurs tentatives malgré le bon code
Bonjour j ai voulu le connecter sur le compte pixpay pour verser de l argent à ma fille. On me dit mot de passe erroné