PayFIP est une solution de paiement développée par la Direction Générale des Finances Publiques. Disponible à l’adresse payfip.gouv.fr, ce service est destiné aux usagers des services publics tels que les hôpitaux, les collectivités locales, les établissements publics ainsi que les services de l’État. L’utilisateur peut effectuer ses paiements en réglant ses factures par carte bancaire ou par prélèvement. Le site existe en français et en anglais.
Problèmes PayFIP
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Super pratique, rapide, confortable. . . etc le paiement par internet . . . lorsque le site fonctionne avec le bon nombre de cases pour noter la référence, et à voir les autres commentaires, cela dure depuis pas mal de temps. Une idée? Un changement de site? , un changement d’intervenant au niveau de l’exploitation du site?
Un » client » mécontent.
Message : reference de la dette inconnue r4 : la référence que vous avez saisie n’est pas correcte. Veuillez la saisir à nouveau.
Le format de saisie proposé n’est pas correct
Impossible payer carte grise
Le service lié à cette application est momentanément indisponible
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Merci de vous reconnecter ultérieurement
J’ai 2 paiements à effectuer, établis le 2 juin, « a régler avant le 10/07/2023 ».
Après saisie de l’identifiant de la collectivité et de la référence de la dette, j’obtiens le message « reference de la dette inconnue ».
Aucune autre explication bien sûr . . .
Circulez !
Les cases proposées pour saisir les références et le nombre de chiffre que l’on peut rentrer ne correspondent pas aux références papier que j’ai reçu.
Quel scandale!
Impossible de payer alors que j’entre les bonnes références . message erreur 5. une honte vraiment
Sur 2 factures à payer 1 a fonctionner parfaitement et l’autre pas moyen après plusieurs tentatives ce n’est pas la première fois que je paye mes factures de cette manière et c’est la première fois que je suis confrontée au message erreur 5
Pas moyen de payer la dette sur ce site car à chaque fois que je tente de saisir la référence, je reçois à chaque fois le message que celle-ci n’est pas correcte et pourtant c’est bel et bien celle qui est mentionnée sur la facture.
Après plusieurs tentatives je décide d’abandonner. Je ne sais pas si c’est un bug ou si le site n’est pas fiable.
Paiement par cb systématiquement refusé
Lorsque je sélectionne mon moyen de paiement, le message « erreur, une erreur de navigation a été détectée. » s’affiche sur la page. Impossible de régler.
Erreur t2 sur la référence publique
Référence de la dette non reconnue, erreur r4 ou r5, impossible de payer
Message erreur m4, alors que le montant saisi correspond exactement à ce qui est sur la facture.
Impossible d’utiliser ce site pour payer sa facture d’eau.
Apparamment le site a des problèmes depuis plusieurs jours et toujours pas règlé. . .
Référence dette bien formatée mais erreur r4
Le site ne fonctionne jamais c’est insupportable, on vous déconseille de payer par chèque et on vous dit d’aller payer au tabac du coin c’est un scandale pour un service public
Erreur r5 ,impossible de régler
Impossible de régler par payfip. Problème de référence
Impossible de régler par payfip
Anormal
Impossible de payer la référence est systématiquement rejetée
C’est anormal
Erreur r4
Erreur, une erreur de navigation a été détectée.
Le service lié à cette application est momentanément indisponible
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Merci de vous reconnecter ultérieurement
Site inaccessible
Site inacessible
Site inaccessible
Facture réglée le 07/04 sur payfip, débitée le 11/04 sur notre compte.
Lettre de relance le 13/06 nous demandant de régler notre facture.
13/06: envoi d’un mail a la dgfip de mon secteur
14/06: ils nous demandent de leur envoyer le mail reçu après avoir payé sur ce site. Problème: le montant ayant été débité. . . le mail a été supprimé depuis.
Je ne vais tout de même pas payer deux fois pour une plateforme qui dysfonctionne ou l’incompétence d’un agent.
Essai ce main 14/06 à 8h45 message
Erreur t6 : cette dette ne peut pas être payée par internet, veuillez vous adresser à la trésorerie indiquée sur votre avis des sommes à payer.
Identifiant inconnu : erreur t2 : l’identifiant structure publique que vous avez saisi est erroné ou inconnu
C’est pourtant celui qui est donné sur ma facture. Apparemment la nouvelle version qui devait être mise en service aujourd’hui entre 10h et 18h ne fonctionne pas correctement (essai à 23h10). Peut être demain . . .
Bonjour,
Par message du 30 mai, nous vous informions d’une interruption de service à venir en raison de la mise en production de la v23 du dispositif payfip.
Nous venons d’être informés de la date effective retenue par les services informatiques.
La mise en production de cette nouvelle version aura lieu le mardi 13/06/2023 de 10h00 à 18h00. Elle entraînera une interruption totale de service (carte bancaire et prélèvement).
Nous vous remercions de bien vouloir informer vos clients de la date et de la durée d’interruption de service précisés supra.
L’équipe payfip se tient à votre disposition pour tout complément d’information.
Bien cordialement
–
Dgfippôle métier payfip
[. . . ]
Impossible de se connecter à la page, ne charge pas
Impossible de se connecter depuis ce matin. . . Galère
Marche pas
Plusieurs tentatives pour payer la facture de restauration scolaire
Que les responsables se dépêchent de corriger merci
Impossible s’ouvrir la page
Le site est inaccessible depuis ce midi
Idem . . . Depuis la fin de la matinée
Inaccessible
Innaccessible
Site inaccessible pour nos adhérents
Impossible d’accéder à la page
Site inaccessible
Impossible d’accéder à la page
Même problème pour moi .
Idem
Impossible de se connecter à la page
Bonjour, impossible d’allez sur le site. .
Le site est en panne depuis hier
Le site disait que la cb était pas bonne et aujourd’hui c’est le site qui ne s’ouvre pas
Message d’erreur » ce site n’est pas accessible ». Site indisponible
Bonjour ,erreur de référence, alors que que tout est bien indiqué
Impossible de payer ma taxe tom
Les cases de références à saisir ne correspondent pas au numéros donnés. 17 places pour entrer 21 chiffres (sans compter les tirets) . Erreur r1 la référence n’est pas correcte.
Et c’est de ma faute en plus ! Vaut mieux en rire. . .
En 2022 ça avait bien fonctionné.
Paiement par carte bancaire systématiquement refusé ! C’est beau la technologie
Ne marche jamais ! Depuis 1 semaine que j’essaie j’obtiens une erreur » erreur, une erreur de navigation a été détectée. «
Refus de paiement payfip?
La référence de ma facture est sur 4 champs, alors que payfip n’en affiche que 3, qui ne correspondent pas au nombre de caractères à saisir.
Idem pour code identifiant structure donne erreur
Code identifiant structure donne erreur
Suite problème payfip accès cantine de mon fils impossible, je ne peux ni l’inscrire ni payer la cantine pour ce mardi. . Espace famille aiga fonctionne avec et est donc non utilisable!
Urgentissime!
Bonjour le site m’indique que le numéro n’est pas bon. Peut on avoir un numéro correct ?
Merci
Erreur r5 : la référence que vous avez saisie n’est pas correcte. Veuillez la saisir à nouveau.
Erreur r5
J’ai voulu payer une facture hospitalière par payfip, la banque a accepté le paiement , mais cette fois çi je n’ai pas reçu l’attestation de paiement habituel.
Site indisponible, on ne peut pas payer sa facture.
Idem pour moi ce jour : 25 mai 2023
Erreur m4 : ce montant ne correspond pas à la référence saisie. Merci de vérifier la référence et le montant à payer sur la facture ou l’avis que vous avez reçu.
Impossible de mettre un justificatif pour les notes de frais
Bjr
Sur plusieurs identifiant structure publique erreur :
Erreur t5 : le paiement en ligne est momentanément indisponible pour cet identifiant collectivité. Merci d’effectuer votre règlement par un autre moyen de paiement.
Problème de notification
Erreur r5 malgré de nombreuses tentatives de saisie, la référence du titre à payer est erronée. Un manque de testing informatique peut être. . .
Même problème. C’est la 1ère zone ( 2023 ) qui est signalée incorrecte. On est pourtant bien en 2023 !
Ce qui est incroyable c’est l’absence totale d’informations de la part de l’administration alors que, forcément, il y a des explications.
Ma saisie est conforme. Donc le message r5 ne suffit pas. Il ne permet pas de sortir de l’impasse.
Problème r5
Impossible de rentrer ma référence pourtant bien indiquée sur la facture. C’est encore un bon exemple de l’incompétence de l’administration. Je vais envoyer un chèque si je retrouve mon carnet. !
J’ai effectué le paiement de ma facture d’eau et je n’ai pas reçu le ticket de paiement dans ma boîte mail.
J’ai effectué le paiement de ma facture d’eau et je n’ai pas reçu le ticket de payement dans ma boîte mail.
Erreur r5 également !
Facture om.
Idem ! Erreur r5
Le site ne reconnait pas ma référence facture. Erreur r5 référence de la dette incorrect.
Erreur depuis le 29 avril 2023.
Cordialement fred h
Le site ne reconnait pas ma reference facture. Erreur r5 reference de la dette incorrect
Référence de la dette inconnue r4 : la référence que vous avez saisie n’est pas correcte. Veuillez la saisir à nouveau. Concerne règlement déchets(poubelles)
Référence de la dette inconnue r4 : la référence que vous avez saisie n’est pas correcte. Veuillez la saisir à nouveau.
Concerne règlement déchets. . .