Photobox est une entreprise de développement de photographies en ligne sur de multiples supports. Cette société a été lancée en 2000 dans la région parisienne. Outre les traditionnels livres photos ou calendriers, les tirages et agrandissements photos, ce sont plus de 600 produits différents qui peuvent être personnalisés à votre goût et suivant vos envies. Paiement en ligne et livraison rapide à domicile.
Problèmes Photobox
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Impossible de télécharger les photos ce soir. J’en suis à la page 90 ! Hier soir c’était très bien ainsi que de 20h à 22h. Là çà tourne et rien . . .
Impossible d adapter le format des photos
Impossible de télécharger
Bonjour, je n’arrive pas à commander des photos, j’ai sans cesse le message « error vois n’avez pas d’accès à cette photo pour le moment «
Bonjour, ça fait trois jours de suite que j’essaie de commander des tirages photos et ça fait trois jours que ce message d’erreur s’affiche. . .
Je ne peux pas faire de commande, j’ai une icone erreur qui s’affice » vous n’avez pas accès à ces photos pour le moment »
Bonjour,
J’ai le même message d’erreur qui s’affiche depuis plus de trois jorus de suite.
Impossible de télécharger les photos
Très énervée , ça fait une heure que j’essaye de commencer mon livre photo . Pas moyen de déplacer les photos sur la page . Pas moyen de revenir en arrière, de choisir des fonds…. . Rien ne bouge et ça commence à m’excèdera. Si je n’avais pas déjà payer ma création j’irai ailleurs !
Chargement photo qui ne se fait pas
Erreur 9005 création ne se met dans mon panier . Impossible de commander ! Pas de sav . . . On répond pas ! Déplorable
Déplorable et personne de chez eux ne lient ces messages, si! ?
Erreur 500 depuis ce matin impossible de commander
J’essaye d’acheter une carte cadeaux depuis noël, je paye avec ma carte bleue, l’authentification de sécurité avec ma banque réussit, et retour à la boutique, j’ai un grand cadre rouge indiquant que ma banque à refusé le paiement ! J’ai appelé ma banque, elle me dit que tout va bien avec mon compte, elle ne comprend pas ce qui se passe. Eh bien, moi non plus. J’ai réessayé aujourd’hui, même topo. Toujours ce même bug, il n’est toujours pas corrigé!
Je ne peux plus écrire en caractères gras, la touche est grisée. . .
Bonjour,
J’ai vérifié ma connexion internet qui est ok mais impossible de sauvegarder ma création en cours.
« la création n’a pas pu être sauvegardée, veuillez réessayer »
Je n’ai plus qu’un jour pour utiliser mon crédit (album photo 100 pages)
Merci par avance pour votre aide.
Je suis en train de créer un album, mais je ne peux pas l’enregistrer car le site n’est plus disponible. Aie
Bug 503
Impossible à se connecter
J’essaye d’ajouter ma création au panier mais j’ai un message erreur 9005 qui me dit de contacter le service client
Bonjour
J ai le même message d erreur. Vous avez eu une réponse ?
Alors moi idem et si ça continue je change de site c’est pas ça qui manque
Les photos mettent des heures à télécharger et tournent en boucle pas moyen de faire mon livre photo
« une erreur est survenue, nous en sommes désolés.
Merci de revenir en arrière et d’essayer à nouveau.
Si cela ne fonctionne pas, nous vous proposons de réessayer plus tard.
Cette erreur 500 ne nous a pas échappée, toute l’équipe est à pied d’œuvre pour régler le problème. » sur mon panier depuis 1h alors que je viens de finir de recadrer 1000 photos (cela a pris toute la journée et je ne peux pas procéder au paiement)
Bonjour, j’ai réussi à télécharger les photos sans problème, mais impossible de les glisser sur la page, je peux juste écrire le texte mais pas insérer les photos, que puis-je faire ?
Cela fait plus d’une heure 30 que le transfert tourne et il est bloqué ?
Ras le bol de ce site j’ai enfin trouver comment vérifier et bien il y a plus de 500 photos charges en double triple etc. ,,,,
Cela fait plus d’une heure 30 que le transfert tourne et il est bloqué ?
Ras le bol de ce site j’ai enfin trouver comment vérifier et bien il y a plus de 500 photos charges en double triple etc. ,,,,
J’ai le même problème que priscille seulement certaines photos apparaissent dans la sélection.
Bonjour j’ai le même problème que mélanie. J’ai eu ce problème début décembre et mi décembre j’ai pu continuer mon livre mais le 04 janvier 2024 même problème. En espérant que ce contre temps ne dure pas trop longtemps. Une petite remarque pour contacter un technicien sur votre site c’est impossible.
Cordialement
Erreur 9005
Mes photos sont téléchargées mais impossible de commencer la création du livre, je ne peux ni coller les photos ni écrire quoi que ce soit. . . l’interface semble bloquée. Même en se déconnectant rien ne change. . .
Impossible d’accéder « mon espace » et « service client »
J’ai commencé un livre photo, en me connectant pour le continuer impossible de le modifier via la même interface, tout est compliqué les outils de modification n’apparaissent pas sur la gauche, il manque des photos . . . Je pense qu’il y a un problème sur le site
Pareil ici. . . j’espère que la situation va s’améliorer!
Je ne peux toujours pas continuer mon livre.
Je crée mon livre, j’ai 450 photos pour créer mon album mais seulement une centaine apparaissent dans la sélection.
Impossible de valider ma création et de commander mon livre photo le code erreur 9005 revient sans cesse
Meme soucis
Idem!
Je souhaite commander des tirages photos, mais lorsque je clique sur acheter, le site m’affiche un message « nous n’avons pas pu atteindre le serveur, erreur 9001 »
Impossible de charger les photos, cela tourne sans cesse dans le vide. Comment faire?
Impossible de charger l’album qui était commencé
Depuis 2 jours impossible de télécharger les photos pour compléter mon album
Bonjour je n’arrive pas du tout à charger les photos sur mon livre, cela met 5 mn par photo. .
J’ai vérifié mon réseau qui est ok. J’ai déjà eu le mm pb hier alors qu’il y a 2j pas de pb
Je souhaite commander des tirages photos, mais lorsque je clique sur acheter, le site m’affiche un message « nous n’avons pas pu atteindre le serveur, erreur 9001 »
Erreur 9001, impossible de commander mon album de 60 pages
Lors de la finalisation d’un album photo qui nous a pris des jours à faire (donc sauvegardé plusieurs fois, repris, resauvegardé etc). L’application a soudainement bugé, s’est fermée et l’album photo complet à totalement disparu ! Y’a-t-il un moyen de retrouver la dernière sauvegarde quelque part ? Help!
Tt mon travail a disparu. Comment retrouver les photos
Je n’arrive pas à retrouver ma réaction, tout a disparu. Comment retrouver mon travail?
Je n’arrive plus à transférer mes photos pour continuer mon album.
Cela marque juste « échec de téléchargement ». . .
Erreur lors de la connexion, très exactement.
Uniquement lors du téléchargement de photos
Erreur lors de la connexion, très exactement.
Uniquement lors du téléchargement de photos
Impossibilité de payer ma commande même après changement de navigateur, ordinateur et même de carte bleue
Bonjour , depuis 3 jours ma création est sauvegardée mais impossible de la télécharger pour la mettre dans le panier ! Ça ne charge pas , l’application se ferme …. C’est dingue que ce soit pas au point comme ça
Album 60 pages terminé, et impossible de sauvegarder. . . Cela affiche
Erreur technique 9005. . .
Tant pis, personne n est la pour expluquer. . . C est regrettable !
Jeudi matin quand je me suis connecté à 9h00 tout était ok. J’ai repris la rédaction de mon livre de 14h00 à 19h00 , à vrai cela semblait même mieux fonctionner qu’avant, notamment au niveau du chargement des images.
Peut être un peu de surcharge dans la soirée.
On a eu plus de peur que de mal.
J’essaie en vain depuis 4 jours de valider ma création d’album . . . Mais toujours le même pop pup qui s’affiche : erreur 9005. Et impossible de joindre le service clients !
Bonjour, est-ce que vous arrivez à avoir le service client? Est-ce qu’on vous a dit qu’il fallait attendre ou recommencer vos créations? Merci
Ce matin cela fonctionnait et il n’y avait plus de message sur le site indiquant un problème technique. Ce soir, ça rame. . . Je pense que c’est la surcharge dûe aux fêtes.
J’allume mon ordinateur pleine d’espoir et . . . Le fatidique message s’inscrit à nouveau. Celui qui dit qu’il faut « créer votre produit à nouveau »! Juste impossible: j’en suis aux dernières pages d’un livre photos de 110 pages avec pas mal de texte car il raconte les 20 années de vie de notre petite fille.
En effet gros bug photobox
Tout fonctionnait bien jusqu’à 18h30 puis impossible de sauvegarder et messages indiquant qu’il faut recommencer la création, super ! Avec mise en pages et rédaction de nombreux textes, cela représente environ environ 50 heures de travail. Et dans mon espace, mes anciennes créations déjà imprimées ne s’ouvre plus . J’espère que tout va refonctionner. J’ai commencé à regarder du côté de chez cewe.
Impossible d’accéder à mes créations, pas de sauvegarde des projets en cours
J’espère que ça va être vite réglé et sans avoir tout à refaire !
Impossible d’enregistrer les creation youpi ca fait 3 fois que je perds mon calendrier
Même en recréant un calendrier, on ne peut pas sauvegarder. . . Bref, le site est cassé, surement trop de monde dessus (effet cadeau de noêl au dernier moment ^^)
Impossible de commander un calendrier cela marque erreur 9005 sur l’application
Impossible de retrouver l’album commencé ! Tout à refaire ! Merci photobox ! Crédit jusqu’au 4 janvier ! De plus impossible de télécharger les jours précédents mes photos en heic ! Exaspérée par photobox !
Impossible d’accéder aux créations . . .
Calendrier à recommencer. . . Impossible de sauvegarder. . .
On ne peut pas accéder aux créations il faut recommencer album de 50 pages. . .
Je n’arrive pas à me connecter à photobox
Idem, photobox me signale qu’il faut recommencer (un album de 100 pages dont la fin du crédit est prévu pour les prochains jours) peuvent-ils dans ce cas prolonger le crédit gratuitement ?
Même problème, pourvu que le bug soit réparable sans perdre nos creations!
Erreur 9001
Bonsoir, je ne peux plus ouvrir mes créations, on me dit de les recommencer alors qu’elles étaient finies, aavez vous eu ce soir ce problème ?
Accès impossible à mon album. Tout à refaire. . . merci messieurs.
Horreur !
Idem pour moi. Après également avoir passé des soirées entières à la création de mon album de 60 pages et devant le finaliser ce soir, le mois de création touchant à sa fin, un simple encart de photobox me signale que je n’ai plus qu’à recommencer ! Ce serait sympa que photobox s’explique car depuis 17 h le problème semble exister.
Accès impossible à mon album.
Pourvu que ce ne soit qu’un bug temporaire
Impossible de sauvegarder /. .
Idem pour moi j’espère ne pas avoir perdu ma création après y avoir passé des dizaines d’heures . J’espère que photobox va trouver une solution rapidement
Idem pour moi j’espère ne pas avoir perdu ma création après y avoir passé des dizaines d’heures . J’espère que photobox va trouver une solution rapidement
Bonjour,
Je n’arrive pas à charger les calendriers muraux que j’ai créés hier.
Impossible de sauvegarder ma création d’album photos. Cela fait plusieurs heures que j’essaie, en vain…
J’ai passé beaucoup de temps à travailler sur cette création et j’espère que ça ne sera pas pour rien.
Impossible de récupérer ma création, le crédit expire ce soir et j’ai quasi fini 🙁
Pas d’accès à mes créations depuis plusieurs heures
Pas d’accès à mes créations depuis 17h assez déçu, j’espère qu’ils vont vite régler ce soucis, inquiétant dans les périodes de noel de devoir recommencer un travail qui nous met souvent heures voir des jours à effectuer.
Aucun moyen de les contacter puisque leur service client ferme à 17h.
Trois mois que je travaille sur mon livre photo et ce soir impossible d’accéder à ma création, j’en suis à 96 pages sur 100, je suis dégoutée car un message me dit de recommencer ma création, c’est impossible, mon crédit photo s’arrête au 6 janvier 2024 . . . ! J’espère que tout va rentrer dans l’ordre et au plus vite. Je n’imagine pas tout recommencer surtout avec photobox, pourtant j’ai déjà créer beaucoup de livres sur ce site. . . Je croise les doigts.