Photobox est une entreprise de développement de photographies en ligne sur de multiples supports. Cette société a été lancée en 2000 dans la région parisienne. Outre les traditionnels livres photos ou calendriers, les tirages et agrandissements photos, ce sont plus de 600 produits différents qui peuvent être personnalisés à votre goût et suivant vos envies. Paiement en ligne et livraison rapide à domicile.
Problèmes Photobox
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Vous rencontrez un problème avec Photobox ? Dites-le !
Lorsque je souhaite accéder à mon panier avec mes 1412 photos déjà recadrées. . Après avoir passé une semaine pour arriver au bout. Cela me emr erreur 500. . .
Idem erreur 9001 après avoir passé 1h sur la création d’un album pour rien
Erreur 9001 impossible d acheter mes creations ça me gave on passe du temps à faire des albums pour rien et à chaque fois pd des promos est ce fait exprès. . .
Erreur 9001, impossible d’acheter ma création réalisée cet après-midi
Problème au moment de payer, il y a un bug, c’est dommage, il y a 50% sur le site. . .
J ai un problème lorsque je clique sur ma création en cours : voici le message qui apparaît : editor body. Error control editor crash details
Impossible de transférer des photos pour faire album
Je viens de terminer un album de 160 pages, j’ai passé pas mal de temps et voilà que je ne peux plus retourner dessus. . . message. .
» oups. . un problème est survenu »
Après 2 appels depuis 3 jours, rien de changé, on me répond » c’est la 1ére fois que la personne voit cela et qu’on va m’envoyer un mail pour me tenir au courant. . . rien n’arrive. . et en fait je vois que je ne suis pas là seule, ils sont bien au courant qu’il y a des problèmes mais se gardent bien de le dire
J’ai mis 1h30 à composer un album. A la fin, on me dit « » problème n° . . . On ne peut éditer votre album » ».
Je ne dois pas être la première à rencontrer ce genre de problème. Au lieu de perdre notre temps , ils auraient pu prevenir quitte à revenir plus tard. tout est à recommencer. Je ne recommande pas ce site.
– pas très facile ni très fiable
Bonjour mes 3 dernières créations en cours ont disparu de mon compte !
Aujourd’hui, impossible de sauvegarder les créations. Le message qui s’affiche en boucle : « la création n’a pas pu être sauvegardée, veuillez réessayer ». Je dois en être à une vingtaine de vaines tentatives.
Code erreur 9001
Téléchargement des photos devenu impossible peu importe l’appareil (mac ou ipad) ou passer de google à qwant rien n’y fait . Merci d’apporter une réponse l’album est en cour et c’est urgent.
J’ai enfin pu télécharger mes photos mais impossible de creer un livre automatiquement. En cliquant sur ‘créer mon livre » je me retrouve avec un écran blanc. J’ai essayé avec firefox et avec google = même résultat. L’ancien logiciel était nettement plus facile et plus rapide.
Que faire pour créer un livre avant l’expiration du crédit?
Impossible de télécharger mes photos sur photobox pour faire un album photo , ayant un crédit je suis limité dans le temps! Comment procéder?
Depuis hier 14/09/2023 d’envoyer photos le syteme plante
Impossible de payer !
Je n’arrive pas à télécharger deux photos (environ 6mo) sur photobox.
Code erreur 9001, impossible de passer à l’achat!
J’ai téléchargé les photos et au moment d’aller au panier ça me met erreur 9001 impossible de continuer
Moi aussi savez vous pourquoi par hasard ?
Obligé de changer de fournisseur , au téléphone les gens sont incompétents , et n’admettent pas que le problème de lenteur vient de chez eux . Dommage j’aurai voulu avoir une réponse avec une solution
Lenteur pour créer un album
Code erreur 500, impossible d’accéder au panier
Code erreur 90001
Menteur pour créer un album photo
Ça fait une semaine que j’essaie de télécharger ça dur une éternité il font des rabais mais impossible de finir déçu
Toujours pas de fonctionnement normal mais j’ai pu contourner le problème en regardant « mes photos », on peut y retrouver des photos en x exemplaires si on a essayé x fois de télécharger. On peut alors télécharger des photos que l’on ne commande pas mais qui peuvent être envoyer vers l’album qui nous intéresse.
Je vois que j’ai le même problème. J’avais quand même fait une vingtaine de pages mais impossible de télécharger des photos depuis 3 jours. J’ai téléphoné et on m ‘a dit d’utiliser google chrome. Résultat identique.
Impossible de télécharger des photos. Album en cours mais impossible à terminer. Je suis cliente depuis plus de 10 ans, mais depuis le changement de logiciel il est devenu très difficile de créer un album. C’est un marathon.
Aucune réaction de photobox, la situation s’empire; je pense sérieusement à changer de site, à contre coeur mais bon. . .
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de télécharger et commander mes photos sur l’application mais c’est tout simplement impossible. Le téléchargement est très long et une fois enfin terminé, tout s’annule et on revient au départ.
Je pense finir par aller sur un autre site car pas la première fois que le site déconne . . .
Je n’arrive pas à acheter ma création faite sur l’application téléphone , un message d’erreur s’affiche lorsque je clique
Bonjour,
Je souhaitais continuer un livre photos , mais impossible de télécharger mes photos depuis mon ordinateur. J’ai essayé au départ de télécharger 6 photos , au bout de 10 minutes , rien ne se passe . J’ai fait un essai avec 1 photo , ca fait plus de 5 minutes et rien ne se passe . Auparavant je trouvais déjà le temps de téléchargement très long , ce qui rend la création d’un album photos très contraignante par rapport au temps passé à attendre les téléchargements .
Dois changer de site , et trouver un site plus réactif ?
Ou s’agissait il d’un problème temporaire ?
Cordialement
Sophie
Pour moi aussi impossible depuis hier de télécharger les photos pour continuer mon livre. Que faire ? Très embêtant je ne peux pas finir mon livre. Que photobox règle le problème. Merci
Impossible d ‘accéder aux photos pour modifier album et refaire mise en page pas de barre de déroulé
Depuis hier, impossible de télécharger des photos !
J ai créé mon. Faire de mariage sa ne marche plus merci
Bonjour problème depuis 3 jours impossible de finaliser mon livre, bénéficier des 50% erreur téléchargement photos alors su elles y sont toutes impossible d arriver au paiement c était urgent pour la fin de période avec la nounou de mon fils je travaille dessus depuis une semaine et je n’ai pas pu le commander dans les temps
Idem pour nous…
J ai commandé il y a quelques mois tout s est hyper bien passé là je commande pour 539 photos et téléchargement impossible ça m éteins le téléphone et je me retrouve en page d acceuil est ce mon tel ou le site qui a un problème
Bonjour
Depuis quelques jours c est impossible de télécharger de nouvelles photos pour continuer mon livre . . .
Comment faire ?
Merci
Bonjour,
Depuis quelques mois j’ai une carte bleue avec cryptogramme dynamic, mais il est impossible de valider un paiement avec (le paiement mouline sans aboutir). J’ai contacté le service client, il est au courant du problème, mais sont incapable de le résoudre. Alors qu’on peu utiliser ce genre de carte bleue sur n’importe quel site. . .
Je vais finir par commander à la concurrence, alors que je suis cliente depuis de très nombreuses années, mais très en colère
Bonjour,
Hier et à nouveau ce matin, je ne peux plus télécharger de nouvelles photos pour terminer ma création en cours!
Ça rame
Impossible de voir le livre crée a partir des photos et donc de finir le livre photo , ça ouvre une page blanche et plus rien ,la page reste bloquer ainsi
Impossible de voir les images dans ma création et donc impossible de la continué
Impossible de charger ma création dans mon panier. . . L’offre se termine aujourd’hui 🙁
Pas de solution à moins de tout recommencer :(:(
Impossible de passer ma commande, quand j’appuie sur le bouton acheter le téléchargement se lance puis l’application se coupe.
Erreur lors du telechargement s arrete à 99%
L erreur n est pas sur une image
Comment faire pour debloquer
Merci
Impossible de payer mon panier, le paiement mouline sans aboutir
Je n arrive plus à charger mes photos pour continuer mon 1lbum que faire
Bonjour
Problème technique erreur 9001 sur application photo box telephone
Je n arrive plus à charger mes photos pour continuer mon album photo. Cela fait presque 3 semaines . Que faire?
Impossible de créer un compte pour pouvoir payer, on me met adresse mail déjà utilisée (j’en ai utilisé trois différentes) y a -til un lien pour récuperer un éventuel mot de passe?
Téléchargement ok pour moi il y a trois jours, panier prêt mais paiement impossible si pas de compte. . . merci
Je n’arrive pas à créer un album photobox. Après plus d’une heure de communication avec un conseiller nous n’avons pas réussi à régler mon problème. Je reste bloquée sur la page charger des photos. Impossible d’accéder à ma création pour mettre des textes ou changer les fonds.
La même chose que vous, j’ai terminé mon album il y a quelques jour et quand je veux retourner dessus message d’erreur » oups un problème est survenu »
Le pire c’est qu’au téléphone la personne à l’air surprise. . .
Quand je vois les commentaires ce n’est pas nouveau. .
Impossible de valider la création de mon livre-photos depuis l’app, le téléchargement bugue au bout de qques secondes. . .
Impossible de passer l’étape paiement la page charge sont arrêt
Bonjour,
Impossible de télécharger les photos depuis mon pc .
Impossible d’accéder à mon panier et de modifier mes photos ! Et cela depuis 3-4 jours . .
Et impossible de se déconnecter aussi
J’ai le même problème que vous tous! Que faire? !
Lors d’une création de livre photo le téléchargement coupe d’un coup sur l’application
Message d’erreur a la fin du téléchargement des photos : problème technique
Les photos n apparaissent plus
Les photos n apparaissent plus
Le téléchargement des photos est impossible
Impossible de charger depuis un long moment
Impossible de telecharger des photos, cela prends des heures. . . Puis rejette tout
Bonjour,
Au moment de passer ma commande ça me met erreur 9001
Ce samedi et dimanche j’ai téléchargé des photos et puis problème pour confirmer ma commande pourquoi ?
Je voudrais rajouter des photos a mon album et le telechargement semble ne pas marcher (le signe de telechargement ne cesse de tourner) . . . J’ai verifier ma connection et tout va bien sur les autres sites. . . que dois-je faire ? Merci
Je ne parviens plus à télécharger de photos. que se passe t’il?
Bonjour , depuis un mois, je ne peux plus charger mes photos pour terminer mes livres photo: temps d’attente trop long, rapport de plantage systématique.
Hors, j’ai acheté des crédits pour ces livres et ils expireront fin août, j’espère que nous aurons une solution d’ici là,
Ou un geste commercial pour ne pas avoir à payer le prolongement des crédits. . . que je ne pourrais pas acheter, ça bug là aussi . . .
Je ne peux pas faire apparaître le curseur pour faire défiler mes photos téléchargées. Comment faire ?
Bonjour, je n’arrive pas à commander mon livre, le logiciel me demande de compléter les espaces vides et me donne la page concernée, or aucun espace n’est vide et je n’ose pas commander de peur qu’une photo soit manquante à l’édition.
Bonjour, depuis quelques jours impossible de télécharger une photo pour compléter un livre album. Wifi, partage de connexion rien ne fonctionne alors que j’ai un débit normal. Va fini par être gavant.
Bonjour,
Depuis quelques jours impossible de télécharger les photos depuis mon ordinateur dans mon album.
J’ia essayé avec deux ordinateurs différents et j’ai essayé aussi de charger une seule photo, pas moyen, ca mouline et rien ne se passe.
Problème pour créer un compte donc impossible de finaliser ma commande
Je n’arrive plus à télécharger mes photos pour continuer le livre commencé. Le symbole de téléchargement n’arrête pas de tourner.
Impossible de valider ma commande, le paiement par cb n’aboutit pas. . . Est-ce que quelqu’un répond à tous ces messages d’erreurs?
Bonjour,
J’ai exactement le même problème. J’essaie de payer ma commande depuis quelques mois, mais un message d’erreur s’affiche à chaque fois lors du payement « petit erreur technique ». . .
Bonjour
Les photos de mon pc ne se telechargent pas. Le symbole tourne. . . que puis-je faire?
J’ai deja perdu un mois pour la creation avec credit.