Photobox est une entreprise de développement de photographies en ligne sur de multiples supports. Cette société a été lancée en 2000 dans la région parisienne. Outre les traditionnels livres photos ou calendriers, les tirages et agrandissements photos, ce sont plus de 600 produits différents qui peuvent être personnalisés à votre goût et suivant vos envies. Paiement en ligne et livraison rapide à domicile.
Problèmes Photobox
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Vous rencontrez un problème avec Photobox ? Dites-le !
J ai un message qui s’affiche des que je veux rédiger du texte, oups problème veuillez reessayer. . .
Je viens de finir mon album photo mais je n’arrive pas à l’acheter, l’application sur mon téléphone se ferme automatiquement. . Est-ce que mon album est trop lourd? (140 pages) et dois-je le recommencer sur un ordinateur?
Impossible de dicter mon album photo et pas de solution efficace du service client, erreur 9005 mentionnée.
On a un possible de dicter mon album photo et pas de solution efficace service client, erreur 9005 mentionnée
Message d’erreur 9005 lorsque je veux passer ma commande . . Je suis donc bloquée
Idem pour moi . Un peu plus de 1h de perdu
Impossible de télécharger des photos
Comment faire un retour a la ligne dans du texte
Bonjour
Impossible de commander
Sois disant il charge les oghktos depuis une heure
Depuis une semaine, impossible de télécharger 3 photos à taille tout à fait normales.
Est- ce que d’autres personnes ont des problèmes aussi?
Merci
Sylvie –
J’ai 1650 photos à imprimer depuis mon google j’essais en vain depuis au moins 48h et impossible d’arrivé à les télécharger pour enfin faire l’achat !
Erreur 9001 pour passer au paiement
Erreur 9005
Pas d’affichage de la corbeille dans le menu photobox web sous edge => impossible de supprimer des doubles page
Erreur 9005
Dés que mon album est créée et que je veux le mettre dans mon panier il affiche l’erreur et me ferme l’application
Je n’ai pas la main pour choisir la couleur du fond de ma page de couverture (album photo avec 2023 marqué). le chat ne fonctionne pas et donc je créé mon album sur snapfish et voilà!
Bonsoir,
Le téléchargement de mes photos est anormalement lent, je prends trop de temps pour un album complet.
Avez vous déjà eu ce problème?
J’ai mis mes photos dans creation donc dans un album impossible de les mettre en telechargement sa m’ejecte de l’application portable chargee a fond et wifi ok
Deuxième fois que j essaie de créer un album directement avec l application mobile et que ça me plante toutes mes photos!
Bonsoir je viens d’avoir le même problème , ils ont pu récupérer les anciennes sauvegarde ou c’est perdu ? !
On trouve plus le bouton mise en pages panoramique.
En essayant d’étirer la photo de gauche à droite la photo glisse sous la page de droite au lieu d’apparaitre en entier.
Merci de votre aide.
Bonjour, je ne peux pas finaliser ma commande sur photobox. Tout est prêt et les photos telechargées mais je ne peux pas accéder au panier (erreur 9005). Qqu’un a-t-il une solution ?
J’ai exactement le même problème depuis 15 jours
Impossible de mettre les photos dans le panier tjrs problème technique erreur 9005
Problème également avec le téléchargement des photos. Il m’a été demander de changer 3 photos et pour 1 cela bloque et je ne peux pas finir mon téléchargement.
Merci de votre aide.
Bonjour
Comm nt peur on synchroniser l »application mobile avec ma tablette. Ma création n’ apparaît que sur mon mobile.
Merci
Depuis plus de 24h , quand je souhaite mettre une creation au panier , message erreur 9005.
Erreur 9005 sur l’application. . .
Impossible de commander mon livre photo sur l’application
Problème technique 9005 ? Impossible de créer un album photo !
Sur application mobile code erreur 9005, impossible d’enregistrer l’album dans le panier . Photobox ne dit même pas si ce pb récurrent va être resolu. J’ai donc finalement décidé d’utiliser une application concurente alors que je commandais très régulièrement des albums à photobox.
Code erreur 9005 donc je n arrive pas à commander mon livre photo
Erreur 9005 indiquée après téléchargement de la création d’album pour passer à l’étape commande. Comment ne pas perdre ma création (>300 photos)
Bonsoir. Même problème avec autant de photos. Avez vous trouvé une solution merci
Sur application mobile, impossible de commander mon album – le téléchargement ne se lance pas puis l’application s’arrête.
Sur application mobile, impossible d’enregistrer l’album dans le panier code erreur 9005. C’est un problème que je rencontre souvent, pouvez m’aider
Bonjour,
Lors de ma création de livre, les photo déjà téléchargées, sur le coté gauche je ne peux plus les faire défiler pour sectionner celles que je souhaite mettre dans les cadres. Je ne comprends pas je n ‘en vois que 15. . . Je ne comprend pas pourtant ça fait des années que j’utilise ce site pour créer manuellement mes livres
Merci
Quel est l’erreur 9001?
Bonjour,
J’ai fini mon album, au moment de l’acheter, les 111 photos ce sont bien téléchargées et après j’ai eu un message d’erreur 9005,pouvez vous intervenir ou me dire quoi faire ?
Bonjour , en voulant remplacé une photo sur un livre en création , photobox s’est bloqué sur la photo en question et je n’arrive pas à débloquer cette photo et revenir à la création ?
Merci pour votre aide
Au moment de finaliser ma commande, après d’interminables tentatives, rien ne va: mon album de 696 photos se duplique systématiquement. J’en suis à plus de 6000 photo! Que je ne vais évidemment pas commander. Après lecture des messages récents, je me demande si photobox table sur la naïveté pressée de ses clients. . .
Impossible de mettre mes créations au panier pour commander
Impossible de transférer ma création dans le panier : code erreur 9005.
Qui puis-je contacter ?
Je n arrive pas transférer les photos pour créer mon livre photo merci
Même ici c’est des menteurs, ils ne se passent rien, à quoi ça sert de communiquer ensemble sils ne lisent pas ces messages! Photobox, voleurs!
C’est des gros voleurs! J’ai compris leur système! Ils vous/nous volent : appelez vos avocats, ils vous usent pour que vous abandonniez vos crédits achetés; j’ai la haine
Le pied chez photobox, 10 ans de pratique. Aujourd’hui, la panique plus rien ne va. Fuyez.
Et le p. . . De tel ne marche pas!
Helllloooo!
Je vais péter les plombs sur le temps perdu à juste essayer de commander mon livre photo, fait, terminé!
j’ai un crédit pour un livre photo a3 100 pages, payés il y’a 3 mois; j’ai repoussé deux fois le crédit car je n’arrive pas à commander ma création! Jai peur de perdre mon crédit. Ca fait 20 ans que je fais mes livres chez eux, que je me suis toujours arrachée les cheveux sur leur site mais que je continue à commander chez eux à cause de la qualité mais. . . En 2024, c’est pire qu’en 2007!
Et leur chatt est nul et le site ne marche plus, ils ne répondent pas au téléphone; je les détestes et je perds un temps fou mais le livre est fait, depuis 10 jours, de 100 pages! Ça m’a pris un temps fou, je veux le commander, j’ai payé, je suis furieuse.
Bonjour
J’ai commencer mon album hier
Aujourd’hui je veux le reprendre, je le vois il est enregistré mais je n’arrive pas à le modifier car “éditer” n’apparaît pas
Je n’ai que renommer, ajouter des photos et supprimer
C’est la première fois que cela m’arrive
Merci pour votre aide
Erreur 9005 impossible de passer les photos transférées ds le panier pour les acheter, j’ai cette même erreur depuis 8 jours malgré plusieurs tentatives.
Le numéro suivant ne répond pas hormis un répondeur « tapez 1 » pas concerné, « t
Je suis en train de créer un album et impossible d’afficher uniquement mes photos afin de supprimer le surplus.
Le système d’aide phoebe ne comprend rien, c’est archi nul.
Quand je clique sur contact, une fenêtre s’affiche « se connecter à photobox » alors que je suis déjà connecté et qd je tape mon adresse mail et mon mdp, il me répond « erreur. . . »
Cela fait des années que j’utilise photobox. Cela devient une vraie galère. C’est terminé, je change de crèmerie.
Meme problème avec le système d’aide phoebe idem pour les contacter! Erreur!
Et j’ai essayé d’appeler, ils raccrochent! Arrrrrrrrgggggg j’ai la haine!
Je n’arrive pas à accéder à toutes les photos d’un album pour créer un calendrier
Erreur9005 lors de l achat
Je n’arrive pas à charger mes photos sur le site alors que cela marchait en début d’après midi .
Impossible de télécharger les photos depuis plusieurs semaines. . . celles téléchargées sont dans un format qui n’est pas du tout celui d’origine. . . mon bon d’achat s’arrête demain et il est impossible de finir l’album. Je n’avais jamais eu ce problème auparavant mais là, c’est la dernière fois que je commande chez photobox ! Et cerise sur le gâteau, impossible de contacter le service client. . .
Tout pareil! On fait quoi?
Impossible de télécharger les photos ce soir. J’en suis à la page 90 ! Hier soir c’était très bien ainsi que de 20h à 22h. Là çà tourne et rien . . .
Impossible d adapter le format des photos
Impossible de télécharger
Bonjour, je n’arrive pas à commander des photos, j’ai sans cesse le message « error vois n’avez pas d’accès à cette photo pour le moment «
Bonjour, ça fait trois jours de suite que j’essaie de commander des tirages photos et ça fait trois jours que ce message d’erreur s’affiche. . .
Je ne peux pas faire de commande, j’ai une icone erreur qui s’affice » vous n’avez pas accès à ces photos pour le moment »
Bonjour,
J’ai le même message d’erreur qui s’affiche depuis plus de trois jorus de suite.
Impossible de télécharger les photos
Très énervée , ça fait une heure que j’essaye de commencer mon livre photo . Pas moyen de déplacer les photos sur la page . Pas moyen de revenir en arrière, de choisir des fonds…. . Rien ne bouge et ça commence à m’excèdera. Si je n’avais pas déjà payer ma création j’irai ailleurs !
Chargement photo qui ne se fait pas
Erreur 9005 création ne se met dans mon panier . Impossible de commander ! Pas de sav . . . On répond pas ! Déplorable
Déplorable et personne de chez eux ne lient ces messages, si! ?
Erreur 500 depuis ce matin impossible de commander
J’essaye d’acheter une carte cadeaux depuis noël, je paye avec ma carte bleue, l’authentification de sécurité avec ma banque réussit, et retour à la boutique, j’ai un grand cadre rouge indiquant que ma banque à refusé le paiement ! J’ai appelé ma banque, elle me dit que tout va bien avec mon compte, elle ne comprend pas ce qui se passe. Eh bien, moi non plus. J’ai réessayé aujourd’hui, même topo. Toujours ce même bug, il n’est toujours pas corrigé!
Je ne peux plus écrire en caractères gras, la touche est grisée. . .
Bonjour,
J’ai vérifié ma connexion internet qui est ok mais impossible de sauvegarder ma création en cours.
« la création n’a pas pu être sauvegardée, veuillez réessayer »
Je n’ai plus qu’un jour pour utiliser mon crédit (album photo 100 pages)
Merci par avance pour votre aide.
Je suis en train de créer un album, mais je ne peux pas l’enregistrer car le site n’est plus disponible. Aie
Bug 503
Impossible à se connecter
J’essaye d’ajouter ma création au panier mais j’ai un message erreur 9005 qui me dit de contacter le service client
Bonjour
J ai le même message d erreur. Vous avez eu une réponse ?
Alors moi idem et si ça continue je change de site c’est pas ça qui manque
Les photos mettent des heures à télécharger et tournent en boucle pas moyen de faire mon livre photo
« une erreur est survenue, nous en sommes désolés.
Merci de revenir en arrière et d’essayer à nouveau.
Si cela ne fonctionne pas, nous vous proposons de réessayer plus tard.
Cette erreur 500 ne nous a pas échappée, toute l’équipe est à pied d’œuvre pour régler le problème. » sur mon panier depuis 1h alors que je viens de finir de recadrer 1000 photos (cela a pris toute la journée et je ne peux pas procéder au paiement)
Bonjour, j’ai réussi à télécharger les photos sans problème, mais impossible de les glisser sur la page, je peux juste écrire le texte mais pas insérer les photos, que puis-je faire ?
Cela fait plus d’une heure 30 que le transfert tourne et il est bloqué ?
Ras le bol de ce site j’ai enfin trouver comment vérifier et bien il y a plus de 500 photos charges en double triple etc. ,,,,