Ants

Le site Permisdeconduire.ants.gouv.fr est la plateforme du gouvernement gérée par l’Agence Nationale des Titres sécurisés consacrée aux permis de conduire. Une fois connecté dans votre espace en ligne, vous pourrez effectuez différentes démarches : renouvellement du permis en cas de perte, de vol ou de suspension, conversion d’un permis étranger ou encore la consultation du soldes de points.

Problèmes Permisdeconduire.ants.gouv.fr

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6302 commentaires

    je croyais envoyer un mail je vais jamais y arriver, ptn

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    Voulant me reconnecter à mon compte et ayant oublié mon mot de passe, pour changer ce dernier, il me demande mon adresse courrielle, mais il dit mail incorrect.
    Pourtant, il y a 2 ans, ANTS m’a déjà envoyé les courriels sur cette adresse…
    Et ça fait plusieurs jours que ça dure…

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      J’ai le même problème, l’avez vous résolu?

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      Bonjour,
      Exactement le même problème l’avez vous résolus ?

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    permis conduire demandé il y a plus de 2 mois à L’ANTS me demande documents et continue à me réclamer sas tenir compte de mes envois répétés impossible dse les joindre par telephone

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    IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER « MAIL INCORRECT » C’EST JUSTE IMPOSSIBLE J’AI LES MAILS DANS MA BOITE MAIL ! JE DOIS EFFECTUER UNE DEMARCHE RAPIDEMENT ET LEURS SERVICE TELEPHONIQUE NE PROPOSE QUE D’ALLER A LA PREFECTURE !!!!!

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      Même problème que toi … il ne reconnais pas mon mail

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    Le service Telepoint ne fonctionne pas depuis plusieurs mois, impossible de consulter ses points de permis de conduire via France Connect, bug du site en permanence. Peut-on savoir quand cela va refonctionner ?

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      Impossible de consulter mes points permis, après avoir informé permis et code confidentiel ça cherche sans fin, beugue…

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    Depuis septembre impossible de ce connecter ! Et personnes ne prend les appels !

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    Problème, impossible de consulter le solde de points.

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    Incompétence perpétuelle, rien ne marche jamais sur les sites de l’état.

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      Erreur 404 ?

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      Bonjour,
      Ca fonctionne avec Internet explorer et également avec Firefox
      Vous n’aurez pas de réponse de la part de l’excellent ministère

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    comme tous impossible de me connecter avec france connect.Je pense que tout les responsables de ce cite nous prenne pour des cons.Bonne journée a tous et bon courage

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      Essayez avec le navigateur Firefox, ça a marché pour moi. Des mois que ça dure et même pas une info de la part du ministère

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      J’ai du essayer 40 fois pour pouvoir connaître mon solde de point.. Une horreur ce site

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    je ne peut pa verifier si je le permdi ou pas

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    Depuis 2 mois j’essaie d’accéder au service Télépoint via France Connect, j’ai constamment une fenêtre contextuelle qui s’ouvre une fois que je clique sur « continuer sur permis de conduire », dans cette fenêtre il est écrit « Interdit, vous n’avez pas la permission d’accéder / sur ce serveur. En outre, une erreur 404 non trouvée a été rencontrée en essayant d’utiliser un ErrorDocument pour traiter la demande ».
    Impossible d’accéder à mon solde de points de permis de conduire, surprise que ce problème ne soit pas pris en charge depuis tout ce temps… Est-ce que quelqu’un rencontre le même problème ? A qui s’adresser ?

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      Bonjour, j’ai exactement le même problème alors qu’il y a quelque moi cela marchait très bien.
      J’ai utilisé d’autres moteurs de recherches en croyant que c’était google chrome qui buguait mais rien n’y fait même avec d’autres ordinateurs.
      Avez vous résolu votre problème ? Peut être allé en gendarmerie ou dans un commissariat leur demander si ils peuvent vous donner votre nombre de points
      Sinon envoyer un mail au service ANTS mais je ne pense pas que la réponse soit rapide..

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      Bonjour,
      Dans la même situation que vous depuis des mois, avec une erreur 404 après une authentification pourtant réussie via France Connect, j’ai ENFIN pu accéder à mon solde de points. Je suis passée par le navigateur de mon téléphone (Huawei), après avoir lu le conseil d’un internaute sur un autre site, et que je remercie grandement.
      Ce n’est pas que limité à cette marque de téléphones a priori, je vous conseille donc d’essayer le navigateur installé par défaut sur votre tél.

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    Voulant me reconnecter à mon compte et ayant oublié mon mot de passe, pour changer ce dernier, il me demande mon adresse courrielle, mais il dit mail incorrect.
    Pourtant, il y a 2 ans, ANTS m’a déjà envoyé les courriels sur cette adresse…
    Et ça fait plusieurs jours que ça dure…

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      J’ai exactement le même problème que vous. Avez-vous eu une réponse ?

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      Bonjour, j’ai exactement le même problème que vous.. impossible de me connecter avez vous trouver une solution ?

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    Je rencontre un problème pour me connecter lorsque je met mot de passe oublié et que je met mon mail on me dit mail incorrect.

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    Solde de vos points via France Connect
    Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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    tout fonctionne sauf la consultation des points permis. Code erreur 404 ou erreur technique

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    Mon adresse mail n’est pas reconnue.

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    Impossible depuis plusieurs jours de voir son solde de points.
    Erreur technique…

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    Erreur 404 en se connectant via France connect pour connaitre le solde des points permis de conduire. Pop up bien désactivé.

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    Votre cité atms ne reconnaît pas mon adresse e-mail

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    Pas moyen de se connecter à ants et au site pour voir si j’ai eu le permis ou pas

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    Bonjour, j’ai besoin d’aide. Je dois renouveler un permis limité suite à un problème de santé. J’ai fait une demande de permis en ligne. le problème c’est que j’ai fait une erreur , au lieu de passé à l’étape suivante, j’ai validé. Tout le monde peut faire une erreur.J’ai fait une demande pour qu’ils suppriment ma demande de permis de conduire,afin que je puisse refaire une autre demande en ligne. Ils me répondent que l’on ne peut pas revenir en arrière.
    Résultats dans six mois à peine je n’aurais plus de permis de conduire à vie . Tout ça pour avoir coché la mauvaise touche. Je suis dégouté. Pour moi c’est la première fois que je fait cette démarche. Je ne sais pas quoi faire pour me sortir de ce cauchemard.
    Je suis désolé si je n’es pas été trop claire, mais je suis vraiment énervé après tout ça.

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    Bonjour,
    Depuis hier j’ai toujours ce message :solde de vos points via franceconnect une erreur technique est survenue.
    Même message d’erreur ce matin.

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    Solde de vos points via France Connect erreur technique > pas moyen d acceder au solde de points

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    Je souhaiterais me connecter sur mon compte à ANTS. Gouv Mais le site ne reconnaît pas mon adresse mail afin que je puisse changer mon mot de passe

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    Bonsoir pourquoi depuis 5 jours ils me disent toujours identifiant et mot de passe incorrect

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      Pareil ils me disent identifient incorrect alors que je suis sûr que j’ai les bons. Je les avaient noté en plus. Bizarre cette histoire

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      Ça fait 2 ans qu’anima me disent ça… résultat : toujours aucune solution trouvée
      Au final j’aimerai passer mon permis mais pas possible puisque je ne peux pas me connecter …

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    Bjr,

    Impossible de consulter ses points sur le site Télépoint avec France connect. Aussi bien avec les Impots qu’avec Ameli sur IE ou sur Chrome. Quelqu’un a t’il une solution ?

    merci

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      Impossible de se connecter sur France connect pour voir son solde de point erreur 404 quelqun a une solution

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    Bonjour,
    Le site ANTS ne reconnais pas mon adresse mail alors que j’ai déjà un compte qui a été utilisé à de nombreuses occasions !!
    Impossible de faire oubli du mot de passe puisqu’il dit que mon adresse mail n’est pas reconnu alors que c’est celle utilisée habituellement dans nos échanges…

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      Bonjour, j’ai exactement le même problème que Pierre

      Je précise que j’ai toujours les mails envoyés par ANTS sur l’adresse mail renseignée, mais cette dernière n’est plus reconnue par le site

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      Je suis dans le même cas, ça fait 2 ans qu’ils me mettent ce message, je ne sais plus quoi faire

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    J’ai passé mon permis B le 30/10/2020 et depuis impossible de savoir si je l’ai eu ou pas. Le site me renvoie au résultat de mon premier passage du mois de juin.

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    Pour ceux qui n’arrivent pas à se connecter alors que vous avez déjà un compte ants.gouv. Utiliser l’option « se connecter avec france connect ». Ensuite connectez-vous à votre compte Impots.gouv ou Ameli et automatique france connect va vous connecter a votre compte Ants.gouv.

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    Je ne peux plus accéder à mon compte ants pour Mon permis je ne me souviens plus j avais donné un ancien email et mot de passe que je n’ ai plus du coup je ne peux pas donner mon email pour qu on me redonne mon mot de passe

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    Probleme de connexion (err 404) a la plateforme a partir de Franceconnect via site des impôts

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      J’ai le même problème que toi. As tu trouvé une solution?

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    MERCI EFFACER MES INFO JE PENSER QUE JALLER DISCUTER AVEC UN AGENT

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      T’es un génie toi !

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    Bonjour,
    Le site pour obtenir le résultat si on a eu son permis ne fonctionne pas.
    Merci de votre réponse.
    Cordialement

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    Impossible de se connecter avec France Connect ! Ce site est une catastrophe ! J’ai besoin de mes papiers avant mon passage de permis !

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    Lorsque je met mon numéro NEPH et ma date de naissance, le site me demande si mon identification est correcte. Je suis sûre de mon numéro NEPH et de ma date de naissance. Est ce normal ?
    Merci de me tenir informé

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    J’ai le même problème avec ANTS qui ne reconnait pas mon adresse émail alors que j’ai déjà reçu des émails de ce site. Cela ne me permet donc pas de faire ma demande préalable de passeport. Heureusement que ma mairie accepte de recevoir sans cela mais ….. quel intérêt d’exiger des gens qu’ils utilisent les services en ligne ….. s’ils ne fonctionnent pas! Et surtout un site officiel! J’ai une idée: embauchez les développeurs d’Amazon ou Google, les leurs fonctionnent très bien!

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    impossible de se connecter avec franceconnect : page d’erreur + message informant qu’un problème empêche d’accéder au solde de points

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      J’ai le même problème que toi. As tu trouvé une solution ?

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    Impossibilité de connaitre son solde de points en passant par FRANCE CONNECT, car une page Iframme apparait et qui bloque la page et impossible d’avoir au téléphone l’ANTS

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    je ne parviens pas a me connecter avec mes identifiants.
    quand jessai de faire identifiant oublié ou mot de passe oublié, il ne reconnait pas mon adresse mail. alors que jai effectué plusieurs démarches sur ants auparavant

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    mon compte ants est bloquès comment je dois faire pour communiquès avec ants pour mon permis merci de me renseignès.

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    Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur mon compte ANTS alors que mon adresse mail est correct

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    J’ai enfin obtenu mon permis. Et je dois finir les démarches, mais impossible de me connecter. Le site m’indique que mon identifiant et mon mot de passe sont incorrect alors qu’ils sont bon, et même si je veut demander un nouveau mot de passe on me dit que celle-ci est incorrect également. Alors que j’ai reçu et reçois tout les mail sur cette adresse.
    Comment vais-je faire si je n’arrive pas a faire ma demande de carte de permis ?

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    Je n’ai plus mes identifiants et mot de passe et quand je fais identifiant oublie ça me met que mon adresse est invalide alors que je n’ai que cette adresse mail la ?

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      Je me suis connectée via France connecte (juste à droite de là où y a identifiant et mot de passe) et j’ai rentré mes coordonnées de l’assurance maladie (Ameli) et ça a marché !

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    Je n’arrive pas à me connecter, mon mot de passe est pourtant enregistré mais mon id à disparu et la demande pour en avoir un ne fonctionne pas. A chaque essais on me dit que mon mail est invalide alors que ce n’est pas le cas. J’ai une demande de permis de conduire à faire je suis plutôt bien embêter.

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    Impossible de recevoir l’email d’activation sur ma boîte email

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    J’arrive pas a me connecter sur mon compte ants

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    Bonjour, je dois faire mon permis de conduire cependant je rencontre le même problème que tout le monde, mon adresse mail est incorrect alors que je reçois tous mes mails ANTS dessus.
    Pourriez vous régler ce problème merci

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    je souhaite déclarer la perte de mon permis de conduire

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    bonjour, et bien je n’arrive pas à me connecter à ANTS avec mon email, alors que je reçois des mails sur
    celui-ci, il me dit que mon email n’est pas bon, pourriez vous voir et résoudre le problème, car apparemment
    je ne suis pas la seule et j’ai besoin de refaire ma pièce d’identité.
    Je compte sur vous et j’attends votre retour.

    VBR

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    bonjour, et bien je n’arrive pas à me connecter à ANTS avec mon email, alors que je reçois des mails sur
    celui-ci, il me dit que mon email n’est pas bon, pourriez vous voir et résoudre le problème, car apparemment
    je ne suis pas la seule et j’ai besoin de refaire ma pièce d’identité.
    Je compte sur vous et j’attends votre retour.

    VBR

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    Je ne peux pas accéder à mon compte ANTS. Il ne reconnait pas mon adresse mail pourtant je reçois des mails du site sur cette adresse et il dit qu’elle n’existe pas, or c’est avec cette adresse que j’ai crée mon compte ANTS. Comment faire ??

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    Je n arrive pas à me connecter j ai oublier mon identifiant on me dit que mon adresse Mel est incorrect

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    Bonjour,

    J’essaie de me connecter sur le site avec mes identifiants cela m’indique que mes identifiants sont incorrects et quand je fais identifiant/mdp oublie, j’ecris mon mail, mon mail est incorrect ?? Alors que je reçois les mails d’ants sur ce mail la, c’est pas possible

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    Impossible de se connecter erreur mdp ou identifiants alors que tt est bien ecrit

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      As-tu réussi a te connecter car je rencontre le même problème ?

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    impossible de se connecter au site ants ne reconnaît pas l’adresse meil

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      Je n arrive pas à me connecter j ai oublier mon identifiant on me dit que mon adresse Mel est incorrect

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    impossible de se connecter au site ants, message erreur id ou mdp ….

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    impossible de se connecter au site ants, message erreur id ou mdp ….

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    Compte bloqué temporairement suite à des ‘ tentatives de connexion infructueuses ‘ alors que je rentre le mdp et l’identifiant donnés par le site lettres par lettre. Faudrait arrêter de prendre les gens pour des cons avec des sites qui ne fonctionnent pas. Vous croyez qu’on a que ça à faire de perdre une soirée pour rentrer un document et se retrouver avec un compte bloqué ? Si vous ne savez pas gérer un serveur internet alors faites les choses à l’ancienne, à la main !
    Inadmissible.

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    impossible de se connecter au site ants, message erreur id ou mdp ….

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    impossible de se connecter au site ants, message erreur id ou mdp ….

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    Bonjour
    De même que pour certaines autres personnes ici, mon identifiant, mon mot de passe ni mon adresse email ne sont reconnus par le site de l’ANTS

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    Je n’arrive pas à me connecter pour modifier mon mandat pour le permis et je dois passer mon permis vite , comment faire pour pouvoir réinitialiser mon mot de passe ? car le site ne reconnait ni mon adresse mail, ni mon mot de passe …

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    Le site « permisdeconduire.ants.gouv.fr » ne reconnait ni mon identifiant et ni mon mdp, malgré plusieurs essais avec « mot de passe oublié », bref impossible de se connecter pour suivre mon dossier.

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      Bonjour avez vous trouver une solution ? Je ne sais pas comment faire pour valider le permis de mon fils, je n’arrive toujours pas à me connecter et l’ants n’a que des réponses toutes faites à me proposer. Merci

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    le site ne reconnait ni identifiant ni mp ni adresse mail

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    J’ai passé mon permis jeudi. Je n’arrive toujours pas a me connecter. Cela me marque de vérifier mon code.

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    J’ai reçu un mail pour me signaler qu’il y avait un problème dans mon dossier pour la demande de mon permis de conduire et qu’il fallait me connecter sur mon compte mais il n’y a rien a faire sa me dit identifiant ou mod de pass incorrect c’est une vraie galère surtout que le certificat provisoire est valable 4 mois et il c’est déjà passé un mois

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    Impossible de me connecter avec mes identifiants, meme en essayant de changer le mot de passe : adresse électronique incorrect alors qu’elle a étais verifier.

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    Bonne nouvelle pour vous tous !
    Ils faut vous connecter a France connect et ensuite choisir le site auquel vous voulez accéder : impôts, améli au autre.
    Bon courage à toutes et tous dans vos démarche en ligne

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      Merci Fadila pour la solution France Connect ! Effectivement ça fonctionne, en rentrant mon mot de passe du compte Ameli j’ai pu me connecter à ANTS. Un service que je ne connaissais pas. Mais j’aurais espéré que les personnes de l’assistance ANTS que j’ai eu au téléphone me donne cette solution plus tôt, cela fait des semaines que je n’arrive pas à me connecter à mon compte et aucun n’était capable de me dire pourquoi, ni de m’apporter une solution, à part envoyer des mails à un service cellule web qui ne m’a jamais répondu…

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    Bonne nouvelle pour vous tous !
    J’ai réussi à avoir la préfecture pour savoir pourquoi nous ne pouvons nous connecter au site ANTS.
    Ils faut vous connecter a France connect et ensuite choisir le site auquel vous voulez accéder : impôts, améli au autre.
    Bon courage à toutes et tous dans vos démarche en ligne

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      j’ai essayé et ça ne veux quand même pas.

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    Je n’arrive pas à me connecter

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    Impossible de me connecter avec mes identifiants, meme en essayant de changer le mot de passe : adresse électronique incorrect alors qu’elle a étais verifier et que j’ai effectuer des démarches il n’y a pas longtemps

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    Impossibe connecter via France connect pouvoir mon solde de points

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    impossible de me connecter et me dit adresse mél incorrect

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    Je n’arrive pas à me connecter alors que mon identifiant et mon mots de passe sont corrects, et quand j’essaye de reinitialiser mon mots de passe, c’est écrit « adresse mel incorrecte » alors que j’ai reçu des mails de confirmation.

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