Pathé (anciennement Pathé Gaumont) est un réseau de salles de cinémas en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et dans certains pays du continent africain. Le site pathe.fr propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat de e-billets et la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Pathé ? Dites-le !
Impossible de réserver
Impossible de prendre des places
Bonjour j’ai un problème je ne peux pas activer mon ciné pass puisque ça bug à la dernière page quand je veux appuyer sur valider et payer mon abonnement ça ne fait rien du tout et ce depuis 3j , j’espère que vous pourrez m’aider, bonne soirée.
Salut marin
Slaut marina, j’ai le même problème si tu as réussis a le resoudre peux tu m’en informer ?
Je suis bloqué l’étape des conditions etc pour l’activation de mon bon cinepass le bouton pour continuer ne répond pas.
Depuis hier soir j’essaye de valider l’achat d’un cinépass ( fait via le pass culture) mais une fois à la fin il m’est impossible de cliquer sur « valider et payer mon abonnement ». Je ne comprend par pourquoi. On a essayé sur un téléphone, sur un ordinateur, sur l’appli, sur le site mais rien à faire, ça ne fonctionne pas.
Également impossible pour moi de valider le ciné pass lors de la dernière étape. .
Meme moi sa m’enerve
La même pour moi c’est ***
Impossible de prendre ma place de ciné pour lundi 02/09/24 avec mon fils! Mes 4 billets ce sont reconnus mais pas le 5eme!
Je n’ai plus mes statistiques depuis…. Pfiou 1 an dirai-je. C’est agaçant car je pensais que c’était en panne pour tout le monde mais je viens de découvrir que ça fonctionnait pour mes amies.
Vis-sti-nr
Depuis hier soir j’essaye de valider l’achat d’un cinépass ( fait via le pass culture) mais une fois à la fin il m’est impossible de cliquer sur « valider et payer mon abonnement ». Je ne comprend par pourquoi. On a essayé sur un téléphone, sur un ordinateur, sur l’appli, sur le site mais rien à faire, ça ne fonctionne pas.
Après avoir télécharger de nouveau l’application pathe. fr impossible de se connecter – mène sur un écran noir avec indiqué en haut à gauche erreur retour et impossible de faire retour page bloquée
Impossible d’acceder à :
La page de connexion du compte
La page d’achat de cinépass
L’application mobile ne fonctionne tout simplement pas non plus.
Les problèmes ci-dessus sont présent depuis 2 semaines de notre côté et toujours pas de changement . . .
Bonjour, impossible d’afficher la page pour acheté un abonnement cinepass dans l’application
Comme beaucoup de personnes en ce moment, impossible de valider un ciné pass, le bouton « valider et payer abonnement » ne réagit pas. . .
Problème réglé en appelant le service client
Comment ont ils fait pour résoudre le problème ?
Création de ciné pass impossible
Impossible de valider un cinepass (échange bon cadeau) bloquer à la dernière étape : valider et payer abonnement
Impossible d’acheter une cinéaste 5 places
Impossible de valider un bon cinépass sur 3 navigateur différents. . .
Même problème avec essai sur 3 navigateurs, et aussi en navigation privée. . .
Erreur vis-sti-nr lors de réservation en ligne (navigateur + application)
La liste des ciné et des films ne s’affiche plus, appli inutilisable !
Impossible de mettre le code du pass code erreur !
Impossible de se connecter à son compte
Pourquoi le site pathe gaumont ne donne plus les salles dans lesquels passent les films ?
Site inaccessible
Je n’arrive pas a prendre mes place avec ma carte ciné plus … avez vous une explication ?
J’ai oublié de dire que le message me dit que j’ai déjà utilise les billets avec un message d’erreur cko-ebi-002
Bonjour
J’ai des billets e ticket donnés par un ami : je ne peux pas réserver car il y a toujours un code d’erreur
Bonjour
Toutes mes cinecartes ont disparues de l’application,
Avez vous le même problème ?
Merci
Impossible d’activer ma carte ciné pass sur le site.
Je clique sur valider et payer mon abonnement après avoir accepté les cgu mais rien ne se passe
Idem as tu trouvé une solution?
Même chose de mon côté 🙁
Même chose
Même chose. . .
Impossible de souscrire un abandonnement
Quand je tape sur mon abonnement
Dans l’application ça me dit aucun abonnement
Bizarre
Plus accès à mon espace abonnement pour activer et réactivité mon compte, je n’ai pu non plus mon code qr pour avoir les avantages
Impossible de valider un cinepass (échange bon cadeau) bloquer à la dernière étape : valider et payer abonnement
Bonjour,
Même problème, si vous avez réussi a le résoudre je suis preneur. . .
Idem avez vous pu résoudre le pb?
Probleme ma carte cinepass n apparaît plus sur mon application
Je ne peux. pas réserver les films
Je viens d avoir le service client il me dis que nous sommes des cas isolés, car pour les autres tout fonctionne.
La blague .
Il ne comprend d ou cela viens .
Je dois envoyer capture d’écran du message qui apparaît, sur son mail . j attend toujours le mail ,car il n as pas voulu me le donner .
Inadmissible.
Abonnement cinepass disparu et impossible de réserver aux tarif abonné
Problème de connexion sur le site et sur l’application. Erreurs de page
Impossible de ce connecter ni de joindre le service client
Impossible d’acheter une carte de 3 e-billets
Impossible de se connecter à son compte
Impossible d’acheter 1 carte. Code erreurs vis-goc-001.
Impossible de payé avec ma carte vacances
Impossible d’aller sur la page du cinépass
Vis-sti-130
Impossible de meconnecter à mon compte pour réserver les places
Impossibles de souscrire à cinepass
Impossible de voir le planning des films après mardi
Impossible d’arriver sur l’ecran pour acheter les cinecarte 5 ou 3 places.
L’ecran reste dans une boucle de « veuillez patienter »
Meme souci avec chrome et edge.
Il m’est impossible de me connecter à mon compte . . . J’ai beau mettre tous les identifiant et mots de passe , il cherche et me remet sur la page d’accueil.
Bonjour
Je veux regarder les options pour prendre un cinepass mais des que je clique dessus ça me met « chargement en cours » mais ne charge pas. C’est comme ça depuis hier
Code d’erreur : vis-sti-100
J’arrive pas à finaliser ma réservation avec mon cinepass
Vis-sti-151 voila ce qui sort quand je veux reserver mes places
Code erreur vis-sti-nr
Impossible de finaliser une réservation
On reçoit le message: « carte déjà utilisée sur le même créneau horaire ou pour une commande initialisée il y a moins de 5 minutes
Code d’erreur : vis-sti-140 »
Or cela fait plus de vingt minutes
Et parfois l’attente pour réinitialisation dure une heure. . .
Bonjour,
Sur l’appli je ne peux pas avoir accès aux informations de l’onglet « mon abonnement » un message « erreur. . . » s’affiche automatiquement
Code d’erreur : vis-sti-nr au moment de la reservation avec billets à tarif réduits
Carte ccu ne passe pas sur l’application.
Erreur vis-sti-nr
J’ai découvert qu’il est impossible de réserver en ligne ou sur place l’abonnement pathé friends
En suisse
Carte ccu ne passe pas
Erreur vis-sti-nr
Carte ccu ne passe pas
Erreur vis-sti-nr
Bonjour,
Après de nombreux essais pour souscrire à l’offre ciné pass, je n’ai pas réussi, je tombe sur une page noir avec marqué erreur, que ce soit via le site ou l’application mobile.
Impossible de valider le paiement de mes billets depuis mon smartphone lorsque je dois valider l’autorisation de ma banque.
L’ application se remet sur la page d’accueil.
Code d’erreur : vis-sti-nr
Sa me met sa quand je valide ma place
Bonjour,
Onglet portefeuille inexistant sur l’application
Bonjour,
Ce code erreur est apparu lors de ma réservation, que signifie t-il ?
Code erreur vis-sti-nr
Cordialement
J’essaye de payer un abonnement ciné pass mais impossible. Je suis débité, mais cela ne fonctionne pas, un message d’erreur apparaît me disant que mes moyens de paiement ne sont pas pris en charge. J’ai payé 3 fois, toujours le même problème, me disant que j’allais me faire rembourser bientôt.
J’aimerai bien pouvoir m’abonner sans problème et que le remboursement se fasse assez vite surtout car un abonnement de plus de 100€ n’est pas donné à tout le monde, encore plus si il faut être débité plusieurs fois !
Impossible de réserver une séance avec ma carte pathé, erreur code » cko-ebi-002 cette carte est déjà utilisé » alors que j’ai 8 places valide !
Erreur vis sti 110 impossible de réserver en ligne
Code d’erreur : cko-ebi-001
Bonjour, un code s’affiche lors de la réservation. Il me restait une place sur un code déjà utilisé et impossible de finaliser la commande.
Message vous ne pouvez pas rattacher votre carte votre compte
Au début je n’avais même pas de séance disponible le mercredi, ensuite 1h apres c’était accessible. Mais quand c’est arrivé au paiement je ne peux pas sélectionner mon e-billet que j’ai payé via le cnas
Pas de reservation possible avec cheque cinema universel : code erreure vis-sti-nr
Impossible d’acheter une ciné carte 3 places
J’ai essayé plusieurs de mes cinecartes et le code d’erreur cko-ebi-001 apparaît à chaque fois. . . Est-ce un problème venant du site ?
Impossible de réserver aucune séance de disponible sur le mois d’août après mercredi