Photobox est une entreprise de développement de photographies en ligne sur de multiples supports. Cette société a été lancée en 2000 dans la région parisienne. Outre les traditionnels livres photos ou calendriers, les tirages et agrandissements photos, ce sont plus de 600 produits différents qui peuvent être personnalisés à votre goût et suivant vos envies. Paiement en ligne et livraison rapide à domicile.
Problèmes Photobox
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Photobox ? Dites-le !
Impossible d’accéder aux créations
Impossible de sauvegarder
Je n’arrive plus à accéder à ma création!
Message d’erreur au moment de « vérifier et commander »
Pas d’enregistrement possible et plus aucun accès aux créations, j’espère que ça va vite se régler car c’est stressant de ne pas être sûr de tout récupérer (des dizaines d’heures passées sur un album enfin terminé ! )
Meme problème : je n’accede a aucune de mes creations ?
Impossible d’avoir accès à mes créations.
Même pbl que les autres, je suis écœurée. Ça sent la clef sous la porte non ?
Impossible d’accéder à mes créations albums photos
Dégoutée, 2 créations finalisées hier après des heures et des heures de travail et aujourd’hui, je veux les commander et j’ai erreur de chargement avec un sympathique message que me signale que je dois créer un nouveau produit !
Ma création en cours ne se sauvegarde plus automatiquement, il y a un message me disant de réessayer mais ça ne fonctionne pas !
Ma création en cours ne se sauvegarde plus automatiquement comme d’habitude, il y a un message me disant de réessayer mais ça ne fonctionne pas. . .
Je ne peux plus ouvrir ma création et j’ai un message qui me dit qu’elle a été perdue qu’il faut que je recommence alors que je travaille dessus depuis 3 semaines
Je suis « décomposée «
Je ne peux pas commander mon calendrier crée hier 🙁
Des jours passés sur un livre photo et je ne peux l’ouvrir pour le terminer. . . Si je dois tout recommencer je change de site, je ne prendrais pas le risque que ça recommence
Bonsoir,
Je suis en train d’achever un album de 60 pages pour l’anniversaire de mon fils, je ne peux l’enregistrer, et je n’ai plus d’accès à mes créations. Panique à bord, j’espère ne pas avoir tout perdu mais c’est inaccessible alors que je travaillais sur l’album et je suis inquiète.
Bonjour,
Impossible d enregistrer mes créations (album presque terminé que je ne peux pas enregistrer.
Impossible d’ouvrir mes créations et notamment celle en cours afin de la poursuivre
Impossible d’ouvrir mes créations et notamment celle en cours afin de la poursuivre
Pareil, impossible d’accéder à mes créations. Crédits valables jusqu’à demain. . . Génial
Accès impossible à toutes mes créations.
Impossible d’avoir accès au livre photo sur lequel je travaille depuis plusieurs jours. . .
J’ai reçu un calendrier d’une autre personne. Impossible de joindre au téléphone et aucune réponse mail. C’est hallucinant. Je déconseille vivement.
Franchement je suis dégoûtée. Après plus de 7h passées à créer un album impossible de rajouter certaines photos. Ça devait être un cadeau de noël … que de temps et d’énergie perdu. Je vais aller sur un autre site ce n’est pas ce qui manque. Mais le cadeau n’arrivera pas en temps et en heure … honteux
Je télécharge des photos qui sont visibles dans mes albums mais qui n’apparaissent pas dans mes photos lorsque je suis dans ma création.
Idem impossible de finaliser au moment du paiement celui-ci n’est pas pris en compte malgré ma confirmation sur mon application bancaire. . .
Erreur 9005 sur un calendrier mural alors que toutes mes qutres créations fonctionnent bien, avec les mêmes photos. .
Bjr, même soucis, impossible de finaliser ma commande . . message erreur 9005 , contacter service client
J ai bien cherché . . . et où sont les coordonnées . . . aucune info pour les contacter et dans aide . . . pas de réponse à ce problème qui semble généralisé
?
Probleme dans le paiement, sur l’appli, sur le site et avec différentes methodes de paiement
4 fois en 2 mois que je crée un livre, ça prend du temps, et impossible de mettre la création dans le panier au final ! Erreur 9005 se répète sans cesse
Impossible de finaliser mon achat sur l’application mobile après avoir finaliser mon album photo
Code erreur 9001 alors que j’ai du réseau
Bonjour, je souhaite finaliser ma commande et pareil erreur 9005. . . Savez-vous pourquoi? Et que faut-il faire?
Merci
Bonjour
Impossible de valider ma commande jcar je ne peux pas aller sur mon compte
Cordialement
Je n’arrive pas à sauvegarder mon album photo. Et j’ai peur de tout perdre ma création. Que faire ?
Bonjour.
Est-il encore possible de partager une création réalisée sur photobox?
Avant il y avait « partager » on donnait les adresses e-mail des amis et ceux-ci recevaient un lien pour visionner durant 1 semaine l’album de création réalisé par vos soins.
Je ne vois plus l’icone « partager »
Merci de votre reponse
Cdlt
J’ ai créé un album photo et, au moment du téléchargement pour payer, un message apparaît : erreur 9005. Que faire?
Erreur 9005 et voulant finaliser mon calendrier que j’ai mis tellement de temps à faire
Bonjour
Hier je suis resté assez longtemps sur le site pour créer un produit car long et fastidieux cela bug trop souvent pour l’enregistrement ferme le site et j’ai du recommencer plein de fois; et à la fin cela n’a plus enregistré et même mon écran d’affichage est devenu énorme je ne vois plus rien à l’affichage tellement c’est grand.
Même problème impossible de sauvegarder
Ma creation ne se telecharge pas ça m’affiche code 9005
Je n’arrive pas à voir mes albums pour placer mes photos. L’album ne s’ouvre pas et le volet à gauche reste fermé.
Impossible de télécharger les photos. . .
Erreur 9005 lorsque je veux finaliser ma commande. . .
Je ne peut pas me connecter , ses marquer problème de connexion
Impossible de faire défiler les photos de haut en bas lors de la création d’un calendrier ce qui fait que je ne peux pas choisir quelle photo mettre.
Erreur 9005 pour moi également
Vs avez fait cmt
Erreur 9001 alors que j’ai du réseau wifi et 4g. C’est pénible, pas possible de commander après avoir tout créé
Bonjour
Je n arrive pas à éditer ma création
Ça marque erreur 9005
C est frustrant
Merci d avance de votre aide
Bonjour
Je n arrive pas à éditer ma création
Ça marque erreur 9005
C est frustrant
Même problème pour moi
Impossible de me connecter à mon compte
Avez vous trouvé la solution
Une fois que le panier est validé cela indique « chargement en cours » et cela reste bloqué sur 31%….
Bonjour,j’ai voulu acheter mon calendrier personnalisé mais un code d’erreur a été affiché pourriez vous m’aider svp. (code d’erreur 9005
Idem. Avez vous trouvé la solution? Merci
Je ne peux pas revenir sur ma création, les photos ne veulent plus se télécharger et je ne peux plus rien modifier
Je ne peux pas mettre ma création ( que j’ai mis 2h à faire) dans le panier
Help me please
Bonsoir
J’ai un gros pb un livre que j’ai mis une semaine à faire (100pages) ne veut pas charger il me note erreurs 90001 et impossible de pouvoir passer à l’achat
Et quand je l’ouvre sur ma tablette il n’apparaît pas (je l’ai fais sur mon portable)
Je n’ai pas le temps de le refaire
Comment faire pour réussir à passer la commande?
Merci de votre aide
Bonjour, ma creation est faite mais au moment de finaliser j’ai un pessage qui me dit: erreur technique 9005 veuillez contacter le service client.
Je suis embeteela commande est urgente (noel)
Mercicde bien vouloir m indiquercla demarche à suivre.
Problème avec les créations en cours erreur 1003
Erreur ,9005 je ne peux pas mettre ma création dans le panier . . .
Idem . avez vous réussi à avoir le sav?
Impossible de mettre mes créations dans le panier sa me met erreur 90001
Des semaines et des semaines que mes livres photos sont prêts ! Impossible de poursuivre le téléchargement donc de commander ! Ça devient insupportable, au début le service client allongeait la durée du crédit photo et là plus rien !
Vraiment du grand n’importe quoi
Impossible de télécharger l album photo que nous avons créé malgré les fichiers conforment. Apres plus de 1h30 dessus c’est rageant. .
Bug sur le site , malgré plusieurs tentatives
2 fois que je créer mon album et quand j arrive a la page 40 toutes mes photos s annule . . .
Pourquoi ?
Je ne peux plus me connecter sur le site avec mon mot de passe habituel depuis hier. Je demande un changement de mot de passe, mais je ne reçois pas le mail avec le lien pour le changer. J’ai fait une réclamation via le chat, et je reçois bien le ticket de suivi de l’incident par mail, mais rien de plus.
Impossible de transférer les photos de ma photothèque sur le livre photos en cours de création.
Ça fait 3 jours que je m’énerve . . . Impossible de faire défiler les photos pour les insérer dans l’album
C’est exaspérant
Personne ne répond
J’utilise photobox depuis longtemps , je n’ai jamais eu autant de problèmes ni aussi longtemps !
Les commentaires que je lis ici ne rassurent pas !
Je vais changer de site
Impossible télécharger nouvelles photos depuis hier
Je ne peux pas me connecter. Ou alors, si je suis connectée, je ne peux pas télécharger mes photos ou difficilement. Que se passe-t-il ?
Impossible de faire défiler mes photos pour créer mon album je ne peux donc pas les choisir… elles se sont pourtant bien téléchargées… je peux seulement choisir 5 photos alors que j’en ai téléchargé une cinquantaine… que dois-je faire ?
J’ai le même problème, avez vous trouvé une solution?
J’ai également le même problème, y a t-il une solution de trouvée ?
Promo code hohoho50 ne marche pas
Impossible de charger mes créations dans le panier. Aucune réponse de leur part !
Bonjour !
Cela prend un temps infini de télécharger les photos ! Y-a-t-il un bug ?
C’est décourageant . . .
Merci
Bonjour le temps de telechargement des photos pour creer un book est extremement long
Y a t il un probleme ? Sinon comment faire pour que le téléchargement soit plus rapide
Merci
C’est infernal ! Depuis 2 jours, il est impossible de transférer mes photos sur votre site.
J’ai acheté une prolongation de crédit de 1 mois car je crains de ne pas pouvoir terminer l’album dans les délais.
Quand photobox fonctionnera-t-il normalement.
Merci de me tenir informée.
Impossible de valider les créations pour acheter.
Impossible de charger l’album dans la panier et donc de l’acheter code d’erreur 9005
Même problème et aucune réponse aidante de la part du service client. . . après les heures passées à créer ce livre photo c’est rageant de ne pas arriver à valider l’achat ! avez vous résolu le problème ?
Idem j’ai démarré l’album ca mouline sans arret et impossible de les joindre