Photobox est une entreprise de développement de photographies en ligne sur de multiples supports. Cette société a été lancée en 2000 dans la région parisienne. Outre les traditionnels livres photos ou calendriers, les tirages et agrandissements photos, ce sont plus de 600 produits différents qui peuvent être personnalisés à votre goût et suivant vos envies. Paiement en ligne et livraison rapide à domicile.
Problèmes Photobox
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J’étais en train de créer mon album photo. Tout allait bien et soudainement, je n’ai pas pu continuer. Les photos moulinent. Cela fait 1 semaine que ça mouline . . . Comment faire pour finaliser ?
Impossible de télécharger mes photos pour avancer un albulm photo que j’ai commencé en octobre. Ça mouline ! J’ai déjà eu d’autres problèmes avec photobox notamment d’impression de mauvaise qualité. . . Là ç commence à bien faire !
Les photos se teléchargent à une lenteur . . A ce rythme il faudra 10 jours pour faire un album!
Impossible de télécharger des photos depuis plusieurs jours et aucun contact avec la hotline. . . personne ne semble prendre en considération la problématique. . . que faire ?
Le site mouline mouline mais rien n’est actif pendant des heures pour créer un album
Le téléchargement des photos fonctionne bien par contre
Créations prêtes et au moment de cliquer sur « acheter » code erreur 9001
Album réalisé sur l’application mobile, je l’avais presque terminé et une partie de mes photos ont disparu, je ne peux rien modifier sur les pages erronés.
Sur les photos plein page un code erreur apparaît : « votre photo semble corrompu, veuillez la remplacer » mais je ne peux rien faire. . .
Bref dégoûtée j’y ai passé des heures sur cet album. . .
Impossibilité de charger les photos depuis 3 jours. . .
Impossible depuis 3/4 jours d’insérer les photos dans l’album alors qu’elle sont bien téléchargées sur le dossier
Mon album est prêt, mes photos téléchargées, mais impossible de l’enregistrer dans la panier et donc de l’acheter, je n’ai reçu aucune réponse à mes questions . Le code d’erreur est 9005.
Au moment de vouloir acheter mon calendrier mural erreur 9005 problème technique pas moyen de joindre quelqu un
Pareil ici , projet terminé et télécharger mais au moment d’acheter, erreur 9005
Pareil ici, 2 fois de suite. ;.
Ça fait deux jours que j’essaye de transférer 8 photos sur un album. . . j’y ai perdu 2h30 de mon temps, je me suis déconnecté, reconnecté, sans succès!
Mon panier indique € à payer pour 50 tirages 6×4
Effectivement – même problème sur le tirage photo avec code d’erreur 9005 lequel m’empêche d’intégrer ma création dans le panier. . .
J’ai exactement le même problème et aucune réponse
Idem pour moi pourtant je pensais que cela ne prendrais que quelques minutes
J avais hesite avec un autre site comme lalalab j aurais pas du faire confiance a photobox
Je vois que nous avons tous le même problème ,,, pourtant la semaine dernière j’ai finalisé et payé un album sans soucis ! Insupportable !
Avez-vous reçu des réponses, de l’aide ?
Depuis hier, impossible de telecharger des photos pour terminer un album, ca tourne ca tourne puis rien ! Je vais finir par changer de site, incroyable , j’ai tenté vers 22h30 , pareil ,,,
Bonjour
Je n’ arrive pas a télé charger des photos, le petit rond tourne toujours . . .
Même quand j enregistre . . .
Même quand j éteins et rallume le pc. .
Merci pour votre aide
Impossible de passer commande
Impossible de transférer mes photos
Impossible de télécharger les photos
Idem impossible de télécharger les photos j’ai passé l’après midi à essayer ça me saoul
Je n’arrive pas à télécharger les photos, le site bug complètement, je peu rien faire.
Lag général sur le site
Impossible de charger les photos
Problème de téléchargement de photos : très long, certaines photos ne sont pas téléchargées, d’autres 2 ou 3 fois
Photobox ne prends pas en compte les problèmes de chargement de photos. Il n apporte aucune solution.
J ai un soucis ,j essaye de créer un livre photo de 36 pages , mais au bout d un moments certaines photos disparaissent et impossible dans mettre d autres, certaines pages on donc un fond et un texte mais sans photos. . .
Même problème, j’avais presque finalisé mon album et une partie des photos ont disparus, sans que je puisse modifier ces pages. Sur certaines photos en pleine page ça me mets « votre photo semble corrompu veuillez la remplacer » mais je ne peux rien modifier. . . Dégoûtée !
Une erreur 9001 est affiché indiquant que je n’ai pas de connexion internet (ce qui est erroné) et que le serveur n’a pas pu être contacté
L’application se ferme dès que je clique sur acheter dans mes créations donc impossible d’aller jusqu’au paiement
Bonjour,j’ai le même problème: j’ai téléchargé mes photos sur le site et je n’arrive pas à les faire défiler sur le coté gauche. Merci de m’aider
Je souhaite créer un album photo , je fais ma création et au moment de l’acheter cela me met erreur 9001 je ne peux rien faire .
Impossible de télécharger des photos. Ça mouline pendant des heures même pour 1 photo.
Exactement le même problème !
Je viens de résoudre le problème en créant un nouvel album pour télécharger mes photos.
Au moment de payer l’application se ferme
Plusieurs fois que j’essaie de finaliser mon album et chaque fois sa bug . . Je vais devoir en faire chez les concurrents
J’ai un album à terminer mais impossible de télécharger mes photos sur le site, meme une par une
Exactement le même problème!
Bonjour,
J’essaie de créer un album avec photo box. Je n’ai pas accès à toutes les photos sur la gauche, il n’y a pas d’ascenseur pour y accéder ? Pourquoi ?
Merci d’avance.
Bonjour
Impossible de télécharger les photos ça mouline d’autres part quand j’ai les photos impossible de les faire défiler pour choisir la photo à insérer dans mon agenda
C’est la première fois que j’utilise photobox, j’ai voulu créer mon compte pour procéder au paiement mais impossible j’ai un message qui m’indique de réessayer ultérieurement car il y a un problème.
Bonjour
Depuis quelques jours impossible de terminer mon album.
Le chargement des photos ne s’effectuent plus, ça mouline pendant des heures !
Photobox peut nous faire un retour svp ?
Merci
Bonjour,
Impossible de régler avec ma carte bancaire. . . n° de carte date expiration et code ok, mais rien n’y fait. . .
Avez vous rencontré ce problème?
Bonjour,
Impossible de charger de nouvelles photos depuis hier soir.
Avez vous ce problème?
Bonjour,
Impossible de charger de nouvelles photos depuis hier soir.
Avez vous ce problème?
5h sur photobox pour des albums pour lesquels 95% des photos ne se chargent plus avec message d’erreur …
Bug de modification des pages
Impossible de passer commande de mes 5 calendriers sur photobox
J’ai passé 5 h sur l’album pour que la page internet photobox se ferme toute seule.
Même probleme
Même problème
Bonsoir, j’ai un problème car je n’ai plus accès à la liste déroulante qui permet d’accéder au choix des photos panoramiques. Je n’ai que favoris qui s’affiche. Il y a peut-être une manipulation à faire mais jusqu’à présent je n’ai pas trouvé. Merci pour votre aide. Cordialement
Le paiement ne passe pas. . .
Bonjour, j’aimerais envoyé une carte cadeau à un membre de ma famille, au moment du paiement ça refuse et le dis que la banque refuse le paiement alors que ma banque accepte le paiement
Problème pour télécharger mes photos, je les ai chargé toute la nuit, il ne s’est rien passé
Bonjour,
Même problème que dans les commentaires précédents, depuis 4 jours impossible de finaliser mon album en rajoutant des photos, le téléchargement tourne à l’infini et rien ne se télécharge. . .
Photos peu lourdes et comme les précédentes j’ai envie de dire qui elles, avaient été téléchargées quelques jour avant sans souci. . .
@photobox , pouvez-vous d’où vient le problème?
Merci!
Même souci qu’angelina ci-dessous, je ne parviens pas à télécharger mes photos. . .
Des années que je fais mes albums sans soucis, que se passe t il @photobox? !
Bonjour malgré les multiples reprises je ne parviens pas à télécharger mes photos sur photobox aucun message d’erreur n’apparaît c’est seulement que cela tourne dans le vide et ce durant des heures ( j’ai essayé pendant quatre heures sans effet) de plus, mes photos sont dans le bon format
J’ai passé plus de 3h à faire un album photo de 48 pages. Pleins de bug lors de la création : problème à l’ajout des photos, lors du recadrage etc. . Je me suis déconnectée pensant résoudre le problème, au final, l’album a disparu.
Je trouvais le site mieux avant et bcp plus fluide.
Je les ai contacté via le chat en ligne instantané et pas de réponse.
Vraiment très déçue sachant que j’ai un bon cadeau à utiliser sur ce site…
Lorsque je procède au paiement ça met problème et ça ne valide pas. J’ai essayé avec plusieurs cartes depuis hier . .
Code erreur 9001. La quasi-totalité des photos de l’album que j’ai mis des heures à préparer ont disparu . J’ai signalé le problème mais aucune solution trouvée
Bonjour,cela fait plus de 10j que
J’essaie de creer un album photo et un bug vient interrompte le travail et efface meme ce qui a été sauvegardé. Cela arrive d’un coup et ne laisse pas
De chance. .
Je vous déconseille !
Sauf si vous avez du temps à perdre !
Les photos ne se téléchargent pas ! C’est de plus en plus long, auparavant c’était beaucoup plus fluide.
J’ai passé du temps à créer un bel album et impossible de l’ajouter au panier.
Ça me dit problème technique, contacter service client. Erreur 9001.
Et aucune réponse du service client. On me dit juste de consulter la faq . . . !
Même problème que vous . Cela faisait 1 semaine que je préparais un album de 160 pages ! Je suis vraiment déçue de photobox
Impossible de télécharger de nouvelles photos pour finaliser création livre photos.
Impossible de supprimer les photos dans les albums.
Des heures de travail pour rien et un chat tout à fait inutile qui propose le contact d’un collègue humain . . . Sans suite !
C’est exaspérant
Téléchargement des photos tres tres long pour mon album et n y arrive qu’ à moitié
C est très pénible comparé à avant où c était rapide facile ludique
J espère une réelle réaction de l editeur
Problème technique lorsque je veux ajouter une de mes création dans le panier .
Cela met erreur 9001
Je viens de faire un livre sur photobox depuis plusieurs jours. Et maintenant ils me disent erreur 9001 que faire
J’ai commencé mon album hier soir. Le prix affiché était alors de 26,95€. J’ai voulu le poursuivre aujourd’hui, le prix est passé à 56,95€ pour les mêmes prestations et je ne parviens pas à faire glisser mes photos dans les cadres de la mise en page. Comme beaucoup d’entre nous, je ne peux finaliser mon édition avant la fin des soldes. . .
Comment faire défiler les photos dans photobox pour montage album
Bonjour,
Depuis cet après-midi je ne peux plus ouvrir l’album que j’avais commencé à créer. Qu’est ce que je dois faire du coup?
Impossible de télécharger la moitier de mes photos, on passe du temps à faire des album et sa marche pas !
Impossible de télécharger mes photos avec l’applu depuis 2 jours
Lorsque je souhaite accéder à mon panier avec mes 1412 photos déjà recadrées. . Après avoir passé une semaine pour arriver au bout. Cela me emr erreur 500. . .
Idem erreur 9001 après avoir passé 1h sur la création d’un album pour rien
Erreur 9001 impossible d acheter mes creations ça me gave on passe du temps à faire des albums pour rien et à chaque fois pd des promos est ce fait exprès. . .
Erreur 9001, impossible d’acheter ma création réalisée cet après-midi
Problème au moment de payer, il y a un bug, c’est dommage, il y a 50% sur le site. . .
J ai un problème lorsque je clique sur ma création en cours : voici le message qui apparaît : editor body. Error control editor crash details
Impossible de transférer des photos pour faire album
Je viens de terminer un album de 160 pages, j’ai passé pas mal de temps et voilà que je ne peux plus retourner dessus. . . message. .
» oups. . un problème est survenu »
Après 2 appels depuis 3 jours, rien de changé, on me répond » c’est la 1ére fois que la personne voit cela et qu’on va m’envoyer un mail pour me tenir au courant. . . rien n’arrive. . et en fait je vois que je ne suis pas là seule, ils sont bien au courant qu’il y a des problèmes mais se gardent bien de le dire
J’ai mis 1h30 à composer un album. A la fin, on me dit « » problème n° . . . On ne peut éditer votre album » ».
Je ne dois pas être la première à rencontrer ce genre de problème. Au lieu de perdre notre temps , ils auraient pu prevenir quitte à revenir plus tard. tout est à recommencer. Je ne recommande pas ce site.
– pas très facile ni très fiable
Bonjour mes 3 dernières créations en cours ont disparu de mon compte !
Aujourd’hui, impossible de sauvegarder les créations. Le message qui s’affiche en boucle : « la création n’a pas pu être sauvegardée, veuillez réessayer ». Je dois en être à une vingtaine de vaines tentatives.