Paybyphone est un service de paiement mobile qui permet aux utilisateurs de payer leur stationnement via une application sur leur smartphone. Les utilisateurs peuvent entrer le code de la zone de stationnement et sélectionner la durée pour laquelle ils souhaitent payer. Ce service offre également la possibilité de prolonger le temps de stationnement à distance et de recevoir des alertes lorsque le temps est sur le point d’expirer. La plateforme est disponible dans plusieurs villes et facilite ainsi le processus de paiement pour les conducteurs.
Problèmes PayByPhone
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Bonjour, je me permets de vous écrire parce que cela fait déjà trois ou quatre jours que l’on ne peut pas se servir de la gratuité du véhicule électrique ou du temps gratuit avec l’application sur nice
Je ne reçois pas les emails avec les reçus et mes transactions ne apparaissent pas dans mon historique depuis le 02/02/2026
Bonjour depuis ce matin 4 février la gratuité 1 h code 861 ne fonctionne plus
Que se passe t’il ?
L’heure gratuite ne fonctionne plus avec paybyphone
Impossible avec l’app d’utiliser mon heure gratuite message d’erreur
Bonjour le code inscrit sur les bornes à malendure ne fonctionne pas
Comment payer pour ne pas avoir d’amende
Merci d’avance
J’y ai passé 3h
Impossible de régler mon stationnement
Je ne peux pas payer mon stationnement residentiel
Je n’arrive pas à exporter le ticket
Bonjour hier soir je me suis aperçu que mon compte paybyphone était supprimé dans l’application
Plus de nom plus de véhicule plus de carte de paiement
J’ai du me réinscrire avec tout ces paramètres pour ainsi retrouver mon compte, sauf que j’ai 2 jours de non payés pour mon véhicule
D’autre part je n’ai pas reçu de notification de fin de stationnement alors que j’avais coché les cases
Merci de vos retours
Philippe
Impossible d avoir accès à l appli
Après l’utilisation de paybyphone, la validation du paiement sur l’application bnp, n’est pas possible car le clavier pour saisir le code n’affiche que les deux lignes du haut !
Bonjour,
Depuis quelques mois, la catégorie de mon véhicule sur paybyphone ne correspond plus. Mon véhicule est un hybride rechargeable de 1,7 tonnes et depuis quelques temps, alors que je n’ai pas changé de voiture et que le numéro d’immatriculation est correct, il est reconnu dans l’application comme « poids lourd ». Est ce que quelqu’un connaît la solution ?
Merci d’avance pour votre aide
Initialement, paybyphone devait être opérationnel sur lyon à partir du 15 décembre. Après, paybyphone m’a dit que ça marcherait à partir du 1er janvier. Aujourd’hui (15 janvier 2026), ça ne marche toujours pas sur lyon. Je ne comprends pas pourquoi c’est aussi difficile de mettre leur serivce sur lyon, avant flowbird, comme je payais avec paybyphone sur lyon avant de passer chez flowbird. En effet, flowbird est devenu easypark. Avec easypark, il faut installer l’application, alors que, si j’ai bien compris, paybyphone marcherait sur le web. J’ai horreur d’installer des applications, donc, j’attends avec impatience que paybyphone marche sur lyon en web!
Impossible de supprimer un moyen de paiement / impossible d’ajouter un moyen de paiement
Impossible de prendre un abonnement plus de 1 mois alors que cela est sensé de marcher jusqu’à 12mois. Cela porte un risque de prendre des contraventions tous les mois! De plus impossible de prolonger la duré de l’abonnement. Ancore risque de contravention.
Problème connexion au compte . . .
Problème avec pay by phone impossible de valider un stationnement handicapés à paris
Je ne parviens pas à me connecter à l’application paybyphone. J’ai pourtant arrêté totalement l’application, supprimer toutes les données, modifié plusieurs fois le mot de passe sans succès.
Merci pour votre aide
Bien cordialement m
Pierre
J’ai trouvé la source du problème. Le mot de passe ne doit pas contenir certains caractères, dont # ou &.
Le formulaire de mot de passe ne filtre pas ces caractères interdits.
Bonjour,
malgré mes tentatives de demande de changement de mot de passe, je ne parviens pas ensuite à me connecter à l’application.
Le numéro associé à l’application est le
J’ai arrêté l’application, effacé toutes les données sans succès.
Avec mes remerciements pour votre aide.
Bien cordialement
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de paybyphone je ne parviens plus à m’en servir sur iphone xs , bien que j’aie un ios > ios 15 , je ne peux plus choisir mon véhicule alors qu’il est bien enregistré.
Avez-vous une idée pour m’aider ?
Je précise que l’application fonctionne parfaitement sur mon ipad
Problème sur la plage de malendure / aucun emplacement trouvé
Problème sur la plage de malendure / aucun emplacement trouvé
Pas de 3dsecure
Retour à l’application après paiement validé par la banque : fenêtre d’attente. . . Qui se conclu par « une erreur s’est produite, veuillez essayer plus tard ».
3 essais infructueux dont tentative depuis un pc.
. . . Ou comment se prendre un fps ?
Les stationnement ne sont pas confirmés mais les paiements sont effectifs
Impossible d’ajouter une cb , reste bloqué sur image carte vers paybyphone
Faut trouver un horodateur , bref galère. Vive les applications
Impossible d’ajouter une cb et donc de payer
Pay by phone ne fonctionne plus depuis 30 minutes
Depuis hier soir le paiement via pbp sur paris est refusé par contre en banlieue ça passe ,je ne comprends pas pourquoi
Je n’arrive pas à utiliser la gratuité (861) sur nice avec l’application
Je souhaite prolonger la durée et message : une erreur s’est produite. . . Ce n’est pas la première fois que j’ai ce message. . . Jusque là nous sommes passés au travers ses contraventions mais que faire en cas de pv malgré un stationnement payé mais dépassé et impossible a prolonger. . . Je ne vais pas tarder a désinstaller cette appli . .
Je ne peux pas payer chaque fois ça met echec
Je suis connecter pu j’arrive a me connecter a l’application tout va bien jusqu’au moment de valider le payement ça marque « une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard. «
Je paye régulierement un stationnement resident sur paris , l’icone de mon appli bancaire m’indique que le paiement a été envoyé. Mais suite à un probleme technique de l ‘application le paiement est refusé par paybyphone et n,’apparait pas donc l’application. . ! s’en suit bien entendu des fps 2 fois par jour
. . j’ai contacté ma banque pour voir s’il y avait bien une trace de paiement de ma part, ce qu’elle me confirme. . . elle m indique que l’application du site marchand. . N’a pas activé la securite 3d et cela refuse le paiment
Quand on contacte avec beaucoup de difficulté le service client de pay by phone, il refute le probleme.
Quand on contacte la mairie de paris, les operateurs disent qu’ils ont regulierement des gens qui se plaignent de cette aplication pour ce meme probleme. Alors pourquoi la mairie de paris laisse cette appli en 1 er sur le site ?
Rapos deposés , une reponse negative d’annulation du fps ! .
Contestation auprés du tribunal de limoges. . À suivre
Impossible de prolonger l’abonnement d’1 mois sur voiron (code tarif 38510) : une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard.
J’ai réessayer au moins 20 fois. Sur le site internet pareil, sur le serveur vocal pareil. Hotline avec parker le chat robot, la demande est prise en compte et ils m’enverront un mail. . .
J’ai désinstallé, ré-installé, déconnecté, reconnecté, vider le cache, rien n’y fait.
Je n’avais aucun problème jusqu’à aujourd’hui.
Et je ne suis pas sur place pour pouvoir payer à l’horodateur !
Aucun service client par téléphone (à part le serveur vocal) ! Lamentable. J’espère ne pas avoir un pv sinon je ne vais pas laisser passer.
Bonjour
Ce matin impossible de sélectionner mon forfait jour, professionnel.
J ai été obligée de passer par une autre application.
Impossible de supprimer ma carte de paiement expirée
J’ai un compte ouvert en france avec un numéro en 06xxxxxxxx et lorsque je veux activer les alertes par sms, le soft envoi un code de vérification au 6xxxxxxxx code que je ne recois jamais bien évidement
Je n’arrive pas à ajouter ma carte bleue
Impossible d’avoir acces à ma banque pour valider le paiement je suis obligée de fermer et mon stationnement n’est donc pas valide
L’acces est beaucoup trop long je tourne en rond
Avant tout marchait bien et rapidement
J’ai voulu interrompre mon stationnement paybyphone mais celui-ci n’a pas fonctionné
Quand je me connecte, je n’arrive pas a dépasser les 3 pages d’explications. La touche « terminé » ne semble pas active.
Bug sur saint cloud (92)
Impossible de payer paybyphone ni sur l’appli ni sur le pc. « erreur serveur »
Impossible de payer après 30mn gratuites. Il me met une erreur sur est produite
J’ai un problème de paiement de stationnement avec pay by phone il me demande de faire une mise à jour
J’ai désinstaller et installer l’application mais toujours le même problème.
Bonjour , impossible de payer , rue colbert à 92700 colombes ? Il y a un message : » une erreur s’est produite , veillez réessayer plus tard ?
J’utilisais sans problème pay by phone et depuis 2 jours tous ce message une fois que j’ai validé la durée (1mois)
Message d’erreur : réessayer plus tard.
J’ai tout fait désinstallation réinstallation suppression du compte vider les caches etc. . .
Mais rien n’y fait. . .
Si quelqu’un a la solution . . je suis preneur .
Merci
Impossible de renouveler mon stationnement. Mon paiement est refusé, sur iphone ou sur pc via le site internet
Le 24 octobre je paie mon stationnement comme tous les jours via application,je trouvais un peu long depuis mardi j avais l impression que celle ci ne fonctionnait pas trop bien et hier ça m a bien débité la somme et le ticket de stationnement a été édité du au h donc contravention l après midi car je n avais pas fait attention le matin a la date
Impossible d’entrer le type de véhicule. Absence de liste
Impossible de stationner en intervention pro avec mon abonnement annuel
Impossible de payer mon stationnement a toulon ce matin via l’application paybyphone ce matin 20/10/2025
Impossible de payer mon stationnement ce matin via l’application paybyphone ce matin 20/10/2025